Tagasi blogisse
Sotsiaalmeedia areneb pidevalt ja muutub kiiremini, kui me sammu pidada suudame.
Instagram on vaid mõne aastaga kasvanud peamiselt teismeliste äpist üheks populaarseimaks sotsiaalvõrgustikuks. Hashtagidest stories’teni – platvormil lisandub regulaarselt kuhjaga uusi funktsioone. Brändidel on sageli raske kõigi nende muudatustega kursis olla, mistõttu on sotsiaalmeedia meeskondadel kerge vigu teha.
Kuid sa ei ole üksi, me aitame sind. Selles postis vaatame läbi üle tosina levinud Instagrami vea ja räägime, kuidas neid oma kommunikatsioonis vältida.
#1 Madala kvaliteediga creatives
Hea sotsiaalmeedia haldur, vaata korraks seda fotot:
Kas sa paneksid sellele Instagramis ❤️?
Kas sa kommenteeriksid midagi muud peale „ma arvan, et see foto on veidi nihu…“?
Ära kunagi posti midagi, millele sa ise esteetilisest vaatepunktist „luvi“ ei paneks. See hõlmab:
- asjatu udusus
- filtrid ja efektid, mis rikuvad foto kvaliteeti ja fookust
- madal resolutsioon
- vale pildiformaat (vaata meie sotsiaalmeedia pildisuuruste spikrit, et olla kursis õigete mõõtudega)
Kui sa pole kindel, kuidas sisu pärast avaldamist välja näeb, kasuta live post preview funktsiooni. Kontentino võimaldab sul näha nii oma Instagrami feedi kui ka posti vaadet enne avaldamist, et saaksid teha vajalikud muudatused enne, kui on hilja.
#2 Hashtagide puudumine
Instagrami postid ilma hashtagideta on nagu lambad ilma karjaseta – nad on olemas, kuid ei pruugi teiste postide hulgas ellu jääda. Instagrami hashtagid täidavad mitut eesmärki: saad neid kasutada sihtrühma kitsendamiseks, posti olemuse ja eesmärgi selgitamiseks ning uute followeride leidmiseks.
Iga Instagrami postitus võib sisaldada kuni 30 hashtag’i ja alati tasub kasutada vähemalt 10 neist. Siiski ei pea sa tingimata maksimaalset kogust lisama.
Mõttetuid hashtage pole mõtet lisada vaid seetõttu, et need on populaarsed – kuna konkurents on tihe, on suur tõenäosus, et su postid kaovad massi. Samuti ei too kasu ainult väga nišipõhised hashtagid, sest su profiili lihtsalt ei leita üles.
Kasuta hashtage, mis:
– kirjeldavad fotol olevat
– mainivad pildi tegemise aega ja kohta
– viitavad kogukondadele ja asukohtadele
– kirjeldavad sinu valdkonda või tegevusala
– kuuluvad sinu brändi hashtagide komplekti
See postitus ei kasuta neist ühtegi:
#3 Instagrami BIO potentsiaali eiramine
Instagram Bio on ainus koht profiilil, kus saad püsivalt oma brändi mainida ja lingi lisada. 150 tähemärgiga on sul võimalus veenda potentsiaalseid jälgijaid, et sinu brändiga suhtlemine on vaeva väärt. Sageli täidetakse bio uisapäisa ja ilma selge ideeta, kuid vaata seda pigem kui esmamuljet, milleks on sul vaid üks võimalus.
Millised elemendid peaksid Instagrami BIOS olema?
- Sinu ettevõtte täisnimi
- Lühike tutvustus/kirjeldus
- Link veebisaidile või muule ressursile
- Bulletid ja emotikonid visuaalseks eristamiseks
- Sinu brändi hashtagid
Kasuta seda võimalust kasutajate tähelepanu võitmiseks.
#4 IG Stories’te täielik vältimine
Instagram Stories loodi kasutajakogemuse rikastamiseks interaktiivsemal ja vahetumal viisil. Need on tasuta ja kättesaadavad kõigile platvormi kasutajatele.
Miks siis paljud brändid seda formaati ei kasuta? Instagram Stories’te loomine võtab vaid sekundeid ja kuna paljud elemendid on platvormil sisse ehitatud, on sõnumi loomine väga lihtne. Võid kasutada ka populaarseid Instagram Story templeid, et luua pilkupüüdvaid ja brändipõhiseid lugusid. Paljud turundajad väldivad seda formaati peamiselt seetõttu, et neil puudub idee, mida seal postitada.
Siinkohal tuleme appi loominguliste ideedega. Mida postitada Instagram Stories’tesse?
- näita brändi inimlikku poolt (igapäevatöö või ettevõtte kultuur)
- jaga infot oma uusimate Instagrami postide kohta
- promoe ja tägi tooteid oma veebipoest
- tee live-lugusid sealt, kus parasjagu viibid
- loo quize, polle või küsitlusi
- reposti lugusid, kus sind on tägitud
- loo juhendeid ja salvesta need Highlightide alla
Nagu näha, on Instagram Stories’te kasutamiseks palju viise. Loe meie Instagram stories parimate praktikaid juhist ja muuda oma lood huvitavamaks.
#5 Strateegia puudumine
Instagrami strateegia on sama oluline kui brändi mis tahes muu tegevus. Uue sisu loomine on lihtsam, kui sul on selle kanali jaoks kindel strateegia. Kahjuks on sageli juba esmapilgul näha, et IG kontot juhitakse ilma plaanita. See pole mitte ainult viga, vaid ka tohutu raisatud võimalus.
Tegevusstrateegia peaks hõlmama selliseid elemente nagu brändi eristajad, USP-d, kommunikatsioonisuunad, kindlad fotofiltrid, loovtekstid ja hashtagid. Lisaks on oluline plaanida reklaamitegevusi, postide boostimist või kampaaniaid mikro-influenceritega.
Sageli unustatakse ka need strateegia osad, mis pole kohe nähtavad. Kaalu Instagrami workflow, assetide ja ülesannete haldamise protseduuride juurutamist, et oma tööd lihtsustada.
See pole tõenäoliselt parim viis asjade ajamiseks.
#6 Trükivead ja apsakad
Hoolimine oma copy kvaliteedist Insta-s on kriitiliselt olulien. (näed, mida me tegime?)
Sinu pingutused võivad olla asjatud, kui postid pole grammatiliselt korrektsed, sisaldavad trükivigu või loogikavigu.
Kuigi kõiki vigu on võimatu vältida, saab nende esinemise tõenäosust märkimisväärselt vähendada. Siin on mõned võtted:
- loe oma postid mitu korda läbi enne avaldamist
- saada sisuplaanid siseseks ja väliseks kinnitamiseks (psst, Kontentinoga on see imelihtne!)
- loo brändijuhised pidevaks kontrolliks
- kasuta õigekirja kontrollimise tööriistu
- lihtsalt kontrolli uuesti enne postitamist
Mõnikord võib üks lisahetk kontrolliks säästa sind mitmepäevasest mainekriisist.
#7 Päris interaktsioonide eiramine
Kuigi kogukonna haldamine on ajamahukas, tasub panustada suhtlusse olemasolevate ja potentsiaalsete jälgijatega. On teada-tuntud tõde, et lisaks ‘Follow’ nupule vajutamisele tuleks kontodega ka suhelda – kui sa loed nende poste, like’id neid ja jätad kommentaare, on suur tõenäosus, et neist saavad peagi sinu jälgijad.
Brändid unustavad sageli, et esimene kontakt pole veel kõik. Ei piisa vaid ühest postist või like’ist. Suhted followeridega on nagu sõprussuhted: kui sa neist ei hooli, võivad nad igal ajal kaduda. Sa ei pea enam igal pool pikki kommentaare kirjutama, sest Instagram on lisanud kiireid reaktsioone nagu emojid ja küsitlused, et soodustada engagementi.
Eriti alguses on oluline meeles pidada, et kuskilt tuleb alustada, kuid alati eesmärgipäraselt. Engagementi suurendamiseks peavad brändid looma interaktiivset sisu ja elemente, mis kutsuvad kasutajaid tegutsema.
#8 Spämmimine
See on üks levinumaid Instagrami vigu.
Kasutajate kaasamine ≠ spämmimine
Buzzwordide ja tühjade lausete kasutamine nagu:
- “super foto!”
- “äge, jälgi mind ka”
- “follow 4 follow?”
või mis iganes muu sarnane tegevus liigitub spämmi alla.
See ei too sulle väärtuslikke followere ega kliente, vaid pigem neid, kes otsivad suvalist tähelepanu. Lisaks riskid halva mainega ja praeguste jälgijate ärritamisega (kas sa kujutaksid ette oma lemmikbrändi nii spämmitamas?).
Kuigi võid sel viisil saada paar jälgijat ja kommentaari, teeb see praktika pikas perspektiivis su profiilile rohkem kahju kui kasu.
#9 Followeride ostmine ja bottide kasutamine
Maailmas, kus valuutaks on autentsus, pole bottidel kohta. Paljud turundajad usuvad, et followeride ostmine aitab tõsta staatust või usaldusväärsust, kuid tõde on see, et need jälgijad pole ehtsad.
Botid on sageli programmeeritud külastama profiile ja like’ima sisu automaatselt, ilma igasuguse edasise huvi või mõjuta müügile. Teisisõnu, need pole muud kui võltsid tühjad kontod.
Võltskontode avastamisel võib sinu maine tõsiselt kannatada. Samuti on Instagram selliste praktikate tuvastamisel väga osav ja kui nad märkavad kahtlast tegevust, võivad nad su konto ilma taastamisvõimaluseta bännida.
Kokkuvõttes ei ole see riski väärt.
#10 KPI-de puudumine
Mõtle korraks, mis on su eesmärk, enne kui vajutad “avalda”. Mis on sulle kõige olulisem: reachi suurendamine, madal CPC (tasuliste kampaaniate puhul) või ROI? Kuidas su postitus aitab kaasa kliendisuhete loomisele ja tagasiside saamisele? Kas postitus peaks viima toote ostuni?
Sageli puudub turundajatel selge arusaam eesmärkidest, kuigi konkreetne KPI iga posti jaoks aitaks sisu paremini struktureerida. Kui promoad uut näokreemi, kasuta julgelt CTA-d, tägi toode ja kutsu jälgijaid tegutsema.
#11 Sama sisu kopeerimine igale poole
Levinud eksiarvamus on, et sisu saab 1:1 kopeerida kõikidesse kanalitesse. Inteoreetiliselt saad jagada identseid poste ühe klikiga, aga kas see on mõistlik?
Püüa eristada teemasid, mis sobivad Instagrami ja mis teistele platvormidele. Tihti võid küll katta sama teemat kõigis kanalites, kuid seda tuleks teha eri vaatenurkadest, mis on kohandatud vastavale platvormile.
Instagrami puhul pead pöörama tähelepanu pildi mõõtudele, hashtagidele ja kirjeldustele (kuna linke ei saa lisada). Lisaks saad kasutada toote täge ja märkida teisi kontosid veelgi paremaks personaliseerimiseks.
#12 Järjepidevuse puudumine
Instagramiga liitumine ei tähenda ainult lõputuid võimalusi, vaid ka vastutust. Oletame, et alustad postitamist ülepäeviti, lood suhteid ja kommuuni. Kõik läheb hästi ja… siis valitseb eetrivaikus.
(See pole päris see järjepidevus, mida me silmas peame!)
Followerid jäävad mõtlema, mis juhtus. Samuti ei tunne Instagrami algoritm halastust passiivsete kontode suhtes ja võib peagi lõpetada su postide kuvamise inimeste feedis. Isegi kui naased mõne aja pärast, võivad tulemused olla pettumust valmistavad.
Järjepidevus on Instagramis keeruline, kuid see on ainus tee eduni. Kui su publik on harjunud su sisu nägema, pead neile seda pakkuma. Kui sa lakkad suhtlemast, unustavad nad su kiiremini, kui arvata oskad.
#13 Ebaühtlane branding ja visuaal
Järjepidevus kehtib ka brändingu ja visuaalide kohta.
Kui sinu jälgijad on harjunud kindla stiiliga (näiteks teatud värvigamma), aga sina hakka eksperimenteerima millegi täiesti muuga, võivad nad segadusse sattuda ja jälgimise lõpetada. Pikaajalise disaini- või copy-mustri järsk muutus üleöö võib mõjutada ka sinu profiili engagementi.
#14 Turvameetmete puudumine
Paljud turundusvead Instagramis tulenevad turvameetmete puudumisest, mille tulemusel kontod bännitakse, need kaovad või häkitakse sisse. Üks viis seda vältida on kaheastmelise autentimise kasutuselevõtt.
Kui su konto on nii kaitstud, saad teavituse või palutakse sisselogimiskoodi kohe, kui keegi üritab tundmatust seadmest sisse logida. Paar minutit seadistamiseks võib ära hoida palju ebameeldivusi ja kaitsta brändi mainet.
#15 Analüütika eiramine
Ilma oluliste metrics’ite jälgimise ja analüüsimiseta pole võimalik teada, kas su Instagrami strateegia on edukas. Andmed on võti oma kohalolu optimeerimiseks.
Instagram Business profiilid pakuvad analüütikat, kuid paljud andmed on saadaval vaid viimase 28 päeva kohta. Sotsiaalmeedia haldustööriistadega nagu Kontentino pääsed ligi andmetele pikema perioodi vältel.
Analüüsides engagement rate’i, reachi või reaktsioone konkreetsele sisule, saad parandada oma tulemusi ja muuta strateegia efektiivsemaks. Kui sa ei analüüsi, siis sa lihtsalt pakud huupi.
#16 Linkide lisamine sinna, kuhu nad EI kuulu
Lühidalt: Instagramis saad linke lisada vaid kahte kohta. Üks on Bio ja teine on Stories (link stickerina).
Lingid (eriti pikad) tavaposti tekstis on kasutud, kuna neile ei saa klikkida, ning need rikuvad ka posti esteetikat.
Sellist linki on peaaegu võimatu kopeerida (kas sa oled seda ise kunagi teinud?). Lisaks muudavad need teksti ja hashtagid raskesti loetavaks.
Lihtsalt ära tee seda. Kasuta mainimisi või täge, aga jäta lingid Bio ja Stories’te jaoks.
#17 Igav ja geneeriline olemine
Anna põhjus enda jälgimiseks. Instagramis on üle 200 miljoni ärikonto. Pelgalt profiili olemasolust ei piisa. Oluline on olla kursis uute trendidega, saada inspiratsiooni ja testida uusi strateegiaid – muidu jäädki tegema samu vigu, mida kõik teised.
Instagrami vigadega tegelemine
Me kõik oleme seal olnud. Postitad foto, see ei saa ühtegi like’i ega kommentaari ja sa mõtled, mis valesti läks.
Inimesed teevad sotsiaalmeedia turunduses palju vigu, mida nad märkavad alles siis, kui on liiga hilja. Seetõttu on eksimuste täielik vältimine keeruline.
Selle asemel, et püüda vigu iga hinna eest vältida, soovitame neile otsa vaadata ja õppida sellest, mis läks valesti sul või konkurentidel. Loodame, et see nimekiri on sulle abiks.
