Kuidas valida oma tööriistakasti õiged sotsiaalmeedia äpid?

Sotsiaalvõrgustikud ei kao kuhugi niipea. Peaaegu 42 protsendil maailma elanikkonnast on juba vähemalt üks sotsiaalmeedia konto, samas kui enamik ettevõtteid haldab 4 kuni 10 profiili – ja need numbrid tõenäoliselt kasvavad. 

Kuna hallata on nii palju profiile, pole üllatav, et enamik turundajaid (täpsemalt 85%) kasutab oma turundustegevuse toetamiseks sotsiaalmeedia äppe. Fakt on see, et sellised tööriistad aitavad teil oma workflow’d lihtsustada ning säästa seeläbi aega ja raha. Ainuke küsimus on valida oma tööriistakast targalt. 

Parimad sotsiaalmeedia äpid – kui palju neid peaks olema?

Tänapäeval on ettevõtete käsutuses lai valik turundustarkvara, kuid mitte kõik ei tundu seda ära kasutavat. Tegelikult otsivad turundajad kulude kärpimiseks ikka veel „üks tööriist sobib kõigele“ lahendust. Halb uudis on aga see: ühte ja ainsat täiuslikku sotsiaalmeedia assistenti pole lihtsalt olemas – ning püüdes sel viisil sotsiaalmeedia strateegia ja selle teostuse pealt kokku hoida, läheb see teile lõpuks rohkem maksma. 

Järele mõeldes on see üsna loogiline. Sotsiaalmeedia turundus tiirleb mitmesuguste ülesannete ümber (content creation ja haldus, analytics, social listening & monitoring ning kogukonnahaldus, et nimetada vaid mõnda), mistõttu on äärmiselt keeruline leida ühte tööriista, mis teeks kõik teie eest ära. Sotsiaalmeedia tööriistade puhul kehtib sama reegel mis inimestegi puhul – kes teeb kõike, ei ole tavaliselt milleski meister.

Sellegipoolest tunduvad paljud tööandjad olevat altimad investeerima täiendavasse tööjõusse, selle asemel et usaldada sotsiaalmeedia tööriistu. Need aga ei asenda üksteist. Mõningaid ülesandeid saab hõlpsasti automatiseerida, et need võtaksid teie turundajatelt vähem aega ja vaeva. Rääkimata sellest, et õiged tööriistad võivad muuta kogu teie meeskonna töö palju sujuvamaks. 

„Kõik ühes“ ei ole enam lahendus

Kuigi kogenud sotsiaalmeedia turundajad peaksid siiski jääma strateegia ja selle elluviimise eest vastutama, on sotsiaalmeedia tööriistade kasutamine muutunud nende töö oluliseks osaks. Tipptasemel äpid ei ole enam luksus – tegelikult on need taskukohasemad, kui võite arvata.

Oluline on teada, millised tööriistad on teie ettevõtte jaoks parimad. Tõenäoliselt kasutate mitut sotsiaalmeedia äppi korraga – ja selles pole midagi halba. 

Enne kui asute erinevaid lahendusi uurima ja testima, määratlege esmalt oma vajadused. Seejärel võrrelge hindu, kasutusmugavust ja integratsioone teie olemasoleva tarkvaraga. Selleks võite kasutada tarkvara arvustuste saite.

Pidage meeles, et täiuslikku all-in-one sotsiaalmeedia haldustööriista pole olemas. Seetõttu on oluline teada, mida täpselt otsida.

Vajalikud sotsiaalmeedia tööriistad 

1. Sisuideed ja kuratsioon.

Olgem ausad: kvaliteetne sisu on praegu olulisem kui kunagi varem. Seepärast ei ole mõtet sotsiaalmeediasse postitada vaid postitamise pärast. Tegelikult, kui teil puudub läbimõeldud content calendar, jäävad teie sotsiaalmeedia turunduse tulemused tõenäoliselt tagasihoidlikuks. 

Samas võib pidev uute sisuideede väljamõtlemine olla väsitav. Eriti siis, kui peate seda ihuüksi tegema. Siinkohal tulevad appi sisu kuratsiooni tööriistad. Sisuideid ja populaarseid trende saate jälgida näiteks rakendustega BuzzSumo või Google Trends (vaadake ka sisu kuratsiooni definitsioone, kui te pole kindel).

2. Sisu loomine – caption’id ja visuaalid.

Kuid loovad ideed pole ainus, mis loeb. Atraktiivse sotsiaalmeedia profiili jaoks tuleb tähelepanu pöörata ka caption’itele ja visuaalidele. Kui töötate agentuuris või teil on pühendunud sotsiaalmeedia meeskond, saate tõenäoliselt loota osavatele copywriteritele ja graafilistele disaineritele. 

Kui see nii pole, siis õnneks on olemas tööriistad, mis teid aitavad, ja nendega toimetulemiseks ei pea te olema tipptasemel copywriter ega disainer. Nende hulka kuuluvad Grammarly (tekstide lihvimiseks), DesignWizard (visuaalide loomiseks) ja Biteable (sisu animeerimiseks).

3. Sotsiaalmeedia haldus – koostöö, heakskiitmine ja ajastamine. 

Kui caption’id ja visuaalid on valmis, võib olla keeruline hoida silma peal kogu sisul erinevates kanalites. Täpselt seepärast peaksite investeerima tarkvarasse, mis muudab koostöö- ja heakskiitmisprotsessi veatuks.

Võtke näiteks Kontentino. See võib kergesti saada teie sotsiaalmeedia assistendiks ja lihtsustada kogu haldusprotsessi. Sellel on palju kasulikke funktsioone – nagu sise- ja välispidine postituste heakskiitmine, piiramatu salvestusruum ja ülesannete kulgemise jälgimine.

4. Sotsiaalmeedia analytics. 

Kvaliteetse sisu planeerimine on üks asi, kuid sotsiaalmeedia turunduse tulemuste jälgimine on hoopis teine lugu. Tegelikult peaksite juba sotsiaalmeedia strateegia koostamisel ette otsustama, kuidas te tegevuste tõhusust mõõdama hakkate. 

Asjakohaste KPI-de seadmine võimaldab teil mõõta edusamme ja sisu pikas perspektiivis optimeerida. Järgmised tööriistad aitavad teil saada väärtuslikke insighte: Socialbakers (sisu optimeerimiseks ja mõju mõõtmiseks) või TweetDeck (Twitteri jälgimiseks).

5. Kogukonnahaldus.

Esmalt ei pruugi see nii näida, kuid kogukonnahaldus on üks olulisemaid tegevusi sotsiaalmeediat kasutavatele brändidele. Sisuliselt on küsimus aktiivse kogukonna koondamises ja hoidmises teatud toote, teenuse või brändi ümber. 

Tänapäeval saab seda hõlpsasti teha kasutajate loodud sisu (UGC) jagamise, sotsiaalmeedia gruppide loomise ja klienditoe pakkumise kaudu. Social Blade aitab teil näiteks jälgida statistikat ja leida kampaaniateks sobivaid influencereid, samas kui Grytics analüüsib teie Facebooki gruppe.

6. Sotsiaalmeedia monitoring.

Sotsiaalmeedia monitoring on suunatud teie ettevõtte jaoks olulise info leidmisele. See hõlmab brändi mainimisi, konkurentide uuendusi, valdkonna trende ja asjakohaseid hashtage.

Spetsiaalsete tööriistadega ei pea te ise pidevalt sotsiaalmeedias surfama, et teada saada, millest teie sihtrühm räägib. Brand24 monitoorib sotsiaalvõrgustikke teie eest. 

Ühte ainsat täiuslikku sotsiaalmeedia äppi pole olemas

Sotsiaalmeedia areneb pidevalt. Uue töötaja palkamine iga kord, kui tekib uus trend või turunduspraktika muutub, ei ole lahendus. See võib peagi jätta teid suure meeskonnaga, kus inimesed on spetsialiseerunud vaid üksikutele korduvatele ülesannetele (selle asemel, et kasutada õigeid tööriistu). See võib mõjutada meeskonna moraali ja seeläbi produktiivsust.

Kuigi sotsiaalmeedia turundajatel on palju kohustusi, saab paljusid nende ülesandeid hõlpsasti automatiseerida. Ja mõnda neist kindlasti peaks! Võtke näiteks social listening. Lõputu skrollimine brändi mainimiste leidmiseks on kurnav ja ebatõhus. Sama kehtib analyticsi ja ajastamise kohta. See poleks pooltki nii lihtne või isegi võimalik ilma õigete tööriistadeta. 

Veelgi olulisem on aga tarkvara, mis soodustab meeskonna sisekommunikatsiooni ja koostööd. Mida suurem on meeskond, seda raskem on kõigi uuendustega kursis olla. Selle asemel, et ringi joosta ja küsimusi esitada, on palju lihtsam vahetada ideid ja jälgida töövoogu ühes kohas.            

Pole vaja teha kõike ise või palkata inimesi vaid spetsiifiliste pisitööde jaoks. Selleks sotsiaalmeedia tööriistad eksisteerivadki – et teha teie tööd lihtsamaks. Kuna tavaliselt on saadaval tasuta prooviperiood, siis proovige neid ja veenduge ise, millist vahet need teie igapäevatöös loovad. 

Võtke sotsiaalmeedia turundusest maksimum 

Nagu näha, on olemas palju suurepäraseid sotsiaalmeedia äppe ja paljud neist on saadaval tasuta. Tehnoloogia kiire arengu tõttu nende arv vaid kasvab. Seda tasub meeles pidada, eriti kui seisate valiku ees, kas palkata rohkem inimesi või investeerida tööriistadesse.

Enne otsuse tegemist hinnake oma meeskonna vajadusi. Tööriistad peavad alati vastama teie äri vajadustele ja olema tõhusad. Mitme tööriista samaaegne kasutamine on igati okei. Tegelikult on oma tööriistakasti täiendamine tõenäoliselt odavam kui meeskonna kasvatamine. Hoolikalt valides saate endale sotsiaalmeedia toolboxi, mis on täidetud vaid parimate abilistega.

Kui ülalnimetatud äppidest ei piisa ja otsite veelgi rohkem näiteid, siis laadige alla meie sotsiaalmeedia toolbox.