Nazaj na blog
Predstavljajte si, da upravljate družbena omrežja za nekatere največjih blagovnih znamk na Portugalskem, kot so Margão, Vitacress, Melissa in Ipanema. Kljub temu pa se utapljate v e-pošti, popravkih in zamujenih odobritvah. Sliši se izčrpavajoče, kajne?
To je bila realnost za On Spot Net, agencijo, ki na portugalskem trgu uspešno deluje že več kot 14 let. Specializirani so za vse, od aktivacije znamk do community managementa. Pri delu z uglednimi naročniki so se soočali s težavo razdrobljenih orodij in procesov. Uskladiti so morali ustvarjanje vsebine, povratne informacije in odobritve – vse to na različnih platformah – dokler niso dobili občutka, da izgubljajo nadzor.
Kaj je torej storila ekipa On Spot Net, ko je kaos postal prevelik? Izbrali so Kontentino. Zakaj? Preprosto – ker so imeli dovolj nenehnega dopisovanja, polnih e-poštnih predalov in neučinkovitega workflowa.
Potrebovali so rešitev, ki bi bila pregledna in enostavna za uporabo, zato jih je Kontentinov pameten in preprost vmesnik takoj prepričal. Želeli so nekaj, kar bi poenostavilo postopek odobritve, olajšalo načrtovanje (scheduling) in poskrbelo za kristalno jasno komunikacijo – in prav to je Kontentino obljubil (in izpolnil!).
Njihovo novo orodje za upravljanje je bilo kar se da intuitivno, kar jim je omogočilo takojšen začetek dela. Brez zapletenih nastavitev, tehničnih težav ali zapravljanja časa. Vse, od ustvarjanja vsebine do upravljanja odobritev, je bilo optimizirano, da se je ekipa lahko osredotočila na tisto, kar najbolje zna – ustvarjanje odličnih vsebin in doseganje rezultatov.
Kaj je za On Spot Net prineslo največjo spremembo?
Sedem let in več kot 27.000 načrtovanih objav kasneje je Kontentino popolnoma integriran v njihov proces, ekipa On Spot Net pa že ima svoje najljubše funkcije za visoko produktivnost:
- Z mobilno aplikacijo Kontentino ekipa ni več vezana na pisarniške mize. Zdaj lahko ustvarjajo, načrtujejo, objavljajo in odobravajo vsebino neposredno s svojih telefonov. Prilagodljivost je ključna, sploh za agencijo, ki stavi na agilnost.
- Hitra potrditev s strani naročnikov: Dolgi in naporni procesi povratnih informacij so preteklost. S Kontentinom so odobritve hitre, enostavne in učinkovite. Nič več zamujenih rokov ali nejasnih popravkov. Naročniki lahko pregledajo in odobrijo vsebino na enem mestu, kar poenostavi celoten proces od načrtovanja do končne objave. To jim je prihranilo nešteto ur in izboljšalo zadovoljstvo naročnikov.
Centraliziran dashboard je bil prav tako zadetek v polno! On Spot Net ima zdaj popoln pregled nad vsemi aktivnostmi na družbenih omrežjih. Mesečni in splošni pregled v Kontentinu jim omogoča spremljanje vseh predlaganih vsebin, ne da bi jim bilo treba brskati po različnih platformah ali tabelah. Načrtovanje in izvajanje kampanj je postalo povsem enostavno.
Glavni dosežek: Izjemno povečanje produktivnosti
Danes ekipa On Spot Net preživi 90 % časa za upravljanje družbenih omrežij v Kontentinu, kar jim močno olajša delo. Ko je vse na enem mestu, ne potrebujejo več več aplikacij za ustvarjanje, objavljanje in odobritev vsebine. Kontentino jim je prihranil ogromno časa in optimiziral njihov workflow.
Z 12.101 objavo, poslano v odobritev, in 66.807 notranjimi ter zunanjimi sporočili v Kontentinu je agencija On Spot Net poenostavila svojo komunikacijo. Nič več usklajevanja preko e-pošte ali spregledanih sporočil. Kontentino je postal njihov edini vir resnice za vso komunikacijo, feedback in odobritve. To je pospešilo sodelovanje v ekipi in z naročniki.
Zaključek je jasen: Kontentino agenciji On Spot Net ni le prihranil časa – pomagal jim je delati pametneje. Zdaj lahko več časa posvetijo tistemu, kar imajo najraje – ustvarjanju vrhunskih vsebin in doseganju odličnih rezultatov.
