Facebook (FB) yra skaitmeninė verslo galia, jungianti daugiau nei 2,9 mlrd. aktyvių vartotojų visame pasaulyje. Šis socialinių tinklų milžinas suteikia precedento neturinčias galimybes pristatyti savo prekės ženklą, bendrauti su klientais ir skatinti pardavimus per tikslines marketingo kampanijas.
Ar žinojote? 87 % pirkėjų teigia, kad socialinė medija padeda jiems priimti sprendimus dėl pirkimo, todėl Facebook yra nepakeičiama platforma šiuolaikiniam verslui. Ši statistika pabrėžia, kaip svarbu išlaikyti stiprų socialinių tinklų buvimą, kad jūsų prekės ženklas sėkmingai veiktų šiandieninėje skaitmeninėje rinkoje.
Iš pirmo žvilgsnio Facebook Business paskyros sukūrimas gali atrodyti sudėtingas, tačiau mes suskirstėme šį procesą į paprastus, konkrečius žingsnius. Šis gidas padės jums susikurti verslo profilį Facebook – nuo pradinės paskyros sukūrimo iki puslapio optimizavimo maksimaliam engagement užtikrinti.
Facebook Business paskyros sukūrimas
Norint įsitvirtinti didžiausiame pasaulio socialiniame tinkle, pirmas žingsnis yra Facebook Business paskyros sukūrimas. Tai apima tinkamo paskyros tipo, atitinkančio jūsų verslo poreikius, pasirinkimą ir reikiamos informacijos užpildymą.
Facebook puslapio optimizavimas
Sukūrus paskyrą, labai svarbu optimizuoti savo Facebook puslapį, kad pasiektumėte maksimalų engagement. Tai apima aukštos kokybės vaizdų pridėjimą, įtraukiančių caption rašymą ir reguliarų turinio atnaujinimą. Taip pat verta pasidomėti klientų valdymu marketinge. Svarbu palaikyti ryšius su klientais socialiniuose tinkluose, tokiuose kaip Facebook.
Verifikacija Facebook platformoje
Verifikacija („mėlynoji varnelė“) Facebook tinkle gali gerokai padidinti jūsų prekės ženklo patikimumą. Tai paprastas procesas, kurį sėkmingai atlikus, patvirtinimą galima gauti per 48 valandas. Išsamų gidą apie tai rasite mūsų straipsnyje Kaip gauti verifikaciją Facebook tinkle.
Susisiekimas su Facebook support
Jei nustatydami ar valdydami verslo paskyrą susiduriate su problemomis, žinojimas, kaip susisiekti su Facebook support, gali būti labai naudingas. Yra keletas būdų pagalbai gauti, todėl jūsų patogumui surinkome daugiau nei 15 būdų susisiekti su Facebook support.
Turėdami šiuos žingsnius ir išteklius, esate pasirengę susikurti ir optimizuoti savo verslo profilį Facebook. Atminkite, kad pasirinkus tinkamą strategiją, jūsų prekės ženklas gali pasiekti didelę sėkmę šioje platformoje.
1 žingsnis: Susikurkite asmeninį profilį
Asmeninė Facebook paskyra yra jūsų verslo buvimo platformoje pagrindas. Facebook taisyklės reikalauja, kad kiekvienas verslo puslapis būtų susietas su asmeniniu profiliu saugumo ir atskaitomybės tikslais.
Štai kaip susikurti asmeninį profilį:
- Savo naršyklėje apsilankykite facebook.com
- Spustelėkite mygtuką Create New Account
- Užpildykite savo duomenis
- Spustelėkite Sign Up
- Patvirtinkite paskyrą naudodami kodą, gautą el. paštu arba telefonu
Patarimas: Šiai paskyrai naudokite savo verslo el. pašto adresą, kad profesionali veikla būtų atskirta nuo asmeninės. Galite pakoreguoti privatumo nustatymus, kad išlaikytumėte aiškią ribą tarp savo asmeninio ir verslo bendravimo.
Susikūrę asmeninį profilį, galite pradėti naudoti social proof, kad sustiprintumėte savo verslo patikimumą Facebook tinkle. Šis psichologinis fenomenas gali stipriai paveikti potencialių klientų požiūrį į jūsų prekės ženklą.
Be to, jei planuojate plėsti savo socialinių tinklų strategiją už Facebook ribų, apsvarstykite galimybę naudoti LinkedIn scheduler, kad galėtumėte lengvai skelbti turinį LinkedIn. Šis įrankis leidžia sklandžiai valdyti ir planuoti FB ir LinkedIn turinį.
Galiausiai, jei susidursite su problemomis, kai kai kurie jūsų įrašai nėra matomi jūsų Facebook puslapyje, šis gidas gali pasiūlyti naudingų sprendimų.
2 žingsnis: Skilties „Pages“ pasiekimas
Prisijungę prie savo Facebook paskyros, raskite skiltį Pages vienu iš šių būdų:
- Spustelėkite Menu piktogramą (devyni taškai) viršutiniame dešiniajame kampe
- Kairiajame meniu pasirinkite Pages
- Naudokite Facebook paieškos laukelį ir įveskite „Pages“
Mygtukas Create New Page yra aiškiai matomas „Pages“ skilties viršuje. Jį paspaudus atsidarys supaprastinta puslapio kūrimo sąsaja – paruošta jūsų verslo detalėms.
Patarimas: Prisekite „Pages“ skiltį prie sparčiųjų nuorodų (shortcuts), kad ją pasiektumėte greitai, spustelėdami kėstuko piktogramą šalia „Pages“ kairiajame meniu.
Sąsaja pateikia dvi pagrindines parinktis:
- Business or Brand – įmonėms, organizacijoms ir viešiems asmenims
- Community or Public Figure – grupėms, bendruomenėms ir asmeniniams prekės ženklams
- Lengvai įsimenamas ir autentiškas jūsų prekės ženklo identitetui
- Surandamas jūsų tikslinei auditorijai
- Nuoseklus su kitais jūsų marketingo kanalais
- Pabrėžia jūsų unikalią vertės propoziciją
- Apima svarbius raktažodžius
- Nurodo pagrindinius jūsų produktus ar paslaugas
- Tiesiogiai kreipiasi į jūsų tikslinę auditoriją
- Dar kartą patikrinkite visų kontaktų tikslumą
- Nustatykite tinkamus privatumo lygius jautriai informacijai
- Nurodykite darbo valandas, jei tai aktualu
- Pridėkite alternatyvius susisiekimo būdus, pvz., el. paštą ar susirašinėjimo programėles
- Atnaujinkite savo verslo vietą Facebook žemėlapyje
- Rekomenduojamas dydis: 180 x 180 pikselių
- Failų tipai: JPG, PNG
- Aiškus, aukštos kokybės logotipas arba prekės ženklo simbolis
- Kompiuteryje rodoma 170 x 170 dydžiu
- Išmaniuosiuose telefonuose rodoma 128 x 128 dydžiu
- Optimalus dydis: 820 x 312 pikselių
- Minimalūs matmenys: 400 x 150 pikselių
- Greičiausiai užkraunamas sRGB JPG formatu, iki 8MB
- Mobiliuosiuose įrenginiuose automatiškai centruojama
- Svarbiausius elementus talpinkite vidurinėje dalyje
- Viršelio nuotraukoje naudokite minimaliai teksto
- Išlaikykite nuoseklias prekės ženklo spalvas, nurodytas jūsų brand style guide
- Naudokite aukštos raiškos nuotraukas
- Patikrinkite puslapio išvaizdą skirtinguose įrenginiuose
- Atnaujinkite vaizdus sezoniškai, kad išlaikytumėte auditorijos susidomėjimą
- Book Now – idealu paslaugas teikiantiems verslams
- Shop Now – tinka e-komercijos parduotuvėms
- Contact Us – svarbu B2B įmonėms
- Call Now – puiku vietiniams verslams
- Send Message – leidžia tiesiogiai susirašinėti
- Sign Up – naudinga naujienlaiškiams ar narystėms
- Spustelėkite parinktį + Add a Button šalia viršelio nuotraukos
- Pasirinkite pageidaujamą mygtuko tipą
- Įveskite reikiamą informaciją (telefono numerį, svetainės URL ir kt.)
- Išbandykite mygtuką, kad įsitikintumėte, jog jis veikia teisingai
- Siųskite asmeninius kvietimus draugams, kurie atitinka jūsų tikslinę auditoriją
- Pasidalinkite puslapio nuoroda aktualiose Facebook grupėse
- Pridėkite Facebook puslapio URL prie savo el. pašto parašo
- Savo svetainėje įterpkite socialinių tinklų mygtukus
- Prieš reklamuodami puslapį, paskelbkite 3-5 kokybiškus įrašus
- Derinkite turinio tipus: vaizdus, vaizdo įrašus ir tekstinius atnaujinimus
- Pristatykite savo produktus, paslaugas ar komandos narius
- Naudokite prekės ženklo vizualus, kad išlaikytumėte nuoseklumą
- Savo įrašuose naudokite aiškius Call-to-Action
Pasirinkite „Business or Brand“, kad pradėtumėte kurti savo profesionalų profilį (Facebook Business paskyrą).
3 žingsnis: Verslo informacijos įvedimas
Jūsų verslo pavadinimas veikia kaip skaitmeninė vitrina Facebook platformoje. Pasirinkite pavadinimą, kuris būtų:
Kategorijos parinkimas lemia, kaip klientai ras jūsų verslą. Pradėkite rašyti savo verslo tipą – Facebook automatiniai pasiūlymai padės rasti tinkamiausias parinktis. Galite pasirinkti iki 3 kategorijų, kad padidintumėte savo matomumą.
Jūsų verslo aprašymas turi būti talpus ir paveikus per 255 simbolius. Sukurkite patrauklų aprašymą, kuris:
Patarimas: Išsisaugokite ilgesnio aprašymo idėjas – jos pravers vėliau pildant skiltį „About“.
Norėdami efektyviai valdyti savo veiklą Facebook tinkle ir išnaudoti visas jo reklamos platformos galimybes, vadovaukitės šiuo išsamiu Facebook Business Manager gidu. Tai ypač naudinga, nes Facebook reklama leidžia reklamuoti produktus, paslaugas ar prekės ženklus milžiniškai vartotojų bazei per tikslinius skelbimus.
4 žingsnis: Verslo informacijos pildymas
Jūsų verslo puslapiui reikalinga tiksli kontaktinė informacija, kad sukurtumėte pasitikėjimą ir padėtumėte klientams lengvai jus pasiekti. Pridėkite pilną verslo adresą, kad klientai galėtų jus rasti fiziškai. Įrašykite savo verslo telefono numerį – tai sukuria tiesioginę komunikacijos liniją.
Nuoroda į jūsų svetainę veikia kaip tiltas tarp jūsų Facebook profilio ir pagrindinės skaitmeninės parduotuvės. Norėdami padidinti savo svetainės matomumą paieškos sistemose, apsvarstykite galimybę įgyvendinti SEO strategijas.
Būtinai atlikite šiuos veiksmus:
Patarimas: Pateikite kelias susisiekimo galimybes, kad atitiktumėte skirtingus klientų poreikius – vieni pirkėjai nori skambinti, o kitiems patogiau rašyti žinutes.
Be to, kai įkeliate vaizdus į savo verslo puslapį, nepamirškite naudoti alt text, kad užtikrintumėte geresnį prieinamumą ir SEO rezultatus. Alt text yra trumpas paveikslėlio aprašymas, kuris padeda paieškos sistemoms tiksliai suprasti turinį.
5 žingsnis: Puslapio vizualinis pritaikymas
Vizualiniai elementai sukuria pirmąjį įspūdį potencialiems klientams. Profesionali išvaizda stiprina pasitikėjimą ir prekės ženklo atpažįstamumą, o tai būtina ugdant brand loyalty.
Profilio nuotraukos reikalavimai:
Viršelio nuotraukos (Cover Photo) gairės:
Dizaino patarimai:
Kad jūsų auditorija būtų aktyvi ir išlaikytumėte nuoseklų turinio planą, pasidomėkite įžvalgomis apie tai, kaip dažnai skelbti Instagram platformoje, kad pasiektumėte optimalių rezultatų. Jei ieškote įrankių, padedančių efektyviau valdyti įrašus, galite pasidomėti CoSchedule alternatyvomis, kurios galbūt labiau atitiktų jūsų poreikius.
6 žingsnis: Veiksmo mygtukų pridėjimas ir puslapio užbaigimas
Veiksmo mygtukai (Action buttons) tarnauja kaip tiesioginis būdas klientui bendrauti su jūsų Facebook verslo puslapiu. Šie strateginiai elementai paverčia atsitiktinius lankytojus aktyviais klientais vos vienu spustelėjimu.
Galimos Call-to-Action parinktys:
Veiksmo mygtuko nustatymas:
7 žingsnis: Draugų kvietimas ir turinio skelbimas
Auditorijos auginimas prasideda nuo draugų kvietimo ir įtraukiančio turinio kūrimo. Štai kontrolinis sąrašas, kaip paskatinti puslapio augimą:
Strategiškas draugų kvietimas ir pirmųjų įrašų kūrimas
Profesionalus content creator gali padėti kuriant įtraukiančią medžiagą, tokią kaip vaizdo įrašai, tinklaraščiai, grafika ar tinklalaidės skaitmeninėms platformoms.
Patarimas: Naudokite post planner, kad iš anksto suplanuotumėte pirmos savaitės turinį. Tai padės išlaikyti nuoseklų skelbimo dažnumą ir kokybę, kol sutelksite dėmesį į auditorijos auginimą.
Taip pat apsvarstykite galimybę naudoti tokias platformas kaip TikTok trumpam vaizdo turiniui arba naudokite Instagram post scheduler, kad efektyviai planuotumėte Instagram įrašus, stories ir reels.
Sėkmingas atstovavimas Facebook tinkle reikalauja atsidavimo ir nuoseklių pastangų. Jūsų kelionė nesibaigia puslapio sukūrimu – tai tik pradžia kuriant prasmingą ryšį su auditorija.
Atminkite: sėkmingas Facebook verslo puslapis yra galingas įrankis, galintis pakeisti jūsų prekės ženklo veidą internete. Pradėkite įgyvendinti šias strategijas šiandien ir stebėkite, kaip auga jūsų bendruomenė.
