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Belimo es el líder mundial en el mercado de control y regulación de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado. En 2020, celebraron la producción de su actuador número 100 millones. Belimo ofrece sus soluciones innovadoras a nivel mundial: en América del Norte y del Sur, Asia-Pacífico y EMEA (Europa, Oriente Medio y África).
“En Europa la situación es un poco diferente, ya que tenemos muchos idiomas y queremos dirigirnos a nuestros clientes mediante posts localizados”, afirma Matthias Rosenkranz, Marketing Communications Manager en Belimo. Echa un vistazo a cómo Kontentino KontentBase ayuda a gestionar el contenido de redes sociales en una Europa multilingüe.
Un proceso de aprobación de comunicación B2B fluido
Belimo tiene sus perfiles locales europeos tanto en Facebook como en Instagram, pero su principal canal de redes sociales es LinkedIn. Esto se debe principalmente al carácter B2B de la comunicación: las soluciones de la empresa no están diseñadas para el cliente final, sino para empresas interesadas en mejorar su eficiencia energética mediante tecnologías inteligentes.
Todas las filiales locales crean su propio contenido, que luego debe ser aprobado por la central de marketing (HQ) en Suiza. La central también propone ideas de posts para comunicar a nivel global. Aquí es donde la localización del idioma del contenido se vuelve necesaria.
“Cuando tienes muchas traducciones que hacer para tus múltiples perfiles en toda Europa, es genial usar la función de perfiles Globales de Kontentino”, afirma Matthias. “Creamos un ‘master post’ en inglés y luego lo distribuimos automáticamente a todos los perfiles vinculados”. A continuación, la traducción se realiza en las oficinas individuales: los empleados responsables reciben una notificación y crean la versión en el idioma adecuado para el perfil. Esto ayuda a agilizar el flujo de trabajo y el proceso de aprobación cuando se trata de la creación de contenido en 11 países europeos con más de 20 perfiles.
Una herramienta, y un equipo, en los que confiar
“Si quieres gestionar tal volumen de posts, colaboradores, países e idiomas, tienes que usar una herramienta que te permita organizarlo todo y hacer que el proceso sea lo más fluido posible”, explica Matthias. “Creamos todo nuestro contenido in-house”. Empleados de diferentes departamentos de la empresa utilizan Kontentino, ya sea el departamento de RR. HH., los product managers o socios de servicios internos y externos. “Afortunadamente, Kontentino no solo es fácil de usar, sino también fácil de explicar y entender. Está claro que Kontentino también se creó para la colaboración agencia-marca, pero dado que nosotros lo hacemos todo in-house, lo ajustamos para que, con la función KontentBase, también se adapte perfectamente a nuestro flujo de trabajo”, añade Matthias.
Gestión de perfiles de redes sociales a nivel global
Si te encuentras en una situación similar a la de Belimo —gestionando varios perfiles en diversos países y en diferentes canales de redes sociales— prueba KontentBase de Kontentino. Acércate a tus socios y clientes creando contenido localizado; KontentBase te ayudará a integrar de forma fluida a traductores, editores y otras personas encargadas de adaptar los posts a los mercados locales. Prueba a aprobar, planificar y programar contenido para redes sociales para varias filiales bajo una misma marca: los primeros 14 días corren de nuestra cuenta.
