Torna al blog
Come già saprai, il settore immobiliare è un business estremamente volatile. Con la concorrenza che incombe da ogni parte, hai bisogno di ogni possibile vantaggio per restare in testa. È qui che entrano in gioco i social media.
Se non stai già usando i social media per il settore immobiliare, stai perdendo una grande opportunità. Nel 2018, il 93% degli acquirenti di case ha iniziato la ricerca online e, complice la pandemia, i tour virtuali delle case hanno quasi sostituito gli open house, dato che le persone danno priorità al distanziamento sociale e alla sicurezza. Grazie all’enorme potenziale di portata dei social media, gli agenti immobiliari catturano e ottengono lead regolarmente implementando un potente mix di content marketing, campagne paid ottimizzate e customer engagement dinamico.
Sembra fantastico, vero? Beh, avere successo sui social media implica la gestione di molti elementi in movimento. Se vuoi far crescere il tuo business immobiliare e generare 768 lead in due mesi o raggiungere 2,2 milioni di persone con le tue inserzioni è necessario avere una corretta strategia di social media marketing.
In questo articolo, ti forniremo una roadmap completa per far crescere il tuo seguito sui social media e sfruttarlo per attrarre più lead e chiudere più affari.
Come usare ogni social network per il settore immobiliare
Facebook per il settore immobiliare
Dati demografici di Facebook:
- La maggior parte degli utenti Facebook ha un’età compresa tra i 25 e i 35 anni
- Il 56% degli utenti Facebook è di sesso maschile
- Il 75% degli utenti online con un reddito superiore a 75.000$ è su Facebook
- Facebook ha un pubblico pubblicitario di oltre 2 miliardi di utenti
- Il 75% degli utenti Facebook visita una pagina aziendale locale almeno una volta alla settimana
Facebook è rimasto il social network più popolare dal 2012, con oltre 2,5 miliardi di utenti attivi. E sebbene la portata organica su Facebook si sia ridotta notevolmente negli ultimi due anni, gli agenti immobiliari possono ancora sfruttare la piattaforma per condividere ottimi contenuti, interagire con i lead, prenotare visite alle case e pubblicare annunci locali.
Se vuoi davvero migliorare il tuo networking, unisciti e crea gruppi Facebook. I gruppi sono eccellenti per i professionisti del settore immobiliare intraprendenti che vogliono connettersi con colleghi agenti, costruttori, marketer e altro ancora. Molti gruppi sono stati creati dai migliori agenti immobiliari che offrono opinioni e approfondimenti sulle tendenze tecnologiche più calde e sulle tecniche da integrare nel proprio business immobiliare. Se sei un esperto e offri formazione o prodotti educativi, creare un gruppo e condividere la tua esperienza può essere un ottimo modo per attirare nuovi studenti.
Ecco come ottimizzare la tua pagina Facebook se stai cercando di aumentare la quantità di lead nel tuo funnel:
- Assicurati che le tue informazioni di contatto siano in primo piano. Devi garantire che i potenziali lead abbiano tutto ciò che serve per contattarti.
- Imposta una campagna di lead generation con l’obiettivo Messaggi.
- Usa i Moduli interattivi (Instant Forms) nelle tue inserzioni
Facebook Marketplace per agenti immobiliari:
Facebook Marketplace esiste ormai da un po’. Le persone possono mettere in vendita oggetti, veicoli, offerte di lavoro e persino proprietà immobiliari; quest’anno Marketplace ha superato il miliardo di utenti mensili.
Per creare un annuncio immobiliare su Facebook Marketplace:
- Vai su Marketplace, clicca su “Vendi qualcosa”
- Seleziona “Case in vendita o in affitto”
- Carica le foto della tua proprietà. Facebook Marketplace consente fino a 50 foto.
- Compila la sezione Dettagli proprietà:
– Usa i menu a tendina per selezionare Casa in Affitto o Vendita e il Tipo di proprietà (appartamento, casa o villetta a schiera)
– Usa i menu a tendina per selezionare il numero di camere da letto e bagni.
– Inserisci l’indirizzo esatto della proprietà. Hai anche l’opzione di rendere privato l’indirizzo
Abbiamo accennato in precedenza a come la portata organica di Facebook si sia ridotta quasi a zero. Sebbene sia difficile ottenere visibilità sulla tua pagina senza una buona spinta, l’immensa portata di Facebook, combinata con l’incredibile quantità di dati potenti e azionabili che la piattaforma ospita, rende facile per gli agenti immobiliari mettere i propri annunci di fronte a tutte le persone che desiderano attraverso le Facebook Ads.
Non esamineremo qui il processo passo dopo passo per impostare le Facebook Ads dato che abbiamo già creato una guida a riguardo; vedremo invece alcuni consigli di ottimizzazione per una lead generation efficace.
- Semplifica la struttura del tuo account combinando i gruppi di inserzioni (ad sets) e consolidando le campagne per permettere al machine learning di Facebook di raccogliere dati più ricchi sul pubblico e ottimizzare per un CPC più basso
- Assicurati che il targeting del tuo pubblico sia il più dettagliato possibile. Inserisci posizione, età, reddito, istruzione, interessi e comportamenti dei tuoi clienti ideali.
- Imposta conversioni personalizzate per eventi specifici, come quando qualcuno che vede il tuo annuncio visita e rimane sul tuo sito web o compila un modulo
- Imposta Custom Audiences e Lookalike Audiences (pubblico simile) per targettizzare persone simili a quelle che hanno già convertito
- Usa uno strumento di gestione Facebook Ads per aggregare tutti i tuoi asset creativi, collaborare con designer, copywriter o project managers del team e modificare immagini, video, didascalie e CTA.
Instagram per il settore immobiliare
Dati demografici di Instagram:
- La piattaforma social più usata dai marketer nel 2021
- Piattaforma leader per l’influencer marketing
- Social network aperto più frequentemente negli Stati Uniti
- La maggior parte degli utenti ha un’età compresa tra i 18 e i 34 anni
- La maggior parte degli utenti Instagram è di sesso femminile
Instagram e l’immobiliare vanno a braccetto. Gli utenti di Instagram sono orientati al visual, il che significa che foto e video di alta qualità delle proprietà sono destinati a performare bene. Praticamente tutto di questo social network è adatto a mostrare proprietà immobiliari.
Essendo un app mobile, la localizzazione e il geo-targeting dei tuoi annunci hanno il potenziale di raggiungere le persone giuste nei posti giusti e, grazie all’integrazione di Instagram con la piattaforma pubblicitaria di Facebook, gli agenti immobiliari ottengono accesso all’enorme mole di dati offerta da Facebook.
Questo significa che le stesse ads che esegui su Facebook possono essere visibili anche su Instagram e non solo nel feed principale. Con il posizionamento negli Instagram Reels e nelle Stories, le tue inserzioni a tutto schermo e capaci di catturare l’attenzione possono trattenere lo sguardo delle persone e accumulare clic.
Quando scegli la via organica, è importante tenere a mente l’estetica generale del tuo feed, cosa molto facile grazie alla funzione di anteprima della griglia Instagram drag & drop di Kontentino.
La tua nicchia immobiliare può aiutarti a capire quale branding mantenere nella costruzione del tuo profilo Instagram. Se sei specializzato in case di lusso, usa una tipografia elegante e colori tenui. Se operi nell’edilizia residenziale accessibile, va bene essere più informali. Avere un branding solido assicurerà che i tuoi contenuti risuonino con il pubblico target che stai cercando di convertire.
Per quanto riguarda i contenuti, Instagram è un ottimo posto per mostrare il tuo team, il dietro le quinte del tuo lavoro, citazioni ispirazionali e contenuti curati. Se sei un creativo fuori dagli schemi, sperimenta con i Reels. Le aziende stanno vedendo salti nell’engagement cavalcando i trend, condividendo consigli e trucchi e notizie del settore.
Ecco alcune cose da tenere a mente quando crei post Instagram per il settore immobiliare:
- Usa hashtag rilevanti
- Aggiungi un tag di posizione al tuo post per aumentare l’engagement e raggiungere le persone giuste
- Ottimizza la tua pagina per la SEO di Instagram
LinkedIn per il settore immobiliare
- Ci sono 326 milioni di utenti donne su LinkedIn e 430 milioni di utenti uomini.
- Il reddito medio di un utente LinkedIn è attualmente di 46.644$ all’anno.
- Il 51% dei laureati statunitensi usa LinkedIn.
- Ci sono 61 milioni di influencer di livello senior e 65 milioni di decision-maker su LinkedIn.
- Si stima che il 34% dei giovani millennial (19-25) e il 41% dei millennial più maturi (26-35) abbiano responsabilità decisionali.
- Ci sono 17 milioni di opinion leader e 10 milioni di dirigenti C-Level su LinkedIn.
- Il 37% degli adulti statunitensi usa LinkedIn.
LinkedIn è la piattaforma social ufficiale ufficiosa per i professionisti. Come agente immobiliare, LinkedIn è uno dei modi più potenti per fare networking con altre personalità del settore, creare contenuti coinvolgenti e principalmente educativi, e consolidare la tua posizione di esperto nel campo.
I due migliori strumenti di LinkedIn da sfruttare sono le Pagine Vetrina (Showcase Pages) e i Gruppi.
Esistono diversi tipi di pagine che puoi impostare su LinkedIn per la tua attività: Pagine Aziendali e Pagine Vetrina. Pensa alla tua Pagina Aziendale come al tuo sito web e alla tua Pagina Vetrina come a una landing page dedicata (come il tuo blog immobiliare o la tua pagina “chi sono”).
Pagine Aziendali e Pagine Vetrina:
Una volta registrato un account aziendale su LinkedIn, compila tutte le informazioni sulla tua azienda nella tua pagina, includendo l’URL del tuo sito web immobiliare, i link ad altri account social, la posizione, la bio e le informazioni di contatto.
Successivamente, crea un banner accattivante che mostri il tuo personal branding e ciò che ti rende unico come agente. Più riuscirai a dimostrare di essere un agente immobiliare competente, esperto e laborioso, più è probabile che un lead locale che cerca rappresentanza immobiliare su LinkedIn prenda in considerazione l’idea di lavorare con te.
Gruppi:
Simile ai Gruppi Facebook, i Gruppi LinkedIn ti permettono di creare o unirti a comunità di persone iper-rilevanti nella tua nicchia. A qualsiasi gruppo tu ti unisca, assicurati di includere membri del tuo pubblico target. Parlare con colleghi agenti e consumatori da tutto il paese può aiutarti a costruire una presenza online. Se vuoi trovare più lead, punta sul locale. Se non trovi gruppi che ti interessano, creane uno tuo. Avviare il tuo gruppo ti offre l’opportunità di diventare un thought leader e una risorsa di riferimento per acquirenti e venditori nelle vicinanze.
Altre piattaforme social da usare per l’immobiliare
TikTok nel settore immobiliare
Ah, TikTok. Il gigante dei social media è esploso in popolarità diventando una delle app più scaricate di tutti i tempi dal suo rilascio nel 2017. La parte migliore? Le aziende (inclusi gli agenti immobiliari) esitano ancora a unirsi all’app a causa della base utenti relativamente giovane, nonostante le numerose storie di successo di aziende che ottengono milioni di visualizzazioni e tonnellate di brand recognition quando trovano la formula vincente su TikTok. Quindi, TikTok è una piattaforma che vale la pena perseguire come agente immobiliare? Assolutamente.
Sebbene TikTok sia dominato da utenti più giovani, la Gen Z è la seconda generazione più numerosa e molti di loro stanno iniziando a investire denaro e gestire le proprie finanze, il che significa che se rimani un esperto di spicco del settore puoi attingere a quel potere d’acquisto in futuro. Inoltre, TikTok è un ottimo posto per lasciarsi andare, essere creativi ed essere se stessi. Mentre gli utenti più anziani di Facebook e Instagram apprezzano una facciata formale, le persone su TikTok sono più disinvolte e di mentalità aperta, apprezzando l’autenticità e la personalità.
YouTube per il settore immobiliare
L’importanza di YouTube per il settore immobiliare non può essere sopravvalutata. Abbiamo già esaminato l’esempio di Graham Stephan, un agente immobiliare che è riuscito ad accumulare oltre 3 milioni di iscritti condividendo contenuti educativi sugli investimenti immobiliari e sulla finanza personale. Altre personalità di spicco su YouTube includono Grant Cordone, Bryan Casella, Max Maxwell e Loida Valesqueze.
La formula vincente per guadagnare iscritti e mantenere un engagement costante, come mostrato dagli esempi sopra, è condividere costantemente contenuti educativi.
Questo è ideale per gli agenti che forniscono formazione o corsi, ma può essere sfruttato anche dagli agenti immobiliari che vogliono chiudere più lead. Quando condividi la tua competenza, verrai visto come un’autorità in materia immobiliare e le persone vorranno lavorare con te per vendere le loro case. Oltre ai contenuti educativi, su YouTube funzionano molto bene i tour delle case, le collaborazioni con altre figure finanziarie di spicco e i contenuti dietro le quinte.
Quali contenuti dovresti condividere?
Nuovi annunci immobiliari
Questa è una scelta ovvia. Ogni nuovo annuncio dovrebbe essere accompagnato da un nuovo post su ogni piattaforma social su cui operi. Questo non solo assicura che i tuoi follower sappiano quando hai una nuova proprietà in vendita, ma comunica anche che sei attivo e impegnato nella ricerca di nuove case. Assicurati che i tuoi annunci siano accompagnati da foto sbalorditive e che le didascalie contengano tutte le informazioni necessarie per un acquirente interessato, inclusa una descrizione della casa, l’area in cui si trova e i tuoi contatti. È fondamentale essere trasparenti sulle proprietà che elenchi e fornire informazioni accurate su eventuali animali da supporto emotivo ammessi nella casa.
In un’era post-pandemica, i tour di persona potrebbero non essere più la norma. Alcune persone potrebbero preferire tour virtuali delle proprietà a cui sono interessate. Usa un virtual event planner o una checklist per assicurarti di gestire tutti i dettagli associati all’hosting di un evento online.
Tour delle proprietà
I contenuti video tendono a performare meglio sulla maggior parte, se non su tutte, le piattaforme social. Per ottenere il massimo dalle tue proprietà, investi tempo per assicurarti che foto e video siano ben illuminati ed evidenzino la magia che ogni casa o appartamento ha da offrire.
Se necessario, esternalizza il grosso della creazione di contenuti a talenti locali. Quando fai brainstorming di idee per i social, includi materiale non convenzionale come riprese con droni o foto interattive a 360 gradi.
Assicurati di riadattare i tuoi video per alimentare ciascuno dei tuoi account social con contenuti che funzionano meglio sulla specifica piattaforma. Ad esempio, pubblica un tour della casa completo sul tuo canale YouTube e le versioni brevi dei punti salienti su Instagram o TikTok.
Una volta ordinati i tuoi asset creativi, è importante gestire tutto in modo efficiente. Il robusto software di Kontentino può aiutarti a programmare i post in anticipo, collaborare con fotografi e gestori delle pagine social e gestire tutti i tuoi contenuti in un calendario intuitivo drag & drop.
Consigli fai-da-te e ristrutturazioni
Un ottimo modo per coinvolgere, educare e attrarre il tuo pubblico è fornire informazioni utili e azionabili. Mostrare il tuo know-how con modi divertenti e innovativi per migliorare la propria casa è un modo eccellente per servire i tuoi potenziali lead e i clienti passati. E siamo onesti, chi non ama vedere una cucina o un bagno trasformarsi da scialbi a bellissimi in un singolo video? Ecco alcune idee per ristrutturazioni facili che chiunque può fare:
- Tinteggiare pareti e rifiniture
- Applicare carta da parati rimovibile
- Sostituire vecchi armadietti
- Semplice ringiovanimento del bagno (sostituire le porte della doccia con vetro smerigliato, installare un nuovo lavandino)
- Appendere decorazioni murali
- Sostituire le vecchie rifiniture della cucina
Se stai lavorando alla ristrutturazione di una proprietà, assicurati di portare con te una fotocamera e registrare i realizzatori mentre sono al lavoro. Puoi anche metterli in evidenza sul tuo account e chiedere loro di condividere i propri consigli per ravvivare una vecchia casa, trasformando i tuoi video di ristrutturazione in una mini serie.
Consigli e trucchi per nuovi agenti immobiliari
Come sicuramente già saprai, il networking è una delle molte competenze che ogni agente immobiliare di successo deve padroneggiare. E quale modo migliore per costruire una forte rete di colleghi professionisti se non condividendo contenuti pratici che potrebbero aiutarli? Condividere il tuo percorso e l’esperienza accumulata negli anni non solo ti farà emergere come esperto nel tuo campo agli occhi degli altri agenti, ma anche dei potenziali clienti. Educa gli aspiranti agenti sulle tattiche di vendita, sull’ottenimento della licenza immobiliare, sulla gestione del tempo e delle finanze e su come mantenere felici i clienti. Il tuo obiettivo dovrebbe essere fornire quanto più valore possibile. Quando fornisci valore gratuito agli altri, è molto probabile che quel valore ti ritorni indietro.
Consigli per aspiranti acquirenti
Comprare la prima casa non è una passeggiata. Spesso è un’esperienza stressante che richiede mesi, se non anni, di pianificazione, sia finanziaria che emotiva.
Essendo gli acquirenti di case il tuo pubblico target come agente, quale modo migliore per prepararli a diventare clienti se non aiutandoli a navigare nelle acque insidiose del risanamento del credito, dell’accensione di un mutuo e della valutazione dei costi di acquisto vs. affitto.
Le persone sono sempre più propense ad acquistare da qualcuno di cui si fidano, quindi consolidarti come autorità nel settore immobiliare fin da subito ti ripagherà nel lungo termine quando quei potenziali acquirenti, ora istruiti, cercheranno agenti con cui fare affari.
Condividi contenuti motivazionali
L’immobiliare è tutto basato sulla determinazione e tu sai cosa serve per avere successo più di chiunque altro. Oltre a fornire consigli ai nuovi agenti e agli acquirenti, condividi ciò che hai imparato durante il tuo viaggio nel settore, come regole finanziarie generali, soft skills e perseveranza quando le cose si fanno difficili.
Usa strumenti di graphic design come Canva per creare citazioni semplici ma visivamente accattivanti, pubblica brevi video ispirazionali su Reels o sulla tua pagina TikTok e sperimenta con il live streaming per portare i tuoi sforzi di engagement del pubblico a un livello superiore. Leggi quali sono i migliori strumenti di social media per aiutarti a lavorare nel modo più efficiente possibile per creare contenuti di qualità per i potenziali acquirenti.
Collabora con altri agenti immobiliari
Una volta ottenuta trazione con i tuoi social media, è tempo di ravvivare un po’ le cose e ospitare altre personalità del settore immobiliare. Oltre a formare nuove relazioni, lavorare con altri influencer nella tua nicchia è un ottimo modo per presentarti a una fanbase completamente nuova.
Se scegli bene il tuo collaboratore, ti rivolgerai a spettatori che dovrebbero essere già interessati ai tipi di video che realizzi. Puoi usare strumenti come Creator Academy di YouTube o Tubefilter per trovare agenti che hanno una presenza social consolidata, quindi contattali via email o invia loro un DM su Instagram.
È importante mantenere le aspettative ragionevoli e rispettare il loro tempo. Potrebbe volerci un po’ per organizzare una collaborazione formale, ma essere affabili e mettere al primo posto chi stai ospitando assicurerà che il processo sia fluido e piacevole per entrambe le parti.
Trasforma il tuo social media marketing immobiliare in una macchina per generare lead
Sia il settore immobiliare che la gestione dei social media comportano la gestione di compiti multipli e l’investimento di un sacco di tempo per avere successo. Ma una volta apprese le basi e trovato il ritmo che funziona per te e il tuo pubblico, la tua presenza sui social media può facilmente diventare una macchina snella ed efficiente per generare lead.
