LinkedIn para empresas: Mejora tu rendimiento en LinkedIn

Digamos que trabajas en una organización donde alguien, algún día, creó un perfil de LinkedIn. Existe, sí, pero no hay nada, cero, información nula sobre la marca, y la página en sí tiene cuatro seguidores: incluyendo a tu Marketing Manager, su marido, su hermana y la amiga de su hermana.

Bastante triste, ¿verdad? Y sabes que tu empresa podría hacerlo mejor. Así que, en lugar de mirar esa página con compasión, ponte manos a la obra con nuestra guía definitiva de LinkedIn para empresas. Si buscas consejos sobre cómo postear en LinkedIn y cómo darle vida a tu perfil de empresa, aquí te cubrimos las espaldas.

¿Por qué vale la pena tener un perfil de empresa en LinkedIn?

Quizás te preguntes: ¿por qué debería mi empresa tener una Company Page? Bueno, para mucha gente es suficiente con tener un perfil privado, o para el negocio, simplemente una página de Facebook. Sin embargo, con la estrategia adecuada de LinkedIn para empresas, puedes desbloquear una gran cantidad de oportunidades profesionales increíbles para que tu marca brille y parezca gigante a los ojos de tus competidores.

¿Cuál puede ser el rol de una página de empresa en LinkedIn?

• apoyar los procesos de reclutamiento
• construir brand awareness (conciencia de marca)
• mostrar la cultura corporativa
• anunciar novedades dentro de la organización
• construir una comunidad alrededor de la marca

Nadie dijo que tu página no pueda desempeñar todos esos roles al mismo tiempo. ¿Ves? ¡Te dijimos que el potencial de LinkedIn para empresas es enorme! 

Algunas organizaciones ya configuraron sus páginas de empresa, pero fallaron al mantenerlas actualizadas o cuidarlas. Otros no ven ningún valor añadido en las páginas de negocio de LinkedIn. Sin embargo, debes ser consciente de que mantener tu perfil de empresa en LinkedIn puede ser realmente beneficioso tanto para el employer branding (de tu organización) como para el branding personal (el tuyo propio).

¿Cuáles son los beneficios de una LinkedIn Company Page?

• Construir reconocimiento de marca dentro de tu público objetivo en redes sociales
• Animar a otros empleados a ser activos y formar una comunidad
• Dar buenos ejemplos a seguir para toda la empresa
• Impulsar las marcas personales
• Aprender sobre los empleados y el target audience deseado
• Mantenerse como empresa «top of mind» y construir una imagen experta en tu red  
• Conexión más fácil con prospects o empleados potenciales
• Construir una imagen y cultura de empresa positivas

Una vez que estés convencido de que la LinkedIn Company Page es una buena elección para tu empresa, puedes empezar a trabajar. No requiere mucho tiempo ni esfuerzo aprender cómo postear en LinkedIn. Si tu organización aún no tiene una Company Page, sigue nuestra guía. Si ya tienes una y quieres hacerla crecer, salta al siguiente paso.

¿Cómo configurar una página de empresa en LinkedIn?

Es relativamente fácil. Haz clic en «Productos» (icon of cuadraditos) en tu perfil privado de LinkedIn, baja un poco y selecciona «Crear una página de empresa».

Después, necesitas elegir el tipo de Página de LinkedIn que quieres configurar y rellenar alguna información sobre tu empresa. ¡Y eso es todo!

¿Eso es todo? (Des)afortunadamente no.

Necesitas hacer que tu LinkedIn Company Page no solo esté presente, sino que sea activa. Animar a los compañeros a interactuar con la página puede ser complicado, y puede llevar siglos, pero es necesario para poner en marcha tus tácticas de LinkedIn para empresas.

Esta práctica aumentará el engagement y hará que la marca parezca más confiable. En algunas organizaciones, existe la práctica de recompensar a los empleados por una actividad extraordinaria en LinkedIn.

Recuerda encontrar un punto medio entre las noticias corporativas y la vida de la empresa. Es relativamente fácil hacerlo aburrido, pero al mismo tiempo, es fácil hacerlo súper atractivo. Muestra una cara humana, comparte historias de éxito o anuncia procesos de selección, pero intenta mantener el equilibrio con otro tipo de contenido. Después de todo, quieres que la gente siga tu perfil y tu historia, no que estén en primera fila dándote una ovación de pie todo el tiempo.

Compartir información apoya el crecimiento del alcance y el engagement. Si la marca ya destaca con un gran engagement, es más fácil hacerlo aún mayor: la gente está más dispuesta a interactuar con marcas que ya tienen una base sólida de seguidores y contenido genial que engancha (inspírate con la curación de contenido).

Entonces, ¿cuál es la receta del éxito?

Una Company Page atractiva con el apoyo de Perfiles Personales profesionales que no duden en compartir contenido de vez en cuando. Esta situación no es más que un win-win para ambas partes: la marca involucra fácilmente a otros con su estrategia de LinkedIn, y los empleados construyen sus estrategias de branding personal con otro pilar: la marca del empleador. También puedes usar algo de promoción pagada para ayudar con el arranque.

Buenas prácticas para hacer crecer tu LinkedIn Company Page

• Mencionamos que el engagement es la clave del éxito. Usa newsletters internas u otros canales de redes sociales para difundir información sobre tu nueva cuenta de LinkedIn.
• Si quieres hacer crecer tu perfil para otros propósitos de negocio y quieres atraer no solo a empleados o candidatos potenciales, hay una nueva función en LinkedIn especialmente para ti. Ahora, puedes invitar a tu red a seguir tu Página. Ten cuidado con esta opción ya que es extremadamente fácil abusar de ella y molestar a tu red. Hazlo solo si sabes que tu LinkedIn Company Page aporta valor añadido a esa persona en particular.
• Configura un Call to Action (CTA) personalizado. Parece una cosa muy pequeña, pero definitivamente puede ayudarte a dirigir la conversión deseada.

• ¿Sabías que LinkedIn te sugiere contenido interesante para compartir? Puede funcionar de maravilla si, por ejemplo, estás preparando resúmenes de prensa, o simplemente no tienes ni idea de qué compartir en este momento (por ejemplo, el post que planeaste no puede salir por algún obstáculo). Puedes elegir un tema, industria o ubicación para asegurarte de compartir piezas de contenido relevantes.

• Si tus empleados son activos y publican posts en LinkedIn, puedes compartir sus artículos en la LinkedIn Company Page. Puede ser un poco truculento ya que las opciones de compartir artículos no permiten compartir contenido directamente a la Página. Para que funcione, simplemente necesitas copiar la URL y pegarla en la caja de post de la Company Page. Publicar – ¡y listo! Lo mismo puedes hacer con sus presentaciones subidas a SlideShare.

• También puedes gestionar tu LinkedIn Company Page en varios idiomas. Si, por ejemplo, diriges un negocio global en Italia, quizás quieras compartir contenido en italiano, pero también en inglés.
  
  
• Simplemente: completa tu perfil. Algunas organizaciones comparten mucho contenido, pero es imposible encontrar su sitio web o número de teléfono vinculado al perfil. Lo primero es lo primero: pónselo fácil a tus seguidores.
  
  
• Si sientes que el contenido del perfil de empresa es adecuado para grupos o alguien en particular, no dudes en compartirlo usando tu perfil privado. De esta manera, puedes atraer algunos seguidores extra a tu contenido.

Gestión de LinkedIn: ¿cómo postear en LinkedIn?

Una de las razones más comunes por las que las empresas no trabajan en sus Páginas de LinkedIn es la falta de tiempo. Están más enfocadas en el núcleo del negocio, o están ocupadas planificando contenido en Facebook o Instagram. Sin embargo, la gestión de LinkedIn no tiene por qué ser un dolor de cabeza.

Muchos marketers de redes sociales se preguntan: ¿cuándo postear en LinkedIn? ¿Qué postear en LinkedIn? ¿Cómo postear en LinkedIn? No hay una respuesta universal a estas preguntas, todo depende de tus necesidades y estadísticas, pero también de tus capacidades.

Por supuesto, puedes hacerlo manualmente. Pero… ¿sabías que Kontentino, como única herramienta de gestión de redes sociales especializada, te permite programar todo tipo de posts de LinkedIn y etiquetar otras páginas de empresa en tus publicaciones? Puedes ahorrar tiempo y esfuerzos, especialmente si ya estás planificando contenido para otras plataformas de social media. Claro, esto no significa que solo necesites planificar: guarda algunos huecos para posts de RTM (real-time marketing) o lo que sea que pase en tu empresa en los próximos 15 minutos. Sin embargo, con el plan, puedes sentirte más seguro y enfocarte en la gestión de la comunidad y en generar engagement, en lugar de pensar en qué compartir a continuación. Hablando de compartir…

LinkedIn Business Page vs LinkedIn Business Profile

Bueno, son básicamente lo mismo. Alguna gente lo llama Business Page, otros lo llaman Business Profile y LinkedIn lo llama Company Page. Así que ahí lo tienes. Encontrarás diferentes artículos online refiriéndose a esto y usando varias expresiones mientras hablan de lo mismo. A veces, «LinkedIn business profile» se refiere a tu perfil personal estándar que una persona decide usar no solo como un CV online, sino más bien para construir marca personal.

No importa si lo llamas perfil de empresa en LinkedIn o página de negocios en LinkedIn, lo importante es saber cómo usarlo en tu beneficio. Ya sea que quieras construir brand awareness, ganar leads de calidad o contratar nuevos miembros para el equipo, necesitas saber cómo postear en LinkedIn y qué hacer para mantener tu perfil de empresa creciendo.

Qué publicar en una página de empresa de LinkedIn

LinkedIn ofrece una gran variedad de opciones de publicación para páginas de empresa, y sería sabio aprovechar tantas como sea posible. A continuación, encontrarás nuestras ideas de contenido que podría publicarse en una página de empresa de LinkedIn para mantener una presencia fuerte y activa en el sitio.

#1 Actualizaciones sobre la empresa

Esto podría ser un anuncio sobre eventos recientes, nuevos productos o servicios, o incluso solo una declaración general sobre lo que la empresa ha estado haciendo recientemente. Si tu empresa está actualmente involucrada en algún proyecto importante, también puedes publicar actualizaciones sobre ello.

Sin embargo, LinkedIn no es el lugar perfecto para promocionar tus productos o redirigir al proceso de checkout. Por lo tanto, puede ser una mejor idea usar esta plataforma para aumentar el brand awareness y la visibilidad.

#2 Notas de prensa

Aunque mucha gente piensa en una nota de prensa como una actualización que se publica en el sitio web de la empresa o en medios externos, también puede publicarse o compartirse en LinkedIn. De esta manera, puedes correr la voz sobre lo que tu empresa está haciendo en ese momento y generar interés.

#3 Noticias de la industria

¿Qué tal compartir algunas noticias de tu industria que creas que serían interesantes para tu público objetivo? Esto muestra que estás al día con lo que sucede en tu sector y ayuda a posicionar tu empresa como una voz de autoridad. Solo asegúrate de añadir tu propio comentario o análisis al post para que no sea simplemente una repetición de lo que ya se ha dicho.

#4 Enlaces a posts del blog

Puede que publiques mucho contenido valioso en el blog de tu empresa, pero no suficiente gente lo conoce. Aquí es donde LinkedIn puede ayudar. 

Añadir enlaces a tus artículos del blog en LinkedIn puede aumentar el tráfico a tu sitio web y conseguir que más gente lea tu contenido. Escribe un breve resumen o extracto del post para que tus seguidores sepan en qué están haciendo clic. ¡Y puede resultar que usar LinkedIn para empresas también impulse el tráfico de tu web! 

#5 Contenido de y sobre empleados

Son las personas las que hacen una empresa, por lo que puede ser muy influyente publicar posts escritos por o que presenten a empleados. Podrían ser perfiles de miembros clave del personal, entrevistas con empleados o incluso simples actualizaciones sobre ellos. Al hacerlo, puedes humanizar de alguna manera la empresa y hacerla más cercana.

#6 Hitos de la empresa

Postea sobre ello en LinkedIn cada vez que la empresa alcance un hito, ya sea uno grande como alcanzar cierto nivel de ingresos o algo más pequeño como ganar un premio. Incluso un solo post en LI puede mostrar progreso y generar buena publicidad para la empresa.

#7 Case studies e historias de éxito de clientes

Cualquier ejemplo de proyectos completados con éxito o clientes satisfechos es un gran contenido para LinkedIn. Son una forma natural de mostrar lo que tu empresa puede hacer y los resultados que has logrado para otros. Asegúrate de obtener permiso del cliente antes de publicar cualquier cosa, por supuesto.

#8 Infografías

A la gente le encantan los datos, pero a menudo no tienen tiempo de leer largos artículos o whitepapers para encontrar la información que buscan. Aquí es donde entran las infografías. Se pueden usar para condensar muchos datos en una sola imagen fácil de digerir. Y, como son visuales, las infografías tienden a obtener más engagement que otros tipos de posts.

#9 Premios o reseñas

Si tu negocio acaba de ganar un premio, esto es definitivamente algo que debería publicarse en LinkedIn. Presume de tus logros para fortalecer tu marca y construir confianza con tu público objetivo.

#10 Contenido «Behind the scenes»

Tu audiencia puede tener curiosidad sobre lo que sucede entre bastidores en la empresa. Proporcionar contenido «insider» da a la gente un vistazo de cómo es realmente trabajar allí. Esto podría ser cualquier cosa, desde un tour por la oficina hasta un vídeo de «un día en la vida», pero no dejes que limitemos tu creatividad 💙.

#11 Eventos

¿Estás organizando o patrocinando un evento próximo? Promociónalo en LinkedIn para generar interés y conseguir que la gente asista. Podrías incluso publicar un vídeo en directo desde el evento o postear fotos después.

#12 Fiestas nacionales

Las fiestas nacionales o festivos son eventos estacionales que tienden a unir a la gente. Comparte contenido relacionado con las fiestas con tu audiencia para crear una conexión más personal.

Esto no tiene por qué limitarse solo a las grandes festividades como Navidad. Hay muchos otros días nacionales que podrían usarse como oportunidad para crear contenido, como el Día Internacional del Café o el Día Mundial del Pingüino. ¿Por qué no?

#13 Podcasts, webinars, entrevistas

Usa tu página de empresa de LinkedIn para hacer promoción cruzada de cualquier podcast, webinar o entrevista que hayas grabado. Al igual que con los posts del blog, asegúrate de escribir un breve resumen o extracto para que la gente sepa qué esperar. Si tienes contenido en vídeo también, úsalo en tu plan de publicaciones de LinkedIn.

#14 Ofertas de empleo

El reclutamiento es una parte importante de cualquier negocio. Puedes llegar a un grupo más amplio de candidatos potenciales publicando ofertas de trabajo en LinkedIn. Y, como LinkedIn es una red profesional, es más probable que encuentres personas que estén realmente cualificadas para los puestos que buscas cubrir.

#15 Contenido TBT (Throwback)

Publicar contenido «del recuerdo» (throwback) es un método excelente para interactuar con tu audiencia y mostrarles la historia de tu empresa. También es una forma divertida de hacer que la gente hable de tu marca. Saca esas fotos viejas y prepárate para llevar a tu audiencia a un viaje por el carril de la memoria.

Si buscas ideas sobre tipos de contenido para postear en tu página de empresa de LinkedIn, empieza con esta lista. Publicar una mezcla de diferentes publicaciones mantiene tu página fresca y atractiva, ayudándote a atraer más seguidores.

Cómo gestionar una página de empresa en LinkedIn

Gestionar una página de empresa en LinkedIn no es tan difícil como puede parecer, especialmente si sigues los siete consejos que compartimos a continuación.

Tip 1: Postea regularmente

Esto no significa necesariamente publicar todos los días, pero deberías aspirar a publicar contenido nuevo al menos una vez a la semana en tu página de empresa. Si puedes gestionar más que eso, genial. Pero no dejes que la frecuencia de tus posts decaiga, o la gente empezará a olvidarse de tu empresa. La constancia es la clave para un esfuerzo exitoso en LinkedIn.

Debido a la falta de opciones de programación nativas robustas en LinkedIn, puedes sentirte abrumado tratando de mantener un calendario de publicaciones regular. Pero existen algunas herramientas de programación para LinkedIn que pueden ayudar, como Kontentino. Nuestra solución te permite componer y programar tus posts por adelantado, para que puedas dejarlo listo y olvidarte.

Tip 2: Ten una división clara de responsabilidades

Normalmente, una sola persona no será responsable de toda la página. Si gestionas una company page de LI como parte de tu trabajo, es importante tener una división clara de responsabilidades con otros miembros de tu equipo. De esa manera, todos sabrán en qué deberían estar trabajando y no habrá esfuerzos duplicados.

Para hacer este proceso más fácil, usa Kontentino. Con nuestra solución, puedes asignar tareas a miembros específicos del equipo, dejar comentarios y enviar contenido para aprobación interna o externa.

Tip 3: Configura segmentos de actividad

Hacer todo simultáneamente no es la forma más efectiva de trabajar. Si quieres ser lo más productivo posible, es importante segmentar tus actividades y enfocarte en una tarea a la vez.

Lo mismo aplica para gestionar una página de empresa en LinkedIn: deberías crear segmentos separados para crear contenido, publicar posts, analizar resultados, etc. 

Un ejemplo de configuración diaria podría ser:

• primera cosa en la mañana – revisar comentarios y mensajes de la noche anterior
• siguiente hora – crear nuevo contenido
• última hora de tu jornada laboral – revisar y aprobar nuevo contenido creado por tu equipo o enviarlo a clientes
• una vez a la semana – analizar los resultados de tus actividades

Tip 4: Ten a mano procedimientos de crisis en redes sociales

Nunca sabes cuándo puede golpear una crisis en redes sociales. Por eso es importante tener procedimientos establecidos para saber cómo manejar una situación de emergencia si algo sale mal.

Por ejemplo, necesitas estar preparado si uno de los miembros de tu equipo publica accidentalmente algo que no está destinado al consumo público o si hay un comentario negativo en uno de tus posts.

Crea un plan de crisis de social media y familiariza a todos en tu equipo con él. De esa manera, si algo sucede, todos podéis trabajar juntos siguiendo una serie de pautas para resolver el problema lo más rápido posible.

Tip 5: Crea un checklist para cada post

Para tener todo en orden antes de darle al botón de publicar, escribe un checklist para cada post con los elementos que deben incluirse. Podrían incluir:

• titular pegadizo
• imagen atractiva
• descripción breve
• hashtags
• enlace a artículo/web/landing page
• CTA

Tener un checklist ayuda a asegurarse de que cada post sea de alta calidad y contenga todos los elementos que necesita para tener éxito. Si usas Kontentino, aparecerá automáticamente un módulo de checklist para cada post para que nunca olvides nada.

Tip 6: Vigila a los competidores y tu industria

Monitorizando lo que otros hacen dentro de sus estrategias de LinkedIn para empresas, puedes inspirarte para tus propios posts y aprender de sus éxitos o fracasos. Mientras tanto, mantenerte al día con lo que sucede en tu industria te ayudará a identificar tendencias y a pensar ideas de contenido que sean relevantes para tu audiencia.

Rastrear la actividad de los competidores puede decirte:

• con qué frecuencia postean
• qué tipo de contenido están creando
• cuán comprometida está su audiencia (engagement)
• cómo interactúan con los comentarios

y más. ¡Simplemente empieza a hacerlo!

Tip 7: Usa Kontentino para mantener a todos en la misma página

Kontentino es una herramienta de gestión de redes sociales que puede ayudarte con todos los consejos que hemos compartido arriba. Con nuestra solución, puedes crear y publicar contenido fácilmente, asignar tareas a miembros del equipo, rastrear resultados y más.

LinkedIn no es la plataforma de redes sociales más colaborativa, pero puedes sacarle el máximo partido con Kontentino. Pruébalo gratis hoy y comprueba por ti mismo lo fácil que es gestionar una página de empresa en LinkedIn con Kontentino.

Empieza a aprovechar LinkedIn para tu negocio hoy

Tener una LinkedIn Company Page definitivamente puede ayudarte a alcanzar tus objetivos de negocio, incluso sin gastar dinero en publicidad en esta plataforma. No hemos cubierto esa parte ya que creemos que hay muchos métodos orgánicos para hacerlo bien. 

No deberías tener expectativas demasiado altas al principio, ya que como todo método, este también necesita algo de tiempo. Puede generar tráfico adicional, puede generar leads adicionales y puede ayudar a construir reconocimiento de marca. Sin embargo, para que eso ocurra, necesitas trabajar constantemente en la calidad del contenido y la interacción.