Nazaj na blog
Pri komunikaciji na družbenih omrežjih si vsi želimo popolnosti. Bodimo pa odkriti – to ni vedno mogoče. Objava neurejenega ali nepopolnega besedila s slovničnimi napakami ne deluje profesionalno. Občasna objava fotografije nizke kakovosti vas ne bo naredila za zvezdo Instagrama. Če se ne zavedate napak na Instagramu, pravzaprav preveč olajšate delo svoji konkurenci. V tem članku vam predstavljamo najpogostejše napake na Instagramu in preproste smernice, ki vam bodo pomagale, da se jim v prihodnje izognete.
Objavljanje fotografij nizke kakovosti – največja napaka na Instagramu?
Instagram je platforma, ki se osredotoča predvsem na visokokakovostne vizualne vsebine. Še posebej, če ste podjetje ali blagovna znamka, so fotografije nizke kakovosti nesprejemljive.
Objavljanje kakovostnih fotografij je danes lažje kot kdaj koli prej. Skoraj vsak pametni telefon ima kamero, ki ustvarja odlične posnetke za družbena omrežja. Tudi če nimate profesionalnega fotografa, vam bo poznavanje uporabe kamere pametnega telefona v ogromno pomoč. Za boljše rezultate lahko fotografije izboljšate z uporabo AI generatorja portretov. Izognite se eni največjih napak, ki jih delajo Instagram managerji, s temi tremi preprostimi koraki:
- Zagotovite naravni vir svetlobe in se izogibajte močni direktni sončni svetlobi, razen če je to vaš namen.
- Eksperimentirajte z različnimi koti, ne bojte se premikanja po prostoru.
- Če potrebujete urejanje fotografij, lahko to storite v mobilnih aplikacijah, kot so Snapseed, Adobe Photoshop Lightroom CC ali VSCO.
Vedno izberite čudovite vizuale, namesto da bi za vsako ceno sledili načrtu objavljanja (content calendar). Če nimate pripravljene dobre fotografije, ne hitite z objavo. Bolje je objaviti vrhunsko fotografijo naslednji dan, kot pa škodovati ugledu blagovne znamke z vsebino, ki ne dosega vaših standardov.
Prav tako poskrbite za pravilne dimenzije. Neupoštevanje priporočenih velikosti za Instagram je pogosta napaka, ki lahko negativno vpliva na vaš trud. Pri urejanju slik visoke ločljivosti, posnetih z DSLR kamero, prilagodite velikost v postprodukciji. Instagram bo sicer samodejno stisnil ogromne datoteke, kar se bo odrazilo v slabši ločljivosti.
Pomembno je razmišljati o vrsti vsebine, ki jo objavljate, in jo redno spreminjati. Vašim sledilcem bo postalo dolgčas, če bodo vsebine in napisi (captions) vedno enaki. Odličen primer dobre prakse je Herschel Supply – njihovi Instagram managerji vrhunsko prepletajo fotografije modelov in izdelkov z izjemnimi popotniškimi posnetki z vsega sveta.
Napake v besedilu (vidiš, kaj mislim? 😉)
Ni slabše stvari kot objava na Instagramu z napakami v besedilu. To lahko štejemo za največjo napako, ki jo lahko naredite. Za slabo fotografijo je lahko kriva tehnologija, napake v besedilu pa jasno kažejo na pomanjkljivosti ekipe za družbena omrežja. Takšna objava deluje zelo neprofesionalno, še posebej, če je del kampanje s slavnimi osebami ali influencerji. Uporabniki – sploh vaše stranke – so na to zelo občutljivi in pričakujejo najboljše.
Da zagotovite brezhiben copy ob vsaki objavi, vsebino najprej pošljite v interno odobritev. To lahko enostavno storite v orodju Kontentino. Ne pozabite, da več glav več ve. Kontentino pa bo poskrbel tudi za kontrolo črkovanja, tako da bodo vaše objave vedno popolne.
Uporaba #Hashtagov na Instagramu
Za nekatere managerje je pravilna uporaba hashtagov večji izziv kot za druge. Nekateri jih uporabljajo preveč, drugi jih popolnoma ignorirajo. Kakšna je torej rešitev?
Uporabljajte jih pravilno in zmerno. Nihče ne želi videti objave s 300 hashtagi, saj deluje kot spam in je popolnoma nepotrebno.
Prav tako ne uporabljajte vedno istih oznak. Biti morajo relevantne za posamezno objavo. Dobra praksa je ustvarjanje seznamov hashtagov za različne teme v vaši panogi. Tako vam ne bo treba vsakič znova razmišljati o njih.
Zelo pomembno je preveriti pomen hashtaga, preden ga povežete s svojo znamko. Kar se vam zdi zabavno, je morda v drugem kontekstu že uporabljeno na način, s katerim se ne želite povezovati.
Kakšno je idealno število hashtagov za maksimalen engagement? Večina spletnih virov priporoča uporabo 11 hashtagov, nekateri avtorji pa svetujejo celo do 30.
Veliko Instagram managerjev hashtagov ne vključi direktno v opis, ampak jih prilepijo v prvi komentar, da ohranijo objavo “čisto”. Vendar se s povečanjem števila komentarjev ti hashtagi skrijejo. Če želite hashtage dodati v komentar, bodite hitri. Najbolje je, da je vaš komentar prvi. Da jih skrijete, začnite komentar s piko ali črtico v vsaj petih ločenih vrsticah – tako bodo uporabniki videli celoten seznam le, če kliknejo na “več”.
Mnenja o najboljši praksi se razlikujejo, zato je najbolje, da sami testirate različne pristope in odkrijete, kaj najbolje deluje za vas.
Kako pogosto objavljati na Instagramu
Občasno objavljanje ne bo prineslo rezultatov, preveč pogosto pa lahko deluje vsiljivo. Ne obstaja enotna formula za to, kako pogosto objavljati na Instagramu. Blagovne znamke običajno objavljajo enkrat do dvakrat na dan. Tudi če nimate dovolj vsebine za vsakodnevno objavljanje, si lahko ustvarite urnik objavljanja (schedule), ki vam bo pomagal pri organizaciji.
Zanemarjanje profila za več tednov ali mesecev je ena največjih napak. Sporadično objavljanje ne bo zagotovilo stalnega dotoka sledilcev ali marketinškega uspeha. Če niste prepričani o pogostosti, preverite analytics svojega poslovnega profila, da vidite, kdaj so vaši sledilci najbolj aktivni, in svoj načrt prilagodite tem podatkom.
Ključno je najti ravnovesje in ostati konsistenten. Pri tem vam bo pomagala strategija za družbena omrežja. Če pri tem potrebujete pomoč, si oglejte naš priročnik korak-za-korakom in brezplačno predlogo.
Uporabite Instagram Stories za svojo zgodbo
Pozabljanje na Stories je pogosta napaka. Če že imate urejen in konsistenten feed, zakaj ne bi izkoristili še te funkcije? Danes je to eden najbolj priljubljenih formatov. Ustvarjanje ni težko – potrebujete le pametni telefon in dobro idejo. Sledilcem pokažite dogajanje v podjetju, utrinke iz ozadja (behind the scenes) ali predstavite svojo ekipo.
Uporabite lahko zabavne nalepke, GIF-e in filtre. Spodbudite engagement z vprašanji ali anketi.
Instagram Stories so tudi odličen način, kako dodati povezavo, ko dosežete 10.000 sledilcev. Če tega še niste dosegli, pa vedno lahko uporabite povezavo v svojem bio razdelku in sledilce usmerite tja.
Pomanjkanje interakcije s sledilci
Instagram je v prvi vrsti družbeno omrežje in skupnost (community), ne le prostor za prodajo. Ignoriranje občinstva je napaka, ki se ji morate izogniti.
Vsak dan si vzemite vsaj pol ure za interakcijo z računi, ki jim sledite, ter odgovarjanje na komentarje in omembe (mentions).
Povezovanje z ljudmi bo okrepilo odnos med blagovno znamko in stranko, vaše podjetje pa bo delovalo bolj človeško. Instagram marketing ni le objavljanje slik izdelkov; sledilci bodo hitro opazili, če vam gre le za prodajo.
Kupovanje sledilcev
Veliko število sledilcev nekateri še vedno vidijo kot ključno metriko. Toda ali je to res merilo za uspeh? Kupovanje sledilcev je velika napaka. Številke so morda videti dobro na prvi pogled, vendar ti sledilci ne bodo sodelovali z vašo vsebino (engagement). Veliko bolje je imeti manj sledilcev, ki jih vaša znamka dejansko zanima in bodo aktivno sodelovali v razpravah.
Varnost računa in hekanje gesel
Čeprav to ni neposredno povezano s content marketingom, je ključno za vašo prisotnost. Poskrbeti morate za preventivo. Ne ostajajte prijavljeni v Instagram na javnih računalnikih, nikoli ne delite gesla in obvezno uporabljajte dvofaktorsko avtentikacijo. Če pride do vdora, o tem takoj obvestite Instagram podporo. Prav tako bodite previdni pri uporabi nepreverjenih orodij za načrtovanje, saj lahko to povzroči blokado vašega profila. Vedno izbirajte le orodja z najboljšim ugledom.
Zaključek
Poleg omenjenih napak ne pozabite na osnove: poskrbite za profilno sliko, izpolnjen bio in povezavo do spletne strani (tukaj je vodnik za pravilne dimenzije slik).
Instagram je lahko močno orodje za marketing, če se ga uporablja pravilno. Pomembno je vedeti, kaj in kako pogosto objavljati. Preden začnete z načrtovanjem, si vzemite čas za celostno strategijo, ki bo poenostavila vaše delo in izboljšala rezultate.
