Πίσω στο blog
‘Tis the season. Τα κάστανα ψήνονται, τα κάλαντα ακούγονται στο χιόνι και τα social media γεμίζουν με brands που θέλουν να αξιοποιήσουν τη μεγαλύτερη αγοραστική περίοδο του έτους.
Αν υπάρχει μια στιγμή για να δώσετε τον καλύτερο εαυτό σας στα social media, αυτή είναι οι γιορτές.
Όμως, με τόσες πολλές δυνατότητες περιεχομένου και ευκαιρίες προώθησης, μπορεί να είναι δύσκολο να ξέρετε από πού να ξεκινήσετε.
Επιπλέον, οι γιορτές μπορεί να είναι εξαιρετικά απαιτητικές όσον αφορά τα logistics, την εξυπηρέτηση πελατών και το community management. Πώς λοιπόν προετοιμάζετε τα social media του brand σας για τις γιορτές;
Σήμερα θα δούμε μια λίστα με όσα πρέπει να προσέξετε κατά τον προγραμματισμό των posts σας, παραδείγματα επιτυχημένων Christmas social media marketing καμπανιών και αρκετές ιδέες για Christmas social media posts που θα γεμίσουν το κοινό σας με εορταστική διάθεση.
Πόσο σημαντικά είναι τα social media για τα brands κατά τη διάρκεια των Χριστουγέννων;
Τα στατιστικά μιλούν από μόνα τους. το 23% των καταναλωτών στις ΗΠΑ βασίζονται στα social media για να πάρουν τη σωστή αγοραστική απόφαση. Οπτικές πλατφόρμες όπως το Pinterest αποτελούν μια εξαιρετική ευκαιρία για τα brands να μοιραστούν υψηλής ποιότητας boards με χριστουγεννιάτικο θέμα.
Το influencer marketing μπορεί επίσης να αποφέρει σημαντικά οφέλη, καθώς τα engagement rates των influencers είναι γενικά αυξημένα κατά τα Χριστούγεννα και την Πρωτοχρονιά. Αυτή η αύξηση στον χρόνο οθόνης, σε συνδυασμό με την περιέργεια των καταναλωτών, μπορεί να αξιοποιηθεί από τα brands για την οργανική προώθηση των προϊόντων τους.
Επιπλέον, ο μήνας Δεκέμβριος κατέχει την υψηλότερη θέση για παρορμητικές αγορές κατά τη διάρκεια του έτους, οπότε η εφαρμογή τακτικών όπως η έλλειψη διαθεσιμότητας, οι εκπτώσεις και άλλες προωθητικές ενέργειες μπορεί να ενισχύσει τα conversions.
Και καθώς περισσότερο από το 60% των καταναλωτών προτιμούν να αγοράζουν τα δώρα τους online, τα e-commerce brands είναι ιδιαίτερα πρόθυμα να αξιοποιήσουν τη δύναμη των social media για να προσεγγίσουν όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες.
Προγραμματισμός για τις γιορτές: τι να λάβετε υπόψη στη χριστουγεννιάτικη social media στρατηγική σας
Είναι πολύ εύκολο να παρασυρθείτε από την ένταση των εορτών. Παρόλο που τα Χριστούγεννα είναι η καλύτερη εποχή του χρόνου όσον αφορά τα κέρδη (ορισμένα brands πραγματοποιούν έως και το 30% του ετήσιου κέρδους τους αυτή την περίοδο), είναι επίσης και η πιο χαοτική.
Αν και οι μήνες των Χριστουγέννων προσφέρουν εκπληκτικές ευκαιρίες για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, μην ενθουσιάζεστε μόνο με την κερδοφορία. Για να είναι οι γιορτές μια απόλυτη επιτυχία, χρειάζεστε πρώτα ένα σταθερό πλάνο. Ακολουθεί μια λίστα με όσα πρέπει να έχετε κατά νου όταν σχεδιάζετε τα Christmas social media posts σας.
Προγραμματίστε έγκαιρα
Οι άνθρωποι συνήθως χρειάζονται χρόνο για να προγραμματίσουν τις εορταστικές τους αγορές, οπότε το να υπενθυμίσετε στους πελάτες σας στα τέλη Νοεμβρίου ότι τα Χριστούγεννα πλησιάζουν είναι σίγουρα καλή ιδέα. Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να προγραμματίσετε μια σειρά από newsletters με μια προσωπική πινελιά. Είναι επίσης καλό να σχεδιάσετε τα creatives σας. Σκεφτείτε τις καμπάνιες που θέλετε να τρέξετε. Απαιτούν βίντεο, φωτογραφίες, γραφιστικά ή και τα τρία; Βεβαιωθείτε ότι δεν αφήνετε τη δημιουργία περιεχομένου για την τελευταία στιγμή. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε πλατφόρμες όπως το Kontentino για να προγραμματίσετε, να δημιουργήσετε και να οργανώσετε τα posts σας από πριν. Ο έγκαιρος προγραμματισμός είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να εξασφαλίσετε εξαιρετικό περιεχόμενο στα social media.
Σκέφτεστε να αλλάξετε το εργαλείο διαχείρισης social media; Διαβάστε το άρθρο μας για τις καλύτερες εναλλακτικές του Hootsuite και αποφασίστε μόνοι σας.
Ευθυγραμμίστε το branding σας
Τα Χριστούγεννα είναι η εποχή του κόκκινου, του πράσινου και της λάμψης. Τι γίνεται όμως αν αυτά δεν ταιριάζουν με το branding σας; Ενώ πολλές επιχειρήσεις προϊόντων μπορούν να το υποστηρίξουν, ορισμένα brands δεν έχουν αυτή την ευελιξία. Αντί λοιπόν να προσπαθήσετε να πιέσετε το προϊόν σας στην εορταστική αισθητική, πάρτε παράδειγμα από την Porsche.
Αντί να επισκιάσουν το παραδοσιακό, μινιμαλιστικό branding τους με μια έκρηξη γιορτινού glitter, διατήρησαν τους χαμηλούς τόνους και δημιούργησαν το αναγνωρίσιμο σχήμα ενός χριστουγεννιάτικου δέντρου από τα πίσω φώτα των πέντε πιο δημοφιλών μοντέλων τους.
Ξεκάθαρη επικοινωνία στην ομάδα
Οι κανονικές εργάσιμες ημέρες είναι ήδη γεμάτες με emails και Zoom meetings, και οι γιορτές δεν διαφέρουν. Καθώς πλησιάζουν τα Χριστούγεννα, είναι σημαντικό να συνεργάζεστε στενά με copywriters, managers και content creators για να προγραμματίζετε και να εγκρίνετε τα posts ομαλά. Η χρήση εργαλείων όπως το Kontentino, που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις ομάδες social media να εξοικονομούν χρόνο και να επικοινωνούν αποτελεσματικά, μπορεί να σας δώσει τον απαραίτητο χώρο για να εστιάσετε στην εξυπηρέτηση πελατών και τη δημιουργία καμπανιών.
Μελετήστε το τοπίο
Αυτή είναι μια καλή στρατηγική γενικά, αλλά ισχύει ιδιαίτερα στις γιορτές. Κάθε χρόνο, νέα trends, hashtags και μέθοδοι προώθησης γίνονται δημοφιλή. Ελέγξτε τα social media profiles του ανταγωνισμού και δείτε πώς προετοιμάζονται. Σημειώστε τυχόν giveaways ή διαγωνισμούς που τρέχουν. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Facebook Ads Library για να πάρετε έμπνευση από τις διαφημίσεις τους.
Παραδείγματα χριστουγεννιάτικων καμπανιών στα social media
Υπάρχουν αμέτρητες εντυπωσιακές καμπάνιες εορταστικού marketing. Εδώ είναι 3 παραδείγματα brands που το πήγαν σε άλλο επίπεδο.
1. Air Canada
Η καμπάνια #ACgiftofhome της Air Canada ήταν μια ενέργεια στα social media σχεδιασμένη για να αγγίξει τις καρδιές των Καναδών παγκοσμίως.
Το κίνητρο πίσω από την καμπάνια ήταν «…να δώσουμε στους Καναδούς που ζουν στο εξωτερικό ένα από τα καλύτερα δώρα που θα μπορούσαν να φανταστούν.»
Το επίσημο βίντεο έδειχνε δύο πιλότους της Air Canada να μπαίνουν σε μια παμπ και να δίνουν εισιτήρια μετ’ επιστροφής σε όλους τους παρευρισκόμενους για να επισκεφτούν τον Καναδά τις γιορτές.
Το βίντεο ήταν 100% αυθεντικό και πάνω από 200 άτομα μπόρεσαν να επιστρέψουν στο σπίτι τους δωρεάν.
Το βίντεο στο YouTube ξεπέρασε τις 3 εκατομμύρια προβολές και η καμπάνια σημείωσε τεράστια επιτυχία.
2. Coca-Cola
Καμία λίστα καμπανιών δεν είναι πλήρης χωρίς την Coca-Cola. Η χριστουγεννιάτικη διαφήμιση της Coca-Cola για το 2020 ανέδειξε τη σημασία της οικογένειας μέσα από μια συναισθηματική ιστορία, σύγκρουση και, φυσικά, φαντασία. Αν και δεν ήταν αποκλειστικά καμπάνια social media, το βίντεο συγκέντρωσε σχεδόν 9 εκατομμύρια προβολές. Η σύντομη αλλά γλυκιά περιγραφή τους ήταν το κλειδί:
“Αυτά τα Χριστούγεννα, δώσε κάτι που μόνο εσύ μπορείς να δώσεις.
Είτε από κοντά, είτε μέσω μιας βιντεοκλήσης, είτε με ένα γρήγορο μήνυμα, το να αφιερώνεις χρόνο σε αυτούς που αγαπάς είναι αυτό που κάνει τα Χριστούγεννα την πιο ξεχωριστή εποχή του χρόνου.
Όπου κι αν βρίσκεστε, ελπίζουμε να περάσετε όμορφα.
Καλά Χριστούγεννα”
Η Coca-Cola είναι το τέλειο παράδειγμα του πώς το storytelling, η οικειότητα και τα εξαιρετικά visuals μπορούν να απογειώσουν μια καμπάνια.
3. UPS
Ένα ακόμη καλό παράδειγμα είναι το «Wishes Delivered» της UPS. Στόχος ήταν να γίνουν πραγματικότητα οι ευχές των πελατών. Ζητήθηκε από τους χρήστες να ανεβάσουν τις επιθυμίες τους με το hashtag #wishesdelivered και η UPS εκπλήρωσε ορισμένες από αυτές. Η καμπάνια συνδέθηκε επίσης με μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, συγκεντρώνοντας χρήματα κάθε φορά που χρησιμοποιούνταν το hashtag. Η στρατηγική ήταν να δημιουργηθεί ένα θετικό μήνυμα κατά την πιο πολυσύχναστη περίοδο για τις μεταφορικές εταιρείες. Η UPS ήθελε να συνδεθεί με τους ανθρώπους μέσω της αυθεντικότητας. Σύμφωνα με την εταιρεία, η καμπάνια απέφερε 374.000 shares, πάνω από 29 εκατομμύρια views και 330.000 θετικές αλληλεπιδράσεις στα social media.
Το βασικό συμπέρασμα είναι η σημασία της αυθεντικότητας και του συναισθήματος, ειδικά στις γιορτές. Τα Χριστούγεννα είναι μια εποχή προσφοράς και ενότητας. Όταν σχεδιάζετε τα Christmas social media campaigns σας, κρατήστε αυτό το πνεύμα και θα συνδεθείτε σίγουρα με το κοινό σας.
Ιδέες για Christmas social media posts
Τώρα που έχετε τις κατευθυντήριες γραμμές και μερικά παραδείγματα, ας δούμε μερικές ιδέες περιεχομένου.
Διαγωνισμοί και giveaways
Οι άνθρωποι αγαπούν τον ανταγωνισμό και τα δώρα. Ένα προφανές έπαθλο είναι ένα δωρεάν προϊόν, αλλά αν το budget σας είναι περιορισμένο, μια έκπτωση είναι εξίσου καλή επιλογή.
Δημιουργικά life hacks
Είτε πρόκειται για ένα tutorial μαγειρικής, τεχνικές τυλίγματος δώρων ή συμβουλές για τις οικογενειακές συγκεντρώσεις, τα χριστουγεννιάτικα how-to’s προσφέρουν αξία και διευκολύνουν τη ζωή του κοινού σας.
Προωθητικές προσφορές
Ποιος δεν αγαπά τις εκπτώσεις; Με πολλούς καταναλωτές να ανησυχούν για τα έξοδα των εορτών, μια προσφορά δεν είναι μόνο καλή κίνηση marketing, αλλά και ένας τρόπος να δείξετε το πνεύμα προσφοράς των ημερών.
12 ημέρες Χριστουγέννων
Το «The Twelve Days of Christmas» είναι ένα κλασικό χριστουγεννιάτικο τραγούδι. Μπορείτε να πάρετε έμπνευση και να δημοσιεύετε περιεχόμενο για τις 12 ημέρες πριν τα Χριστούγεννα, όπως π.χ. 12 τρόπους χρήσης του προϊόντος σας.
Εορταστικά boards στο Pinterest
Το ατμοσφαιρικό marketing παίζει μεγάλο ρόλο στις παρορμητικές αγορές. Σκεφτείτε πώς μπορείτε να εντάξετε το προϊόν σας στην αισθητική των Χριστουγέννων με τρόπο που να φαίνεται φυσικός και ελκυστικός.
Αντίστροφη μέτρηση για την Πρωτοχρονιά
Η αντίστροφη μέτρηση για το νέο έτος είναι από τα πιο αναμενόμενα γεγονότα. Μπορείτε να δείξετε πώς η ομάδα σας προετοιμάζεται για την αλλαγή του χρόνου ή να μοιραστείτε εντυπωσιακά βίντεο με πυροτεχνήματα.
Παρουσιάστε τα προϊόντα σας ως το «τέλειο δώρο».
Αυτή η τεχνική μπορεί να φαίνεται απλή, αλλά λειτουργεί. Μικρές αλλαγές στο copy μπορούν να κάνουν τη διαφορά στην ενίσχυση των conversions.
Χρησιμοποιήστε UGC
Το UGC (user-generated content) είναι πλέον βασική στρατηγική. Το να ζητήσετε από το κοινό σας να δείξει πώς χρησιμοποιεί τα προϊόντα σας στις γιορτές είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να αυξήσετε τα shares και να έχετε φρέσκο περιεχόμενο.
Αυτά ήταν τα δικά μας Christmas social media post ideas
Ελπίζουμε αυτός ο οδηγός να σας έβαλε σε χριστουγεννιάτικη διάθεση και να σας ενέπνευσε να δημιουργήσετε εκπληκτικά posts για τη φετινή σεζόν.
Δεν χρειάζεται να είστε μια τεράστια εταιρεία για να δημιουργήσετε buzz γύρω από το brand σας. Όλα τα απαραίτητα συστατικά για μια επιτυχημένη περίοδο είναι ήδη στη διάθεσή σας.
Καλά Χριστούγεννα σε όλους!
