Πίσω στο blog
Τα social media εξελίσσονται συνεχώς και αλλάζουν πιο γρήγορα από όσο μπορούμε να παρακολουθήσουμε.
Το Instagram εξελίχθηκε από μια εφαρμογή για εφήβους σε ένα από τα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίχτυα μέσα σε λίγα μόλις χρόνια. Από τα hashtags μέχρι τα stories, νέα χαρακτηριστικά κυκλοφορούν τακτικά. Τα brands συχνά δυσκολεύονται να συμβαδίσουν με αυτές τις αλλαγές, με αποτέλεσμα οι social media teams να υποπίπτουν εύκολα σε λάθη.
Αλλά δεν είστε μόνοι. Σε αυτό το post, θα αναλύσουμε τα πιο συνηθισμένα λάθη στο Instagram και θα σας δείξουμε πώς να τα αποφύγετε στη στρατηγική σας.
#1 Δημιουργικό χαμηλής ποιότητας
Αγαπητέ social media manager, ρίξτε μια ματιά σε αυτή τη φωτογραφία:
Θα της δίνατε ένα ❤️ στο Instagram;
Θα σχολιάζατε κάτι άλλο εκτός από το ότι «αυτή η φωτογραφία φαίνεται κάπως περίεργη»;
Μην κάνετε ποτέ post κάτι που δεν θα σας άρεσε αισθητικά. Αυτό περιλαμβάνει:
- περιττό φλουτάρισμα (blur)
- φίλτρα και εφέ που καταστρέφουν την ποιότητα
- χαμηλή ανάλυση
- λανθασμένες διαστάσεις (συμβουλευτείτε το Social Media Image Cheat Sheet για τα σωστά μεγέθη)
Χρησιμοποιήστε τα live post previews αν δεν είστε σίγουροι για το πώς θα φαίνεται το περιεχόμενο. Το Kontentino σάς επιτρέπει να δείτε σε προεπισκόπηση το Instagram feed και το post σας πριν τη δημοσίευση, ώστε να κάνετε τις απαραίτητες διορθώσεις εγκαίρως.
#2 Έλλειψη hashtags
Τα Instagram posts χωρίς hashtags κινδυνεύουν να χαθούν μέσα στο πλήθος. Τα hashtags εξυπηρετούν πολλούς σκοπούς: μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να στοχεύσετε το κοινό σας, να εξηγήσετε τον σκοπό του post και να κερδίσετε νέους followers.
Κάθε post μπορεί να περιέχει έως 30 hashtags και αξίζει πάντα να χρησιμοποιείτε τουλάχιστον 10. Δεν είναι απαραίτητο να εξαντλείτε πάντα το όριο.
Είναι άσκοπο να προσθέτετε hashtags μόνο και μόνο επειδή είναι δημοφιλή – λόγω του μεγάλου ανταγωνισμού, το post σας μπορεί να χαθεί. Ούτε τα πολύ εξειδικευμένα (niche) hashtags βοηθούν, καθώς το προφίλ σας δεν θα εντοπίζεται εύκολα.
Χρησιμοποιήστε hashtags που:
– περιγράφουν τι υπάρχει στη φωτογραφία
– αναφέρουν την ημερομηνία και την τοποθεσία
– αναφέρονται σε κοινότητες και τοπικές αγορές
– περιγράφουν τον κλάδο σας
– περιλαμβάνουν τα δικά σας branded hashtags
#3 Παραμέληση του Instagram BIO
Το Instagram Bio είναι το μόνο σημείο στο προφίλ σας όπου μπορείτε να έχετε μόνιμα το brand σας και ένα link. Με 150 χαρακτήρες, έχετε την ευκαιρία να πείσετε τους πιθανούς followers ότι αξίζει να αλληλεπιδράσουν μαζί σας. Μην το συμπληρώνετε βιαστικά· είναι η πρώτη εντύπωση και έχετε μόνο μία ευκαιρία.
Τι πρέπει να περιλαμβάνει ένα Instagram BIO;
- Το πλήρες όνομα της εταιρείας σας
- Μια σύντομη περιγραφή
- Link προς το website σας ή άλλη πηγή
- Bullets και emojis για καλύτερη οργάνωση
- Τα branded hashtags σας
#4 Καθόλου χρήση των IG Stories
Τα Instagram Stories σχεδιάστηκαν για μια πιο άμεση και διαδραστική εμπειρία χρήστη. Γιατί πολλά brands δεν τα χρησιμοποιούν; Χρειάζονται ελάχιστο χρόνο και με τα native εργαλεία της πλατφόρμας, η δημιουργία τους είναι πανεύκολη. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε Instagram Story templates για εντυπωσιακό αποτέλεσμα.
Ιδέες για Instagram Stories:
- δείξτε το ανθρώπινο πρόσωπο του brand (behind the scenes)
- μοιραστείτε νέα για τα τελευταία σας posts
- προωθήστε προϊόντα από το e-shop σας
- κάντε live stories
- δημιουργήστε κουίζ, polls ή έρευνες
- κάντε repost Stories όπου σας έχουν κάνει tag
- δημιουργήστε οδηγούς και αποθηκεύστε τους στα Highlights
Διαβάστε τον οδηγό μας για τα Instagram stories best practices για να τα κάνετε πιο ελκυστικά.
#5 Έλλειψη στρατηγικής
Μια στρατηγική στο Instagram είναι απαραίτητη. Είναι ευκολότερο να δημιουργείτε περιεχόμενο όταν έχετε ένα πλάνο. Δυστυχώς, συχνά φαίνεται με την πρώτη ματιά αν ένας λογαριασμός λειτουργεί χωρίς στρατηγική. Αυτό είναι μια μεγάλη χαμένη ευκαιρία.
Η στρατηγική πρέπει να ορίζει τα unique selling points, τους τόνους επικοινωνίας, τα φίλτρα, το copy και τα hashtags. Επίσης, πρέπει να περιλαμβάνει το πλάνο για ads και συνεργασίες με influencers. Σκεφτείτε να οργανώσετε το workflow σας για να απλουστεύσετε τις διαδικασίες.
#6 Τυπογραφικά και λάθη
Η φροντίδα για την ποιότητα του κειμένου σας είναι κρίσιμοι. (Καταλάβατε τι κάναμε εδώ;)
Οι προσπάθειές σας θα πάνε χαμένες αν τα posts έχουν συντακτικά ή ορθογραφικά λάθη.
Διαδικασίες για την αποφυγή λαθών:
- κάντε proofreading αρκετές φορές
- χρησιμοποιήστε το Kontentino για εγκρίσεις περιεχομένου
- δημιουργήστε brand guidelines
- κάντε έναν τελευταίο έλεγχο πριν το publish
#7 Έλλειψη ουσιαστικής αλληλεπίδρασης
Το community management απαιτεί χρόνο, αλλά η αλληλεπίδραση με τους followers είναι το κλειδί. Αν αλληλεπιδράτε με άλλους λογαριασμούς μέσω likes και σχολίων, υπάρχουν περισσότερες πιθανότητες να σας ακολουθήσουν. Οι σχέσεις με τους followers είναι σαν τις φιλίες: αν δεν τις φροντίζετε, θα χαθούν.
#8 Spamming
Engagement δεν σημαίνει spamming. Η χρήση κενών φράσεων όπως “great photo!”, “follow me” ή “follow 4 follow” θεωρείται spam. Αυτό δεν θα σας φέρει ποιοτικούς πελάτες, αλλά μπορεί να βλάψει τη φήμη του brand σας.
#9 Αγορά followers και χρήση bots
Σε έναν κόσμο όπου η αυθεντικότητα είναι το νόμισμα, δεν υπάρχει χώρος για bots. Η αγορά followers μπορεί να φαίνεται ελκυστική για το status του λογαριασμού, αλλά οι followers αυτοί δεν είναι πραγματικοί. Επιπλέον, το Instagram μπορεί να κάνει ban τον λογαριασμό σας αν εντοπίσει ύποπτη δραστηριότητα.
#10 Έλλειψη KPIs
Πριν πατήσετε “publish”, σκεφτείτε τον στόχο σας: reach, χαμηλό CPC ή υψηλό ROI; Έχοντας σαφή KPIs για κάθε post, μπορείτε να το δομήσετε καλύτερα με τα κατάλληλα CTAs και tags.
#11 Δημοσίευση του ίδιου περιεχομένου παντού
Μην αντιγράφετε το περιεχόμενο 1:1 σε όλα τα κανάλια. Κάθε πλατφόρμα έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες. Στο Instagram, πρέπει να προσέχετε τις διαστάσεις των εικόνων, τα hashtags και το γεγονός ότι τα links στα captions δεν είναι clickable.
#12 Έλλειψη συνέπειας
Η συνέπεια είναι το κλειδί. Αν σταματήσετε ξαφνικά να ποστάρετε, ο αλγόριθμος του Instagram θα σταματήσει να εμφανίζει το περιεχόμενό σας και οι followers θα σας ξεχάσουν γρήγορα.
#13 Ασυνεπές branding και visuals
Αν οι followers συνηθίσουν ένα συγκεκριμένο στυλ στο grid σας και εσείς το αλλάξετε απότομα, μπορεί να μπερδευτούν και να σταματήσουν να σας ακολουθούν. Η αισθητική συνέχεια ενισχύει το engagement.
#14 Έλλειψη μέτρων ασφαλείας
Προστατέψτε τον λογαριασμό σας με two-factor authentication. Λίγα λεπτά για τη ρύθμισή του μπορούν να σας γλιτώσουν από το hacking και την καταστροφή της φήμης του brand σας.
#15 Έλλειψη analytics
Τα δεδομένα είναι το κλειδί για το optimization. Χωρίς ανάλυση των metrics, απλώς μαντεύετε. Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το Kontentino για να έχετε πρόσβαση σε αναλυτικά δεδομένα για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα.
#16 Links σε λάθος σημεία
Τα links στα posts δεν είναι clickable και χαλάνε την αισθητική. Χρησιμοποιήστε το link στο Bio ή το Link sticker στα Stories.
#17 Ένα βαρετό και γενικό brand
Δώστε στους followers έναν λόγο να σας ακολουθήσουν. Με πάνω από 200 εκατομμύρια business accounts, η απλή παρουσία δεν αρκεί. Δοκιμάστε νέες στρατηγικές και μείνετε ενημερωμένοι.
Αντιμετωπίζοντας τα λάθη στο Instagram
Αντί να προσπαθείτε να αποφύγετε τα λάθη με κάθε κόστος, μάθετε από αυτά. Ελπίζουμε η λίστα μας να σας βοηθήσει να οργανώσετε καλύτερα την παρουσία σας στο Instagram.
