Prejsť na blogSpäť na blog

Ako spoločnosť Belimo spravuje B2B komunikáciu pre 20 profilov na sociálnych sieťach

Jakub Zatovic
Obsah
Hladký proces schvaľovania B2B komunikácieNástroj – a tím – na ktorý sa dá spoľahnúťSpráva sociálnych sietí na globálnej úrovni

Belimo je svetovým lídrom na trhu v oblasti riadenia a regulácie vykurovacích, ventilačných a klimatizačných systémov. V roku 2020 oslávili výrobu svojho 100-miliónteho pohonu. Belimo dodáva svoje inovatívne riešenia globálne – do Južnej a Severnej Ameriky, Ázie a Tichomoria a regiónu EMEA (Európa, Blízky východ a Afrika).

„V Európe je situácia trochu iná, pretože tu máme veľa jazykov a chceme našich zákazníkov oslovovať pomocou lokalizovaných postov,“ hovorí Matthias Rosenkranz, Marketing Communications Manager v spoločnosti Belimo. Pozrite sa, ako Kontentino KontentBase pomáha spravovať content na sociálnych sieťach v viacjazyčnej Európe.

Hladký proces schvaľovania B2B komunikácie

Belimo má svoje lokálne európske profily na Facebooku aj Instagrame, no ich hlavným kanálom na sociálnych sieťach je LinkedIn. Je to najmä kvôli B2B charakteru komunikácie – riešenia spoločnosti nie sú určené pre koncových zákazníkov, ale skôr pre firmy, ktoré majú záujem o zlepšenie svojej energetickej efektívnosti pomocou inteligentných technológií.

Všetky lokálne pobočky vytvárajú vlastný content, ktorý následne musí schváliť marketingová centrála vo Švajčiarsku. Centrála prichádza aj s nápadmi na posty, ktoré sa majú komunikovať globálne. Tu je nevyhnutná jazyková lokalizácia obsahu.

„Keď máte veľa prekladov pre viacero profilov po celej Európe, funkcia Global Profiles v Kontentine je skvelým pomocníkom,“ uvádza Matthias. „Vytvoríme ‚master post‘ v angličtine a ten sa potom automaticky distribuuje na všetky pripojené profily.“ Následne sa preklad vyhotoví v jednotlivých pobočkách – zodpovední zamestnanci dostanú notifikáciu a vytvoria príslušnú jazykovú verziu. To pomáha zjednodušiť workflow a proces schvaľovania pri tvorbe obsahu v 11 európskych krajinách s viac ako 20 profilmi.

Nástroj – a tím – na ktorý sa dá spoľahnúť

„Ak chcete zvládnuť také množstvo príspevkov, zúčastnených strán, krajín a jazykov, musíte používať nástroj, ktorý vám umožní to všetko zorganizovať a maximálne zjednodušiť celý proces,“ vysvetľuje Matthias. „Všetok náš content vytvárame in-house.“ Kontentino využívajú zamestnanci z rôznych oddelení spoločnosti – od HR až po produktových manažérov či interných a externých servisných partnerov. „Našťastie sa Kontentino nielen ľahko používa, ale aj ľahko vysvetľuje a chápe. Je jasné, že Kontentino je vytvorené aj pre spoluprácu agentúry a klienta, ale keďže my robíme všetko in-house, prispôsobili sme si ho tak, aby s funkciou KontentBase dokonale zapadlo do nášho workflow,“ dodáva Matthias.

Správa sociálnych sietí na globálnej úrovni

Ak ste v podobnej situácii ako Belimo – spravujete niekoľko profilov v rôznych krajinách na rôznych kanáloch – vyskúšajte KontentBase od Kontentina. Buďte bližšie k svojim partnerom a zákazníkom vďaka lokalizovanému obsahu. KontentBase vám pomôže hladko zapojiť prekladateľov, editorov a ďalších ľudí, ktorí upravujú posty pre lokálne trhy. Vyskúšajte schvaľovanie, plánovanie a scheduling obsahu pre viacero pobočiek pod jednou značkou — prvých 14 dní je na nás.

Kontentino social management tool

Viac ako 1,2 milióna naplánovaných príspevkov za posledný
rok od používateľov ako vy.