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¿Te cansan ya todas esas nuevas tendencias en redes sociales para 2019? No nos sorprende. En muchos casos, no está claro por qué importan ni qué diferencia pueden marcar en tus esfuerzos de marketing en redes sociales. Si esto te preocupa, tenemos la solución. Aquí tienes la lista definitiva de las últimas tendencias en redes sociales para 2019, junto con consejos adecuados para aprovecharlas al máximo.
Tendencias en redes sociales que importan en 2019
1. Hacer que tu presencia en redes sociales cuente
Con todo lo que sucedió el año pasado, no es de extrañar que el enfoque de todos esté destinado a cambiar (si no lo ha hecho ya). El escándalo de Cambridge Analytica, los cambios en el algoritmo de Facebook, así como el auge del RGPD (GDPR)… todo ello inició un cambio hacia la construcción de comunidades y, esencialmente, hacia la recuperación de la confianza en algunas prácticas de marketing en redes sociales. De hecho, muchos usuarios ya han dejado de confiar en las marcas y los influencers en las redes sociales.
¿Qué significa esto para tu marca? Ahora es más importante que nunca entender a tu audiencia y crear contenido relevante y creíble. Solo así podrás generar verdadero engagement con tus fans y seguidores, especialmente porque ahora es más probable que vean lo que dicen sus amigos y familiares en lugar de ver las actualizaciones de sus empresas favoritas. De hecho, el engagement de calidad se construye ahora en grupos y comunidades más pequeñas. Piensa en crear tú mismo un grupo de Facebook o LinkedIn: comparte insights valiosos y contenido curado y, con el tiempo, dales a los miembros del grupo más espacio para hablar entre ellos. Mientras tanto, puedes analizar qué tal le va a tu grupo con Grytics, e incluso solicitar la función de programación de grupos si estás usando Kontentino, en caso de que te interese.
2. Publicar contenido en vídeo
Mucho vídeo, en realidad. No hay nada que genere tanto engagement como el vídeo, especialmente si es en treaming (en directo). Aparte de ser un medio interactivo (sobre todo si tienes en cuenta la capacidad de compartir, comentar y reaccionar en tiempo real), también ayuda a transmitir mensajes de una manera más atractiva.
¿Has visto los vídeos que BuzzFeed Tasty publica en Instagram y Facebook? Son cortos y sencillos, pero muy atractivos y fáciles de compartir; y de eso es de lo que debe tratar el contenido de vídeo en redes sociales. No es de extrañar que las plataformas sociales lleven tiempo destacando este tipo de contenido, y puede que sea el momento perfecto para que experimentes con él.
Pero, ¿por qué deberías hacerlo? Es solo cuestión de tiempo que los vídeos tomen el control total, ya que cada vez son más atractivos tanto para las marcas como para los usuarios. No tienes que lanzarte al live streaming de inmediato; las animaciones, los tutoriales sencillos o incluso unas Stories creativas pueden marcar la diferencia. Sobre todo porque hay muchas herramientas online para ayudarte: prueba Biteable o Recast.Studio, por nombrar solo algunas.
3. Formar equipo con micro-influencers
Para muchos marketers, el marketing de influencers se está convirtiendo en una parte esencial de su nueva estrategia de redes sociales. Al mismo tiempo, la gente está perdiendo la confianza en muchas celebridades autoproclamadas de las redes sociales que tienden a trabajar con cualquiera y no parecen defender nada en particular. Ya es hora de buscar influencers en otros lugares, especialmente porque colaborar con los más grandes es cada vez más caro. Al fin y al cabo, lo que cuenta hoy en día es la comunicación auténtica, y algunas empresas ya están aprovechando esto. La marca de zapatos Sperry identificó a sus mayores fans en Instagram (que ya compartían fotos de alta calidad) y los invitó a crear contenido relevante para todos los seguidores. ¿El efecto? Usar la prueba social (social proof) para aumentar las conversiones mientras se comparten fotos increíbles en Instagram.
¿Qué ganas tú con esto? Si estás pensando en seguir esta tendencia y aplicar el marketing de influencers en la práctica (o si ya lo has hecho), considera acercarte a micro (o incluso nano) influencers. Puede que no tengan el mayor alcance del mundo, pero pueden tener una influencia mucho mayor entre sus propios seguidores. De hecho, puede ser extremadamente beneficioso si esos seguidores representan a tu público objetivo. Puede requerir un poco más de tiempo encontrar a tales influencers, pero definitivamente vale la pena. Intenta buscar hashtags relevantes y comienza tu investigación desde ahí. Con suerte, muchas de las personas a las que contactes aún serán nuevas en el marketing de influencers y buscarán colaboraciones valiosas.
4. Planificar bien tus anuncios
Desde que el alcance orgánico en Facebook cayó, la publicidad en redes sociales ha ido en aumento. Incluso se ha vuelto tentador gastar una cantidad considerable de dinero en cada post publicado. Pero, a medida que Facebook comienza a saturarse más de anuncios, muchos marketers deciden aumentar su inversión publicitaria en otros canales, como Instagram. Y con razón. Este año, probablemente verás un mayor aumento en el gasto en social ads, siendo Instagram una opción cada vez más popular entre los profesionales del marketing.
¿Qué significa esto para tu presupuesto? Quizás no mucho, siempre que intentes invertir en diferentes canales y optimizar constantemente las campañas por las que pagas. Asegúrate siempre de que las decisiones que tomas al gastar dinero estén bien informadas. Hablando de eso, aquí te mostramos cómo puedes configurar una campaña de anuncios en Facebook efectiva. Aun así, no confíes solo en una red social; solo hay un espacio limitado para anuncios disponible en cada una de ellas.
5. Aprovechar el Social Commerce
Si vendes online, las redes sociales finalmente están aquí para ayudarte. Especialmente Instagram, que parece valorar el contenido de marca, tanto que ha lanzado algunas características interesantes para el e-commerce. Toma el etiquetado de productos como ejemplo. Te permite etiquetar productos y sus precios en los posts de tu feed o en tus Stories, y conectarlos con las páginas de producto correspondientes en tu tienda. Mira cómo lo hace Zalando:
¿Cómo sacarle buen partido? Comienza con un catálogo adecuado con los mismos productos en tu página de Facebook. Luego, asegúrate de que tu perfil de Instagram aparezca como una Cuenta de Empresa (Business Account) y que se vea bien pensado y coherente. Esto puede aumentar la confianza de tus seguidores, y cuanto más confiable parezca la marca, más dispuestos estarán los usuarios a comprarle. Además, si piensas bien tu contenido y lo planificas con antelación, ahorrarás tiempo y esfuerzo a largo plazo. Prueba herramientas de gestión de redes sociales adecuadas para hacerlo, como Kontentino, ¡y adopta una de las tendencias más interesantes de 2019!
6. Experimentar con IA y automatización
Aunque las soluciones tecnológicas avanzadas llevan tiempo existiendo, los marketers en redes sociales todavía son cautelosos a la hora de aplicarlas en la práctica. Estas preocupaciones pueden estar justificadas, pero es importante recordar que las herramientas adecuadas pueden hacer que tu contenido sea más atractivo (y tu trabajo mucho más fácil). Especialmente cuando tienes en cuenta todas las oportunidades que ofrecen la inteligencia artificial y la automatización.
¿Cómo aprovecharlo? Aunque las soluciones avanzadas basadas en Big Data e IA todavía están más disponibles para marcas conocidas con presupuestos significativos, ya puedes empezar a recopilar datos, analizarlos adecuadamente y automatizar tus acciones. Para empezar, elige herramientas potentes de gestión de redes sociales (y dale una oportunidad a Kontentino ya que estás en ello) y experimenta con chatbots (con Botsify, por ejemplo).
Colaboración fluida en el equipo de redes sociales
Por último, pero no menos importante: hablando de aprovechar las herramientas disponibles, puede que sea el momento de establecer una colaboración de equipo fluida y olvidarse del email. Seamos realistas: formar parte de un equipo de redes sociales puede ser un desafío, especialmente si hay muchos miembros involucrados. La necesidad de tener a todos alineados a menudo significa intercambiar numerosos correos electrónicos entre copywriters, diseñadores gráficos y social media managers, por no mencionar a los clientes. De hecho, su aprobación suele ser crucial para mantener la misma voz de marca. Según nuestra investigación, las agencias y las marcas gastan alrededor del 30% del tiempo en tareas operativas redundantes. Pero este tiempo debería dedicarse a la creatividad. ¿Podemos llamar a este cambio deseado una tendencia en redes sociales? Bueno, tal vez ya no sea una tendencia (podríamos haberlo llamado tendencia hace más de cinco años), pero sí un desafío seguro para las agencias que aún no han hecho la transición.
Entonces, ¿cómo gestionar la colaboración? Con el enfoque correcto y herramientas potentes, puedes simplificar la aprobación para tu equipo e incluso para tus clientes. Sin embargo, empieza por definir tu flujo de trabajo (workflow) en redes sociales; solo entonces podrás optimizarlo adecuadamente. A continuación, elige una herramienta de redes sociales adecuada que agilice la colaboración de tu equipo. Si usas Kontentino, no solo puedes programar posts en diferentes redes sociales, sino también enviarlos para su aprobación a tus clientes o internamente. Además, puedes asignar todas las tareas y comunicarte con otros miembros del equipo dentro de la herramienta.
Conclusión
2018 fue en muchos sentidos revolucionario para las redes sociales, haciendo que la seguridad y la privacidad fueran más importantes que nunca. Debido a esto, las marcas que buscan aprovechar las redes sociales tienen que empezar a tomar decisiones informadas en lo que respecta a sus estrategias de gestión, y es probable que las últimas tendencias influyan en sus elecciones. Es importante mantenerse al día (por ejemplo, siguiendo los mejores blogs de marketing en redes sociales) para no quedarse atrás. Pero no te limites a rendirte ante las tendencias actuales, ya que puedes perder fácilmente tu identidad de marca en el proceso. Mantén tu estrategia de redes sociales bien pensada y ten todo tu contenido organizado y consistente. Muy probablemente, con un poco de ayuda de Kontentino.
