Direct marketing ehk otseturundus on strateegia, kus ettevõtted suhtlevad potentsiaalsete klientidega otse kanalite kaudu nagu e-mail, otsepostitus, telefonikõned või SMSid – ilma vahendajateta nagu jaemüüjad või meediakanalid. Eesmärk on edastada isikupärastatud ja sihitud sõnumeid, mis kutsuvad kliente üles kohe tegutsema, olgu selleks ostu sooritamine, teenusega liitumine või brändiga suhtlemine.
Massreklaamile toetumise asemel läheb otseturundus otse asja juurde, edastades sõnumeid üks-ühele inimestele, kes on neist tõenäoliselt kõige rohkem huvitatud. See on personaalne, jälgitav ja sageli kuluefektiivsem kui traditsioonilised turundusmeetodid.
Väga täpselt sihitud: sõnumid on kohandatud spetsiifilistele kliendisegmentidele.
Kuluefektiivne: välistab vajaduse suurte reklaamieelarvete järele.
Soodustab kiiret tegutsemist: sisaldab sageli selgeid üleskutseid tegevusele (CTA).
Lihtsalt mõõdetav: tulemusi saab jälgida vastamismäära ja konversioonide kaudu.
Otseturundus keskendub isikupärastatud sõnumitele, mis saadetakse otse üksikisikutele.
Digiturundus hõlmab laiemaid strateegiaid nagu sotsiaalmeedia, SEO ja tasuline reklaam.
Jõuab potentsiaalsete klientideni otse ja tõhusalt.
Aitab luua klientidega personaalseid suhteid.
Annab klientidelt kiiret tagasisidet strateegiate kohandamiseks.