Späť na blog
Kontentino je pre agentúru Made by Vaculik primárnym nástrojom na správu sociálnych sietí už takmer dva roky. Ako sami hovoria, ich workflow pred Kontentinom bol jednoducho „EXCELentný“. Čítajte ďalej a dozviete sa, ako táto úspešná agentúra riadi svoje procesy pri správe sociálnych sietí.
Made by Vaculik pôsobí na trhu viac ako 20 rokov. Patrí medzi najúspešnejšie agentúry na Slovensku a za svoju prácu získala prestížne národné aj medzinárodné ocenenia (Cannes Lions, New York Festivals, London International Advertising Awards a mnohé ďalšie). Medzi ich klientov patria značky ako Dove, Signal, Tresemmé, Raiffeisen bank, Tatra banka, poisťovňa Union, Zlatý Bažant, Krušovice, Heineken, Desperados či Hubert.
„Na Kontentine si najviac ceníme user experience, zákaznícku podporu a možnosť ukladať si inšpirácie v rámci kalendára inšpirácií.“
Tímová spolupráca
Schvaľovanie obsahu a komunikácia vo veľkých tímoch môže byť niekedy chaotická. V MBV má prístup do Kontentina približne 50 ľudí. Mario Lapoš, Social Media Lead v MBV, hovorí, že najmä v časoch, keď tímy pracujú na diaľku, je mimoriadne nápomocná možnosť chatovať s kolegami priamo pri konkrétnych príspevkoch.
Ako vyzerá workflow spolupráce a schvaľovania v MBV?
„Social media manageri tvoria posty. Priraďujú ich grafikom, ktorí pripravia vizuály. Medzitým označia editorov, ktorí skontrolujú texty. Po nahratí obrázkov post interne schváli team leader. V ďalšom kroku posielame príspevky klientom na schválenie. Ak je to potrebné, detaily sa ďalej ladia v komentároch medzi klientom, grafikom, account managerom a social media managerom.“
„Kontentino umožňuje klientom vidieť posty presne tak, ako budú vyzerať po publikovaní. To isté, čo schvália, neskôr vidia aj na feede.“
Plánovanie a organizácia
V digitálnom oddelení MBV pracujeme na troch typoch projektov. Prvou skupinou sú dlhodobé projekty, teda pravidelná správa sociálnych sietí. To zahŕňa tvorbu obsahu, community management a reporting.
Druhú skupinu tvoria kampane, ktoré vznikajú priamo v digitálnom oddelení. Ide o social media kampane v pravom zmysle slova.
Tretím typom sú kampane vytvorené pre TV a OOH, ktoré adaptujeme pre online priestor. Snažíme sa z nich vytvoriť niečo nové, zaujímavé a hravé. Takto naše kampane zvyčajne chytia druhý dych a vieme s nimi pracovať aj po tom, čo dobehnú v televízii.
„Výhodou Kontentina je, že pre každú kampaň môžete vytvoriť samostatný kalendár. Vďaka tomu sa nám náš pravidelný obsah nemieša s kampaňovým. Ku každému postu priradíme mediálny budget a označíme ho labelom podľa toho, do ktorej časti kampane patrí.“
Ako môže Kontentino pomôcť vašej značke alebo agentúre?
Kontentino zjednodušuje spoluprácu a schvaľovací proces na maximum. Celá komunikácia prebieha priamo pri príspevkoch a je zoradená chronologicky. Už žiadne stratené e-mailové prílohy alebo komunikačné šumy. Každý v tíme uvidí príspevky presne v takej podobe, v akej sa nakoniec publikujú.
