17 greșeli pe Instagram pe care să le eviți în 2022 | Kontentino

Social media este într-o continuă evoluție, schimbându-se mai repede decât putem noi să ținem pasul.

Instagram a evoluat de la o aplicație folosită în principal de adolescenți la una dintre cele mai populare rețele sociale în doar câțiva ani. De la hashtag-uri la stories, platforma lansează constant funcții noi. Brandurile întâmpină adesea dificultăți în a rămâne la curent cu toate aceste schimbări, așa că este ușor pentru echipele de social media să facă greșeli.

Dar nu ești singur, suntem aici să te ajutăm. În acest post, vom analiza cele mai frecvente greșeli pe Instagram și îți vom explica cum să le eviți în comunicarea ta. 

#1 Visual-uri de calitate scăzută

Dragă social media manager, aruncă o privire la această fotografie:

I-ai da un ❤️ pe Instagram? 

Ai comenta altceva în afară de „Cred că fotografia asta are ceva în neregulă…”?

Nu publica niciodată ceva ce nu ți-ar plăcea ție să apreciezi din punct de vedere estetic. Aceasta include:

• blur inutil;
• filtre și efecte care distrug calitatea;
• rezoluție joasă;
• dimensiuni incorecte ale imaginii (consultă Social Media Image Cheat Sheet-ul nostru pentru a fi la curent cu dimensiunile corecte).

Ar trebui să folosești previzualizări live dacă nu ești sigur cum va arăta conținutul după publicare. Kontentino îți permite să vezi cum va arăta postarea atât în feed, cât și individual, astfel încât să poți simplifica procesul de ajustare înainte de a fi prea târziu.

#2 Lipsa hashtag-urilor

Postările de pe Instagram fără hashtag-uri sunt ca oile fără păstor – ele există, dar s-ar putea să nu supraviețuiască în mulțime. Hashtag-urile pe Instagram servesc mai multor scopuri. Le poți folosi pentru a-ți segmenta audiența, pentru a explica scopul postărilor, pentru a evidenția caracteristicile lor și pentru a câștiga noi followeri. 

Fiecare postare poate conține până la 30 de hashtag-uri și merită întotdeauna să folosești cel puțin 10. Totuși, nu este obligatoriu să folosești numărul maxim.

Este inutil să adaugi anumite hashtag-uri doar pentru că sunt populare – deoarece competiția este acerbă, există o mare posibilitate ca postările tale să se piardă. De asemenea, contul tău nu va beneficia dacă folosești doar hashtag-uri de nișă, deoarece profilul tău pur și simplu nu va fi găsit.

Folosește hashtag-uri care:

– descriu ce este în fotografie;

– menționează data și locul unde a fost făcută fotografia;

– fac referire la comunități și localități;

– descriu sectorul sau industria în care activezi;

– aparțin propriului set de branded hashtags.

Această postare nu folosește niciunul dintre cele de mai sus:

#3 Ignorarea potențialului din Instagram BIO

Instagram Bio este singurul loc de pe profil unde poți menționa permanent brandul tău și poți include un link. Cu 150 de caractere, ai ocazia să convingi potențialii followeri că interacțiunea cu brandul tău merită. Bio-urile de Instagram sunt adesea completate la întâmplare, fără o idee clară – consideră-l mai degrabă prima impresie pentru care ai o singură șansă.

Ce elemente ar trebui incluse într-un Instagram BIO?

• Numele complet al companiei tale;
• O scurtă introducere sau descriere;
• Link către website sau altă resursă online;
• Bullet points și emoticoane pentru claritate;
• Hashtag-urile brandului tău.

Profită de această oportunitate pentru a atrage atenția utilizatorilor.

#4 Neutilizarea IG Stories

Instagram Stories au fost create pentru a extinde experiența utilizatorului într-un mod mai „trecător” și interactiv. Sunt gratuite și deschise tuturor utilizatorilor de pe platformă.

Și atunci de ce multe branduri nu folosesc acest format? Durează doar câteva secunde să creezi Stories, iar cu elementele native disponibile, procesul este foarte simplu. Sau poți folosi template-uri de Instagram Story pentru a crea povești vizuale atractive. Mulți marketeri evită acest format în principal pentru că nu știu ce să posteze.

Iată câteva idei creative. Ce să postezi pe Instagram Stories?

• arată fața umană a brandului (munca de zi cu zi sau cultura companiei);
• anunță postările noi din feed;
• promovează și etichetează produse din magazinul online;
• transmite live de unde te afli;
• creează quiz-uri, sondaje sau întrebări;
• repostează Stories în care ești etichetat;
• creează ghiduri și salvează-le în Highlights.

După cum vezi, există multe moduri de a folosi Instagram Stories. Organizează-ți strategia și fă conținutul mai interesant pentru audiența ta.

#5 Lipsa unei strategii

O strategie de Instagram este la fel de importantă ca orice alt aspect al activității unui brand. Va fi mult mai ușor să creezi conținut nou dacă ai un plan stabilit pentru acest canal. Din păcate, se vede adesea de la prima privire când un cont este gestionat fără strategie. Aceasta nu este doar o greșeală, ci și o oportunitate uriașă ratată.

Strategia ar trebui să definească elemente precum factorii de diferențiere ai brandului, liniile de comunicare, filtrele vizuale constante, copy-ul creativ și hashtag-urile. Mai mult, este important să planifici activități promoționale, o strategie de ads sau campanii cu micro-influenceri locali.

Aspectele de strategie care nu se văd la prima vedere sunt adesea trecute cu vederea. Organizează un workflow clar, proceduri de gestionare a resurselor și task-urilor pentru a-ți simplifica munca.

Probabil că aceasta nu este calea de urmat.

#6 Greșeli de scriere și de logică

Sa ai gria de kalitatea textulu pe Insta este esențial (ai văzut ce am făcut aici?)

Eforturile tale pot fi în zadar dacă postările nu sunt corecte gramatical, includ typo-uri sau conțin erori de logică.

Chiar dacă eliminarea completă a erorilor este dificilă, reducerea lor este posibilă. Iată câteva proceduri utile:

• recitește postările de câteva ori înainte de publicare;
• trimite planul de conținut pentru aprobare internă și externă (poți face asta simplu în Kontentino!)
• creează un ghid de brand pentru referință constantă;
• verifică totul de două ori înainte de publish.

Uneori, o secundă în plus de atenție te poate salva de o criză de imagine de câteva zile.

#7 Lipsa interacțiunilor reale

Deși gestionarea unei comunități pe Instagram consumă timp și resurse, merită efortul de a interacționa cu urmăritorii existenți și potențiali. Este cunoscut faptul că ar trebui să interacționezi cu alte conturi, nu doar să dai „Follow” – dacă le citești postările și lași comentarii relevante, există șanse mari ca aceștia să devină followeri în curând. 

Brandurile uită adesea că primul contact nu înseamnă totul. Nu este suficient să postezi sau să dai like o dată sau de două ori. Relațiile cu followerii sunt ca cele cu prietenii: dacă nu le întreții, se pot pierde. Din fericire, Instagram a introdus reacții rapide, sondaje și răspunsuri pentru a simplifica aceste interacțiuni.

Pentru a stimula engagementul, este important ca brandurile să creeze conținut interactiv și elemente creative care să încurajeze utilizatorii să participe activ.

#8 Spam-ul

Aceasta este una dintre cele mai comune greșeli pe Instagram. 

Engagement cu utilizatorii ≠ spam

Folosirea unor fraze golite de sens precum:

• “poză grozavă!”
• “super, dă-mi follow”
• “follow 4 follow?”

sau orice altceva de acest gen este considerat spam. 

Acest lucru nu îți va aduce followeri sau clienți valoroși, ci doar persoane care caută atenție. În plus, riști să deteriorezi reputația brandului și să enervezi urmăritorii actuali prin astfel de practici (îți imaginezi brandul tău preferat făcând spam pe IG?).

Deși poți câștiga câțiva urmăritori pe moment, pe termen lung această practică face mai mult rău decât bine profilului tău.

#9 Cumpărarea de followeri și utilizarea de boți

Într-o lume unde autenticitatea este valuta principală, boții nu au ce căuta. Mulți marketeri cred că achiziționarea de followeri ajută la credibilitatea contului, dar adevărul este că aceștia nu sunt reali.

Boții sunt programați să dea like automat, fără nicio interacțiune reală sau impact asupra vânzărilor. Cu alte cuvinte, sunt doar niște conturi goale care îți „umflă” numărul de urmăritori. 

Îți poți distruge reputația dacă astfel de conturi false sunt descoperite. De asemenea, algoritmul Instagram monitorizează aceste practici și, dacă observă activitate suspectă, îți poate bloca contul definitiv.  

În concluzie, nu merită riscul.

#10 Lipsa KPI-urilor

Gândește-te un moment care este obiectivul tău înainte să apeși „publish”. Ce este cel mai important: creșterea reach-ului, un cost-per-click scăzut (în cazul campaniilor plătite) sau conversiile? Cum contribuie postarea ta la construirea unei relații cu clienții?

Marketerii eșuează adesea în a defini KPI-uri clare pentru fiecare postare. Dacă postarea ta promovează un produs nou, nu ezita să adaugi un CTA clar, să folosești product tags și să încurajezi audiența să acționeze.

#11 Postarea aceluiași conținut peste tot

Este o greșeală comună să crezi că poți duplica conținutul 1:1 pe toate rețelele sociale. În teorie, poți publica aceeași postare peste tot cu un singur clic, dar merită?

Încearcă să faci o distincție între subiectele potrivite pentru Instagram și cele pentru alte platforme. Poți aborda același subiect, dar din perspective diferite, adaptate formatului fiecărei platforme.

Dacă vrei rezultate pe Instagram, trebuie să fii atent la dimensiunile imaginilor, hashtag-uri și descrieri. În plus, poți folosi funcții specifice, cum ar fi etichetarea produselor, pentru un plus de relevanță.

#12 Lipsa constanței

Prezența pe Instagram aduce posibilități infinite, dar și responsabilitate. Să spunem că postezi la fiecare două zile, construiești o relație cu urmăritorii și creezi o comunitate. Totul merge bine și apoi… liniște totală. 

Followerii se vor întreba ce s-a întâmplat. De asemenea, algoritmul Instagram nu are milă de conturile inactive și va înceta să îți mai afișeze postările în feed. Vei observa că, după o pauză lungă, rezultatele vor fi mult sub așteptări.

Este o provocare să fii constant, dar este singura cale spre succes. Dacă încetezi comunicarea, publicul te va uita mai repede decât crezi.

#13 Branding și vizualuri inconsistente

Consecvența se aplică și la nivel vizual.

Dacă urmăritorii tăi s-au obișnuit cu un anumit stil de grid și tu începi să experimentezi brusc ceva total diferit, s-ar putea să-i induci în eroare. O schimbare radicală peste noapte poate afecta negativ engagement-ul pe profilul tău.

#14 Lipsa măsurilor de securitate

Multe probleme pe Instagram vin din lipsa securității, ceea ce duce la conturi blocate sau hack-uite. O metodă simplă de prevenție este activarea autentificării în doi pași (two-factor authentication).

Dacă ai activa această funcție, vei fi notificat imediat ce cineva încearcă să se logheze de pe un dispozitiv necunoscut. Câteva minute petrecute pentru configurare te pot scuti de situații neplăcute și de afectarea reputației brandului.

#15 Lipsa de analytics

Fără urmărirea metricilor importante, cum poți ști dacă strategia ta are succes? Datele sunt cheia pentru optimizarea prezenței tale pe Instagram.

Profilurile de business Instagram oferă analytics de bază, dar cu un istoric limitat. Folosind instrumente de social media management precum Kontentino, poți accesa date pe perioade mai lungi și mult mai detaliate.

Dacă analizezi engagement rate-ul, reach-ul sau reacțiile la anumite tipuri de conținut, îți poți simplifica strategia pentru a fi mai eficientă. Dacă nu analizezi, doar ghicești.

#16 Link-uri în locuri greșite

Vom fi scurți: poți adăuga link-uri doar în două locuri pe Instagram – în Bio și în Stories (prin link-stickers).

Link-urile din postările din feed nu sunt doar nefuncționale (nu se poate da clic pe ele), dar afectează și estetica postării.

Este aproape imposibil ca cineva să copieze manual un link lung. Mai mult, acestea distrag atenția de la mesajul principal și de la hashtag-uri.

Pur și simplu nu o face. Folosește tag-uri, dar păstrează link-urile pentru Bio sau Stories.

#17 Branduri plictisitoare și generice

Oferă-le utilizatorilor un motiv să te urmărească. Există peste 200 de milioane de conturi de business pe Instagram. Simpla existență pe platformă nu este suficientă. Rămâi informat, inspiră-te și testează strategii noi dacă vrei să ieși în evidență în feed.

Cum abordezi greșelile pe Instagram

Toți am trecut prin asta: postezi o fotografie, primești zero like-uri și te întrebi ce nu a mers bine.

Sunt multe greșeli care se fac în social media marketing pe Instagram, dar de multe ori nu sunt realizate la timp. Prevenirea acestora este dificilă, dar nu imposibilă.
În loc să încerci să eviți orice greșeală cu orice preț, îți recomandăm să înveți din ceea ce nu a funcționat corect în trecut (la tine sau la competitori). Sperăm că această listă îți va fi de folos.