Terug naar blog
The Loop Marketing is een in Chicago gevestigd digital marketing- en webdesignbureau. Sinds hun oprichting in 2009 hebben ze een missie: kleine bedrijven en non-profitorganisaties helpen aan professionele marketingdiensten.
Ze slagen erin om kleine organisaties op de kaart te zetten door hun ruime ervaring in de branche te combineren met nieuwe technologieën en strategieën.
Om te slagen, moeten bureaus in staat zijn om snel en effectief met klanten te communiceren.
Door Kontentino meer dan een jaar geleden toe te voegen aan hun agency toolbox, kon The Loop Marketing zich nog meer focussen op efficiënt werken en klanttevredenheid.
Multi-level approvals eenvoudig gemaakt
Voordat men Kontentino gebruikte, verliep het proces via e-mail. Dit was niet bepaald efficiënt, omdat het lang kon duren wanneer er goedkeuring op meerdere niveaus nodig was. Vooral als er snel wijzigingen doorgevoerd moesten worden.
“We werken heel direct en hebben weinig lead time, omdat de social media-taken die we voor onze klanten doen tijdsgevoelig zijn. Het is erg lastig om drie maanden vooruit te werken en alles al goedgekeurd te hebben. Daarom werken we in kleine batches ter goedkeuring. Omdat we dit frequent doen, werd het complex als klanten druk waren of net die ene e-mail misten…” zegt Elijah Litscher, President en Chief Strategist bij The Loop Marketing.
“Ik kan wel zeggen dat ik nu met een gerust hart elke klant toegang geef tot Kontentino. Als ze een app hebben die gebruiksvriendelijk is en makkelijk inlogt, werkt dat beter voor iedereen.”
Kontentino maakt het ook makkelijker voor approval processen bij internationale bedrijven, waar veel verschillende mensen mee moeten kijken om er zeker van te zijn dat de messaging en merkstandaarden in orde zijn. “In de Kontentino-app kunnen ze hun feedback achterlaten, zodat iedereen in het team ziet wie er al ‘oké’ heeft gegeven. Dit bespaart enorm veel tijd.”
Wat het goedkeuringsproces voor klanten ook versnelt, is de live post preview-functie in Kontentino. Handmatig mock-ups maken kan best lastig zijn, zeker met alle verschillende formaten en afmetingen. “Kontentino maakt het voor klanten makkelijk om te visualiseren hoe alles er uiteindelijk uit gaat zien.”
Bespaar tijd met Kontentino
Hoewel The Loop Marketing misschien onconventioneel is omdat ze zich primair richten op kleine bedrijven en non-profits, zagen ze de meerwaarde van Kontentino direct terug in de hoeveelheid tijd die ze bespaarden. Als jij ook worstelt met het approval proces, probeer Kontentino dan eens en word ons volgende succesverhaal.
