Marketing automation ehk turunduse automatiseerimine kasutab tarkvara korduvate turundusülesannete automaatseks haldamiseks. See säästab aega, parandab sihtimist ja aitab leade tõhusamalt kasvatada läbi e-posti, reklaamide ja sotsiaalmeedia workflow’de.
See on tehnoloogia kasutamine turundustegevuste planeerimiseks, elluviimiseks ja mõõtmiseks ilma pideva manuaalse tööta. Tavalised kasutusjuhud on automatiseeritud e-kirjad, lead scoring ja kampaaniate schedule’imine.
See aitab turundajatel olla tõhusam ja järjepidevam, säilitades samal ajal personaliseerimise ka suuremate mahtude puhul. Tulemuseks on parem kliendikogemus väiksema vaevaga.
ActiveCampaign ja Kontentino pakuvad automatiseerimisfunktsioone ajastamiseks, analytics’i jaoks ja leadide haldamiseks erinevates kanalites.
Automatiseeri korduvaid ülesandeid, nagu follow-up kirjad või meeldetuletused, kuid säilita inimlik puudutus loovtöös ja kliendisuhtluses.