Empecemos reconociendo el mérito ajeno. Loomly ha construido uno de los calendarios más limpios de esta categoría y a la gente le gusta. Tiene una puntuación de 4,6 sobre 5 en G2 con aproximadamente 1.790 reseñas (2026), lo que significa que muchos profesionales del marketing aprueban su funcionamiento diario. Las ideas para posts, las vistas previas, los estados de aprobación ordenados… Esa reputación se gana, no se compra.
Entonces, ¿por qué estás leyendo una comparativa? Normalmente es por una fecha en el calendario. Se acerca una renovación y algo ha cambiado. Tras el cambio de propietarios en 2025, Loomly reestructuró sus precios: el nivel intermedio se redujo y el salto del plan inicial al plan de agencia se hizo muy grande. Los planes anuales se renuevan bajo sus propias condiciones, y el soporte que antes era un chat rápido ahora se gestiona mayoritariamente mediante servicios de autoayuda. Nada de eso convierte a Loomly en una mala herramienta, pero hace que la renovación merezca una segunda mirada.
Kontentino ocupa ese espacio a propósito. Es una herramienta colaborativa de redes sociales diseñada para el flujo de trabajo de las agencias, con una calificación de 4,7 sobre 5 en G2 (2026) y utilizada por más de 4.000 marcas. A continuación, presentamos seis preguntas que debes hacerte antes de firmar por otro año. Respuestas honestas, incluidas aquellas en las que Loomly sale ganando.
Kontentino vs Loomly de un vistazo
Echa un vistazo rápido a esto primero. Las filas sombreadas indican dónde Loomly realmente gana o empata, porque fingir lo contrario sería hacerte perder el tiempo.
| Dimensión | Kontentino | Loomly |
| Flujos de aprobación | Internos desde el primer plan de pago; revisión de clientes un nivel superior | Incluidos en todos los planes; roles y flujos personalizados en el plan superior |
| Modelo de precios | Cuatro niveles progresivos, sin saltos forzados | Sensación de dos niveles tras el cambio de 2025; gran brecha hasta el plan de agencia |
| Asientos para revisores | Revisores incluidos, sin costes adicionales por usuario | Asientos iniciales limitados; el crecimiento suele forzar el cambio de nivel |
| Copys y captions con IA | En todos los planes; los créditos aumentan según el nivel | Limitados en el inicio; ampliados en niveles superiores |
| Generación de imágenes con IA | Incluida en todos los planes | No disponible en ningún plan |
| Calendario multimarca | Un calendario con filtros para todas las marcas | Calendario para varias marcas; roles de agencia en el nivel superior |
| Soporte al cliente | Ayuda humana en directo en cada plan de pago | Elogiado antes de 2025; más enfocado a chatbots desde entonces |
| GDPR y residencia de datos en la UE | Producto europeo, residencia en la UE por defecto | Sede en EE. UU., cumple con GDPR, pero no reside en la UE |
| Idiomas | Más de 25 idiomas | Interfaz solo en inglés |
| Snapchat y alcance de redes | Nueve redes, sin Snapchat | Más de 10 redes, incluyendo Snapchat |
| White-label y Slack/Teams | No se ofrece actualmente | Subdominio personalizado, Slack y Teams en el nivel superior |
1. ¿El plan que voy a renovar todavía cubre a todos los que añadiré este año?
Esta es la cuestión que pilla desprevenidos a los equipos. En Loomly, el nivel inicial limita los asientos y, en cuanto añades un cuarto o quinto compañero, sueles acabar en el nivel de agencia. Tras la reestructuración de 2025, no hay un plan intermedio cómodo para crecer, por lo que un equipo pequeño que sume dos personas puede encontrarse con una factura mucho más alta.
Kontentino distribuye ese mismo crecimiento en cuatro niveles. Starter, Standard, Pro y Enterprise, con revisores incluidos y sin costes adicionales por añadir a un cliente a una revisión. Un equipo de cinco personas que necesite la aprobación del cliente encaja en Standard, no en el plan superior. Creces dentro de un nivel en lugar de tener que saltar al vacío.
Así que, antes de renovar, proyecta el equipo que esperas tener en doce meses, no el que tienes hoy, y compara los precios de ambas herramientas con ese número.
Tu cuarto compañero de equipo debería unirse a una reunión, no a un tramo de precios superior.
2. ¿Puedo cancelar o cambiar esto a mitad de año?
Los planes anuales son habituales en este sector y no hay nada malo en comprometerse por un año cuando una herramienta encaja. El detalle a confirmar es qué sucede si deja de encajar. Los planes anuales de Loomly no se pueden cancelar a mitad de periodo una vez activos, por lo que si tus necesidades cambian en el tercer mes, estarás atado hasta la renovación.
Ese es un buen trato cuando estás seguro. Pero es un riesgo cuando estás escalando rápido o incorporando a un cliente cuyas necesidades aún no conoces por completo. Lee las condiciones de cancelación de cualquier contrato que firmes, con cualquiera de las dos empresas, antes de que se realice el cargo en la tarjeta.
La propuesta de Kontentino aquí es una estructura más sencilla en lugar de buscar recovecos legales. Los niveles progresivos permiten subir un escalón cuando lo necesitas, en lugar de estar bloqueado en un único compromiso grande para obtener las funciones que requiere tu trabajo de agencia.
Lee la cláusula de cancelación ahora, no en el tercer mes con un nuevo cliente esperando.
3. ¿Están las aprobaciones incluidas o me esperan en el siguiente nivel?
Ambas herramientas se toman en serio las aprobaciones, por lo que se trata de una cuestión de forma, no de existencia de la función. Loomly incluye aprobaciones básicas en todos los planes, lo cual es estupendo. Sin embargo, los roles y flujos de aprobación personalizados en los que se apoya una agencia viven en el nivel superior. Los equipos por debajo de ese nivel a menudo vuelven a hilos de correos y Slack en cuanto empieza una ronda de revisión real.
Kontentino incluye flujos de aprobación en cada plan de pago. Rondas de revisión interna desde el plan Starter y, un nivel después en Standard, revisiones externas y de clientes. Hilos de revisión, historial de versiones y un estado del post claro (bohrador, en revisión, aprobado, programado) forman parte del producto estándar en lugar de ser una actualización premium.
Un director de agencia resumió el beneficio claramente. Como dijo un usuario en G2: “Las aprobaciones de los clientes dejaron de devorar nuestra semana.” Si las aprobaciones son la razón por la que estás buscando herramientas, comprueba qué nivel desbloquea la versión que realmente necesitas.
Las aprobaciones a las que no puedes acceder hasta el nivel más alto son una función de folleto, no de tu flujo de trabajo diario.
4. ¿Qué ocurre con el soporte después de firmar?
El chat en vivo de Loomly fue muy elogiado antes de 2025, y con razón. Desde el cambio de propiedad, las reseñas públicas describen cómo el chat ha desaparecido del plan inicial y más problemas se derivan a chatbots y artículos de ayuda que antes se resolvían en minutos con un humano.
Kontentino mantiene el soporte humano en todos los planes de pago. Chat en vivo desde Starter, un especialista en onboarding exclusivo desde el primer día, y un account manager dedicado más un onboarding guiado de 3 horas desde el plan Pro. La mayoría de los equipos son productivos en menos de un día. Sin bots que se interpongan entre tú y tu respuesta, y sin niveles de soporte premium para mejorar.
Antes de renovar, confirma exactamente qué canales de soporte vienen con el nivel específico que estás comprando. Es fácil dar por sentada la calidad del soporte, pero descubrir sus carencias tarde sale caro.
Averigua quién responde a las 4 de la tarde de un viernes antes de que necesites que alguien responda a las 4 de la tarde de un viernes.
5. ¿La generación de imágenes con IA es parte del trato o es otra herramienta que pagaré aparte?
Esta es rápida. Loomly ofrece un asistente de IA para captions y copys, con un uso limitado en el inicio y ampliado en los niveles superiores. Lo que no ofrece, en ningún plan, es generación de imágenes con IA. Si quieres efectos visuales generados, tendrás que pagar otra suscripción en otro lugar.
Kontentino incluye captions con IA, optimizador de copys, hashtags y generación de imágenes con IA en cada plan, con una asignación de créditos que escala por nivel. La voz de marca y el Brand Hub se activan desde el plan Standard. El objetivo no es reemplazar a tu redactor o diseñador, sino eliminar la fricción de la página en blanco del día a día.
Suma las herramientas que pagas actualmente en torno a tu programador. Si una de ellas es un generador de imágenes, inclúyelo en la balanza de renovación de ambas partes.
Cuenta las suscripciones que se esconden tras tu planificador antes de decidir cuál es más barato.
6. ¿Coincide el lugar donde viven mis datos con lo que requieren mis clientes?
Para muchos equipos esto no es un problema. Para agencias que sirven a clientes regulados, cuentas del sector público o marcas en regiones con normativas estrictas de privacidad, es un requisito que puede frenar un contrato. Loomly tiene sede en EE. UU. y cumple con GDPR, pero la residencia de datos en la UE no es la opción predeterminada.
Kontentino es un producto europeo diseñado bajo los principios de GDPR y con residencia de datos en la UE, además de una interfaz disponible en más de 25 idiomas. Si el equipo legal de un cliente pregunta dónde están los datos, la respuesta ya está preparada antes de que terminen la frase.
Revisa tus contratos con clientes en busca de cláusulas de residencia de datos antes de renovar. Es más barato confirmarlo ahora que tener que migrar a mitad de campaña porque el equipo de cumplimiento de un nuevo cliente diga que no.
La pregunta sobre la residencia de datos siempre llega del cliente que más te interesa conservar.
La opinión honesta: quién debería elegir qué
Ninguna herramienta gana en todas las categorías, y una comparativa que finja lo contrario no te ayudará a decidir. Aquí tienes la versión directa.
Renueva o cámbiate a Kontentino si…
• Gestionas múltiples marcas o clientes y necesitas aprobaciones reales de varios niveles con revisión externa de clientes.
• Estás cansado de tener que mejorar el plan para desbloquear la colaboración, los informes o la IA.
• Quieres precios predecibles con niveles intermedios para crecer, no un salto gigante al plan de agencia.
• La residencia de datos en la UE y el cumplimiento de GDPR son importantes para ti o tus clientes.
• Prefieres hablar con un humano que con un chatbot cuando algo falla.
Quédate con Loomly si…
• La publicación en Snapchat es una parte fundamental de tu estrategia semanal. Loomly lo permite y Kontentino no, lo cual es una ventaja real.
• Necesitas marca blanca (white-label), un subdominio personalizado, logo y favicon, y no te importa pagar el nivel superior por ello.
• Las notificaciones de Slack y Microsoft Teams son partes innegociables de tu flujo de trabajo actual.
• Tu equipo es de una a tres personas, no necesitas aprobaciones, ni generación de imágenes por IA, ni un account manager dedicado, y el plan inicial te cubre cómodamente.
Esta última lista no es una formalidad. Son tareas que Loomly hace bien, y si describen a tu equipo, renovar es una decisión razonable. El sentido de hacerse estas seis preguntas es tomar esa decisión de forma consciente.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo tiene sentido dejar Loomly?
Cuando el plan inicial se te queda pequeño. Si vas a añadir a un cuarto compañero, a un cliente para revisión o a una quinta marca, Loomly suele derivarte al plan de agencia, lo que supone un salto de precio importante. Si prefieres crecer gradualmente dentro de un plan, la estructura de cuatro niveles de Kontentino te ofrece un camino más suave. Muchos equipos se cambian tras la reestructuración de 2025 y los cambios posteriores en el soporte.
¿Es difícil migrar de Loomly a Kontentino?
No, y no es por arte de magia. Tus cuentas de redes sociales viven en Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y demás, no dentro de Loomly, por lo que conectarlas solo lleva unos minutos por canal. Desde el plan Standard, un onboarding guiado te ayuda a importar tu calendario, configurar aprobaciones e invitar a tu equipo. La mayoría de los equipos funcionan a pleno rendimiento en menos de un día.
Loomly vs Kontentino: ¿cuál es mejor para agencias que gestionan varias marcas?
Kontentino, para la mayoría de las agencias. El calendario multimarca, los roles de revisor, la aprobación del cliente, la voz de marca en herramientas de IA y la gestión de contenidos multiregión están integrados en el producto desde su diseño. Loomly es valorado para la programación multimarca y admite más redes como Snapchat, pero sus herramientas de colaboración de nivel de agencia están concentradas en el plan más caro.
¿Es Loomly más barato que Kontentino?
En el nivel de entrada son aproximadamente comparables. Ninguno gana de forma decisiva en el plan inicial más barato. Kontentino suele ser más ventajoso en el rango de 5 a 15 usuarios, donde la estructura de Loomly empuja a los equipos al nivel de agencia mientras que los planes Standard o Pro de Kontentino ofrecen opciones intermedias. Si el precio es tu único criterio, consulta primero las páginas de precios de ambos según el tamaño de tu equipo.
¿Cumple Kontentino con el GDPR?
Sí, por diseño. Kontentino es un producto europeo con cumplimiento de GDPR y residencia de datos en la UE por defecto. Loomly tiene su sede en EE. UU. y cumple con GDPR, pero la residencia de datos en la UE no es la opción predeterminada, lo que puede ser importante para departamentos de compras en mercados regulados.
Realiza una ronda de aprobación real antes de decidir
La forma más rápida de responder a estas seis preguntas es probarlas con tu propio flujo de trabajo. Inicia una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Importa tu calendario, invita a tus revisores y realiza una ronda de aprobación real en menos de 20 minutos.
¿Quieres ver la comparativa detalle a detalle junto a tu presupuesto de renovación? Consulta la comparativa completa de Kontentino vs Loomly y luego trae tus dudas a una breve demo. Te diremos con sinceridad cuándo Loomly es la mejor opción para ti.
