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Como já sabe, o setor imobiliário é um negócio extremamente volátil. Com a concorrência a surgir de todos os lados, precisa de todas as vantagens imagináveis para se manter à frente. É aqui que entram as redes sociais.
Se ainda não está a utilizar as redes sociais para o imobiliário, está a perder uma grande oportunidade. Segundo dados recentes, 93% dos compradores de casas começam as suas pesquisas online e, graças à pandemia, as visitas virtuais praticamente substituíram os open houses. Graças ao potencial de alcance gigantesco das redes sociais, os consultores imobiliários estão a captar leads regularmente através de um mix de marketing de conteúdo, campanhas pagas otimizadas e um engagement dinâmico com os clientes.
Parece fantástico, certo? Bem, ter sucesso nas redes sociais envolve gerir muitas peças em movimento. Se quer fazer crescer o seu negócio imobiliário e gerar centenas de leads em poucos meses ou alcançar milhões de pessoas com os seus ads, é necessário ter uma estratégia de marketing de redes sociais bem definida.
Neste artigo, vamos dar-lhe um roteiro completo para aumentar os seus seguidores e aproveitar essa audiência para atrair mais leads e fechar mais negócios.
Como usar cada rede social para o setor imobiliário
Facebook para imobiliário
Dados demográficos do Facebook:
- A maioria dos utilizadores do Facebook tem entre 25 e 35 anos
- 56% dos utilizadores do Facebook são homens
- 75% dos utilizadores online com rendimentos elevados estão no Facebook
- O Facebook tem uma audiência publicitária de mais de 2 mil milhões de utilizadores
- 75% dos utilizadores visitam uma página de um negócio local pelo menos uma vez por semana
O Facebook continua a ser uma das redes sociais mais populares, com mais de 2,5 mil milhões de utilizadores ativos. E embora o alcance orgânico tenha diminuído nos últimos anos, os consultores podem ainda aproveitar a plataforma para partilhar conteúdo relevante, interagir com leads, agendar visitas e publicar listagens locais.
Se quer mesmo elevar o seu networking, junte-se ou crie grupos no Facebook. Os Grupos são excelentes para profissionais que queiram conectar-se com outros consultores, promotores e especialistas de marketing. Muitos grupos foram criados por especialistas que partilham insights sobre as últimas tendências tecnológicas que pode integrar no seu negócio. Se é um especialista e oferece formação, criar um grupo e partilhar a sua experiência pode ser uma excelente forma de atrair novos alunos.
Eis como otimizar a sua página de Facebook para aumentar o número de leads no seu funil:
- Certifique-se de que a sua informação de contacto está em destaque. Quer que as potenciais leads tenham tudo o que precisam para chegar até si.
- Configure uma campanha de lead generation com o objetivo de Messenger.
- Utilize Instant Forms nos seus ads
Facebook Marketplace para consultores imobiliários:
O Facebook Marketplace já existe há algum tempo. As pessoas podem anunciar itens, veículos, ofertas de emprego e até imóveis para venda. Este ano, o Marketplace ultrapassou a marca de 1 mil milhão de utilizadores mensais.
Para criar uma listagem de imóvel no Facebook Marketplace:
- Vá ao Marketplace e clique em “Vender algo”
- Selecione “Imóveis para venda ou arrendamento”
- Carregue as fotos do imóvel. O Facebook Marketplace permite até 50 fotos.
- Preencha a secção de Detalhes do Imóvel:
– Use os menus para selecionar se é para venda ou arrendamento e o tipo de imóvel (apartamento, moradia, etc.)
– Selecione o número de quartos e casas de banho.
– Insira a morada exata (tem a opção de a manter privada).
Embora o alcance orgânico seja reduzido, o imenso alcance do Facebook combinado com os dados poderosos da plataforma torna fácil para os consultores colocarem as suas listagens à frente das pessoas certas através de Facebook ads.
Não vamos detalhar o processo de configurar Facebook ads pois já criámos um guia sobre isso; em vez disso, vejamos algumas dicas de otimização para uma lead generation eficaz.
- Simplifique a estrutura da sua conta combinando conjuntos de anúncios e consolidando campanhas para permitir que o machine learning do Facebook otimize o CPC.
- Certifique-se de que o seu targeting de audiência é o mais detalhado possível (localização, idade, rendimentos, interesses).
- Configure conversões de eventos personalizados para quando alguém visita o seu website ou preenche um formulário.
- Utilize audiências personalizadas e lookalike para chegar a pessoas semelhantes a quem já converteu.
- Utilize uma ferramenta de gestão de Facebook Ads para organizar os seus assets criativos e colaborar com a equipa.
Instagram para imobiliário
Dados demográficos do Instagram:
- Plataforma social mais usada por profissionais de marketing em 2021
- Plataforma líder para marketing de influência
- A maioria dos utilizadores tem entre 18 e 34 anos
- A maioria dos utilizadores do Instagram são mulheres
O Instagram e o imobiliário combinam na perfeição. Os utilizadores do Instagram são orientados para o visual, o que significa que fotos e vídeos de alta qualidade de propriedades tendem a ter uma excelente performance.
Sendo uma app móvel, o geo-targeting das suas listagens permite chegar às pessoas certas nos locais certos. Através da integração com o Facebook, os consultores ganham acesso a dados massivos para os seus anúncios.
Isto significa que os mesmos anúncios que usa no Facebook podem ser visíveis no Instagram, inclusive em Reels e Stories, captando a atenção durante o scroll infinito.
Na vertente orgânica, é vital manter a estética do seu feed, algo facilitado pela funcionalidade de pré-visualização da grelha (drag and drop) do Kontentino.
O seu nicho imobiliário ajudará a definir o seu branding. Se se especializa em casas de luxo, use tipografia elegante. Se trabalha com habitação acessível, pode ser mais descontraído. Um branding sólido garante que o seu conteúdo ressoa com a audiência certa.
Quanto ao conteúdo, o Instagram é ideal para mostrar a sua equipa, o backstage da operação e quotes inspiradores. Se gosta de inovar, experimente os Reels. Negócios têm visto saltos no engagement ao partilhar dicas e notícias do setor.
Eis alguns pontos a ter em conta ao criar posts de Instagram para o imobiliário:
- Use hashtags relevantes
- Adicione tags de localização para chegar às pessoas certas
- Otimize a sua página para SEO no Instagram
LinkedIn para imobiliário
- Existem 61 milhões de influenciadores de nível sénior e 65 milhões de decisores no LinkedIn.
- Cerca de 41% dos millennials mais velhos (26-35) têm responsabilidades de decisão.
- É a plataforma oficial para profissionais.
Como consultor, o LinkedIn é uma das formas mais poderosas de fazer networking, criar conteúdo educativo e afirmar-se como um especialista na sua área.
As duas melhores ferramentas a aproveitar são as Showcase Pages e os Grupos.
Pode configurar Company Pages e Showcase Pages. Pense na Company Page como o seu website e na Showcase Page como uma landing page dedicada (como o seu blog imobiliário).
Company Pages e Showcase Pages:
Preencha toda a informação sobre a sua empresa, incluindo o URL do website, links para outras redes sociais, localização e biografia.
Depois, crie um banner apelativo que mostre o seu branding pessoal. Quanto mais demonstrar que é um consultor experiente e trabalhador, mais provável é que uma lead local o considere para a representar.
Grupos:
Tal como no Facebook, os Grupos do LinkedIn permitem criar comunidades nichadas. Se não encontrar grupos interessantes na sua zona, crie o seu. Isto dá-lhe a oportunidade de se tornar um thought leader para compradores e vendedores locais.
Outras plataformas a considerar
TikTok no imobiliário
O TikTok explodiu em popularidade. Muitos negócios ainda hesitam devido à audiência jovem, mas há inúmeros casos de sucesso. Vale a pena? Sem dúvida.
Embora dominado por jovens, a Gen Z está a começar a investir e a gerir finanças. O TikTok é o local ideal para ser autêntico. Enquanto no Facebook se espera uma certa formalidade, no TikTok as pessoas valorizam a personalidade e a transparência.
YouTube para imobiliário
A importância do YouTube no imobiliário é enorme. A fórmula para ganhar subscritores é partilhar conteúdo educativo de forma consistente.
Ao partilhar a sua expertise, será visto como uma autoridade e as pessoas vão querer trabalhar consigo. Além de conteúdo educativo, tours de casas e parcerias funcionam muito bem no YouTube.
Que conteúdo deve partilhar?
Novas listagens de imóveis
Cada nova listagem deve gerar um post em todas as suas redes sociais. Isto mostra que está ativo no mercado. Use fotos deslumbrantes e captions que contenham toda a informação necessária, incluindo a descrição da zona e contactos.
Numa era pós-pandemia, muitas pessoas preferem tours virtuais. Use uma checklist para garantir que a experiência online de visualização do imóvel é perfeita.
Tours de casas
O conteúdo de vídeo costuma ter a melhor performance. Invista tempo a garantir que os seus vídeos estão bem iluminados e destacam a magia de cada casa.
Reaproveite os seus vídeos para cada rede: publique um tour longo no YouTube e versões curtas (highlights) no Instagram ou TikTok.
O software do Kontentino ajuda-o a agendar estes posts, colaborar com fotógrafos e gerir tudo num calendário intuitivo de drag and drop.
Dicas de DIY e renovações
Uma excelente forma de interagir com a audiência é dar informação útil. Mostrar ideias inovadoras para melhorar uma casa serve tanto potenciais leads como clientes antigos. Quem não gosta de ver uma transformação antes e depois?
Dicas para novos consultores
Partilhar a sua jornada ajuda a construir uma rede forte e a afirmar-se como um especialista também perante os clientes. Eduque sobre táticas de venda, gestão de tempo e satisfação do cliente. O objetivo deve ser fornecer o máximo de valor gratuito possível.
Conselhos para compradores
Comprar a primeira casa é um processo stressante. Ajude a sua audiência a navegar por temas como crédito habitação ou a decisão entre comprar e arrendar. As pessoas compram a quem confiam.
Conteúdo motivacional
Partilhe o que aprendeu na sua caminhada: regras financeiras, soft skills e perseverança. Use ferramentas como o Canva para criar quotes apelativos e experimente o live streaming para aumentar o engagement.
Colaboração com outros consultores
Trabalhar com outros influenciadores do nicho é uma ótima forma de se apresentar a novos públicos. Escolha colaborações que façam sentido para o seu nicho e mantenha expectativas realistas sobre o tempo dos seus parceiros.
Transforme as suas redes sociais numa máquina de leads
Tanto o imobiliário como a gestão de redes sociais exigem tempo e dedicação. Mas quando encontra o ritmo certo, a sua presença online torna-se uma ferramenta poderosa para simplificar a angariação de novos negócios.
