Co więc można zrobić, gdy wiodąca agencja reklamowa z Europy Środkowej orientuje się, że tonie w problemach związanych z zarządzaniem mediami społecznościowymi? Jeśli jesteś tak zadziorną firmą jak Triad, motywuje Cię to do stworzenia własnego narzędzia do zarządzania. Podobnie jak wielu innych marketerów, którzy bez większych sukcesów próbowali zarządzać kanałami social media, firma borykała się z nieporozumieniami i skomplikowanymi procesami wewnętrznymi, starając się wykorzystać potencjał social media marketingu dla swoich klientów.
Narzędzie do zarządzania content marketingiem
E-maile, prezentacje w PowerPoincie i Dokumenty Google po prostu nie wystarczały do realizacji wszystkiego, czego firma Triad oczekiwała od narzędzia do zarządzania content marketingiem. Po przejrzeniu dostępnych rozwiązań okazało się, że są one zbyt toporne w obsłudze lub nie pomagają w odpowiedzi na podstawowe pytania, takie jak: jak najlepiej reklamować się na Facebooku czy Instagramie.
Wiedząc, że korzyści płynące z mediów społecznościowych mogą pomóc w budowaniu marek i zwiększaniu świadomości klientów, Triad zlecił swoim wewnętrznym deweloperom pracę nad projektem. Rezultatem jest Kontentino, intuicyjne narzędzie social media dla agencji i klientów, które pomaga zarządzać treściami na Facebooku, Twitterze (X), Instagramie, LinkedInie oraz Pintereście.
Opinie o Kontentino mówią same za siebie
Choć twórcy Kontentino uważali, że wykonali kawał dobrej roboty, tworząc proste w obsłudze, a jednocześnie zaawansowane oprogramowanie do zarządzania contentem w social mediach, mocne strony tego programu stały się w pełni widoczne dopiero, gdy zaczęli oferować go innym social media managerom. Mimo że narzędzie jest dostępne komercyjnie dopiero od stycznia 2016 roku, Kontentino zdążyło już znaleźć się w rankingu Capterra w Top 20 najpopularniejszych programów typu Social Media Marketing Software i zdobyć tytuł G2 Crowd 5-star „High Performer” wiosną 2018 roku – to całkiem imponujące wyniki jak na stosunkowo nowego gracza.
W serwisie Capterra użytkownicy mogą przeprowadzać bezpośrednie porównania dostępnych narzędzi. Po zestawieniu z innymi produktami ocenianymi na 4,5 oraz 5 gwiazdek, oto kilka imponujących aspektów, w których Kontentino wypada korzystnie na tle konkurencji w zarządzaniu social mediami:
- Ocena produktu: eClincher otrzymał 5 gwiazdek na podstawie 179 recenzji, Hootsuite 4,5 gwiazdki na podstawie 787 recenzji, Monday.com 4,5 gwiazdki na podstawie 797 recenzji, a Kontentino otrzymało 5 gwiazdek na podstawie 46 recenzji.
- Użytkownicy: Choć Hootsuite jest najszerzej stosowany, skupia się bardziej na sektorach MŚP (SMB) oraz Enterprise. Kontentino jest skierowane do agencji reklamowych i zespołów social media, które mają skomplikowany workflow wymagający usprawnienia.
- Cennik: Ceny Kontentino zaczynają się już od 49 €/miesiąc za 10 profili społecznościowych dla maksymalnie trzech użytkowników. Plany obejmują subskrypcję miesięczną lub roczną z 10% rabatem. Hootsuite kosztuje 25 €/miesiąc/użytkownika, a eClincher to spory wydatek rzędu 55 €/miesiąc/użytkownika. Wszystkie narzędzia oferują darmowe wersje próbne (free trial).
- Funkcje: Funkcje zarządzania mediami społecznościowymi wymienione w przypadku Kontentino obejmują automatyczną publikację, zarządzanie treścią (content management), targetowanie klientów, zarządzanie wieloma kontami, współpracę wielu użytkowników, harmonogramowanie postów oraz raportowanie/analitykę. Jedną z bezcennych funkcji jest lista kontrolna (checklist) posta, w której Kontentino przypomina użytkownikom o wytycznych i zasadach ustalonych w ich strategii contentowej. To świetne narzędzie do automatyzacji marketingu.
- Zrzuty ekranu: Z prezentowanych zrzutów ekranu wynika, że Kontentino jest najprostszym i najbardziej intuicyjnym narzędziem. Posty na Facebooka można przeglądać zarówno w formacie kalendarza, co ułatwia planowanie w ujęciu miesięcznym, jak i w formacie listy, aby natychmiast zobaczyć komentarze i statusy dotyczące poszczególnych postów. Najlepiej radzące sobie posty są wyróżnione do dalszej analizy.
- Kontrola budżetu: Użytkownicy mogą łatwo rozdzielać rekomendacje budżetowe pomiędzy posty przed uzyskaniem akceptacji klienta. Oznacza to, że wszystkie strony widzą planowany budżet na promocję (boost budget) w kampanii lub podsumowaniu miesięcznym, dzięki czemu uzgodniony limit wydatków nigdy nie zostanie przekroczony.
- Elastyczność: Kontentino dostosowuje się do najnowszych opcji marketingowych, umożliwiając użytkownikom włączanie do swoich treści karuzeli na Facebooku lub Instagramie, zdjęć 360° czy Instagram Stories. Dodawanie innych kanałów, takich jak wciąż popularny Twitter czy rosnący w siłę Pinterest, jest również bardzo proste.
- Szkolenia: Opcje obejmują szkolenia osobiste, online na żywo, webinary oraz dokumentację.
W recenzjach Kontentino na G2 Crowd znalazły się m.in. takie komentarze:
- „Proces uzyskiwania akceptacji klienta dla postów w social mediach jest prosty. Teraz jest to dla mnie łatwiejsze niż kiedykolwiek”.
- „Doskonałe narzędzie do współpracy zespołowej i akceptacji”.
- „Najbardziej przyjazne użytkownikowi narzędzie social media w historii”.
- „Najlepszą rzeczą w Kontentino jest to, że jest naprawdę proste. Planujesz swoje posty, przesyłasz je do wewnętrznej/klienckiej akceptacji i eksportujesz do kanału social media”.
- „To, co naprawdę lubię, to praca włożona w podgląd postów. W podglądzie wyglądają one dokładnie tak samo, jak na żywo na platformach społecznościowych. Deweloperzy szybko aktualizują podglądy, gdy tylko platformy wprowadzają zmiany”.
- „Sekcja »inspiracje« jest bardzo pomocna przy tworzeniu treści do przyszłego wykorzystania. Również możliwość przesyłania filmów i zdjęć jest bardzo przydatna”.
Tutorial social media
Kontentino wyraźnie chce, aby użytkownicy jak najszybciej czerpali korzyści z narzędzia, dlatego oferuje pełną gamę tutoriali z zakresu tworzenia contentu na swojej stronie internetowej. Lekcje zaczynają się od przeglądu głównych funkcji, który wprowadza w prosty dashboard użytkownika. Kolejny tutorial pokazuje, jak łatwo tworzyć i planować posty na Facebooka. Trzecie wideo omawia sposób łączenia kanałów social media z Kontentino i dostarcza więcej wiedzy na temat strukturyzowania treści w content planach. Dodatkowe tematy obejmują współpracę z zespołem, workflow akceptacji, możliwe statusy postów, proces recenzji i zatwierdzania przez klienta oraz edycję ustawień. Ostatnie wideo wyjaśnia, jak planować posty na Instagramie.
Podsumowując, Kontentino wypada bardzo dobrze na tle konkurencji w niszy tworzenia i planowania contentu. Co najlepsze, firma umożliwia potencjalnym użytkownikom przeprowadzenie własnych testów dzięki 30-dniowemu darmowemu okresowi próbnemu. Jeśli jesteś freelancerem, agencją lub marką, która planuje wysokiej jakości działania w social mediach w szybko zmieniającym się świecie marketingu wirusowego, niech Kontentino będzie Twoim pierwszym przystankiem w poszukiwaniu solidnych fundamentów. Aby uzyskać więcej informacji na temat narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi Kontentino, odwiedź stronę firmy pod adresem https://www.kontentino.com i zarejestruj się na bezpłatny okres próbny lub zamów demo.
