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Tout d’abord, je dois briser vos illusions sur votre propre perfection. Vous vous en doutez probablement déjà, mais vous avez juste trop peur de l’admettre. La vérité est que personne n’est parfait. Si quelqu’un vous a dit le contraire quand vous étiez enfant, je suis désolé, on vous a menti.
Gérer une campagne sur Instagram
Il y a une vérité simple à accepter : nous faisons tous des erreurs. Appliquons maintenant cette formule de motivation aux community managers et à cet endroit d’Internet rempli de food porn, de fessiers et de boomerangs : Instagram. C’est effrayant, mais si vous gérez une campagne sur Instagram, vous devez penser à un milliard de choses à la fois. Vous ne voulez pas faire d’erreur dans le monde des likes, des hashtags et des mèmes viraux, comme oublier d’ajouter un filtre par exemple.
Si ça peut mal tourner, ça arrivera
Passons en revue quelques problèmes de base qui peuvent survenir lors de la création de posts sur Instagram.
Publier sans la touche finale
Cela peut arriver si votre to-do list est trop chargée. Instagram, contrairement à Facebook, ne nous permet pas de programmer des posts à l’avance, à moins d’utiliser un outil sophistiqué comme Kontentino. La programmation vous donne le temps de réfléchir et éventuellement de retravailler quelque chose avant la publication réelle, garantissant ainsi un résultat optimal et évitant tout faux pas sur les réseaux sociaux.
Oups, mauvais compte
De petites choses comme oublier de basculer entre votre profil personnel et professionnel peuvent être amusantes. C’est encore plus drôle lorsque vous gérez plusieurs marques et que vous postez soudainement une photo de votre ami ivre sur le profil de Kinder Surprise.
Un crop par-ci, un pixel par-là
Même si les directeurs artistiques peuvent être considérés comme des sorciers, leurs tours de magie peuvent parfois échouer. Et vous, simple moldu, pouvez publier une photo sans ajuster correctement sa taille. Et voilà, vous obtenez un engagement indésirable à cause de « ratés de recadrage ».
Une mauvaise copy
Vous pouvez écrire la meilleure copy (texte) du monde, il y a toujours un risque lorsque vous tapez sur votre téléphone. Le karma ou le correcteur automatique peuvent modifier le message de votre post au point qu’il soit mal compris par votre audience. Et le plus important : les hashtags ! Vous savez de quoi ils sont capables, il est donc important de ne pas les oublier.
La bio, c’est le nouveau sexy
Instagram peut (et doit) être utilisé pour augmenter les visites sur votre site web, mais vous devez vous assurer d’avoir le bon lien dans votre bio. Rappelez-vous, c’est le seul lien cliquable. Et lorsque vous avez une campagne spécifique en cours, n’hésitez pas à la lier juste ici et prenez le temps de rédiger la meilleure description possible. Cela en vaudra vraiment la peine.
Le timing de publication
On postera ça demain à 20h55 parce que Star Wars c’est génial
Le timing de vos posts est très important. Il est crucial de publier lorsque votre audience est en ligne. Cela vous donne les meilleures chances que votre post soit vu par un maximum d’utilisateurs et que vos KPI vous fassent sourire.
C’est la tragédie sans stratégie
Si vous n’avez pas de stratégie de communication avec des objectifs et des règles pour vos photos, si vous publiez trois posts en un jour puis plus rien pendant un mois, ou si vous n’utilisez pas le plein potentiel des hashtags, alors vous vous y prenez mal. Si vous ne comptez pas utiliser Instagram correctement, autant l’éviter complètement.
Comment devenir un AS d’INSTA
Il est temps de faire face à tous ces problèmes et d’apprendre à les éviter. Alors, comment ne pas devenir fou et gérer réellement tous ces soucis ?
- Investissez votre temps dans le développement de votre stratégie de communication. C’est payant !
- Soyez précis lors de la création de votre plan de publication. Par exemple en utilisant Kontentino.
- Faites vos recherches et découvrez quand vos fans sont les plus actifs lorsque vous établissez votre stratégie. De nos jours, vos profils professionnels peuvent le faire pour vous si vous ne souhaitez pas utiliser d’autres outils analytiques trouvables via une recherche rapide sur Google.
- Respirez un grand coup et relisez votre post préparé avant de l’envoyer dans la jungle d’Internet. Deux fois.
- Soyez bienveillant envers vous-même, économisez votre temps et vos nerfs en utilisant un outil de gestion social media cool comme Kontentino. Il existe de nombreux outils et vous devez trouver celui qui vous convient le mieux. Ils font des miracles.
- Mais surtout, trouvez la meilleure organisation de votre système pour qu’elle s’adapte parfaitement à vous et à vos clients.
Quels problèmes avez-vous rencontrés sur Instagram ? Partagez vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.
