Назад към блога
Сезонът на празниците е тук. Кестените се пекат на огъня, коледните песни огласят снежните улици, а социалните мрежи са пълни с брандове, които искат да се възползват от най-активния период за пазаруване в годината.
Ако има момент, в който си заслужава да дадете всичко от себе си в социалните мрежи, то това са празниците.
Но при толкова много възможности за съдържание и промоции, често е трудно да разберете откъде да започнете.
Освен това празниците могат да бъдат изключително натоварени по отношение на логистика, обслужване на клиенти и community management. И така, как да подготвите социалните мрежи на вашия бранд за празничния сезон?
Днес ще прегледаме чек лист с неща, за които да следите при планирането на вашите постове, примери за успешни коледни маркетинг кампании и няколко идеи за коледни постове, които със сигурност ще заредят аудиторията ви с празнично настроение.
Колко важни са социалните мрежи за брандовете по Коледа?
Статистиката говори сама по себе си. 23% от потребителите разчитат на социалните мрежи, за да вземат правилното решение за покупка. Визуални платформи като Pinterest предлагат страхотна възможност за брандовете да споделят висококачествени тематични табла (boards).
Инфлуенсър маркетингът също може да донесе значителни ползи, тъй като engagement rates на инфлуенсърите обикновено се покачват по време на Коледа и Нова година. Това увеличение на времето пред екрана, съчетано с любопитството на потребителите, може да бъде използвано от брандовете за нативна реклама на продуктите им.
Освен това месец декември заема първо място по импулсивни покупки през годината, така че прилагането на тактики като недостиг (scarcity), отстъпки и други промоции може да помогне за повишаване на конверсиите.
И тъй като повечето потребители предпочитат да купуват подаръците си онлайн, e-commerce брандовете са особено мотивирани да използват силата на социалните мрежи, за да достигнат до възможно най-много хора.
Планиране за празниците: какво да вземете предвид при създаването на коледна стратегия
Много е лесно да се изгубите в празничната суматоха. Въпреки че Коледа е най-прекрасното време от годината по отношение на приходите (някои брандове реализират до 30% от годишната си печалба тогава), това обикновено е и най-напрегнатият период.
Месеците около Коледа предлагат невероятни възможности, но не бързайте да се фокусирате само върху цифрите. За да бъдат празниците успешни, първо се нуждаете от стабилен план. Ето чек лист с неща, които да имате предвид при планирането на вашите коледни постове.
Планирайте предварително
Хората обикновено се нуждаят от време, за да планират пазаруването си, затова напомнянето, че Коледа наближава още в края на ноември, е отлична идея. Един от начините е чрез серия от нюзлетъри с лично отношение. Също така е добре да планирате вашите криейтиви отрано. Помислете какви кампании искате да стартирате. Изискват ли те видео, снимки, графичен дизайн или и трите? Не оставяйте създаването на съдържание за последния момент, за да си спестите излишно главоболие. Можете да използвате платформи като Kontentino, за да насрочвате, създавате и организирате вашите коледни постове предварително.
Обмисляте смяна на вашия инструмент за управление на социални мрежи? Прочетете публикацията ни за най-добрите алтернативи на Hootsuite и решете сами.
Адаптирайте брандинга си
Коледа е времето на червеното, зеленото и блясъка. Но какво, ако това не пасва на вашия брандинг? Вместо да се опитвате насила да вкарате продукта си в празничната естетика, вземете пример от Porsche.
Вместо да заменят традиционния си минималистичен стил с експлозия от коледен брокат, те заложиха на приглушени тонове и създадоха формата на елха от стоповете на петте си най-популярни модела.
Ясна комуникация в екипа
Работните дни са натоварени с имейли и Zoom срещи, а по празниците е още по-интензивно. С наближаването на Коледа е важно да си сътрудничите ясно с копирайтъри, мениджъри и създатели на съдържание. Използването на инструменти като Kontentino, създадени да помагат на екипите да спестяват време и да комуникират ефективно, ще ви осигури нужното спокойствие.
Проучете средата
Всяка година се появяват нови трендове, хаштагове и методи за промоция, които могат да ви вдъхновят. Проверете социалните профили на конкуренцията и вижте как се подготвят за коледния пик. Обърнете внимание на игрите с награди (giveaways) или конкурсите, които организират. Можете също да използвате Facebook Ads Library, за да разгледате техните реклами.
Примери за коледни кампании в социалните мрежи
Има безброй невероятни празнични кампании. Ето 3 примера за брандове, които се справиха блестящо.
1. Air Canada
Кампанията #ACgiftofhome на Air Canada беше насочена към емоциите на канадците по целия свят.
Целта беше да се даде на канадците, живеещи в чужбина, един от най-добрите подаръци – възможността да се приберат у дома.
Официалното видео показа двама пилоти, които влизат в пъб и подаряват двупосочни билети на всички присъстващи.
Видеоклипът беше напълно автентичен и над 200 души успяха да се приберат за празниците безплатно.
Видеото събра над 3 милиона гледания и беше огромен успех в соцалните мрежи.
2. Coca-Cola
Нито един списък с кампании не е пълен без Coca-Cola. Коледната им реклама за 2020 г. подчертава значението на семейството чрез емоционална история и изключителна визия. Въпреки че не е само за социални мрежи, видеото събра милиони гледания и генерира огромно споделяне.
„Тази Коледа подарете нещо, което само вие можете да дадете.“
3. UPS
Кампанията #wishesdelivered на UPS превърна мечтите на клиентите в реалност. Хората споделяха желанията си с хаштаг, а UPS изпълни някои от тях. Кампанията беше свързана и с благотворителност – за всяко желание бяха дарявани средства на организации като Salvation Army. Резултатът? Над 29 милиона видео гледания и стотици хиляди позитивни взаимодействия.
Идеи за съдържание за Коледа
След като разгледахме насоките и примерите, ето и конкретни идеи за вашия content calendar.
Конкурси и giveaways
Хората обичат да печелят. Предложете безплатен продукт или, ако бюджетът е ограничен, специален код за отстъпка. Това е чудесен начин за повишаване на engagement.
Полезни съвети и life hacks
Независимо дали е урок за опаковане на подаръци или рецепта за перфектната пуйка, споделянето на тематични how-to видеа добавя стойност за вашата аудитория.
Промоционални оферти
Отстъпките са очаквани по това време. Предлагането на специална цена не е само маркетинг ход, но и начин да покажете празничния дух на даване.
12 дни до Коледа
Вземете вдъхновение от популярната песен и публикувайте тематично съдържание през 12-те дни преди Коледа. Например, 12 начина да използвате вашия продукт.
Интегрирайте UGC
UGC (user-generated content) е ключова стратегия. Насърчете аудиторията си да споделя как използва вашия продукт в празнична обстановка. Това изгражда доверие и улеснява планирането на feed-а ви.
Време е за планиране
Надяваме се, че тези идеи ще ви вдъхновят за невероятни коледни постове. Вече разполагате с всичко необходимо – остава само да действате.
Весела Коледа на всички!
