Comecemos por dar o devido mérito. O Loomly construiu um dos calendários mais organizados nesta categoria, e as pessoas gostam disso. Detém uma classificação de 4.6 em 5 no G2 com cerca de 1.790 avaliações (2026), o que demonstra que muitos profissionais de marketing aprovam o seu funcionamento diário. As ideias de posts, as pré-visualizações, os estados de aprovação arrumados. Essa reputação foi conquistada, não comprada.
Então, por que está a ler uma comparação? Geralmente é por causa de uma data no calendário. A renovação está a chegar e algo mudou. Após a mudança de proprietário em 2025, o Loomly reestruturou os preços, o nível intermédio ficou mais reduzido e o salto do plano de entrada para o plano de agência tornou-se grande. Os planos anuais renovam-se nos seus próprios termos, e o suporte, que costumava ser um chat rápido, agora passa por mais soluções de autoatendimento. Nada disso faz do Loomly uma ferramenta má. Apenas faz com que a renovação mereça um segundo olhar.
O Kontentino ocupa esse espaço propositadamente. É uma ferramenta de redes sociais colaborativa construída em torno da dinâmica das agências, classificada com 4.7 em 5 no G2 (2026) e gerindo mais de 4.000 marcas. Abaixo estão seis perguntas a fazer antes de assinar por mais um ano. Respostas honestas, incluindo aquelas em que o Loomly sai à frente.
Kontentino vs Loomly num relance
Leia isto primeiro. As linhas sombreadas representam onde o Loomly genuinamente ganha ou empata, porque fingir o contrário seria fazer-lhe perder tempo.
| Dimensão | Kontentino | Loomly |
| Workflows de aprovação | Internos desde o primeiro plano pago, revisão de cliente um nível acima | Incluídos em todos os planos, funções e fluxos personalizados no nível superior |
| Modelo de preços | Quatro níveis graduais, sem saltos forçados | Sensação de dois níveis após a reestruturação de 2025, grande fosso para o plano de agência |
| Lugares de revisor | Revisores incluídos, sem taxas por utilizador adicional | Lugares de entrada limitados, o crescimento tende a obrigar à mudança de nível |
| Legendas e copy com IA | Em todos os planos, os créditos escalam por nível | Limitado na entrada, expandido nos níveis superiores |
| Geração de imagens com IA | Incluído em todos os planos | Não disponível em nenhum plano |
| Calendário multimarca | Um calendário filtrável para todas as marcas | Calendário entre marcas, funções de agência no topo |
| Apoio ao cliente | Ajuda humana em direto em todos os planos pagos | Elogiado pré-2025, mais focado em chatbots desde então |
| RGPD e residência de dados na UE | Produto europeu, residência na UE por defeito | Sede nos EUA, em conformidade com o RGPD, mas sem residência na UE |
| Idiomas | Mais de 25 idiomas | Interface apenas em inglês |
| Snapchat e amplitude de rede | Nove redes, sem Snapchat | Mais de 10 redes incluindo Snapchat |
| White-label e Slack/Teams | Não oferecido atualmente | Subdomínio personalizado, Slack e Teams no nível superior |
1. O plano que estou a renovar ainda cobre todos os que vou adicionar este ano?
Esta é a pergunta que costuma apanhar as equipas desprevenidas. No Loomly, o nível de entrada limita os seus lugares e, assim que adiciona um quarto ou quinto colega de equipa, tende a cair no nível de agência. Após a reestruturação de 2025, não existe um plano intermédio confortável para crescer, pelo que uma pequena equipa que adicione duas pessoas pode ver-se perante uma fatura muito maior.
O Kontentino distribui a mesma jornada por quatro níveis. Starter, Standard, Pro e Enterprise, com revisores incluídos e sem taxas extras por lugar para adicionar um stakeholder a uma revisão. Uma equipa de cinco pessoas que precise da aprovação do cliente fica no Standard, não no plano de topo. Cresce gradualmente para um nível em vez de saltar bruscamente para ele.
Portanto, antes de renovar, mapeie a equipa que espera ter em doze meses, não a equipa que tem hoje, e compare os preços de ambas as ferramentas com base nesse número.
O quarto colega de equipa deve entrar para uma reunião, não para um escalão de faturação.
2. Posso realmente cancelar ou alterar isto a meio do ano?
Os planos anuais são normais nesta categoria e não há nada de errado em comprometer-se por um ano quando uma ferramenta se adequa. O pormenor a confirmar é o que acontece se ela deixar de se adequar. Os planos anuais do Loomly não são canceláveis a meio do termo depois de ativos, por isso, se as suas necessidades mudarem no terceiro mês, estará comprometido até à renovação.
Essa é uma troca aceitável quando se tem a certeza. Mas é um risco quando se está a crescer rapidamente ou a integrar um cliente cujas necessidades ainda não conhece totalmente. Leia os termos de cancelamento de qualquer contrato que assine, de qualquer uma das empresas, antes de o cartão ser cobrado.
A proposta do Kontentino aqui é uma estrutura mais simples em vez de uma lacuna contratual. Níveis graduais significam que sobe um degrau quando precisa, em vez de ficar bloqueado num compromisso único e grande para obter as funcionalidades que o seu trabalho de agência exige.
Leia a cláusula de cancelamento agora, não no terceiro mês com um novo cliente à espera.
3. As aprovações estão integradas ou à espera um nível acima?
Ambas as ferramentas levam as aprovações a sério, por isso trata-se do formato e não de a funcionalidade existir ou não. O Loomly inclui aprovações básicas em todos os planos, o que é ótimo. No entanto, as funções personalizadas e os workflows de aprovação específicos de agência vivem no nível superior. As equipas abaixo disso acabam muitas vezes por voltar às trocas de e-mails e Slack assim que começa uma ronda de revisão real.
O Kontentino coloca os workflows de aprovação em todos os planos pagos. Rondas de revisão interna a partir do Starter, depois revisão externa e de clientes um nível acima, no Standard. Histórico de versões e um estado claro do post — de rascunho a em revisão, aprovado e agendado — fazem parte do produto padrão e não de um upgrade.
Um diretor de agência resumiu bem o retorno. Como disse um revisor no G2, “as aprovações dos clientes deixaram de consumir a nossa semana.” Se as aprovações são o motivo pelo qual está à procura de uma ferramenta, verifique que nível desbloqueia a versão que realmente necessita.
Aprovações que só consegue aceder no nível mais caro são uma funcionalidade de catálogo, não do seu quotidiano.
4. O que acontece ao suporte depois de eu assinar?
O chat ao vivo do Loomly era amplamente elogiado antes de 2025. Desde a mudança de proprietário, as avaliações públicas descrevem o chat removido do plano de entrada e mais problemas encaminhados para chatbots e artigos de ajuda que as pessoas costumavam resolver em minutos com um humano.
O Kontentino mantém o suporte humano em todos os planos pagos. Live chat a partir do Starter, um especialista de onboarding dedicado desde o primeiro dia, e um gestor de conta dedicado mais 3 horas de onboarding guiado no Pro. A maioria das equipas está operacional em menos de um dia. Sem bots entre si e uma resposta, e sem níveis de suporte premium para os quais tenha de fazer upgrade.
Antes de renovar, confirme exatamente quais os canais de suporte que vêm com o nível específico que está a comprar. A qualidade do suporte é fácil de assumir mas cara de descobrir mais tarde.
Descubra quem responde às 16h de uma sexta-feira antes de precisar de alguém às 16h de uma sexta-feira.
5. A geração de imagens com IA faz parte do pacote ou é outra ferramenta à parte?
Esta é rápida. O Loomly oferece um assistente de IA para legendas e copy, com uma utilização limitada na entrada e expandida nos níveis superiores. O que não oferece, em nenhum plano, é a geração de imagens com IA. Se quiser visuais gerados, terá de pagar outra subscrição em qualquer outro lugar.
O Kontentino inclui legendas com IA, otimizador de copy, hashtags e geração de imagens com IA em cada plano, com a alocação de créditos a escalar por nível. A partir do Standard, entram em jogo a voz da marca e o Brand Hub. O objetivo não é substituir o seu redator ou designer, mas sim eliminar a resistência da página em branco no fluxo diário.
Some as ferramentas que paga atualmente em torno do seu agendador. Se um gerador de imagens for uma delas, inclua isso nas contas da renovação para ambos os lados.
Conte as subscrições escondidas atrás do seu agendador antes de decidir qual delas é mais barata.
6. Onde os meus dados estão alojados coincide com o que os meus clientes exigem?
Para muitas equipas, isto não é um problema. Mas para agências que servem clientes em setores regulados, contas do setor público ou marcas na região DACH e Benelux, é um requisito de conformidade que pode travar um negócio. O Loomly tem sede nos EUA e cumpre o RGPD, mas a residência de dados na UE não é o padrão.
O Kontentino é um produto europeu com RGPD por design e residência de dados na UE, além de uma interface disponível em mais de 25 idiomas. Se a equipa jurídica de um cliente perguntar onde estão os dados, a resposta está pronta antes de terminarem a frase.
Verifique os contratos dos seus clientes quanto à residência de dados antes de renovar. É mais barato confirmar agora do que migrar a meio da campanha porque a equipa de conformidade de um novo cliente disse não.
A questão da residência de dados chega sempre daquele cliente que mais quer manter.
A visão honesta: quem deve escolher o quê
Nenhuma ferramenta ganha em todos os pontos, e uma comparação que finja o contrário não vale a sua decisão de renovação. Aqui está a versão direta.
Renove ou mude para o Kontentino se…
• Gere múltiplas marcas ou clientes e precisa de aprovações multinível reais com revisão externa por parte do cliente.
• Está cansado de fazer upgrades para desbloquear colaboração, relatórios ou IA.
• Quer preços previsíveis com um nível de crescimento gradual, e não um salto direto para o plano de agência.
• A residência de dados na UE e o RGPD por design são importantes para si ou para os seus clientes.
• Prefere falar com um humano do que com um chatbot quando algo corre mal.
Mantenha o Loomly se…
• A publicação no Snapchat é uma parte central da sua estratégia semanal. O Loomly permite, o Kontentino não, e isso é uma vantagem real.
• Precisa de branding white-label, um subdomínio personalizado, logotipo e favicon, e não se importa de pagar pelo nível superior para o obter.
• As notificações de Slack e Microsoft Teams são partes inegociáveis do seu fluxo de trabalho atual.
• A sua equipa é de uma a três pessoas, não precisa de aprovações, geração de imagens por IA ou um gestor de conta dedicado, e o plano de entrada cobre as suas necessidades confortavelmente.
Esta última lista não é uma justificação. São tarefas que o Loomly faz bem e, se descrevem a sua equipa, renovar é uma decisão sensata. O objetivo de fazer as seis perguntas é tomar essa decisão de forma consciente.
Perguntas frequentes
Quando faz sentido deixar o Loomly?
Quando superou o nível de entrada. Se estiver a adicionar um quarto colega de equipa, um revisor de cliente ou uma quinta marca, o Loomly tipicamente encaminha-o para o nível de agência, o que é um salto significativo. Se preferir crescer num plano em vez de saltar para ele, a estrutura de quatro níveis do Kontentino oferece um caminho mais suave. Muitas equipas mudam após a reestruturação de 2025 e as alterações de suporte que se seguiram.
É difícil migrar do Loomly para o Kontentino?
Não, e não por magia. As suas contas sociais vivem no Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok e demais redes, não dentro do Loomly, pelo que ligá-las demora apenas alguns minutos por canal. A partir do Standard, um onboarding guiado ajuda-o a importar o seu calendário, configurar aprovações e convidar a sua equipa. A maioria das equipas está a produzir em menos de um dia.
Loomly vs Kontentino: qual é melhor para agências que gerem várias marcas?
O Kontentino, para a maioria das agências. Calendário multimarca, funções de revisor, aprovação de clientes, voz da marca em ferramentas de IA e gestão de conteúdos multirregião estão integrados no produto. O Loomly é bem visto pelo agendamento multimarca e suporta mais redes, incluindo o Snapchat, mas as suas ferramentas de colaboração de nível de agência estão concentradas no plano mais caro.
O Loomly é mais barato que o Kontentino?
No nível de entrada, são sensivelmente comparáveis. Nenhum ganha decisivamente no plano inicial mais barato. O Kontentino tende a sair à frente na faixa de 5 a 15 utilizadores, onde a estrutura do Loomly encaminha as equipas para o nível de agência, enquanto os planos Standard ou Pro do Kontentino se posicionam no meio. Se o preço for o seu único critério, verifique o tamanho da sua equipa em ambas as páginas de preços primeiro.
O Kontentino está em conformidade com o RGPD?
Sim, por design. O Kontentino é um produto europeu com RGPD por design e residência de dados na UE por defeito. O Loomly tem sede nos EUA e cumpre o RGPD, mas a residência na UE não é o padrão, o que pode ser relevante para equipas de compras em mercados regulados.
Faça uma ronda de aprovação real antes de decidir
A forma mais rápida de responder às seis perguntas é testá-las no seu próprio workflow. Comece um teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Importe o seu calendário, convide os seus revisores e faça uma ronda de aprovação real em menos de 20 minutos.
Quer ver a análise linha a linha ao lado da sua proposta de renovação? Veja a comparação completa Kontentino vs Loomly e traga as suas questões a uma breve demonstração. Seremos honestos se o Loomly for a melhor opção para si.
