Hola, estamos muy contentos de que estés usando Kontentino. Creemos que Kontentino es la herramienta de gestión de redes sociales más amigable, diseñada para marcas, agencias y sus clientes. Por favor, lee estos términos antes de usar Kontentino. "Al hacer clic en "EMPECEMOS" aceptas nuestros Términos del Servicio y reconoces nuestra Política de Privacidad y aceptas estos Términos (como se define a continuación).
Estos términos incluyen repetidamente palabras como "nosotros", "nuestro", "tú", "cliente", "tus", "términos", "servicios". Para no confundirte, consulta esta explicación de lo que queremos decir cuando usamos estas palabras:
"Nosotros", "Nuestro" – compañía Kontentino s.r.o. Brigádnická 27, 841 10 Bratislava, Eslovaquia, número de identificación: 45 302 375, registrada en el Registro Comercial, Número de entrada 62190/B, mantenido por el Tribunal de Distrito, Bratislava, República Eslovaca y nuestros empleados, asociados, directores;
"Cliente", "Tú", "Tus" – una persona o empresa registrada en nuestro sitio web para usar Kontentino;
"Términos" – estos Términos del Servicio disponibles en www.kontentino.com/terms-of-service
"Servicios", "Kontentino" – los servicios que proporcionamos al Cliente a través de nuestro sitio web, interfaces de programación de aplicaciones, aplicaciones y el contenido de Kontentino.com;
"Sitio web" – el sitio web accesible en www.kontentino.com
1. Términos de uso
1.1 Aceptas usar Kontentino solo para los fines permitidos por los Términos y en cumplimiento con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables.
1.2 Eres responsable del contenido que subes, creas, editas o compartes al usar Kontentino y de las acciones (incluyendo cualquier pérdida o daño) vinculadas a ello.
1.3 Eres el propietario del contenido y no reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre tu contenido. Al utilizar cualquier contenido en Kontentino (por ejemplo, subiendo un texto corto o una imagen), nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, permanente y libre de regalías para utilizarlo en relación con dicho contenido en la medida necesaria para operar Kontentino (incluido, pero no limitado a copiar, almacenar, editar, compartir con tus miembros de equipo, distribuir o publicar en redes sociales o eliminar) y representas que tienes los derechos apropiados (como el autor o una licencia adecuada) para usar dicho contenido y proporcionar dicha licencia.
1.4 No estamos obligados a hacer copias de respaldo de tu contenido, por lo tanto, se te aconseja encarecidamente archivarlo por tu cuenta.
1.5 Aceptas que Podemos mencionarte como Nuestro cliente. En particular, Podemos usar Tu nombre, logo o cualquier otra identificación de Tu negocio, productos o servicios, incluidos cualquier marcas comerciales o trabajos protegidos por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, para Nuestras actividades de marketing, testimonios, presentación pública de Servicios y en Nuestro Sitio Web www.kontentino.com.
1.6 Somos los propietarios de Kontentino y los Servicios que proporciona. No puedes copiar, reproducir, alterar, modificar, revender, duplicar o crear trabajos derivados de Kontentino sin nuestro permiso por escrito.
1.7 Se te aconseja encarecidamente mantener tu nombre de cuenta y contraseña confidenciales. Notifícanos en caso de cualquier uso no autorizado de tu cuenta. No somos responsables de las pérdidas debido a contraseñas hackeadas, robadas o mal utilizadas.
2. Provisión de Servicios
2.1 Tenemos derecho a actualizar, enmendar o modificar de otro modo los Servicios e interrumpir temporalmente los Servicios en caso de mantenimiento, corrección o cualquier otro evento que podamos considerar necesario. Podemos además cesar permanentemente la provisión de los Servicios a nuestra discreción e informaremos con anticipación razonable.
2.2 Aceptas que tales actualizaciones y enmiendas a los Servicios pueden resultar en cambios en la apariencia o funcionalidad de los Servicios.
2.3 Si alguna enmienda a los Servicios constituye un cambio a estos Términos (incluidos los precios), tendrás oportunidad de objetar y rescindir el Servicio de acuerdo con estos Términos.
2.4 Kontentino proporcionará, implementará, instalará y mantendrá a su propio costo cualquier actualización, mejora, corrección y modulación a sus Servicios.
3. Período de Prueba
3.1 Ofrecemos un período de prueba de 14 días desde tu registro inicial ("Período de Prueba").
3.2 Durante el Período de Prueba, Se te otorgará una licencia temporalmente limitada para usar Kontentino y probar toda su funcionalidad.
3.3 Al finalizar el Período de Prueba, tendrás la oportunidad de continuar con una suscripción paga. Toma en cuenta que a menos que nos indiques lo contrario, mantendremos tu cuenta de usuario pero ya no podrás usar los Servicios.
4. Pago
4.1 Las opciones de precios actualmente válidas para todos los planes de suscripción están disponibles en: www.kontentino.com/pricing.
4.2 Tu suscripción se paga mensualmente o anualmente por adelantado de forma regular y no es reembolsable, dependiendo de Tu plan de suscripción seleccionado. Necesitarás un método de pago válido para prepagar tu plan suscrito.
4.3 Cobraremos la tarifa de suscripción de (i) la tarjeta de crédito que proporcionaste durante el registro, o (ii) mediante un pago de PayPal (de tu tarjeta de crédito o saldo de PayPal, según sea el caso) un día antes de que expire tu suscripción activa. Si esta es Tu primera suscripción paga, cobraremos la tarifa de suscripción sin demora indebida después de enviar la solicitud. En caso de que no podamos cargar el pago de tu tarjeta de crédito o saldo de PayPal, tu acceso a los Servicios puede ser restringido temporalmente hasta que recibamos exitosamente la tarifa de suscripción.
5. Cambios de suscripción y Terminación de Servicios
5.1 Puedes cambiar tu suscripción en cualquier momento seleccionando una suscripción diferente dentro de la sección de facturación de tu cuenta de usuario, dichos cambios serán efectivos una vez recibamos el pago de la nueva tarifa de suscripción.
5.2 Puedes cambiar tu suscripción en cualquier momento seleccionando una suscripción diferente en la sección de facturación de tu cuenta de usuario, tales cambios, sin embargo, serán efectivos solo al final de tu período de suscripción paga (es decir, si tienes una suscripción mensual, al final del mes). Se te cobrará el monto del nuevo plan de suscripción desde el primer día del siguiente período de suscripción (es decir, el próximo mes, si tienes una suscripción mensual o el próximo año, si tienes una suscripción anual).
5.3 Tu suscripción cubre el conjunto de características, funcionalidades y servicios descritos en el nivel de suscripción que seleccionaste y pagaste. Cualquier nuevo producto, característica o adición a los Servicios que introduzcamos de vez en cuando no está cubierto por tu suscripción existente, a menos que lo indiquemos explícitamente.
5.4 Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico a cancelations@kontentino.com. No se te cobrará ninguna tarifa de cancelación y detendremos los pagos regulares en el futuro. Se te permitirá continuar usando Kontentino hasta el final de tu periodo de suscripción.
5.5 No proporcionamos ningún reembolso, ni parcial ni completo, sobre las tarifas de suscripción prepagadas, si decides finalizar tu suscripción anticipadamente o degradar o dejar de usar los Servicios.
5.6 Podemos borrar irrevocablemente todos tus datos y contenido al final de tu período de suscripción. Asegúrate de archivar tus datos antes de que termine Tu período de suscripción.
5.7 Nos reservamos el derecho de bloquear, restringir, terminar o suspender tu cuenta, o limitar de cualquier otra forma los Servicios que se te ofrecen sin previo aviso, si no cumples con estos términos, en particular si tienes pagos pendientes.
6. Limitación de Responsabilidad
6.1 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, aceptas que no somos responsables de ningún daño indirecto, consecuente, ejemplar, incidental o punitivo que pueda surgir en relación con tu uso de los Servicios. Reconoces y aceptas que cualquier daño directo (daños reales, pérdidas de beneficios o ingresos, interrupción del negocio) no se espera que excedan el valor de la tarifa de suscripción de un mes, es decir, el monto a pagar por los Servicios proporcionados durante un mes, y aceptas que en el improbable caso de que incurras en daños directos, tales daños directos se limitarán a dicha cantidad.
6.2 Aceptas que no somos responsables de los actos, omisiones y conducta de terceros, en particular plataformas de redes sociales, relacionados con tu uso de Kontentino y cualquier sitio y servicio vinculado. Tu único recurso contra nosotros por insatisfacción con Kontentino es dejar de usar nuestros Servicios.
6.3 Reconoces que aparte de las interrupciones temporales planificadas de los Servicios como se describe en la Sección 3.1 anterior, no somos responsables de ningún retraso o fallo de nuestros Servicios causado más allá de nuestro control. No somos responsables de ningún daño o pérdida de tus datos o contenido subido causado por tus actividades, interrupciones técnicas, falla o por actividades de terceros.
7. Uso Prohibido
7.1 Eres responsable de Tu uso de Kontentino, incluido el uso de Kontentino por cualquier individuo, colaborador o cualquier otra parte con la que cooperes, de acuerdo con estos Términos y cualquier ley y regulación aplicable. En particular, se te requiere asegurarte de que no realizas ninguno de los Usos Prohibidos descritos en esta Sección 7.
7.2 Las siguientes actividades se consideran "Uso Prohibido" y están prohibidas en Kontentino:
7.2.1 Cualquier actividad por una organización comprometida con actividades terroristas, delitos de odio, violencia o cualquier actividad criminal;
7.2.2 Cualquier promoción o publicidad de delitos violentos, robo y/o fraude;
7.2.3 Cualquier representación de actividad criminal o admisión de delitos que ellos o sus asociados han cometido;
7.2.4 Cualquier promoción o divulgación de materiales u otro contenido que pueda considerarse objetable o indecente, incluida la pornografía, acoso sexual, contenido de odio o embarazoso;
7.2.5 Cualquier uso de contenido que pueda violar derechos de propiedad intelectual aplicables, en particular en violación de derechos relacionados con derechos de autor o marcas comerciales;
7.2.6 Cualquier actividad que pueda considerarse contraria a las leyes de Eslovaquia o tu jurisdicción de origen, incluida difamación, invasión de privacidad, actividad que cause angustia emocional u otro estrés, incumplimiento de la confidencialidad;
7.2.7 Cualquier expresión de apoyo o alabanza a grupos, líderes o individuos involucrados en cualquiera de lo anterior.
7.3 Podemos sin previo aviso (i) bloquear, restringir o finalizar Tu suscripción o Tu cuenta ante la sospecha de que has estado involucrado en cualquiera de los Usos Prohibidos o (ii) eliminar, retirar contenido que sospechemos constituye Uso Prohibido.
8. Cambios en los Términos
8.1 Podemos, de vez en cuando, cambiar, modificar, agregar o eliminar cualquier parte de estos Términos o de los Servicios, incluyendo la lista de precios y las opciones de precios. Eres responsable de revisar estos Términos periódicamente para ver los cambios.
8.2 Los cambios entrarán en vigencia en la fecha indicada, en cualquier caso no hasta que se publiquen en el Sitio Web. Donde sea posible, te notificaremos de los cambios o te recordaremos regularmente que revises estos Términos por correo electrónico. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes objetar y terminar el Servicio de acuerdo con estos Términos.
9. Propiedad Intelectual
9.1 Todo el contenido incluido en el Sitio Web, como textos, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es Nuestra propiedad o la propiedad de Nuestros proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual. El contenido no puede ser utilizado, a menos que Proporciones una autorización por escrito y, si se recibe autorización, solo dentro de los límites y de acuerdo con una licencia proporcionada por Nosotros.
9.2 La recopilación de todo el contenido en el Sitio Web es propiedad exclusiva de Kontentino y está protegida por leyes de propiedad intelectual.
9.3 Todo el software utilizado en (o provisto a través de) el Sitio Web es propiedad de Kontentino o de sus proveedores de software y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
9.4 No deberás, ni permitirás a otros, directa o indirectamente:
9.4.1 (i) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o intentar de otra manera descubrir el código fuente o los algoritmos subyacentes de todo o cualquier parte del Servicio (excepto que esta restricción no se aplicará en la medida limitada de que las restricciones sobre ingeniería inversa estén prohibidas por la ley local aplicable);
9.4.2 (ii) modificar o crear derivados de cualquier parte del Servicio;
9.4.3 (iii) alquilar, arrendar o usar el Servicio para propósitos de tiempo compartido o de oficina de servicios; o
9.4.4 (iv) eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad en el Servicio. Entre las partes, Nosotros poseeremos todos los títulos, derechos de propiedad y derechos de propiedad intelectual del Servicio, y cualquier copia o porción de los mismos.
9.5 No utilizarás ningún "enlace profundo", "raspado de página", "robot", "araña" u otro dispositivo automático, programa, algoritmo o metodología, o cualquier proceso manual similar o equivalente, para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier porción del Servicio o cualquier contenido, o de cualquier manera reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación del Servicio o cualquier contenido, para obtener o intentar obtener cualquier material, documento o información por cualquier medio no intencionalmente disponible a través del Servicio. Nos reservamos el derecho de prohibir cualquier actividad de este tipo.
9.6 No intentarás obtener acceso no autorizado a ninguna parte o funcionalidad del Servicio, ni a cualquier otro sistema o red conectado al Servicio o a cualquier servidor de Kontentino, ni a cualquiera de los servicios ofrecidos a través del Servicio, mediante hackeo, obtención de contraseñas "mining", o cualquier otro medio ilegítimo.
9.7 No sondearás, escanearás o probarás la vulnerabilidad del Servicio o de cualquier red conectada al Servicio, ni violarás las medidas de seguridad o autenticación en el Servicio o cualquier red conectada al Servicio.
9.8 No tomarás acciones que impongan una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura del Servicio o en los sistemas o redes de Kontentino, o en cualquier sistema o red conectado al Servicio o a Kontentino.
9.9 No utilizarás ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento del Servicio o de cualquier transacción que se esté realizando en el Servicio, o con el uso de cualquier otra persona del Servicio.
9.10 No utilizarás el Servicio o cualquier Contenido para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por este Acuerdo.
10. Protección de Datos
10.1 Esta Sección 10 constituye un "Acuerdo de Procesamiento de Datos" entre Kontentino y el Cliente y describe nuestros procedimientos respecto al Procesamiento de Datos Personales en nombre del Cliente, dentro del ámbito de proporcionar los Servicios.
10.2 Cualquier término en mayúscula usado en esta Sección y no definido de otra manera tendrá el significado establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas naturales con respecto al procesamiento de datos personales y sobre el libre movimiento de dichos datos, y la derogación de la Directiva 95/46/CE (el "Reglamento") o la Ley núm. 18/2018 Coll. sobre protección de datos personales (la "Ley") (el Reglamento y la Ley juntos como "Legislación de Protección de Datos").
10.3 Para evitar dudas, esta Sección no se aplica a dicho procesamiento donde actuamos como controlador de datos. Nos remitimos a nuestra Política de Privacidad separada para obtener más información sobre qué actividades específicas llevamos a cabo como controladores de datos.
10.4 Procesaremos los datos personales proporcionados por ti, en particular datos relacionados con la administración de cuentas, información y contenido que proporciones, tu uso de los Servicios o información sobre transacciones.
10.5 No proporcionaremos datos personales a ningún tercero que no sea (i) según sea necesario para realizar actividades y Servicios; (ii) de acuerdo con las instrucciones documentadas del Cliente; (iii) dentro de entidades afiliadas a Kontentino por control, gestión o propiedad común, (iv) como parte de una fusión, adquisición u otra inversión por un tercero en Kontentino, o (v) según lo requerido para cumplir con la Legislación de Protección de Datos u otras leyes a las que estemos sujetos, en cuyo caso informaremos al Cliente de dicho requisito legal antes de Procesar Datos Personales.
10.6 Nos comprometemos a:
10.6.1 procesar datos personales solo según las instrucciones documentadas del Cliente, incluida con respecto a las transferencias de datos personales a un tercer país o una organización internacional, a menos que sea necesario hacerlo por ley de la Unión o del Estado miembro al que estemos sujetos; en tal caso, informaremos al Cliente de dicho requisito legal antes de procesar, a menos que dicha ley prohíba dicha información por importantes motivos de interés público. Las instrucciones documentadas están contenidas en esta Sección y los Términos;
10.6.2 aplicar todas las medidas técnicas y organizacionales comercialmente razonables para proteger los Datos Personales en conformidad con las disposiciones del Art. 32 del Reglamento;
10.6.3 asistir al Cliente, como el controlador de datos, a cumplir con sus obligaciones derivadas de los Art. 32-36 del Reglamento tomando en cuenta la naturaleza del procesamiento y la información disponible para el procesador de datos;
10.6.4 tomando en cuenta la naturaleza del procesamiento, asistir al Cliente mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas, en la medida de lo posible, para el cumplimiento de la obligación del controlador de responder a solicitudes para ejercer los derechos del sujeto de datos establecidos en el Capítulo III del Reglamento;
10.6.5 asegurar que las personas autorizadas para procesar los datos personales se hayan comprometido a mantener la confidencialidad o estén bajo una obligación legal apropiada de confidencialidad;
10.6.6 informar al Cliente sobre una violación de datos personales sin demora indebida después de que nos demos cuenta, especificando (1) la naturaleza de la violación de datos personales, (2) las consecuencias probables y (3) las medidas tomadas para abordar la violación de datos personales; dicha información puede proporcionarse gradualmente, en caso de no estar disponible de inmediato. Proporcionaremos plena cooperación con el Cliente y actuaremos según las instrucciones del Cliente para asistir en la investigación y resolución de dicha violación de datos personales;
10.6.7 a elección del Cliente, eliminar o devolver todos los datos personales sin demora indebida después de la terminación de los Servicios, eliminar copias existentes de datos personales, a menos que la ley disponga lo contrario o acordado por las partes;
10.6.8 Poner a disposición del Cliente, previa solicitud razonable, toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento, y permitir, con un aviso previo razonable no inferior a cuatro semanas, contribuir a auditorías, incluidas inspecciones cuando la entrega de documentos no sea suficiente para demostrar dicho cumplimiento, llevadas a cabo durante el horario laboral habitual, no más de una vez al año, por un auditor experto independiente designado por el Cliente y a cargo del Cliente.
10.7 Podemos designar a ciertos terceros para proporcionar partes de los Servicios o ayudar con el soporte técnico o profesional. Al aceptar los Términos, el Cliente nos autoriza a subcontratar el procesamiento de datos personales a subprocesadores. Los subprocesadores están, en cada caso, sujetos a obligaciones vinculantes entre Nosotros y el subprocesador que contienen disposiciones sustancialmente similares a las establecidas en esta Sección. Informaremos al Cliente de los detalles de dicho subprocesador(es) a solicitud por escrito del Cliente.
10.8 No transferiremos Datos Personales a países fuera del Área Económica Europea a menos que cumpla con el Capítulo V del Reglamento. En caso de tales transferencias, adoptaremos Cláusulas Contractuales Estándar u otro mecanismo que pueda ser razonable para la transferencia específica.
10.9 Si el Cliente reside, tiene su sede o utiliza los Servicios desde un país fuera del Área Económica Europea, el Cliente reconoce que los datos personales de dicho uso se transferirán a Nosotros.
10.10 El Cliente se compromete a procesar todos los datos personales, en particular la provisión de Datos Personales a Nosotros, de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos, incluyendo, sin limitación:
10.10.1 Asegurar que todas las notificaciones y aprobaciones de los reguladores que requiera la Legislación de Protección de Datos sean realizadas y mantenidas por el Cliente; y
10.10.2 asegurando que todos los datos personales se procesen de manera justa y legal (en particular, el Cliente tiene una base legal válida para cualquier procesamiento necesario según los Términos), de manera transparente (en particular, el Cliente ha proporcionado avisos de privacidad apropiados a los sujetos de los datos), es preciso y está actualizado.
10.11 El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Nosotros de y contra cualquier pérdida, multa, daño, honorarios o cualquier gasto adicional (incluyendo honorarios de abogados razonables y otros costos razonables de litigio), debido a o incurrido en relación con una violación de esta Sección o incumplimiento de la Legislación de Protección de Datos por parte del Cliente. De acuerdo con el Art. 82(2) del Reglamento, Nosotros, como Procesador, seremos responsables del daño causado por el procesamiento solo cuando no hayamos cumplido con las obligaciones del Reglamento específicamente dirigidas a los procesadores o cuando hayamos actuado fuera o en contra de las instrucciones legales del Controlador.
10.12 Podemos cobrar tarifas razonables por cualquier actividad o asistencia realizada en relación con esta Sección a solicitud del Cliente que vaya más allá del alcance de los Servicios.
10.13 Servicios API de YouTube
Nuestra aplicación se integra con los Servicios API de YouTube para mejorar tu experiencia. Al utilizar nuestros servicios, reconoced y aceptas estar sujeto a los Términos de servicio de YouTube, que se pueden encontrar en https://www.youtube.com/t/terms.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
11.1 La relación entre tú y nosotros, establecida por estos Términos, se rige por las leyes de Eslovaquia. Sin embargo, debes cumplir con todas las leyes locales y estatales aplicables en tu jurisdicción. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Eslovaquia. Si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos: we-reply-quickly@kontentino.com
Última actualización el
24 de marzo de 2025
