Terug naar de blog
Sociale media evolueren constant en het gaat vaak sneller dan we kunnen bijhouden.
Instagram is in slechts enkele jaren uitgegroeid van een app voor tieners tot een van de populairste sociale netwerken. Van hashtags tot stories: er worden regelmatig tal van nieuwe functies gelanceerd. Merken vinden het vaak lastig om up-to-date te blijven met al deze wijzigingen, waardoor social media teams makkelijk fouten maken.
Maar je staat er niet alleen voor. In deze post overlopen we meer dan een dozijn veelvoorkomende Instagram-fouten en vertellen we je hoe je ze kunt vermijden in je communicatie.
#1 Creatives van lage kwaliteit
Beste social media manager, bekijk deze foto eens:
Zou je deze een ❤️ geven op Instagram?
Zou je iets anders reageren dan: “Volgens mij schort er wat aan deze foto…”?
Post nooit iets dat je esthetisch gezien zelf niet zou liken. Denk hierbij aan:
- onnodige onscherpte
- filters en effecten die de kwaliteit of de focus van de foto verpesten
- lage resolutie
- foutieve beeldverhoudingen (bekijk onze Social Media Image Cheat Sheet om op de hoogte te blijven van de juiste formaten)
Gebruik live post previews als je twijfelt over hoe de content eruitziet na publicatie. Met Kontentino kun je zowel je Instagram feed als de individuele post bekijken voordat je publiceert, zodat je op tijd kunt bijsturen.
#2 Gebrek aan hashtags
Instagram-posts zonder hashtags zijn als schapen zonder herder: ze bestaan wel, maar overleven waarschijnlijk niet in de massa. Hashtags dienen verschillende doelen. Gebruik ze om je doelgroep te verfijnen, het doel van je post te verduidelijken en nieuwe volgers aan te trekken.
Elke Instagram-post kan tot 30 hashtags bevatten. Het is de moeite waard om er minstens 10 te gebruiken, al hoef je ze niet alle 30 te benutten.
Het heeft weinig zin om hashtags toe te voegen puur omdat ze populair zijn; de concurrentie is daar zo groot dat je post meteen ondersneeuwt. Maar enkel niche hashtags gebruiken helpt je ook niet, omdat je profiel dan simpelweg niet gevonden wordt.
Gebruik hashtags die:
– beschrijven wat er op de foto staat
– de datum of locatie vermelden
– verwijzen naar specifieke communities of plaatsen
– je sector of industrie omschrijven
– deel uitmaken van je eigen branded hashtags
Deze post gebruikt geen van bovenstaande:
#3 Het potentieel van je Instagram BIO niet benutten
De Instagram Bio is de enige plek op je profiel waar je permanent je merk kunt vermelden en een link kunt plaatsen. Met 150 tekens heb je de kans om potentiële volgers te overtuigen. Vaak wordt de bio vluchtig ingevuld zonder plan, terwijl dit je enige kans op een eerste indruk is.
Wat moet er in een Instagram BIO staan?
- De volledige naam van je bedrijf
- Een korte introductie of omschrijving
- Link naar je website of andere online resources
- Bullets en emoji’s voor de overzichtelijkheid
- Je branded hashtags
Grijp deze kans om de aandacht van gebruikers te trekken.
#4 Helemaal geen IG Stories gebruiken
Instagram Stories zijn ontworpen voor een vluchtige en interactieve gebruikerservaring. Ze zijn gratis en voor iedereen toegankelijk.
Waarom gebruiken veel merken dit formaat dan niet? Het maken van Stories duurt slechts enkele seconden en de platform-eigen tools maken het heel eenvoudig. Je kunt ook trending Instagram Story templates gebruiken voor een professionele look. Veel marketeers vermijden dit formaat simpelweg omdat ze niet weten wat ze moeten posten.
Hier zijn wat creatieve ideeën voor je Instagram Stories:
- toon het menselijke gezicht van je merk (de werkvloer of bedrijfscultuur)
- deel info over je nieuwste Instagram-posts
- promoot en tag producten uit je webshop
- ga live vanaf de plek waar je bent
- organiseer quizzen, polls of enquêtes
- repost Stories waarin je getagd bent
- maak gidsen en bewaar ze in Highlights op je profiel
Er zijn talloze manieren om Stories te gebruiken. Lees onze gids voor best practices op Instagram Stories en maak je content boeiender.
#5 Geen strategie
Een Instagram-strategie is essentieel voor je succes. Het is makkelijker om content te bedenken als je een vast kader hebt. Helaas zie je vaak op het eerste gezicht dat een account zonder strategie wordt beheerd. Dat is niet alleen een fout, maar ook een gemiste kans.
Je strategie moet elementen bevatten zoals je unique selling points, communicatielijnen, vaste filters, creatieve captions en hashtags. Denk ook aan promotionele activiteiten, een advertentiestrategie of campagnes met relevante micro-influencers.
Vergeet ook de interne kant niet: een duidelijke Instagram workflow en goed asset- en taskmanagement maken je werk een stuk eenvoudiger.
Dit is waarschijnlijk niet de beste aanpak.
#6 Typfouten en slordigheden
Zorg dragn voor de kwalteit van je tekts op Insta is cruciaal. (Zie je wat we daar deden?)
Al je inspanningen zijn voor niets als je posts vol grammaticale fouten, typfouten of onlogische zinnen staan.
Fouten volledig uitsluiten is lastig, maar je kunt de kans erop wel minimaliseren. Enkele tips:
- lees je posts meerdere keren na voor ze live gaan
- stuur contentplannen voor interne en externe goedkeuring (pssst, dit kan heel makkelijk met Kontentino!)
- stel brand guidelines op als referentie
- gebruik tools voor spellingcontrole
- doe altijd een laatste check voor je op ‘publiceren’ klikt
Soms kan één seconde extra aandacht dagen aan imagoschade voorkomen.
#7 Geen echte interactie aangaan
Community management op Instagram kost tijd, maar het loont om te investeren in interactie met volgers. Het is een publiek geheim dat je meer moet doen dan enkel accounts volgen. Door hun posts te lezen, te liken en reacties achter te laten, is de kans groot dat zij ook jouw trouwe volgers worden.
Merken vergeten vaak dat het eerste contact niet alles is. Eenmalig liken volstaat niet. Relaties met volgers zijn als vriendschappen: als je er geen aandacht aan besteedt, verwateren ze. Gelukkig maakt Instagram interactie makkelijk met emoji-reacties, polls en stickers.
Zeker in de beginfase is het belangrijk om interactieve content te maken die volgers uitnodigt om te reageren. Creëer elementen die engagement stimuleren.
#8 Spammen
Dit is een van de meest gemaakte fouten op Instagram.
Engagement opbouwen ≠ spammen
Het gebruik van loze kreten zoals:
- “mooie foto!”
- “geweldig, volg mij”
- “follow 4 follow?”
wordt simpelweg als spam beschouwd.
Dit levert je geen waardevolle volgers of klanten op, maar enkel accounts die ook op zoek zijn naar snelle aandacht. Bovendien schaad je je reputatie en irriteer je je huidige volgers met dit soort praktijken.
Op de lange termijn doet deze aanpak meer kwaad dan goed voor je organisch bereik en merkimago.
#9 Volgers kopen en bots gebruiken
In een wereld waar authenticiteit centraal staat, is er geen plek voor bots. Veel marketeers denken dat gekochte volgers hun status verhogen, maar de waarheid is dat deze accounts nooit voor conversie zullen zorgen.
Bots zijn geprogrammeerd om profielen te bezoeken en automatisch te liken, zonder enige echte interactie of impact op verkoop. Het zijn niets meer dan lege, nepaccounts.
Wanneer nepvolgers worden ontdekt, schaadt dit je geloofwaardigheid. Bovendien treedt Instagram streng op tegen deze praktijken; bij verdachte activiteiten kan je account permanent geblokkeerd worden.
Kortom: het is het risico niet waard.
#10 Geen KPI’s
Sta even stil bij je doel voordat je publiceert. Wat wil je bereiken: meer bereik, een lage cost-per-click bij ads, of een hoge ROI? Hoe draagt je post bij aan klantenrelaties en feedback? Moet de post aanzetten tot een aankoop?
Met een duidelijke KPI kun je je content beter structureren. Zet je een nieuw product in de kijker? Gebruik dan een CTA, tag het product en moedig actie aan in je caption.
#11 Overal dezelfde content posten
Marketeers gaan er vaak vanuit dat ze content 1:1 kunnen kopiëren naar elk kanaal. In theorie kan dat met één klik, maar is het slim?
Maak een onderscheid tussen onderwerpen die passen bij Instagram en zaken die beter werken op andere platformen. Je kunt hetzelfde onderwerp behandelen op verschillende kanalen, maar pas de invalshoek aan voor elk specifiek publiek.
Voor Instagram moet je letten op afmetingen van afbeeldingen, hashtags en het feit dat links in captions niet klikbaar zijn. Gebruik producttags en mentions om je content optimaal te benutten voor dit kanaal.
#12 Gebrek aan consistentie
Kiezen voor Instagram brengt verantwoordelijkheid met zich mee. Stel dat je om de twee dagen post, een community opbouwt en dan… radiostilte.
(Dat is consistentie, maar geen regelmaat!)
Volgers vragen zich af waar je bent gebleven. Bovendien straft het algoritme van Instagram inactieve accounts af door je posts minder te tonen in de feed. Zelfs als je na een tijdje terugkeert, zullen je resultaten waarschijnlijk tegenvallen.
Het is uitdagend om regelmatig te posten, maar het is de enige manier om te groeien. Als je stopt met communiceren, wordt je merk sneller vergeten dan je denkt.
#13 Inconsistente branding en visuals
Consistentie geldt ook voor je visuele stijl.
Als je volgers gewend zijn aan een bepaald type grid of kleurenpalet en je stapt daar plotseling volledig vanaf, kunnen ze afgehaakt raken. Een abrupte verandering in design of tone-of-voice kan je engagement negatief beïnvloeden.
#14 Gebrekkige beveiliging
Veel ellende op Instagram komt voort uit accounts die gehackt of geblokkeerd worden door een gebrek aan beveiliging. Schakel altijd twee-factor-authenticatie (2FA) in.
Hiermee krijg je een melding of code zodra iemand probeert in te loggen vanaf een onbekend apparaat. Die paar minuten voor de installatie besparen je een hoop kopzorgen en beschermen je merkreputatie.
#15 Gebrek aan analytics
Zonder je cijfers te analyseren, weet je nooit of je strategie echt werkt. Data is de sleutel tot optimalisatie. Instagram Business-profielen bieden analytics, maar vaak slechts voor de afgelopen 28 dagen.
Met tools voor social media management zoals Kontentino heb je langer toegang tot je data. Door engagement rates en bereik te analyseren, kun je je strategie verfijnen. Zonder analyse ben je aan het gokken.
#16 Links plaatsen waar ze NIET horen
Kort maar krachtig: er zijn maar twee plekken voor links op Instagram. In je Bio en in Stories (via de link-sticker).
Links in de tekst van je posts zijn niet klikbaar en zien er rommelig uit.
Gebruikers kopiëren zo’n link vrijwel nooit. Bovendien leiden ze de aandacht af van je eigenlijke boodschap of hashtags.
Doe het gewoon niet. Gebruik mentions of tags, maar hou links voor je bio of Stories.
#17 Een saai, generiek merk zijn
Geef mensen een reden om je te volgen. Er zijn meer dan 200 miljoen zakelijke accounts op Instagram. Alleen aanwezig zijn is niet genoeg. Blijf jezelf informeren, laat je inspireren en test nieuwe strategieën als je wilt opvallen in de massa.
Instagram-fouten aanpakken
We hebben het allemaal meegemaakt: je post iets en de interactie blijft uit. Dat hoort erbij.
De kunst is niet om fouten ten alle koste te vermijden, maar om ervan te leren. Analyseer wat er misging (bij jezelf of concurrenten) en stuur bij. We hopen dat deze lijst je helpt om je Instagram-strategie te versterken.
