Hoe je kwalitatieve content plant op social media | Kontentino

Laten we eerlijk zijn – in 2022 is het maken van social media content geen hogere wiskunde. Je hebt gewoon een paar ideeën nodig en wat tools om ze te realiseren, en je bent vertrokken.

Het maken van *kwalitatieve* social media content is echter een heel ander verhaal. 

Hoe kunnen social media managers zichzelf overtreffen om elke dag betere content, copy en creatives voor te bereiden? We delen hieronder een dosis inspiratie. 

Waarom kwaliteit > kwantiteit op social media

Zeggen dat social media verzadigd is, is een understatement. Merken vechten om de aandacht van hun doelgroep, maar ze trekken vaak ten strijde met waterpistolen in plaats van echt geschut.

Sommigen geloven dat het publiceren van meer social media posts altijd leidt tot meer erkenning, een hoger bereik en, in theorie, meer succes. 

In 2022 is dat echter niet langer het geval. En dat is eigenlijk al een hele tijd zo.

Tegenwoordig zijn doelgroepen zich bewuster van de pagina’s die ze volgen, met wie ze interageren en welk type content ze in hun feed willen zien. Hen overspoelen met massa’s posts zal je effectiviteit niet verhogen. Integendeel – ze raken misschien verveeld en willen geen interactie meer met je merk.

Hoe creëer je kwalitatieve content op social media in 2022

Hieronder vind je een paar tips die je kunt gebruiken als een checklist om je te helpen het komende jaar top-notch social media content te maken.

#1 Besteed altijd zorg aan de kwaliteit van je creatives

Een creative zegt meer dan duizend woorden. Maar als het je aanbod niet op een aantrekkelijke manier presenteert, is de kans klein dat je content resultaten oplevert. 

Daarom moet je altijd controleren of je foto’s of video’s:

• de juiste formaten volgen (hier is een cheat sheet voor social media afmetingen die we voor je hebben opgesteld)
• correct worden weergegeven op alle apparaten
• van hoge kwaliteit zijn (niet gepixeldeerd of vreemd bijgesneden)
• passen bij het platform waarop ze worden gepubliceerd
• alle gewenste elementen bevatten

Dit dient als een snelle checklist die elke post kan vergezellen voordat hij wordt gepubliceerd. In Kontentino kun je zulke handige lijsten instellen voor elk profiel dat je beheert.

#2 Wat je ook post, bied waarde

Eén aanpak die je zeker moet volgen is: publiceer posts die je zelf zou willen lezen en waarmee je zelf zou willen interageren. Het publiek wordt tegenwoordig overspoeld met informatie, dus opvallen in de ruis is een uitdagende maar noodzakelijke taak. Vermijd generieke informatie en zorg ervoor dat je posts minstens één takeaway bevatten.

Voorbeelden?

• In plaats van alleen een foto van kerstkoekjes te posten, deel je het recept. 
• In plaats van alleen de locatie van je fysieke winkel te vermelden, voorzie je een kaart en routebeschrijving.
• Deel screenshots, klantbeoordelingen of tips over hoe je het volgende niveau bereikt in plaats van alleen een link naar je mobiele app.
• Onderbouw een feit met data, bronnen, eigen ervaringen of zelfs social proof voor meer impact.

Een social media audit van je eigen communicatie kan een eerlijke reflectie zijn van wat moet worden veranderd, verbeterd of voortgezet.

#3 Check de kwaliteit van je publiek

Vaak ligt het probleem niet bij de content of de communicatie zelf, maar bij het publiek dat je probeert te bereiken. Zelfs als je content van hoge kwaliteit is, zal het niet resoneren met je volgers als zij totaal niet geïnteresseerd zijn in wat je aanbiedt. 

Je kunt het volgende controleren:

• kenmerken van je huidige publiek (leeftijd, demografie, taal)
• engagement rate in je doelgroep
• bereik in je doelgroep
• andere metrics specifiek voor bepaalde kanalen

Het ideale scenario is dat 100% van je publiek uit potentiële klanten bestaat. Hoewel social media managers de communicatie kunnen afstemmen op hun ideale doelgroep, is er altijd een kans dat je onderweg wat willekeurige volgers verzamelt.

Zolang het aandeel daarvan laag is, is er geen reden tot zorg. Maar als zij de meerderheid vormen, moet je een paar stappen ondernemen voordat je nieuwe content publiceert, zoals:

• de redenen identificeren voor dit willekeurige publiek
• eventueel volgers verwijderen als dat logisch lijkt
• checken welk type content het beste werkt voor je echte doelgroep
• kijken naar concurrenten om te zien wat bij hun publiek aanslaat
• luisteren naar de mening van je volgers en feedback verzamelen

Het is waarschijnlijk dat sommige van je gemiddeld presterende posts plotseling uitblinken zodra je publiek nauwkeuriger is afgestemd. Je moet gewoon de samenstelling checken en de ‘ruis’ wegfilteren.

#4 Volg je social media strategie

Een social media strategie is de roadmap die je posts moeten volgen. Contentproblemen komen vaak voort uit het gebrek aan een strategie en het lukraak publiceren zonder plan.

Niet echt de juiste weg, toch?

Het ontwikkelen van een social media strategie is tijdrovend, maar essentieel. Hier zijn tips om content af te stemmen op je bedrijfsdoelen:

• Selecteer een paar kernboodschappen die je wilt overbrengen
• Verwijder content die niet in lijn is met je strategie
• Voer regelmatig een concurrentieanalyse uit
• Review je strategie om te zien wat wel en niet werkt

Iedereen heeft een onderbuikgevoel bij social media content, maar strategie geeft prioriteit aan performance boven persoonlijke voorkeur. Dat op zich kan al een groot succes zijn. 

#5 Varieer in contenttypes

Kortom, als je slechts één type content gebruikt (bijvoorbeeld alleen foto’s), raak je op een gegeven moment door je ideeën heen of raak je verveeld door je eigen communicatie. Dit verlaagt onvermijdelijk de kwaliteit van je posts.

Probeer je content te diversifiëren met digital storytelling. Dit zorgt niet alleen voor frisheid, maar ook voor een hogere standaard.

Hier zijn enkele voorbeelden van wat je kunt testen:

• maak een collage of carousel in plaats van een enkele foto
• gebruik het Offer-format op Facebook voor een kortingscode in plaats van een simpele grafiek
• in plaats van een link naar een lange YouTube-video, toon je een korte fragment en publiceer je deze native op social media
• maak een Instagram Story in plaats van alweer een standaard post

Testen moet een integraal onderdeel zijn van je social media werk. Er is geen garantie dat elk experiment slaagt, maar als je het niet probeert, zul je het nooit weten.

#6 Gebruik call-to-actions in je posts

Elk stukje content moet een doel hebben, en dit moet worden uitgedrukt via een call-to-action (CTA). Een veelvoorkomend misverstand is dat dit altijd een knop of grafisch element moet zijn.

Dat is niet altijd het geval. In een CTA vertel je je publiek wat je wilt dat ze doen en hoe ze moeten reageren door een specifieke actie te voltooien.

Dit kan een CTA zijn:

• Een “Lees meer” knop in je post
• “Boek nu je verblijf!” in een betaalde advertentie
• “Ontvang je korting” op een infographic
• “Reageer hieronder!” in de caption van een post

Een call-to-action hoeft niet alleen een knop in contrastkleuren te zijn. Het kan ook de laatste zin in je post zijn die je publiek stuurt. CTA’s zijn essentieel voor kwalitatieve content die resultaten oplevert.

#7 Personaliseer de social experience met je merk

Zorg dat je content geen eenheidsworst wordt op social media. 

Copy-pasting is niet de beste manier om kwalitatieve posts te maken. Personaliseer de ervaring zodat je content onmiskenbaar van jouw merk is.

Dit kun je doen:

• baseer je content op eigen onderzoek en bronnen (vraag bijvoorbeeld je CEO om een visie in plaats van zomaar iemand te quoten)
• gebruik social proof om de band te versterken (deel bijvoorbeeld reviews in de vorm van graphics)
• betrek influencers die hun eigen invalshoek geven aan je aanbod
• volg je tone of voice en brand book
• waardeer user-generated content en hergebruik het waar mogelijk (rekening houdend met de juridische aspecten)

Maak je merk echt EIGEN op social media. De rest volgt vanzelf. 

#8 Je verkoopt niet door te ‘verkopen’ op social media

De tijd dat de boodschap “Koop mijn product” werkte, ligt ver achter ons. Tegenwoordig is het proces anders en moet content niet alleen aansluiten bij je business goals, maar vooral bij de behoeften van je klanten.

De volgende principes helpen je om content te maken die niet alleen goed oogt, maar ook goed werkt:

• publiceer posts die problemen van klanten oplossen
• zorg dat je content vooral nuttig is, zelfs als dat soms ten koste gaat van de esthetiek
• verkoop je producten op basis van waarde en voordelen, niet met clichés
• onthoud dat mensen resultaten kopen, geen features – ze willen weten hoeveel tijd ze besparen, niet hoe de code werkt
• te ‘pushy’ of commercieel zijn in je content en antwoorden wordt niet gewaardeerd

#9 Gebruik social media tools

Social media managers slagen er vaak niet in om kwalitatieve content te maken door een gebrek aan tijd of tools. Met het juiste pakket aan tools kun je processen optimaliseren en tijd vrijmaken voor creatief en strategisch denken.

Welke tools zijn het proberen waard? 

• Kontentino – de ultieme social media management tool voor managers, agencies en merken. Hiermee automatiseer je scheduling, analytics, rapportage, samenwerking en approval.
• Stencil – een van de vele tools voor het maken van boeiende foto-content
• Ripl – een video- en animatietool die handig is voor video-content
• StoryArt – een design-tool volledig gericht op het Stories-format
• ManyPixels – een online database met afbeeldingen voor je projecten
• Mention – een monitoring-tool om beter in te spelen op de behoeften van je publiek

Plan kwalitatieve content door ‘nee’ te zeggen tegen ruis

Goed gedaan. Nu je het einde van deze lijst hebt bereikt, ben je op de goede weg. Het kost echter tijd om dit onder de knie te krijgen, dus geef jezelf de ruimte. Stel bijvoorbeeld social media KPI’s in voor je content en controleer na een tijdje of je je doelen hebt behaald.

Wat vandaag kwalitatieve content is, kan over een paar jaar geen impact meer hebben. Blijf dus altijd je strategie monitoren.

Twijfel je nog steeds over je content? Stel jezelf deze vier vragen:

• Zou je je eigen content volgen als gebruiker? 
• Zou je het aantrekkelijk en kwalitatief vinden? 
• Zou je een loyaal lid van het publiek zijn?
• Zou je iets kopen van je eigen merk?

Als een van de antwoorden niet een overduidelijke “JA” is, dan is het tijd voor verandering. Succes!