Instagram Business Profile: Sve što trebate za uspješan početak | Kontentino

Instagram je jedan od najpopularnijih društvenih kanala, stoga se pri postavljanju Business Profile-a trebate fokusirati na mnogo različitih aspekata. Danas smo odlučili očistiti uobičajene loše prakse i pokazati vam kako zablistati. Iskoristite ovaj model kao svoj vodič i krenite!

#1 Odaberite username

Na prvi pogled, proces kreiranja Instagram nadimka čini se iznimno jednostavnim. Međutim, s obzirom na zasićeno okruženje, osiguravanje savršenog username-a postaje sve teže.

Pri odabiru username-a, on bi trebao biti:

• privlačan – kako bi potaknuo ljude da pogledaju profil i odmah ga povežu s vašim brendom
• konzistentan s vašim ostalim profilima na društvenim mrežama – pratite isti obrazac
• kratak i lako pamtljiv – što je duži i složeniji, to će ga biti teže zapamtiti
• bez prolaznih trendova – ime vašeg računa ne bi trebalo odražavati trenutne trendove koji brzo prolaze, jer ime treba ostati relevantno godinama
• prepoznatljiv i lako pretraživ – pravilno osmišljeno Instagram ime znači da vas ljudi mogu lako pronaći upisivanjem handle-a u Instagram pretragu i Google.

Nažalost, osmišljavanje imena koje će postati prepoznatljivo i činiti čvrst temelj za vaš brend nije jednostavan zadatak. Štoviše, jedini način da provjerite postoji li određeno ime na Instagramu je metoda pokušaja i pogreške, što može biti dugotrajno.

U nastavku ćete pronaći neke od najpopularnijih kombinacija koje vam mogu poslužiti kao inspiracija.

• ime vaše tvrtke – npr. Kontentino
• web stranica tvrtke (ime + domena) – npr. exponea_com
• ime i prezime ili umjetnički nadimak – ovo je put kojim treba ići ako je račun osoban, npr. blcksmith
• ime tvrtke + lokacija – osobito ako poslujete na više mjesta, npr. netflixuk

#2 Prebacite se na Business Account na Instagramu

Glavna razlika između Instagram poslovnog profila i osobnog računa je pristup značajkama kao što su detaljni podaci, napredni kontakt podaci i Instagram oglasi.

Nakon prebacivanja na Business Profile, dobivate pristup Instagram Insights platformi. To je izvorna analitika koja uključuje podatke o engagement-u, impresijama, demografiji publike i još mnogo toga. Možete saznati, na primjer, kada su vaši pratitelji najaktivniji i tko su oni.

Dodatno, uz Business Profile, možete planirati svoje objave unaprijed uz pomoć alata kao što je Kontentino.

Jeste li već uvjereni? Pogledajte kako se prebaciti na Business Profile:

• prijavite se na svoj Instagram račun i idite u Settings
• odaberite „Switch to Professional Account“
• Instagram će vas tražiti da se povežete s Facebook stranicom računa (Napomena: morate imati admin pristup Facebook stranici)
• odaberite kategoriju za svoj profil – Instagram će predložiti nekoliko kategorija koje odgovaraju vašem opisu
• unesite kontakt podatke (e-mail, broj telefona i adresu) – barem jedan mora biti popunjen

#3 Dodajte privlačan opis

Imate ograničen prostor (samo 150 znakova) u svom Instagram Bio-u, stoga razmislite što želite poručiti novim posjetiteljima. To igra ključnu ulogu ne samo u predstavljanju računa, već i u uvjeravanju drugih da vas prate.

Evo što biste trebali uključiti u bio:

• opis poslovanja
• kontakt podatke
• web stranicu
• brand hashtag (o tome ćemo kasnije!)
• napomene (ako je primjenjivo)

Sva ova polja mogu se lako uređivati, tako da promjene možete uvesti kad god želite.

#3.1 Dodajte CTA i gumbe za kontakt

Sjajna opcija nakon prebacivanja na Business Profile je mogućnost dodavanja gumba za kontakt u Bio. To je vrlo korisno za ljude koji žele kontaktirati tvrtku jer je dovoljno kliknuti gumb za poziv ili slanje e-maila.

Također možete dodati gumbe s pozivom na akciju (Call To Action). Možete birati između akcija kao što su Naruči hranu (Order Food) ili Rezerviraj (Book Now) kako biste dodatno usmjerili svoje pratitelje.

Besplatni su i dostupni svima s Business Profile-om, pa zašto ih ne iskoristiti?

#3.2 Dodajte link ili landing page

Na Instagramu možete dodati samo jedan klikabilni link i to samo na jednom mjestu – u opisu profila, poznatijem kao Instagram Bio.

U osnovi, to je dobitna formula – ne gubite vrijeme jer usmjeravate ljude na određeni link. No, možda biste željeli dodati više linkova (za blog, webshop, druge društvene mreže itd.).

Kako to učiniti? Postoji nekoliko načina kako izvući maksimum iz tog jednog linka:

• ako imate vlastitu web stranicu, možete kreirati poseban responzivni landing page koji izgleda kao izbornik s linkovima
• tako imate punu kontrolu i lakši uvid u statistiku posjeta i klikova
• možete koristiti servise koji nude gotove template za Instagram Bio (poput Linktree-a) i u nekoliko minuta pripremiti takav „izbornik“

Ako vam ne treba kompleksna stranica, jednostavno postavite link na najvažnije odredište na vašoj web stranici.

Ovaj link se lako uređuje i ne ulazi u ograničenje od 150 znakova za Bio.

#4 Odaberite profilnu fotografiju

Kada kreirate Business Profile, važno je razmisliti o profilnoj slici. Ona predstavlja vas ili vaše poslovanje i odražava identitet vašeg brenda.

Stoga ona ima velik utjecaj na to kako vas drugi doživljavaju.

Pri odabiru profilne fotografije, zapamtite:

• ne smije sadržavati previše elemenata jer je mala i pretrpanost smanjuje vidljivost
• fotografija se prikazuje još manja pored komentara koje ostavljate, pa neka bude fokusirana
• dizajn bi trebao biti usklađen s ostalim kanalima komunikacije
• bit će izrezana u krug, stoga ne stavljajte ništa važno u kutove

Također možete pogledati naš vodic za veličine slika na društvenim mrežama kako biste bili sigurni da ste odabrali pravu.

#5 Definirajte elemente za objavu

Postoji nekoliko elemenata koje trebate definirati prije nego što kliknete „publish“ na svoju prvu objavu.

#5.1 Odaberite svoj brend hashtag

Osmišljavanje vlastitog brend hashtaga je uvijek dobra ideja. Jedinstveni hashtag vas izdvaja iz gomile i čini brend trenutno prepoznatljivim, što vam omogućuje lakše praćenje spominjanja brenda.

Što uzeti u obzir pri kreiranju brend hashtaga?

• hashtag može biti npr. slogan tvrtke ili samo naziv brenda
• provjerite koristi li ga tko drugi u komercijalne svrhe
• treba biti jednostavan i lak za pamćenje, pogotovo ako ga planirate koristiti u Instagram Stories
• ako se sastoji od više riječi, koristite veliko početno slovo za svaku riječ radi lakše čitljivosti (npr. #PrirodnaKozmetika umjesto #prirodnakozmetika)

Kako biste promovirali svoj hashtag, koristite ga dosljedno na svim kanalima. Možete čak planirati aktivnosti za poticanje user-generated contenta označenog vašim hashtagom. Zahvaljujući alatima za monitoring, vrlo je lako locirati diskusije o vašoj tvrtki i pridružiti im se.

#5.2 Pripremite set hashtagova

Spomenuli smo brend hashtag, ali ne zaboravite na ostale hashtagove koji prate vaše objave.

Koje prakse trebate uzeti u obzir?

• povezivanje s trending temama – odlično za real-time marketing jer se objava prikazuje u streamu tog hashtaga
• povećanje brand awareness-a – kao što smo rekli, promovirajte svoj hashtag za poticanje sadržaja korisnika
• dodavanje sadržaja u opće kategorije – npr. ako vodite brend kozmetike, koristite #beauty kako biste dosegnuli korisnike koji prate tu temu
• lokalizacija može biti presudna – dodavanje hashtagova koji sadrže lokalne nazive ili specifična slova može povećati doseg u određenim ciljnim skupinama
• analiza konkurencije – pogledajte što oni koriste i odlučite želite li ih pratiti ili se izdvojiti

Okvirno, vodic bi bio:

• što je na fotografiji (#ProljetnaHaljina)
• gdje je snimljeno/gdje se nalazite (#Zagreb)
• kada je objavljeno (#Petak)
• brend hashtagovi (#ImeBrenda)
• opći hashtagovi industrije (#Moda #Stil)

Na raspolaganju imate 30 hashtagova, pa ih iskoristite! Ako trebate pomoć, postoje razni alati za hashtag research koje smo istražili ovdje.

Također, odlučite hoćete li hashtagove stavljati u komentare ili caption objave. A kad smo kod caption-a…

#5.3 Kreirajte caption template

Caption je tekst ispod Instagram fotografije koji može sadržavati do 2.200 znakova. To je više nego dovoljno prostora za vaše potrebe. Što imati na umu?

• caption mora biti prirodan – tekst treba biti osoban i inspirirati publiku na akciju
• razmislite kako caption-om ostvariti ciljeve i istovremeno zadovoljiti potrebe publike
• poziv na akciju (CTA) je ključan – ponudite kod za popust, pozovite na postavljanje pitanja u komentarima ili klik na link u bio
• koristite emojije i razmake kako bi tekst bio pregledan

Iskoristite prostor! Obično su duži opisi angažiraniji, što rezultira većim brojem komentara i lajkova.

Ako je caption dovoljno zanimljiv, Instagram algoritam će raditi u vašu korist i prikazati objavu većem broju ljudi. To može poboljšati i vaš Instagram SEO.

#5.4 Ne zaboravite alt text

Kao i Google, Instagramov algoritam bazira pretragu na ključnim riječima. Tu nastupa Instagram alt text.

Alt text omogućuje unos opisa fotografije za korisnike oštećena vida, ali ga i algoritam koristi za rangiranje rezultata.

Primjer: „Slika žutih tulipana u staklenoj vazi na drvenom stolu.“

Instagram automatski kreira alt text, ali ručni unos omogućuje vam da budete precizniji i poboljšate svoj SEO.

#6 Skrivene opcije Instagram poslovnog profila

To je sve? Ne baš! Postoji još nekoliko značajki koje možete koristiti.

#6.1 Professional Dashboard

Pronaći ćete ga iznad profilne slike na svom profilu.

Ovaj Dashboard nudi:

• Promotions – pregled kampanja
• Branded Content Approvals – upravljanje označavanjem partnera
• Instagram Shopping – dodavanje trgovine na profil i označavanje proizvoda
• Saved Replies – spremljeni odgovori na česta pitanja radi brže komunikacije

#6.2 Odobravanje i uklanjanje tagova

Tagiranje može biti dvosjekli mač. Sjajno je kad vas publika spominje, ali nekontrolirano tagiranje može naštetiti reputaciji.

• Za odobravanje tagova: idite na Settings -> Privacy -> Tags i odaberite „Manually Approve Tags“
• Za skrivanje tagiranih slika: kliknite na sliku, zatim na svoj username i odaberite „Hide from My Profile“

Sada je red na vama

Nadamo se da će vam ovaj vodic pomoći pri postavljanju ili optimizaciji vašeg Instagram Business Profile-a. Jednom kada sredite svoj workflow, iznenadit ćete se koliko sve može teći glatko! A ako želite znati više o upravljanju Instagramom, pogledajte naš članak o učinkovitom Instagram managementu.

Sretno!