Tillbaka till bloggen
Sociala nätverk kommer inte att försvinna i första taget. Nästan 42 procent av världens befolkning har redan minst ett konto på sociala medier, medan de flesta företag hanterar mellan 4 och 10 profiler – och dessa siffror kommer sannolikt att öka.
Med så många profiler att hantera är det föga förvånande att majoriteten av alla marknadsförare (85 %, för att vara exakt) använder social media-appar för att stödja sina marknadsföringsinsatser. Faktum är att sådana verktyg kan hjälpa dig att förenkla ditt workflow och därmed spara både tid och pengar. Den enda utmaningen är att välja din toolbox med omsorg.
Bästa social media-apparna – hur många behöver du?
Idag har företag tillgång till en mängd olika marketing-programvaror – men alla verkar inte dra nytta av det. För att hålla nere kostnaderna letar marknadsförare fortfarande efter en “one tool fits all”-lösning. Men det finns en dålig nyhet: Det existerar helt enkelt ingen universell social media-assistent – och att försöka spara in på din social media-strategi och dess genomförande på det här sättet kommer i slutändan att kosta dig mer.
Om du tänker efter är det ganska logiskt. Social media marketing omfattar en mängd olika uppgifter (content creation och management, analytics, social listening, monitoring och community management, för att nämna några), vilket är anledningen till att det är extremt svårt att hitta ett verktyg som gör allt åt dig. I grund och botten blir man sällan expert på allt samtidigt – och det gäller även enkla sociala verktyg (och social media managers också, för den delen).
Trots detta verkar många arbetsgivare fortfarande vara mer villiga att investera i extra personal än att lita på social media-verktyg. Dessa är dock inte utbytbara mot varandra. Vissa uppgifter kan enkelt automatiseras för att ta mindre tid och kraft från dina marknadsförare. För att inte tala om att rätt verktyg verkligen kan skapa ordning och reda för hela ditt team.
“One tool fits all” är inte längre lösningen
Även om erfarna social media managers fortfarande bör ansvara för strategi och genomförande, har användningen av social media-verktyg blivit en viktig del av deras jobb. Topprankade social media-appar är inte längre en lyxvara – de är faktiskt mer prisvärda än du tror.
Det är viktigt att veta vilka verktyg som passar ditt företag bäst. Troligtvis kommer du att använda flera social media-appar samtidigt – och det är inget fel med det.
Men innan du börjar söka efter och testa olika lösningar bör du fastställa dina behov. Jämför sedan prissättning, användarvänlighet och integrationer med din befintliga programvara om möjligt. Du kan ta hjälp av recensionssajter för mjukvara när du väl är igång.
Kom ihåg att ett allt-i-ett-verktyg för social media management inte existerar. Därför är det viktigt att veta vad du ska leta efter när du gör din research.
De viktigaste social media-verktygen du behöver
1. Content-idéer & curation.
Låt oss vara ärliga: Bra content är viktigare nu än någonsin tidigare. Därför finns det ingen mening med att posta på sociala medier bara för sakens skull. Om du inte har en genomtänkt content plan, går du troligen miste om resultaten från din social media marketing.
Samtidigt kan det vara tröttsamt att ständigt komma på nya idéer, särskilt om du gör allt själv. Det är här content curation kommer till nytta. Du kan hitta content-idéer och hålla koll på populära trender med till exempel BuzzSumo eller Google Trends.
2. Content creation – copy & visuals.
Det är dock inte bara kreativa idéer som räknas. För en attraktiv profil på sociala medier måste du även sköta copy och det visuella. Om du jobbar på en agency eller har ett dedikerat social media-team har du förmodligen skickliga copywriters och designers till hands.
Om så inte är fallet: Som tur är finns det verktyg som kan hjälpa dig, och du behöver inte vara expert för att använda dem. Några exempel är Grammarly (för felfri copy), DesignWizard (för högkvalitativ visuell design) och Biteable (för att animera ditt content).
3. Social media management – samarbeten, godkännande och scheduling.
När du väl har din copy och dina visuals klara kan det vara svårt att hålla koll på allt content i olika kanaler. Det är precis därför du bör investera i en kraftfull programvara som gör samarbeten och godkännandeprocessen smidig.
Ta Kontentino som exempel. Det kan fungera som din social media-assistent och effektivisera hela hanteringsprocessen för ditt team. Det erbjuder många användbara funktioner – som internt och externt godkännande av posts, obegränsat lagringsutrymme och tydlig överblick över arbetsflödet.
4. Social media analytics.
Att ha snyggt content planerat via ett management-verktyg är en sak. Att spåra resultaten av din marknadsföring är en helt annan femma. När du tar fram en social media-strategi bör du i förväg bestämma hur du ska mäta effektiviteten i dina aktiviteter.
Genom att sätta relevanta KPI:er kan du mäta dina framsteg och optimera ditt content på lång sikt. Verktyg som kan hjälpa dig med värdefulla insights är till exempel Socialbakers eller TweetDeck (för Twitter-övervakning).
5. Community management.
Det kanske inte verkar så vid en första anblick, men community management är en av de viktigaste aktiviteterna för varumärken på sociala medier. Det handlar om att samla och vårda en aktiv community kring en specifik produkt, tjänst eller ett varumärke.
Idag kan detta enkelt göras genom att posta user-generated content, skapa grupper och erbjuda kundsupport via sociala medier. Social Blade kan till exempel hjälpa dig att spåra statistik och hitta rätt influencers, medan Grytics analyserar dina Facebook-grupper.
6. Social media monitoring.
Social media monitoring handlar om att hitta information som är viktig för din verksamhet. Det innebär brand mentions, uppdateringar från konkurrenter, branschtrender och relevanta hashtags.
Med dedikerade verktyg behöver du inte själv leta manuellt efter vad din målgrupp pratar om. Brand24 är ett exempel som monitorerar sociala nätverk åt dig.
Det finns ingen perfekt “allt-i-ett”-app
Sociala medier utvecklas ständigt. Att anställa en ny person varje gång en ny trend dyker upp är inte lösningen. Det kan leda till ett stort team av specialister på enskilda uppgifter snarare än ett team med rätt verktyg. Detta kan påverka både moral och produktivitet.
Även om social media managers har ett stort ansvar kan många av deras arbetsuppgifter automatiseras. Och vissa bör definitivt göras det! Ta social listening som exempel. Att scrolla i all oändlighet efter brand mentions är både tröttsamt och ineffektivt. Detsamma gäller analytics och scheduling. Det skulle helt enkelt inte vara lika kraftfullt eller ens möjligt utan rätt verktyg.
Ännu viktigare är dock att rätt mjukvara underlättar kommunikation och samarbete. Ju större teamet är, desto svårare blir det att ha koll på alla uppdateringar. Istället för att springa runt och ställa frågor är det mycket lättare att utbyta idéer och ha workflow och task progression på ett och samma ställe.
Du behöver inte göra allt själv eller anställa nya personer för specifika småuppgifter. Det är anledningen till att social media-verktyg finns – för att förenkla ditt jobb. Eftersom de flesta erbjuder en gratis provperiod kan du själv testa vilken skillnad de gör i ditt dagliga arbete.
Få ut det mesta av social media marketing
Som synes finns det massor av bra social media-appar att använda – och många är gratis. På grund av den snabba tekniska utvecklingen kommer antalet bara att öka. Det är värt att ha i åtanke när du väljer mellan att anställa fler eller investera i bättre verktyg.
Innan du fattar ett beslut bör du reflektera över de verktyg teamet använder idag. De ska alltid möta företagets behov och vara effektiva. Det går utmärkt att använda olika verktyg samtidigt. Att bygga ut din toolbox blir oftast billigare än att utöka ditt social media-team. Genom att välja noggrant får du en toolbox fylld med bara de bästa verktygen.
Om de nämnda apparna inte räcker och du letar efter fler exempel, ladda ner vår social media toolbox.
