9 étapes pour créer une stratégie Social Media (avec modèle et exemples)

Face à la multitude de canaux, de plateformes et de stratégies de marketing digital, les réseaux sociaux sont devenus incontournables, aussi bien pour les petites entreprises que pour les grands groupes.

Cet article est ta porte d’entrée non seulement pour comprendre l’importance d’une stratégie social media bien structurée, mais aussi pour la mettre en œuvre.

Voici neuf étapes pour créer une stratégie social media qui fonctionnera pour ta marque.

Comment créer une stratégie social media en 9 étapes

#1 Définis tes objectifs

Tu dois être au clair sur tes objectifs avant d’avancer dans ta campagne social media.

Ta stratégie de réseaux sociaux ne résoudra pas tout, mais elle t’aidera à garder le cap, à suivre tes performances et à tirer le meilleur parti de ton travail. 

Tes objectifs commerciaux doivent être SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents et Temporels.

Cela signifie qu’ils doivent être des objectifs réels et quantifiables vers lesquels tu peux travailler.

Ainsi, par exemple, « Obtenir plus de portée sur les réseaux sociaux » n’est pas un objectif en soi, mais « Augmenter la portée social media auprès de mon groupe cible de 10 % au premier trimestre 2024 » l’est.

Quels que soient les objectifs que tu choisis, de l’augmentation de la visibilité de la marque au développement de ta génération de leads via les réseaux sociaux, assure-toi qu’ils sont définis avec des chiffres précis pour un succès clair et mesurable.

Combien d’objectifs devrais-tu te fixer ? Une bonne règle de base est de ne pas définir plus de trois objectifs marketing pour qu’ils restent mesurables et réalisables.

#2 Précise ton audience cible

Les médias sociaux te permettent d’affiner et de cibler exactement qui tu veux.

Connaître ton public cible t’aidera à déterminer quelles plateformes sociales ils utilisent, comment ils interagissent avec le contenu, quels horaires et fréquences fonctionnent le mieux, quel type de publicités Facebook résonnerait le mieux avec eux, etc.

Et, avant de commencer à brainstormer des idées de contenu et des stratégies d’engagement, tu dois simplement faire tes devoirs et t’attaquer à la recherche d’audience.

Vérifie les données démographiques de ton audience cible idéale : âge, genre, intérêts, localisation, langue et autres facteurs pertinents.

Bien qu’il existe de nombreux rapports, sondages, compilations de tendances et études sectorielles que tu peux utiliser, il est toujours préférable d’obtenir des retours et des insights de tes abonnés existants et d’analyser tes propres données sur la démographie de ton audience.

#3 Audite tes canaux social media

Même si c’est tentant, ne saute pas cette étape. Tu dois connaître les forces et les faiblesses de tes comptes sociaux.

Auditer tes canaux social media implique :

• Revoir le contenu et les stratégies passés : examine les méthodes d’engagement et les types de contenu précédents pour comprendre ce qui a été fait.
• Évaluer l’efficacité : évalue le succès des stratégies passées et détermine quels canaux ont été les plus efficaces pour atteindre ton public.
• Identifier les thèmes populaires : repère quels types de contenu et sujets ont le plus résonné auprès de ton audience.
• Découvrir des modèles pour les stratégies futures : utilise les insights de tes évaluations pour identifier des patterns de réussite afin de guider tes futurs efforts sur les réseaux sociaux.

Plus l’audit est honnête, mieux c’est – n’ignore pas les points faibles et essaie de ne pas construire ta stratégie social media sur des suppositions.

Tu devrais également assigner des actions :

• quitter les canaux qui ne t’aident pas à atteindre tes objectifs,
• corriger les bugs, les informations obsolètes, les vieux visuels,
• développer les plateformes où tu as le plus de succès,
• supprimer le contenu non pertinent ou tout simplement erroné,
• mettre à jour les profils clients idéaux (ICP) et tout autre asset qui te semble inexact.

Rassembler tous ces insights manuellement pourrait te prendre beaucoup de temps, surtout si tu gères plusieurs profils.

Mise sur la section Analytics de Kontentino pour ton audit social media. En quelques clics, tu peux obtenir une vue d’ensemble complète de tes performances sur tous tes canaux. Cela facilitera la décision sur où et comment s’améliorer. 

#4 Analyse tes concurrents

Peux-tu élaborer un calendrier éditorial social media sans regarder ce que font tes concurrents ? 

Absolument. 

Cependant, ne serait-ce pas génial d’obtenir des insights sur leurs stratégies pour t’inspirer et éviter leurs erreurs ?

Réaliser une analyse concurrentielle dans la sphère social media consiste à découvrir qui fait quoi :

• Quel contenu créent-ils ?
• Quels sujets abordent-ils ?
• Sur quels canaux sociaux se concentrent-ils ?
• Quelle stratégie de contenu utilisent-ils pour engager leurs abonnés ?
• À quelle fréquence publient-ils ?

Tu n’as pas besoin d’analyser 20 concurrents en masse ; généralement, trois suffisent pour avoir une idée de ce qui se passe dans ton secteur. Tu peux faire cela avec Kontentino. Choisis quelques concurrents et lance la comparaison avec l’analyse concurrentielle. Commence par tes concurrents directs, puis passe à d’autres entreprises de ton secteur si nécessaire.

#5 Définis tes KPIs

Les objectifs décrivent les grandes lignes ou le « quoi » que tu vises à atteindre. 

Les KPIs (indicateurs clés de performance) sont des métriques spécifiques qui suivent tes progrès vers ces objectifs.

Garde-les réels, quantifiables et aussi spécifiques que possible.

Quelques bons KPIs que tu pourrais associer à une stratégie social media efficace sont :

• le taux d’engagement de ton contenu vidéo,
• la portée de tes publications auprès de ton audience cible,
• le nombre de leads générés par les campagnes social media,
• le coût par lead (CPL) par canal marketing,
• le nombre de nouveaux abonnés sur ta chaîne YouTube.

Il est très facile de perdre de vue tes KPIs social media dans ta stratégie au fil du temps, tu dois donc les surveiller.

Avec la section Analytics de Kontentino, tu peux mesurer les performances de ton marketing social media et surveiller tous tes KPIs pour vérifier que tu es sur la bonne voie pour atteindre tes objectifs.

#6 Choisis tes plateformes social media

À présent, tu as une idée claire de ce qui a fonctionné et de ce qui n’a pas marché.

Tu as tes objectifs commerciaux, tu as tes KPIs. Il est maintenant temps de déterminer quels canaux sont les bons pour toi.

Concentre-toi sur les canaux qui peuvent faire une réelle différence dans ta stratégie marketing – ce seront les canaux que ton groupe cible utilise le plus.

Il est également important d’adapter ton contenu à chaque plateforme pour une efficacité maximale.

Le « point de départ » pour choisir les réseaux sociaux de ta stratégie est d’en sélectionner un ou deux parmi les plateformes ci-dessous :

Facebook

• le plus grand segment d’audience est composé d’hommes âgés de 25 à 34 ans, représentant 17,6 %. Les utilisateurs de plus de 35 ans représentent 43 % de l’audience de Facebook
• 2,085 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde au T3 2023

Twitter (X)

• estimé à plus de 335 millions d’utilisateurs dans le monde en 2024
• le pays avec le plus d’utilisateurs : les États-Unis – plus de 95 millions d’utilisateurs

Instagram

• devrait atteindre 1,44 milliard d’utilisateurs d’ici 2025
• le plus populaire parmi les personnes âgées de 18-24 ans (30,8 %) et 25-34 ans (30,3 %)

LinkedIn

• plus d’un milliard de membres dans plus de 200 pays et territoires
• utilisateurs masculins dans le monde : 56,3 %

YouTube

• devrait atteindre 1,1 milliard d’utilisateurs, un nouveau sommet, en 2028
• top 3 des pays leaders en fonction de la taille de l’audience : Inde, États-Unis, Brésil

Pinterest

• utilisateurs actifs mensuels dans le monde : 482 millions (au T3 2023)
• top 3 des pays leaders en fonction de la taille de l’audience : États-Unis, Brésil, Mexique

TikTok

• top 3 des pays avec les plus grandes audiences : États-Unis, Indonésie, Brésil
• la plateforme sociale la moins utilisée par les marketeurs – 26 %

Snapchat

• le plus populaire parmi les Millennials et la Génération Z
• 406 millions d’utilisateurs actifs quotidiens dans le monde au T3 2023

Fiche d’établissement Google (Google Business Profile)

• 6 consommateurs sur 10 utilisent la Fiche d’établissement Google pour trouver les coordonnées d’une entreprise

Tu peux compléter ton choix avec des canaux de niche comme Reddit, Quora, BeReal, Twitch ou même Mastodon. Cependant, assure-toi que cela fait sens pour ton audience. Même si tu utiliseras probablement une combinaison de canaux offrant des formats de posts similaires (par exemple, Facebook + Instagram, Instagram + TikTok, LinkedIn + Facebook, ou Pinterest + YouTube), assure-toi d’adapter ton contenu à chacun d’eux.

#7 Crée un calendrier de contenu social media

Un calendrier éditorial est une partie intégrante de ton plan marketing – c’est la base pratique de navigation de ta stratégie.

Il te donne une vue d’ensemble du contenu qui doit être publié, quand et où.

De cette façon, tu n’oublieras pas de publier quelque chose ou de t’emmêler les pinceaux, comme cela peut arriver avec une approche plus improvisée.

Ton calendrier social media doit inclure des informations sur :

• Le canal social media – sur quel réseau tu vas publier.
• Le planning de publication – quand et quel contenu doit être posté.
• Le type de contenu – quel format (ex. GIF, vidéo, photo, texte).
• L’audience cible – qui dois-tu atteindre avec ce post ?
• Le suivi des performances – as-tu atteint l’objectif souhaité ?
• Le sujet– tu voudras peut-être séparer le contenu éducatif du contenu vidéo engageant ou des pures publicités (Ads) (dans Kontentino, tu peux utiliser des étiquettes pour le faire).
• Le budget social media – associé à chaque post (tu peux ajouter cette info dans Kontentino).

#8 Mets en place un workflow dans ton équipe

Pour créer et exécuter une stratégie social media réussie, tu as besoin de personnes. Nous avons identifié cinq domaines cruciaux à considérer lors du travail en équipe, réunis sous l’acronyme REACT.

• R pour Ressources : Rassembler toutes les ressources, assets et mots de passe pertinents en un seul endroit, accessible à tous dans le workflow.
• E pour Environnement : Comprendre les objectifs, les métriques et la prise de décision.
• A pour Accountability (Responsabilité) : Répartir les rôles, les responsabilités, les niveaux d’approbation et les tâches au sein de ton équipe social media. 
• C pour Communication : Créer un SLA pour la communication, les réunions et les stand-ups.
• T pour Timelines (Délais) : Fixer des deadlines, des jalons de projet et des livrables. 

Pour bon nombre des points ci-dessus, tu peux utiliser les fonctionnalités accessibles dans Kontentino. De la planification du contenu à l’avance à l’approbation des posts avant leur publication, tu bénéficies de boosters de workflow directement dans ton panneau d’administration. 

#9 Analyse les performances et optimise ta stratégie

Analyser et optimiser ta stratégie marketing est crucial pour garantir son succès. 

Revoir régulièrement les performances de ton contenu t’aide à comprendre ce qui résonne avec ton audience et ce qui ne marche pas, te permettant de prendre des décisions éclairées et d’améliorer continuellement ton approche pour de meilleurs résultats.

Tu peux suivre et analyser presque toutes les données liées à la performance social media, mais tu dois te concentrer sur celles qui sont les plus brûlantes pour ta stratégie.

Certaines données peuvent être récoltées manuellement, mais ce sont les solutions d’analytics social media qui s’avèrent pratiques lorsque tu veux effectuer une analyse plus approfondie.

L’analyse n’est que la première étape ; tu dois utiliser ces données comme feedback et optimiser ta stratégie en conséquence.

Tu ne régleras pas tout du jour au lendemain, car cela demande du temps et de l’expérimentation. Planifie à l’avance, examine les résultats, apprends d’eux, teste différents formats et ajuste tes stratégies pour de meilleures performances.

Stratégie Social Media – Modèle Gratuit

Développer une stratégie social media peut sembler être une lourde tâche.

Si tu te sens submergé à ce stade, ne t’inquiète pas.

Nous avons créé un modèle de stratégie social media éditable que tu peux télécharger gratuitement :

Exemples de stratégies Social Media

#1 Nike

Nike, c’est bien plus que des vêtements et des chaussures.

C’est un exemple emblématique de la manière de faire de la promotion croisée au sein et autour de l’industrie.

Ils maîtrisent les réseaux sociaux et sont créatifs ! Ils partagent également leurs initiatives telles que les collaborations avec des influenceurs et #nyvsny, pour n’en citer que quelques-unes.

Rien que sur Twitter (X), ils ont plusieurs comptes dédiés à des sports particuliers, des pays ou même des villes.

Cela leur permet de localiser et de personnaliser leur contenu. Si tu diriges une marque mondiale ou une marque présente sur plusieurs marchés, c’est une stratégie qui vaut la peine d’être poursuivie.

Leçon pour toi : essaie de créer du contenu social media à partir de tout ce qui se passe dans l’entreprise – tu serais surpris de voir combien de contenu tu peux obtenir « de nulle part ».

#2 Chipotle

Si nous devions choisir quelques marques qui assurent sur TikTok, Chipotle serait en haut de la liste.

C’est l’une des premières entreprises à être entrée sur TikTok et à en utiliser tout le potentiel.

Avec un contenu plein d’esprit allant de vidéos hilarantes sur la façon d’emballer des cadeaux avec un sac Chipotle, à des réactions et des vidéos suivant les tendances, tout le monde y trouve son compte.

Chipotle a utilisé la plateforme pour générer des chiffres de visionnage stables se comptant en milliers (voire millions) pour chaque vidéo postée. 

Leçon pour toi : entrer sur une nouvelle plateforme ne fera pas de mal, et si tu peux être l’une des premières marques à la tester, c’est encore mieux !

#3 SpecSavers

Sur les réseaux sociaux, SpecSavers s’appuie massivement sur le marketing en temps réel. 

Ils le font de manière multidimensionnelle sous forme de posts liés aux derniers événements, ou même directement sous les publications d’autres comptes sous forme de commentaires. 

Ainsi, SpecSavers s’est imposé sur les réseaux sociaux comme une marque pleine d’esprit et pertinente, au point que d’autres marques continuent de les imiter (avec un impact varié).

Leçon pour toi : le marketing en temps réel n’est pas une mode passagère. Bien que tu n’aies pas besoin d’être le prochain SpecSavers, consacre du temps au social listening. Garde un œil sur les mentions de ta marque sur les réseaux sociaux et réagis partout où cela est approprié.

Leçon pour toi : le marketing en temps réel n’est pas une mode. Bien que tu n’aies pas besoin d’être le prochain SpecSavers, réserve du temps pour l’écoute sociale (social listening). Garde un œil sur les mentions de ta marque et réagis lorsque c’est pertinent.

#4 Netflix

Ah, Netflix, par où commencer ?

Avec autant de contenu vidéo disponible sur leur plateforme, il est tout à fait naturel pour eux d’en tirer parti sur les réseaux sociaux.

Ils publient des bandes-annonces, des scènes à suspense, des meilleurs moments et des répliques de leur pléthore de séries et de films.

Ce type de contenu résonne à la fois avec ceux qui ont déjà regardé la série (et peuvent commenter ou taguer d’autres personnes, connaissant le contexte) et les personnes qui prévoient de la binge-watcher plus tard (et cherchent donc de l’inspiration).

Leçon pour toi : fais de même – si tu as des vidéos plus longues, essaie de les découper pour en faire des Reels. Sais-tu qu’à partir d’une seule vidéo d’une minute, tu pourrais créer jusqu’à 15 formats vidéo différents ? Cela devrait aussi te donner matière à réflexion pour l’enregistrement ou la création de tout contenu vidéo – garde à l’esprit de le faire sous une forme qui peut être redistribuée ou éditée par la suite.

Erreurs courantes dans la création d’une stratégie social media (et comment les éviter)

Élaborer une stratégie sociale qui tue n’est pas sorcier, mais ce n’est pas non plus une promenade de santé. Voici les cinq pièges courants qui peuvent faire dérailler tes efforts marketing et freiner ta présence sur les réseaux. Corrige-les, et tu seras sur la bonne voie pour atteindre ces objectifs marketing !

1. Courir après les mauvaises métriques

Être obsédé par les nouveaux abonnés peut sembler être une victoire, mais ce n’est pas la clé du succès. Les « vanity metrics » sont tentantes mais n’ont pas d’impact réel sur le business. Sans te concentrer sur des métriques clés comme l’engagement, le taux de croissance de l’audience et les conversions, tu ne fais que courir après des chiffres.

Comment l’éviter ?

Aligne tes objectifs marketing avec de réels objectifs commerciaux. Suis l’engagement, les clics et les conversions en utilisant un logiciel de gestion social media pour t’assurer que ta stratégie génère des résultats significatifs. C’est la qualité avant la quantité, toujours.

2. Ignorer les stratégies spécifiques aux plateformes

Publier exactement le même contenu sur plusieurs plateformes ? C’est le meilleur moyen de plomber ton engagement. Chaque plateforme marketing s’adresse à des audiences différentes avec des préférences différentes. Ignorer ces nuances limitera ta présence sociale.

Comment l’éviter :

Optimise le contenu pour les différentes plateformes. Ton audience Facebook veut quelque chose de différent de ta communauté LinkedIn. Utilise un outil de gestion pour gérer ton contenu et faciliter tes efforts sur les canaux sociaux sans que tout semble copier-coller.

3. Négliger la Brand Voice (voix de marque)

Un message incohérent à travers tes campagnes marketing est un autre piège. Ne pas réussir à établir une voix de marque unifiée qui correspond à ta culture d’entreprise mène à la confusion. Et, comme nous le savons, la confusion n’augmente pas la notoriété de la marque (brand awareness).

Comment l’éviter :

Définis une identité de marque claire. Assure-toi que ton équipe social media est synchronisée avec ta stratégie de marque en utilisant des outils de création de contenu qui maintiennent le message cohérent à travers chaque post, commentaire et DM. Rappelle-toi, les social media managers sont les gardiens de la voix de ta marque dans l’espace social.

4. Zapper le Social Listening

Beaucoup de marques crient mais n’écoutent pas. Quand tu ne prêtes pas attention à ce que dit ton audience pertinente, tu passes à côté d’insights précieux qui peuvent aider à affiner ta stratégie. Ne fais pas que parler – écoute.

Comment l’éviter :

Engage-toi dans une écoute sociale active pour mieux comprendre ce qui importe à ton audience. Surveille les conversations sur tes pages et comptes professionnels pour recueillir des insights. Ce sont ces pépites qui stimulent un engagement plus profond et boostent la notoriété de la marque.

5. Sous-estimer l’importance des objectifs et de la mesure

Trop de marques échouent à définir des objectifs social media spécifiques ou oublient simplement de mesurer leurs efforts. Si tu ne suis pas tes métriques, comment sauras-tu si ta campagne a fonctionné ? Tu ne lancerais pas une entreprise sans KPIs, alors pourquoi le ferais-tu avec le social ?

Comment l’éviter :

Fixe des objectifs marketing clairs comme de l’eau de roche, alignés avec tes objectifs commerciaux globaux. Utilise un logiciel de gestion pour suivre l’engagement, les conversions et même l’efficacité de la messagerie directe. Examine régulièrement tes données pour mesurer le succès et ajuster ton approche afin de générer des leads ou de générer du trafic.

Il est facile de tomber dans ces pièges, mais ils sont aussi faciles à corriger avec le bon focus.

En créant du contenu spécifique à la plateforme, en affinant ton identité de marque, en écoutant ton audience et en suivant constamment les métriques clés, tu éviteras les écueils courants d’une stratégie inefficace. Arrête de courir après les mauvais chiffres, commence à affiner tes tactiques et regarde comment tu gagnes du temps, augmentes la notoriété de la marque et génères des leads.

Types de stratégie social media par vertical

Stratégie pour les marques B2C : booster la croissance des abonnés et l’engagement client

Pour les marques B2C, un marketing efficace repose fortement sur la croissance des abonnés et l’engagement. Avec des publicités sociales (Social Ads) sur divers réseaux, les entreprises peuvent atteindre des audiences plus larges et augmenter la notoriété de la marque. Les marques devraient encourager le contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour construire l’authenticité et la confiance parmi les clients.

Personnaliser le contenu pour s’aligner sur les valeurs personnelles des clients peut encore booster l’engagement, faisant des canaux sociaux un outil puissant pour développer les relations et la fidélité client.

Stratégie pour les entreprises B2B : construire des partenariats et piloter le social selling

Pour les entreprises B2B, une stratégie de social selling est extrêmement précieuse. Des plateformes comme LinkedIn permettent aux entreprises d’interagir avec d’autres entreprises et de créer des partenariats de valeur. Une équipe sociale bien coordonnée peut utiliser des mots-clés pertinents pour atteindre les décideurs.

Par exemple, Timeular, un tracker de congés, liste tous les types de calendriers dans ses posts LinkedIn pour susciter l’intérêt des utilisateurs de ces calendriers.

Les entreprises B2B devraient se concentrer sur le contenu éducatif et les études de cas, aidant à construire l’autorité et à augmenter la notoriété de la marque. En partageant des insights du secteur, les marques B2B peuvent accroître leur influence et générer des leads grâce à un relationnel efficace.

E-commerce : stimuler les ventes via les Social Ads et l’UGC

Pour les e-commerçants, les publicités de retargeting jouent un rôle central dans l’augmentation des conversions. Avec des plateformes comme Instagram et Facebook, les marques peuvent cibler des audiences spécifiques et générer du trafic vers les pages produits. Encourager le contenu généré par les utilisateurs (UGC) et les partenariats avec des influenceurs construit la preuve sociale, ce qui est critique pour déclencher des décisions d’achat. Par exemple, pour Daniel Wellington, c’est l’une des stratégies fondamentales depuis plusieurs années.

Avec des activités efficaces comme des concours et des posts interactifs, les marques e-commerce peuvent augmenter leur notoriété et promouvoir un volume de ventes plus élevé grâce à un engagement constant.

Commerces locaux : accroître la notoriété via la communauté

Pour les entreprises locales, bâtir une communauté via les réseaux sociaux est crucial. S’engager avec les clients locaux à travers des posts qui reflètent leurs valeurs personnelles aide les entreprises à fidéliser et à augmenter la notoriété. Les commerces locaux devraient se concentrer sur le maintien d’une présence active, en mettant en avant leur implication dans la communauté et en proposant des promotions localisées. C’est exactement ce que fait New York Bagel Bar :

À travers des stories, des événements et des mises à jour pertinentes pour leur audience, les entreprises locales peuvent prospérer en créant une présence sociale forte et axée sur la communauté.

Entreprises SaaS : utiliser l’activité sociale pour l’adoption produit et la génération de leads

Pour les entreprises SaaS, un marketing social media efficace doit mettre l’accent sur l’éducation des utilisateurs et la croissance des abonnés grâce à un contenu soulignant les avantages de leur logiciel. L’équipe sociale devrait se concentrer sur la diffusion de tutoriels, de mises à jour produit et de contenu « Thought Leadership » (leadership d’opinion) – comme le fait Canva :

Utiliser des publicités ciblées vers des clients potentiels peut piloter la génération de leads, tandis que les partenariats dans l’espace tech peuvent encore amplifier la portée. L’engagement avec les utilisateurs peut augmenter l’adoption et créer une base d’utilisateurs solide.

Associations : sensibiliser et récolter des dons grâce au storytelling

Les organisations à but non lucratif peuvent tirer parti des réseaux sociaux pour raconter des histoires captivantes qui résonnent avec les supporters et incitent aux dons. Mettre en avant les campagnes, le bénévolat et les success stories peut encourager l’UGC de la part des soutiens. Vois comment MACMA procède :

Les associations devraient prioriser les activités comme les collectes de fonds et les événements virtuels pour construire la notoriété et se connecter avec leur audience. Avec le bon message et les bons visuels, les associations peuvent augmenter leur visibilité et faire grandir leur base de soutiens grâce à un storytelling authentique.

Hôtellerie et voyage : améliorer l’expérience client et générer du trafic

Dans l’industrie de l’hôtellerie et du voyage, une stratégie efficace tourne autour de la mise en valeur des destinations et des services de manière visuellement attrayante. En tirant parti de solutions hôtelières intelligentes, les hôtels peuvent fournir des expériences automatisées et personnalisées que les clients voudront partager. Hôtels, complexes et agences de voyage devraient engager les clients avec des offres personnalisées, tout en encourageant l’UGC qui met en avant la satisfaction client.

Hotel du Vin Brighton partage des infos sur l’hébergement avec ses coordonnées sur Facebook :

Les publicités sociales ciblant les voyageurs peuvent aider à générer du trafic vers les plateformes de réservation. Une présence constante sur les réseaux clés assure un engagement continu et la croissance des abonnés.

Retail et mode : booster l’identité de marque et les conversions

Les marques de retail et de mode gagnent à présenter leurs produits via des publicités vibrantes et bien ciblées. En alignant le contenu avec les valeurs personnelles de leur audience, les marques peuvent construire une identité de marque incroyablement forte. Encourager l’UGC et les avis clients construit une preuve sociale qui conduit directement aux conversions – comme ici :

La participation active aux tendances et les collaborations avec des influenceurs aident les marques retail à rester pertinentes dans un espace social encombré tout en assurant une croissance stable des abonnés et de la fidélité.

Ta stratégie social media est prête pour le succès

Que tu possèdes une petite entreprise ou que tu gères une grande équipe, la clé du succès est d’avoir une stratégie bien pensée que tu peux suivre et optimiser si nécessaire.

Ta stratégie marketing est ta boussole, alors assure-toi de toujours la garder à portée de main.

Dans un paysage numérique en constante évolution, même les meilleures stratégies ont besoin de mises à jour de temps en temps !

FAQ

Qu’est-ce qu’une stratégie social media ?

Une stratégie de marketing social media implique la création d’un plan pour engager ton audience cible via du contenu pertinent, une publication régulière et l’utilisation des plateformes sociales pour atteindre des objectifs commerciaux spécifiques comme la notoriété de la marque, la génération de leads ou la fidélité client.

Quels sont les 7 C d’une stratégie social media ?

Les 7 C sont Contenu, Communauté, Conversation, Constance (Cohérence), Collaboration, Crédibilité et Client (Service). Ensemble, ils forment la fondation d’une stratégie social media efficace qui engage ton audience cible et génère des résultats sur les différentes plateformes.

Quelle est la règle 50 30 20 pour les réseaux sociaux ?

La règle 50-30-20 recommande de publier 50 % de contenu engageant, 30 % de contenu curé (provenant d’autres sources) et 20 % de contenu promotionnel. Cet équilibre maintient l’intérêt de ton audience tout en promouvant efficacement ta marque sur les plateformes sans submerger les abonnés avec des messages de vente.

Quelles sont les 7 étapes pour créer une stratégie social media ?

Définir tes objectifs, identifier ton audience cible, choisir les bonnes plateformes, créer un plan de contenu, publier régulièrement, interagir avec ton audience et analyser les résultats. Ces étapes forment la colonne vertébrale de toute stratégie marketing réussie.

Qu’est-ce qu’une bonne stratégie social media ?

Une bonne stratégie s’aligne sur tes objectifs commerciaux, résonne avec ton audience cible, utilise les plateformes appropriées et reste adaptable. Elle met l’accent sur la cohérence, l’engagement et utilise les analytics pour s’affiner et s’améliorer au fil du temps.

Quelles plateformes de marketing social media sont les meilleures ?

Les meilleures plateformes dépendent de ton audience cible et de ton secteur. Instagram et Facebook sont puissants pour le B2C, LinkedIn pour le B2B, et Twitter (X) pour l’engagement en temps réel. Adapter ton choix aux préférences de ton audience assure un meilleur succès de ton marketing.