Späť na blog
Mali ste niekedy pocit, že ste najvyťaženejším človekom v tíme? Všetci sme to zažili. Hlavným dôvodom býva vyhýbanie sa digitálnym nástrojom pre agentúry alebo používanie tých nesprávnych. Skôr než pôjdeme do detailov, dovoľte mi krátky príbeh.
Keď som bola malá, zvykla som kresliť mýtické bytosti s desiatkami rúk. Neskôr som si na tieto postavy často spomenula, najmä počas náročných dní v práci.
Chcem tým povedať, že čím viac úloh som musela robiť naraz, tým viac som túžila po viacerých rukách. Našťastie nám digitálna éra priniesla nástroje, ktoré potrebujeme, aby sme stíhali termíny a zostali sústredení. Tieto nástroje sa určite hodia, ak vediete tím ľudí, ktorí musia deň čo deň prekonávať sami seba.
Inými slovami, šikovný softvér môže v živote zamestnanca agentúry nahradiť tucet rúk. Pozrime sa, ktorých 20 najlepších digitálnych nástrojov bude vašej agentúre v roku 2019 vyhovovať.
Project a Task Management
Môj priateľ mi hneď po získaní práce povedal, že z neho bude project manager. Jediné, čo mi vtedy behalo hlavou, bolo, že netuším, čo vlastne project management obnáša. Keď som to zistila, šokovalo ma, aký komplikovaný môže byť život project managera bez správnych nástrojov. Našťastie existuje niekoľko nástrojov na task management, ktoré vám život uľahčia.
Asana
Ak by sme si mali vybrať len jeden nástroj na project management, rozhodne by to bola Asana. Je to jednoduchý softvér, ktorý vnesie do tímu systém vďaka prehľadnej organizácii projektov a zameraniu na ich ciele.
Novinka s názvom Portfolios sleduje každý projekt v reálnom čase. Táto funkcia umožňuje jednoduchší reporting a lepšie plánovanie. Asana navyše poskytuje hotové šablóny pre firemné ciele či eventy, takže projekty môžete spravovať bez zbytočnej námahy.
Teamwork
Ďalším skvelým nástrojom je Teamwork. Tento softvér pozostáva z troch častí: Teamwork Projects, Teamwork Desk a Teamwork Chat.
Prvý menovaný ponúka sledovanie míľnikov a úloh spolu so súhrnným reportom. Teamwork Desk slúži na interakciu so zákazníkmi a správu ich požiadaviek. Teamwork Chat je alternatívou k bežnej komunikácii a poskytuje tímu instant messaging, pričom je plne integrovaný s modulom Projects.
Podio
V prípade, že váš tím potrebuje lepšie nastavený workflow a vizualizáciu dát, Podio sa o to postará. Tento nástroj na spoluprácu s klientmi má jednoduché rozhranie a slúži ako efektívna platforma pre agentúry.
Medzi najväčšie výhody patria automatizované workflowy, osobné dashboardy, plná prispôsobiteľnosť a neobmedzené úložisko pre všetky vaše projekty.
Social Media nástroje
Aká známa je moja značka? Kde si môžem naplánovať posty pre všetkých 10 profilov? Akú kampaň mám vytvoriť nabudúce? Všetko o správe sociálnych sietí nájdete v nasledujúcich riadkoch.
Kontentino
Keď váš tím potrebuje organizovane vytvárať posty na sociálne siete, existuje all-in-one riešenie. Kontentino vám umožní spravovať viacero biznis profilov v jednom kalendári, ponúka živý náhľad postov a plánovanie boostovania príspevkov vopred. Je to ideálny nástroj na manažment a spoluprácu pre každú agentúru.
Najväčšou výhodou je možnosť schvaľovania postov priamo klientom. Ak je váš tím kreatívny a má veľa nápadov, v Kontentine si ich môžete uložiť ako drafty na neskôr. Tento šikovný nástroj navyše zjednodušuje spoluprácu vďaka prehľadnému dashboardu a schvaľovaciemu procesu. Samozrejmosťou je aj možnosť generovať reporty o výkone vašich stránok.
Falcon.io
Ďalším skvelým pomocníkom je Falcon.io. Softvér spravuje content pre sociálne siete v jednom kalendári a sleduje výkonnosť naprieč viacerými profilmi.
Pomôže vám s tvorbou, plánovaním a publikovaním postov, ako aj s budovaním kampaní. Ponúka monitoring sociálnych sietí v reálnom čase. Systém umožňuje nastavenie rôznych úrovní oprávnení a rolí pre členov tímu.
Brand24
Brand24 je nástroj na monitoring webu a sociálnych sietí. V reálnom čase zbiera všetky verejne dostupné zmienky o kľúčových slovách z noviniek, blogov, diskusných fór a ďalších zdrojov. Je to spoľahlivé riešenie, ktoré vám pomôže spravovať online reputáciu, sledovať marketingové kampane a konkurenciu či získavať spätnú väzbu od zákazníkov.
Aby ste lepšie pochopili svoju online prítomnosť, Brand24 poskytuje užitočné dáta vrátane analýzy sentimentu, dosahu, populárnych hashtagov či najvplyvnejších zdrojov zmienok.
StoryChief
StoryChief je skvelý nástroj na content marketing, ktorý pomáha plánovať a distribuovať obsah cez rôzne kanály súčasne. Zabezpečí, aby sa váš kvalitný content dostal k potenciálnym zákazníkom, a pomôže vám budovať pozíciu lídra vo vašom sektore.
Program obsahuje možnosť schvaľovania pre agentúry a meria ROI publikovaného obsahu. Okrem toho StoryChief poskytuje blogovacie riešenie podobné WordPressu, ale bez technických bariér.
Boosterberg
Boosterberg je automatizačný nástroj na správu platenej propagácie príspevkov. Pravidelne kontroluje posty na vašich stránkach a automaticky pre ne vytvára reklamy na základe vami nastavených pravidiel.
V prípade slabej výkonnosti Boosterberg reklamu vypne. Celý tím môže využívať jeden účet pre všetky spravované Facebook stránky a reklamné účty.
indaHash
indaHash je platforma pre influencer marketing, ktorá spája značky s influencermi na sociálnych sieťach. Influenceri si v aplikácii jednoducho vyberú kampaň a publikujú obsah s predpísaným označením.
Hoci úspech kampane závisí od počtu zapojených influencerov, využitie tohto softvéru môže vašej značke priniesť potrebnú viditeľnosť.
Dizajnové nástroje pre agentúry
Nasledujúcu skupinu nástrojov ocenia najmä dizajnéri. Pozrime sa na to, aké vizuálne pomôcky môže vaša agentúra využiť.
Crello
Crello je grafický softvér na tvorbu okamžitých vizuálov pre sociálne siete, web a marketing. Ponúka stovky šablón v 40 formátoch (vrátane videa). Posty a reklamy v ňom vytvoríte za pár minút aj bez hlbokých znalostí dizajnu.
S týmto nástrojom sa už nemusíte trápiť výberom správneho fontu alebo veľkosťou obrázka. Pomocou funkcie Resize môžete svoj návrh rýchlo duplikovať do viacerých potrebných formátov.
RelayThat
Tento nástroj vám pomôže okamžite nájsť inšpiráciu a jednoducho vytvárať pútavé obrázky. RelayThat navyše uľahčuje editáciu a zmenu rozmerov, čo z neho robí skvelého pomocníka, keď váš dizajnér práve nie je po ruke.
Canva
Pre všetkých, ktorí neznášali hodiny výtvarnej, ale musia tvoriť vizuálny obsah, je tu Canva. Jednoduché rozhranie ponúka takmer neobmedzené množstvo grafiky, symbolov, fotografií a fontov.
Canva je ideálny bezplatný nástroj na infografiky a profesionálne dizajny. Prémiová verzia odomyká ešte širšie možnosti prispôsobenia pre vaše potreby.
Colorcinch
Vytváranie úžasnej grafiky pre kampane, blogy a marketing nemusí byť stresujúce. Vďaka webovému softvéru Colorcinch dokáže aj menej technicky zdatný člen tímu vytvoriť dizajn na prémiovej úrovni. Stačí pár klikov.
Colorcinch ponúka agentúram duálne riešenie. Ako editor fotografií umožňuje vylepšovať snímky pomocou umeleckých efektov a filtrov. Ako grafický nástroj zas poskytuje skratku k pútavému dizajnu vďaka viac než 50 000 ikonám a intuitívnemu drag-and-drop rozhraniu.
InVision
InVision je platforma pre produktový dizajn a spoluprácu. Umožňuje tímu vytvárať interaktívne mockup-y, ktoré môžete zdieľať s divákmi a získavať od nich spätnú väzbu v reálnom čase.
Softvér vás prevedie celým procesom návrhu. Dizajnéri a ostatní členovia tímu môžu na projekte pracovať spoločne pomocou digitálneho whiteboard-u.
Unbounce
V neposlednom rade je tu Unbounce. Tento užitočný landing page builder ponúka oveľa viac, než napovedá jeho názov.
Váš tím v ňom vytvorí nielen landing pages, ale aj popup okná či sticky bary prispôsobené pre mobilné zariadenia, ktoré efektívne zvyšujú konverzie.
Digitálne nástroje pre SEO
Váš SEO tím pravdepodobne tieto nástroje už pozná, ale tu je krátky zoznam pre prípad, že by ste na niektorý z nich zabudli.
SEMrush
Ak chcete mať prehľad o konkurencii, SEMrush je tou správnou voľbou. Pomôže vám vytvárať analytické reporty s množstvom dôležitých dát.
Môžete začať s bezplatnou verziou, zatiaľ čo platená vám odhalí kľúčové slová konkurencie, ich reklamy, rozpočty aj organické výsledky. SEMrush navyše vykoná dôkladnú analýzu linkov a poradí, aké kľúčové slová použiť v SEO a PPC kampaniach.
Stále váhate? Tento nástroj používajú aj giganti ako eBay, takže určite stojí za vyskúšanie.
Moz
Jedným z top SEO nástrojov je bezpochyby Moz. Pozostáva z Moz Pro a Moz Local. Moz Pro skontroluje linky na webe, urobí analýzu kľúčových slov, SEO audit a poskytne tipy na optimalizáciu stránok.
Moz Local spravuje firemné zápisy. Zjednodušene povedané, zabraňuje tomu, aby sa o vašej firme online zobrazovali nesprávne informácie, a spája zákazníkov priamo s vaším biznisom.
Screaming Frog SEO Spider
Tento nástroj patrí k osvedčeným klasikám. Program prechádza URL adresy podobne ako Google a identifikuje technické problémy na webe.
Ak máte na webe duplicitný obsah alebo nefunkčné linky (chyby 404), SEO Spider ich odhalí a umožní vám ich exportovať. Súbor potom stačí poslať vývojárom či UX dizajnérom na opravu.
Komunikačné nástroje
Komunikácia býva často najväčšou prekážkou v plynulosti projektov. Existuje však množstvo programov, ktoré členov tímu prepoja a umožnia im komunikovať jasnejšie.
Slack
Slack je softvér, v ktorom „prebieha práca“. Je to komunikačný nástroj pre agentúry tvorený kanálmi (channels), ktoré si zorganizujete podľa tímov, projektov alebo tém.
Tieto kanály sú ideálne pre tímy, ktoré kladú dôraz na rýchle odovzdávanie informácií. Členovia môžu chatovať individuálne alebo v skupinách. Slack tiež umožňuje bleskové vyhľadávanie v histórii správ a súboroch.
Whereby
Rýchlejší ako Skype a pohodlnejší ako bežné konferenčné miestnosti – Whereby je program na video spoluprácu. Ponúka hovory pre viacerých účastníkov, ku ktorým sa dá pripojiť z akéhokoľvek zariadenia.
Whereby ponúka skvelú kvalitu videa a diskrétnosť. Miestnosť môžete „zamknúť“ a hostí vpustiť až po ich „zaklopaní“. Najväčšou výhodou je pripájanie sa cez jednoduchý link bez nutnosti registrácie vopred.
Ďalšie užitočné nástroje pre agentúry
Tu sú ešte dva tipy, ktoré vám uľahčia každodenný život. Prvý je pre tých, ktorí potrebujú rýchlo plánovať stretnutia, druhý pre milovníkov bezchybnej angličtiny.
Calendly
Calendly slúži na efektívne plánovanie stretnutí. Integruje sa s vaším kalendárom, aby sa predišlo časovým kolíziám.
Nástroj automaticky deteguje časové pásma pozvaných osôb, takže každý príde na stretnutie v správny čas. Navyše ho môžete skombinovať s aplikáciami ako Salesforce.
Grammarly
Grammarly je v podstate váš automatizovaný asistent písania. Opravuje gramatiku a štylistiku v textoch, ktoré do programu vložíte.
Hoci odporúčame prémiovú verziu s pokročilými funkciami, aj tá bezplatná funguje skvele. Skvelé je, že si ho môžete integrovať priamo do prehliadača alebo využívať v rámci biznis plánu s celým tímom.
Bonusový nástroj mesiaca
Salesflare
Salesflare je ideálne CRM pre malé B2B firmy, ktoré chcú predávať viac s menším úsilím. Je vizuálne, jednoduché a väčšinu dát o zákazníkoch sťahuje automaticky. Je plne integrované s G Suite a Office 365, takže môžete spravovať zákazníkov priamo vo svojom e-maile bez prepínania okien. Všetky funkcie sú dostupné aj v mobilnej aplikácii.
Poptin
Poptin je platforma na zachytávanie leadov, ktorá vám pomôže vytvoriť popup okná a formuláre pre weby vašich klientov. Umožňuje sledovať konverzie a integrovať sa s takmer akýmkoľvek e-mailingovým systémom alebo CRM. Platforma dokáže výrazne zvýšiť konverzný pomer a pomôcť znížiť mieru opustenia nákupného košíka.
Moosend
Moosend je platforma pre e-mail marketing a automatizáciu, ktorá spája jednoduchosť s pokročilými funkciami. Ponúka intuitívny drag-and-drop editor a real-time analytiku pre dokonalé cielenie kampaní. Ako agentúra oceníte možnosť správy viacerých podúčtov pre vašich klientov pod jedným hlavným účtom.
Notifier for Reddit
Notifier for Reddit vás upozorní, keď sa na Reddite spomenú kľúčové slová, ktoré vás zaujímajú. Môžete tak rýchlo reagovať na zmienky o vašom produkte alebo nachádzať nových potenciálnych zákazníkov sledovaním relevantných tém.
A čo zákazníci?
Teraz, keď sme prešli všetky „pomocné ruky“, ktoré vám môžu uľahčiť život, je na vás, aby ste si vybrali tie pravé pre vašu agentúru.
Až potom sa môžete naplno sústrediť na to, ako využiť tieto digitálne nástroje na oslovenie svojich budúcich zákazníkov.
Autor článku: Lea Kuscer
