Späť na blog
Excelovské tabuľky, nekonečné e-mailové vlákna a roztrúsená spätná väzba od klientov – znie vám to povedome? Áno, všetci sme si tým prešli. Predstavte si to však znásobené množstvom klientov a nekonečnými kreatívnymi projektmi. Uf…. Našťastie tím v PLEJ.pl a ich social media manažéri našli inteligentnejšiu cestu.
Spoznajte PLEJ: Kreatívnu veľmoc z Poľska 🇵🇱
PLEJ nie je len taká obyčajná marketingová agentúra. Neriešia rozdiely medzi ATL, BTL alebo digitálom – pre nich je prvoradá tvorba zážitkov a budovanie emocionálneho prepojenia prostredníctvom kampaní. Či už pracujú na veľkých podujatiach alebo integrovaných kampaniach, ich kreativita je vždy v centre pozornosti.
Ale aj kreativita hodná ocenení sa môže zaseknúť na zdĺhavej logistike – najmä ak máte viacero klientov s rôznymi potrebami a častými revíziami.
Keď svetu vládli tabuľky (a nie v dobrom slova zmysle)
Čo bolo pred Kontentinom najväčšou bolesťou hlavy pre PLEJ? Úplný chaos v spolupráci.
Tím si na tento boj dobre spomína – žiadne centrálne miesto na správu obsahu, žiadny jednoduchý spôsob, ako udržať feedback na jednom mieste a už vôbec nie plynulá komunikácia s klientmi. Všetko žilo v roztrúsených Exceloch a e-mailoch, kvôli čomu spolupráca pripomínala skôr hasenie požiarov než tímovú prácu.
Karol Gagatko, Head of Communication v PLEJ, hovorí, že tím často strácal čas opakovaným vysvetľovaním vecí klientom, prehľadávaním doručených správ a bojom s nekonečnými verziami súborov či klientmi, ktorí neustále menili názor. Nie práve produktívne využitie času pre tím postavený na kreativite, však?
🫶🏻 Najobľúbenejšie funkcie: Čo si PLEJ na Kontentine zamilovali
Dve slová: Kolaboratívne streamy. PLEJ oceňuje, že Kontentino umožňuje „dva oddelené streamy – jeden pre interné diskusie agentúry a druhý pre komunikáciu s klientom“. To zabezpečuje, že súkromný interný brainstorming zostane presne tam, kam patrí – mimo očí klienta.
Ďalšia veľká výhra? Priame publikovanie. Už žiadne manuálne nahrávanie a nekonečné kopírovanie – Kontentino im krásne zjednodušilo celý workflow.
A čo teraz?
Od prechodu na Kontentino PLEJ dramaticky skrátili čas potrebný na tvorbu obsahu. Eliminovali početné revízie spôsobené zmenami názorov klientov alebo zabúdaním na predchádzajúce pripomienky – čo vie byť extrémne frustrujúce, že? Workflow je teraz štruktúrovaný a správa procesov oveľa jednoduchšia, čo viedlo k citeľnému zlepšeniu efektivity a produktivity.
Vzhľadom na to, že správou sociálnych sietí trávia približne 25 – 30 hodín týždenne, pričom asi 80 % z toho priamo v Kontentine, tie hodiny sa rýchlo sčítajú. A to nie je vtip! Hovoríme až o 96 ušetrených hodinách každý jeden mesiac! Predstavte si, že by ste tieto drahocenné hodiny mohli opäť investovať do kreativity, stratégie a vymýšľania nápadov, ktoré vás (aj vašich klientov) skutočne nadchnú.
Komunikácia s klientmi prešla tiež výrazným vylepšením 👇🏻
Vďaka tomu, že je v Kontentine všetko prehľadne zorganizované, počet revízií klesol a celková spolupráca sa výrazne zlepšila.
Konečne šťastný koniec pre sociálne siete
Keď PLEJ prvýkrát preskúmali Kontentino, chceli sa len zbaviť nočných môr s tabuľkami. Po rokoch získali oveľa viac. Kontentino dalo agentúre PLEJ štruktúru, efektivitu a hlavne čas – čas, ktorý teraz investujú do kreativity, stratégie a zmysluplnej interakcie s klientmi.
Dnes spolupráca prebieha bez námahy, produktivita je na historickom maxime a klienti PLEJ sú spokojnejší než kedykoľvek predtým. Namiesto utápania sa v revíziách a neusporiadaných e-mailoch trávi PLEJ svoje dni tvorbou kampaní, ktoré spájajú, inšpirujú a vyvolávajú emócie. Skrátka, Kontentino im nielen zjednodušilo workflow – pomohlo im predefinovať to, čo môže ich agentúra dosiahnuť, len s malou pomocou 🪄.
A keď tím PLEJ spätne hodnotí svoju cestu, je jasné, že Kontentino nebolo len dobrým rozhodnutím – bol to nevyhnutný krok vpred pre rast a úspech agentúry.
