Hej, vi är väldigt glada att du använder Kontentino. Vi tycker att Kontentino är det mest användarvänliga verktyget för social media management, skräddarsytt för varumärken, byråer och deras kunder. Läs igenom de här villkoren innan du börjar använda Kontentino. Genom att klicka på "LET'S START" godkänner du våra användarvillkor, bekräftar att du har tagit del av vår sekretesspolicy och accepterar dessa villkor (enligt definitionen nedan).
I de här villkoren använder vi återkommande orden "vi", "vårt", "du", "kund", "dina", "villkor", "tjänster". För att undvika missförstånd kan du läsa den här förklaringen av vad vi menar när vi använder de här orden:
"Vi", "Vårt" – bolaget Kontentino s.r.o. Brigádnická 27, 841 10 Bratislava, Slovakien, organisationsnummer: 45 302 375, registrerat i det slovakiska handelsregistret, registreringsnummer 62190/B, som förs av distriktsdomstolen i Bratislava i Slovakien, samt våra anställda, samarbetspartner och styrelseledamöter;
"Kund", "Du", "Dina" – en person eller ett företag som har registrerat sig på vår webbplats för att använda Kontentino;
"Villkor" – dessa användarvillkor som finns på www.kontentino.com/terms-of-service
"Tjänster", "Kontentino" – de tjänster vi tillhandahåller till kunden via vår webbplats, våra API:er, applikationer och innehållet på Kontentino.com;
"Webbplats" – webbplatsen som är tillgänglig på www.kontentino.com
1. Användarvillkor
1.1 Du samtycker till att bara använda Kontentino för ändamål som är tillåtna enligt villkoren och i enlighet med alla tillämpliga lagar, regler och föreskrifter.
1.2 Du är ansvarig för det innehåll du laddar upp, skapar, redigerar eller delar när du använder Kontentino, och för de åtgärder (inklusive eventuell förlust eller skada) som är kopplade till detta.
1.3 Du äger själv ditt innehåll och vi gör inga anspråk på immateriella rättigheter till ditt innehåll. Genom att använda innehåll i Kontentino (t.ex. genom att ladda upp en text eller bild) ger du oss en global, icke-exklusiv, permanent och royaltyfri licens att använda det innehållet i den utsträckning som krävs för att driva Kontentino (inklusive men inte begränsat till att kopiera, lagra, redigera, dela med dina teammedlemmar, distribuera eller publicera i sociala medier eller radera det), och du intygar att du har de rättigheter som krävs (till exempel som upphovsperson eller via en giltig licens) för att använda innehållet och bevilja denna licens.
1.4 Vi är inte skyldiga att säkerhetskopiera ditt innehåll, så vi rekommenderar starkt att du själv arkiverar det.
1.5 Du godkänner att vi får nämna dig som kund. Vi får i synnerhet använda ditt namn, din logotyp eller annan identifiering av ditt företag, dina produkter eller tjänster, inklusive varumärken eller upphovsrättsskyddade verk eller annat immateriellt skyddat material, i vår marknadsföring, i kundomdömen, i offentlig presentation av tjänsterna och på vår webbplats. www.kontentino.com.
1.6 Vi äger Kontentino och de tjänster som Kontentino tillhandahåller. Du får inte kopiera, reproducera, ändra, modifiera, sälja vidare, spegla eller skapa härledda verk av Kontentino utan vårt skriftliga tillstånd.
1.7 Vi rekommenderar starkt att du håller ditt kontonamn och lösenord hemliga. Meddela oss om du misstänker obehörig användning av ditt konto. Vi ansvarar inte för eventuella förluster på grund av hackade, stulna eller på annat sätt missbrukade lösenord.
2. Tillhandahållande av tjänster
2.1 Vi har rätt att uppdatera, ändra eller på annat sätt modifiera tjänsterna och tillfälligt avbryta tjänsterna vid underhåll, felrättningar eller andra händelser som vi anser nödvändiga. Vi kan också permanent upphöra med att tillhandahålla tjänsterna efter eget gottfinnande och kommer då att informera dig i rimlig tid i förväg.
2.2 Du accepterar att sådana uppdateringar och ändringar av tjänsterna kan innebära förändringar i tjänsternas utseende eller funktionalitet.
2.3 Om några ändringar av tjänsterna innebär att dessa villkor ändras (inklusive prissättningen) får du möjlighet att invända och säga upp tjänsten i enlighet med dessa villkor.
2.4 Kontentino kommer på egen bekostnad att tillhandahålla, implementera, installera och underhålla alla uppdateringar, uppgraderingar, förbättringar, rättningar, bugfixar, patchar och andra ändringar av tjänsterna.
3. Testperiod
3.1 Vi erbjuder en testperiod på 14 dagar från din första registrering ("Testperiod").
3.2 Under testperioden får du en tillfälligt begränsad licens att använda Kontentino och testa all dess funktionalitet.
3.3 När testperioden löper ut får du möjlighet att fortsätta med en betald prenumeration. Observera att om du inte meddelar oss något annat behåller vi ditt användarkonto, men du kommer inte längre att kunna använda tjänsterna.
4. Betalning
4.1 De aktuella prisalternativen för alla prenumerationsplaner finns på: www.kontentino.com/pricing.
4.2 Din prenumeration betalas månadsvis eller årsvis i förskott och återbetalas inte, i enlighet med den prenumerationsplan du har valt. Du behöver en giltig betalningsmetod för att kunna förskottsbetala din valda plan.
4.3 Vi debiterar prenumerationsavgiften från (i) det kreditkort du angav vid registrering eller (ii) via en PayPal-betalning (från ditt kreditkort eller ditt PayPal-saldo, beroende på vad som är aktuellt) en dag innan din aktiva prenumeration löper ut. Om detta är din första betalda prenumeration debiterar vi prenumerationsavgiften utan onödigt dröjsmål efter att du har skickat in din beställning. Om vi inte kan dra betalningen från ditt kreditkort eller PayPal-saldo kan din åtkomst till tjänsterna tillfälligt begränsas tills vi har mottagit prenumerationsavgiften.
5. Uppgradering, nedgradering och uppsägning av tjänster
5.1 Du kan uppgradera din prenumeration när som helst genom att välja en annan prenumeration i faktureringsdelen av ditt konto. Ändringen börjar gälla när vi har mottagit betalningen för den nya prenumerationsavgiften.
5.2 Du kan nedgradera din prenumeration när som helst genom att välja en annan prenumeration i faktureringsdelen av ditt konto, men ändringen börjar gälla först när den nuvarande betalda prenumerationsperioden löper ut (dvs. om du har en månadsprenumeration, vid månadens slut). Du debiteras beloppet för den nya prenumerationsplanen från den första dagen i nästa prenumerationsperiod (dvs. nästa månad om du har en månadsprenumeration, eller nästa år om du har en årsprenumeration).
5.3 Din prenumeration omfattar de funktioner, den funktionalitet och de tjänster som ingår i den prenumerationsnivå du har valt och betalat för. Nya produkter, funktioner eller tillägg till tjänsterna som vi introducerar från tid till annan ingår inte i din befintliga prenumeration, om vi inte uttryckligen säger något annat.
5.4 Du kan när som helst säga upp din prenumeration genom att skicka ett e‑postmeddelande till cancelations@kontentino.com. Du debiteras ingen uppsägningsavgift och vi stoppar framtida återkommande betalningar. Du kan fortsätta att använda Kontentino fram till slutet av din prenumerationsperiod.
5.5 Vi erbjuder inga återbetalningar, varken delvisa eller fullständiga, av redan förbetalda prenumerationsavgifter, oavsett om du väljer att säga upp din prenumeration i förtid, nedgradera eller på annat sätt sluta använda tjänsterna.
5.6 Vi kan oåterkalleligt radera all din data och allt ditt innehåll när din prenumerationsperiod är slut. Se till att du arkiverar din data innan din prenumeration löper ut.
5.7 Vi får utan föregående meddelande blockera, begränsa, avsluta eller stänga av ditt konto eller på annat sätt begränsa de tjänster som tillhandahålls till dig om du inte följer dessa villkor, särskilt om du är sen med betalningar.
6. Ansvarsbegränsning
6.1 I den utsträckning som tillåts enligt gällande lag accepterar du att vi inte ansvarar för några indirekta, följdskador, särskilda, tillfälliga eller straffliknande skador som kan uppstå i samband med din användning av tjänsterna. Du bekräftar och godkänner att eventuella direkta skador (faktiska skador, utebliven vinst eller intäkter, avbrott i verksamheten) inte förväntas överstiga värdet av en månads prenumerationsavgift, dvs. det belopp som ska betalas för de tjänster som tillhandahålls dig under en månad, och du godkänner att om du i ett osannolikt fall skulle drabbas av direkta skador, ska sådana direkta skador begränsas till detta belopp.
6.2 Du accepterar att vi inte ansvarar för handlingar, underlåtenheter eller agerande från tredje part, särskilt sociala medieplattformar, i samband med din användning av Kontentino och länkade webbplatser eller tjänster. Din enda åtgärd om du inte är nöjd med Kontentino är att sluta använda våra tjänster.
6.3 Du är införstådd med att förutom planerade, tillfälliga avbrott i tjänsterna enligt avsnitt 3.1 ovan ansvarar vi inte för förseningar eller fel i våra tjänster som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte för någon skada eller förlust av data eller innehåll som du har laddat upp och som orsakas av dina aktiviteter, tekniska störningar eller fel, eller av tredje part.
7. Otillåten användning
7.1 Du ansvarar för din användning av Kontentino, inklusive användning av Kontentino av personer, samarbetspartner eller andra parter som du samarbetar med, i enlighet med dessa villkor och alla tillämpliga lagar och föreskrifter. Du måste i synnerhet se till att du inte ägnar dig åt någon av de former av otillåten användning som beskrivs i detta avsnitt 7.
7.2 Följande aktiviteter utgör "otillåten användning" och är förbjudna i Kontentino:
7.2.1 All verksamhet som bedrivs av en organisation som ägnar sig åt terrorism, hatbrott, våld eller annan brottslig aktivitet;
7.2.2 All form av marknadsföring av eller spridning av våldsbrott, stöld och/eller bedrägeri;
7.2.3 All skildring av brottslig verksamhet eller erkännanden av brott som personen själv eller dess medarbetare har begått;
7.2.4 All marknadsföring eller spridning av material eller annat innehåll som kan anses stötande eller anstötligt, inklusive pornografi, sexuella trakasserier, hatiskt eller förnedrande innehåll;
7.2.5 All användning av innehåll som kan innebära intrång i tillämpliga immateriella rättigheter, särskilt upphovsrätt eller varumärkesrätt;
7.2.6 All verksamhet som kan anses strida mot lagarna i Slovakien eller i din hemjurisdiktion, inklusive förtal, ärekränkning, intrång i privatlivet, verksamhet som orsakar känslomässigt eller annat lidande eller brott mot tystnadsplikt;
7.2.7 Alla uttryck för stöd eller beröm till grupper, ledare eller individer som är inblandade i någon av aktiviteterna ovan.
7.3 Vi kan utan föregående meddelande (i) blockera, begränsa eller avsluta din prenumeration eller ditt konto om vi misstänker att du har varit inblandad i någon form av otillåten användning, eller (ii) radera eller ta ned innehåll som vi misstänker utgör otillåten användning.
8. Ändringar av villkoren
8.1 Vi kan från tid till annan ändra, modifiera, lägga till eller ta bort delar av dessa villkor eller av tjänsterna, inklusive prislista och prismodeller. Du ansvarar själv för att regelbundet kontrollera dessa villkor för att se eventuella ändringar.
8.2 Ändringarna träder i kraft det datum som anges, men tidigast när de publiceras på webbplatsen. När det är möjligt kommer vi att meddela dig om ändringarna via e‑post eller regelbundet påminna dig om att läsa igenom villkoren. Om du inte godkänner ändringarna kan du invända och säga upp tjänsten i enlighet med dessa villkor.
9. Immateriella rättigheter
9.1 Allt innehåll på webbplatsen, såsom texter, grafik, logotyper, knappikoner, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar, databassammanställningar och programvara, är vår eller våra innehållsleverantörers egendom och skyddas av immaterialrätten. Innehåll får inte användas om vi inte har gett ett skriftligt tillstånd, och om du har fått ett sådant tillstånd får innehållet bara användas inom ramen för och i enlighet med den licens vi har beviljat.
9.2 Sammanställningen av allt innehåll på webbplatsen är Kontentinos exklusiva egendom och skyddas av immaterialrätten.
9.3 All programvara som används på (eller tillhandahålls via) webbplatsen är Kontentinos eller dess programvaruleverantörers egendom och skyddas av immaterialrätten.
9.4 Du får inte, och får inte heller låta någon annan, direkt eller indirekt:
9.4.1 (i) reverse engineering, dekompilera, demontera eller på annat sätt försöka ta reda på källkoden eller underliggande algoritmer för hela eller någon del av tjänsten (denna begränsning gäller dock inte i den utsträckning som gällande lag uttryckligen förbjuder begränsningar av reverse engineering);
9.4.2 (ii) modifiera eller skapa härledda verk av någon del av tjänsten;
9.4.3 (iii) hyra ut, leasa eller använda tjänsten för tidsdelning eller som servicebyråtjänst; eller
9.4.4 (iv) ta bort eller dölja några äganderättsmeddelanden i tjänsten. Äganderätt, äganderättigheter och immateriella rättigheter till tjänsten och alla kopior eller delar av den tillhör oss, mellan parterna.
9.5 Du får inte använda någon form av "deep‑link", "page‑scrape", "robot", "spider" eller annan automatisk enhet, program, algoritm eller metod, eller motsvarande manuell process, för att komma åt, hämta, kopiera eller övervaka någon del av tjänsten eller något innehåll, eller på något sätt reproducera eller kringgå navigationsstrukturen eller presentationen av tjänsten eller något innehåll, för att få eller försöka få material, dokument eller information på andra sätt än de som avsiktligt gjorts tillgängliga via tjänsten. Vi förbehåller oss rätten att stoppa all sådan aktivitet.
9.6 Du får inte försöka få obehörig åtkomst till någon del eller funktion av tjänsten, eller till något annat system eller nätverk som är kopplat till tjänsten eller till någon Kontentino‑server, eller till någon av de tjänster som erbjuds på eller via tjänsten, genom hacking, lösenords‑"mining" eller andra otillåtna metoder.
9.7 Du får inte undersöka, skanna eller testa sårbarheten i tjänsten eller något nätverk som är anslutet till tjänsten, och inte heller bryta mot säkerhets‑ eller autentiseringsåtgärder i tjänsten eller något nätverk anslutet till tjänsten.
9.8 Du får inte vidta någon åtgärd som innebär en orimligt stor eller oproportionerligt hög belastning på infrastrukturen för tjänsten eller Kontentinos system eller nätverk, eller på något system eller nätverk som är anslutet till tjänsten eller till Kontentino.
9.9 Du får inte använda någon enhet, programvara eller rutin för att störa eller försöka störa tjänstens korrekta funktion, någon transaktion som utförs via tjänsten eller någon annan persons användning av tjänsten.
9.10 Du får inte använda tjänsten eller något innehåll för något syfte som är olagligt eller förbjudet enligt detta avtal.
10. Dataskydd
10.1 Detta avsnitt 10 utgör ett ”personuppgiftsbiträdesavtal” mellan Kontentino och kunden och beskriver våra rutiner för behandling av personuppgifter för kundens räkning inom ramen för tillhandahållandet av tjänsterna.
10.2 Eventuella definierade termer som används i detta avsnitt men som inte definieras här har den betydelse som anges i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter, och om upphävande av direktiv 95/46/EG (”förordningen”) eller lag nr 18/2018 Coll. om skydd av personuppgifter (”lagen”) (förordningen och lagen benämns tillsammans ”dataskyddslagstiftningen”).
10.3 För tydlighets skull gäller detta avsnitt inte sådan behandling där vi agerar som personuppgiftsansvarig. Se vår separata sekretesspolicy för mer information om vilka aktiviteter vi utför som personuppgiftsansvariga.
10.4 Vi behandlar personuppgifter som du lämnar, i synnerhet uppgifter kopplade till administrering av konton, information och innehåll som du anger, din användning av tjänsterna samt information om transaktioner.
10.5 Vi lämnar inte ut personuppgifter till tredje part annat än (i) när det är nödvändigt för att utföra aktiviteter och tjänster, (ii) i enlighet med kundens dokumenterade instruktioner, (iii) inom enheter som är knutna till Kontentino genom gemensam kontroll, ledning eller ägande, (iv) som en del av en fusion, ett förvärv eller annan investering av tredje part i Kontentino, eller (v) när det krävs för att uppfylla dataskyddslagstiftningen eller annan lagstiftning som vi omfattas av. I sådant fall ska vi (i den mån lagen tillåter) informera kunden om den rättsliga skyldigheten innan personuppgifter behandlas.
10.6 Vi ska:
10.6.1 behandla personuppgifter endast enligt dokumenterade instruktioner från kunden, inklusive när det gäller överföringar av personuppgifter till tredje land eller internationell organisation, om vi inte enligt unionsrätt eller nationell rätt som vi omfattas av är skyldiga att göra något annat. I sådant fall ska vi informera kunden om den rättsliga skyldigheten innan behandlingen, om inte sådan information är förbjuden av tvingande hänsyn till allmänintresset. De dokumenterade instruktionerna finns i detta avsnitt och i villkoren;
10.6.2 vidta alla kommersiellt rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifterna i enlighet med artikel 32 i förordningen;
10.6.3 hjälpa kunden, i egenskap av personuppgiftsansvarig, att fullgöra sina skyldigheter enligt artiklarna 32–36 i förordningen, med beaktande av behandlingens karaktär och den information som finns tillgänglig för personuppgiftsbiträdet;
10.6.4 med beaktande av behandlingens karaktär hjälpa kunden genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, i den mån det är möjligt, att uppfylla den personuppgiftsansvariges skyldighet att besvara begäranden om utövande av de registrerades rättigheter enligt kapitel III i förordningen;
10.6.5 säkerställa att personer som är behöriga att behandla personuppgifterna har åtagit sig tystnadsplikt eller omfattas av lagstadgad tystnadsplikt;
10.6.6 informera kunden om en personuppgiftsincident utan onödigt dröjsmål efter att vi fått kännedom om den och då ange (1) personuppgiftsincidentens art, (2) de sannolika följderna och (3) de åtgärder som vidtagits för att hantera personuppgiftsincidenten. Sådan information kan tillhandahållas stegvis om den inte är omedelbart tillgänglig. Vi ska samarbeta fullt ut med kunden och agera enligt kundens instruktioner för att hjälpa till vid utredning och åtgärdande av personuppgiftsincidenten;
10.6.7 på kundens begäran utan onödigt dröjsmål radera eller återlämna alla personuppgifter efter det att tjänsterna har upphört och radera befintliga kopior av personuppgifter, om inte annat följer av lag eller har avtalats mellan parterna;
10.6.8 på kundens rimliga begäran göra all information tillgänglig som behövs för att visa att vi uppfyller skyldigheterna i artikel 28 i förordningen, och möjliggöra samt, efter rimlig förhandsavisering om minst 4 veckor, bidra till revisioner inklusive inspektioner (när dokumentation inte är tillräcklig för att visa efterlevnad) under ordinarie arbetstid, högst en gång per år, utförda av en oberoende extern expertrevisor som utsetts av kunden och bekostas av kunden.
10.7 Vi kan anlita vissa tredje parter för att tillhandahålla delar av tjänsterna eller hjälpa till med teknisk eller professionell support. Genom att acceptera villkoren ger kunden oss tillstånd att anlita underbiträden för behandling av personuppgifter. Underbiträden omfattas i varje enskilt fall av bindande åtaganden gentemot oss som i allt väsentligt innehåller motsvarande bestämmelser som de som anges i detta avsnitt. Vi informerar kunden om sådana underbiträden på kundens skriftliga begäran.
10.8 Vi överför inte personuppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet annat än i enlighet med kapitel V i förordningen. Vid sådana överföringar använder vi standardavtalsklausuler eller annat lämpligt skydd, beroende på vad som är rimligt för den specifika överföringen.
10.9 Om kunden är bosatt, har sitt säte eller använder tjänsterna i ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, godkänner kunden att personuppgifter från sådan användning överförs till oss.
10.10 Kunden åtar sig att behandla alla personuppgifter, särskilt överföringen av personuppgifter till oss, i enlighet med dataskyddslagstiftningen, inklusive men inte begränsat till:
10.10.1 att säkerställa att alla anmälningar till och godkännanden från tillsynsmyndigheter som krävs enligt dataskyddslagstiftningen görs och upprätthålls av kunden; och
10.10.2 att säkerställa att alla personuppgifter behandlas på ett korrekt och lagligt sätt (i synnerhet att kunden har en giltig rättslig grund för all behandling som krävs enligt villkoren), på ett transparent sätt (i synnerhet att kunden har gett de registrerade lämplig information om personuppgiftsbehandlingen) och att uppgifterna är korrekta och uppdaterade.
10.11 Kunden ska hålla oss skadeslösa och ersätta oss för alla förluster, böter, skador, avgifter eller andra kostnader (inklusive skäliga advokatkostnader och andra skäliga rättegångskostnader) som uppstår på grund av eller i samband med att kunden bryter mot detta avsnitt eller inte följer dataskyddslagstiftningen. I enlighet med artikel 82.2 i förordningen ansvarar vi som personuppgiftsbiträde endast för skador som orsakas av behandling om vi inte har uppfyllt de skyldigheter i förordningen som uttryckligen riktar sig till personuppgiftsbiträden eller om vi har agerat utanför eller i strid med den personuppgiftsansvariges lagliga instruktioner.
10.12 Vi kan ta ut skäliga avgifter för aktiviteter eller assistans enligt detta avsnitt på kundens begäran som går utöver vad som ingår i tjänsterna.
10.13 YouTube API-tjänster
Vår applikation integreras med YouTube API-tjänster för att förbättra din upplevelse. Genom att använda våra tjänster bekräftar du och godkänner att du är bunden av YouTubes användarvillkor, som finns på https://www.youtube.com/t/terms.
11. Tillämplig lag och jurisdiktion
11.1 Relationen mellan dig och oss enligt dessa villkor styrs av slovakisk lag. Du måste ändå följa alla lokala och nationella lagar som gäller för dig i din jurisdiktion. Eventuella tvister ska prövas av domstolar i Slovakien. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på: we-reply-quickly@kontentino.com
Senast uppdaterad
24 mars 2025
