A procura pela ferramenta ideal de gestão de redes sociais leva-o quase sempre ao Hootsuite. É, provavelmente, a ferramenta mais conhecida do mercado. Mas será a melhor para si? A preferência pessoal baseada na experiência é o melhor indicador, mas ninguém tem tempo para testar todas as ferramentas, certo? Vamos descobrir se o Hootsuite ou o Kontentino se adapta melhor às suas necessidades.
Redes sociais suportadas
Ao escolher a sua ferramenta, precisa de saber onde pretende publicar o seu conteúdo.
O Hootsuite suporta as seguintes redes: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter e Pinterest, com a possibilidade de adicionar outras através de add-ons, como WordPress, Tumblr, Blogger ou Reddit (algumas destas são funcionalidades premium do Hootsuite, pelo que poderá ter de pagar um extra).
O Kontentino suporta: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e Pinterest.
O abrangência do Hootsuite é maior, o que lhe confere uma vantagem inicial. No entanto, o Kontentino foca-se mais estrategicamente em marcas e agências, adicionando constantemente novas redes e formatos de tendência, especialmente os mais recentes, como fotos 360° ou carrosséis de vídeo.
Interface do Utilizador
É fundamental gostar de trabalhar com as ferramentas que fazem parte da sua rotina diária. Por isso, a facilidade de utilização é um critério essencial. Irá passar horas nesta ferramenta. Os developers sabem-no, por isso esforçam-se por criar algo intuitivo, visualmente agradável e com funcionalidades em constante melhoria.
A preferência visual é algo subjetivo. Ambas as ferramentas fazem um excelente trabalho neste campo, e seria injusto apontar um vencedor.
Funcionalidades
O agendamento de posts é uma das principais vantagens de utilizar uma ferramenta de redes sociais. O agendamento deve ser simples e incluir um workflow de colaboração e aprovação. Ambos o permitem fazer, mas existem diferenças. O Hootsuite tem uma opção de agendamento super-rápido com apenas alguns cliques; não é complexo, mas é eficiente para quando precisa de publicar algo de forma muito rápida e simples. Além disso, pode sugerir automaticamente a melhor hora para publicar com base num algoritmo. O seu processo de aprovação é completo e oferece definições sofisticadas.
O Kontentino, por outro lado, foca-se na precisão: inclui live post preview para todos os tipos de posts, checkboxes de verificação e a opção de adicionar etiquetas coloridas para equilibrar melhor o conteúdo. Além disso, toda a comunicação e feedback acontecem diretamente ao lado do post, com comentários internos e para clientes separados.
Outro benefício interessante é que os posts de Facebook agendados no Kontentino são exportados como rascunhos agendados. Desta forma, pode também agendar o boost de posts específicos antes de serem publicados.
Kontentino
- Suporte para todos os formatos: O Kontentino suporta todos os formatos do Facebook. Pode criar carrosséis de vídeo, fotos 360° ou posts de múltiplas imagens para o Instagram. Isto aplica-se a todos os tipos de posts no Instagram, Twitter e LinkedIn.
- Live post preview: Ao rever um post, vê exatamente como ele aparecerá na plataforma específica.
- Etiquetas coloridas para balanço de conteúdo: Pode criar etiquetas com cores diferentes para manter o controlo sobre os temas e tópicos do seu conteúdo. É a forma ideal de organizar a sua linha editorial.
- Checkboxes de requisitos: Defina checklists para garantir que os posts cumprem todas as regras ou diretrizes da marca.
- Workflow de colaboração e aprovação: O Kontentino permite envolver várias pessoas com diferentes funções. Pode definir que os designers trabalhem apenas na imagem ou vídeo. Estas funções fazem parte de um workflow intuitivo onde gestores ou clientes podem aprovar, dar feedback ou solicitar alterações.
Hootsuite
- Streams: A página principal do Hootsuite oferece um dashboard de streams personalizável, onde pode ver posts, menções e mensagens de qualquer conta gerida na ordem que preferir.
Fonte: Hootsuite.com
- Campanhas: Pode iniciar campanhas predefinidas ou criar as suas para envolver a audiência. Por exemplo, criar um passatempo no Instagram para alimentar o feed com hashtags!
- Publicação rápida: Com apenas alguns cliques, o Hootsuite agenda o seu post, permitindo organizar conteúdos de forma cronológica sem necessidade de um calendário visual complexo.
- Publicação direta no Instagram: Disponível para contas business. Para contas pessoais, o Hootsuite envia uma notificação no momento da publicação para que finalize o processo manualmente na app.
- Hootlet: Uma extensão de browser que facilita a partilha de conteúdos externos. Encontrou um artigo interessante? Clique no botão e partilhe-o imediatamente com a sua audiência.
- Analytics: O Hootsuite permite gerar vários relatórios; métricas mais profundas de Instagram podem requerer um custo adicional.
- App móvel: Ter uma aplicação móvel funcional é muito conveniente para gerir redes sociais em movimento. Ponto positivo para o Hootsuite neste campo.
- Blog: Vale a pena conferir os artigos e recursos educativos no blog do Hootsuite.
Muitos utilizadores cometem erros ao pesquisar Hootsuite nos motores de busca. Não se surpreenda se encontrar variações como Hootuiste ou até Hootsweet…
Preços
Este é um critério decisivo. Cada empresa tem o seu orçamento e necessidades específicas. Ao analisar os planos, notará que o Hootsuite cobra extra por certas funcionalidades que já estão incluídas nos planos regulares do Kontentino.
Outra grande diferença é o número de utilizadores. Porquê? A intenção do Kontentino é dar acesso aos clientes de cada empresa. Por exemplo, se é uma agência que gere várias marcas, vai querer dar acesso aos clientes para que revejam e aprovem posts. Por isso, o número de utilizadores permitidos é superior ao do Hootsuite.
Para 1 utilizador, o Hootsuite custa cerca de 25 €/mês. Os preços para equipas que precisam de colaborar começam nos 109 €/mês para 3 utilizadores, subindo para planos mais elevados conforme a dimensão da empresa.
Os preços do Hootsuite dependem principalmente do número de utilizadores e do número de perfis geridos. Além disso, as funcionalidades de analytics mais avançadas estão por vezes reservadas aos planos mais caros.
Tenha em mente que estes planos não são rígidos; é comum pedir planos personalizados. No entanto, atenção aos custos ocultos que podem surgir.
Qual deve escolher?
Ambas as ferramentas têm focos semelhantes. Pode decidir com base em funcionalidades específicas que o seu negócio exija.
Outra opção é escolher com base no seu perfil. Para empresas muito pequenas com poucas páginas e apenas uma pessoa a geri-las, que procuram um agendamento básico: o Hootsuite é uma excelente opção. Para grandes marcas e agências que precisam de coordenar várias pessoas, workflows de aprovação, categorias de conteúdo e controlo orçamental: escolha o Kontentino. Irá satisfazer as suas necessidades e ser mais amigo da carteira da sua empresa.
Já sabe qual a melhor para si? Conte-nos nos comentários.
