O marketing funnel ilustra a jornada do cliente, desde a descoberta de uma marca até à realização de uma compra. Ajuda os marketers a planear como atrair, nutrir e converter potenciais clientes.
Awareness (consciencialização), consideração e decisão são as etapas clássicas. Alguns modelos expandem-se para incluir a intenção, avaliação e a fidelização após a compra.
Ajuda a visualizar como as pessoas se movem através do processo de compra e onde abandonam o percurso, orientando os marketers sobre onde devem focar os seus esforços.
Crie conteúdo adaptado a cada fase: posts educativos para awareness, testemunhos para consideração e ofertas para a tomada de decisão.
Plataformas de CRM e automation como a HubSpot, Pipedrive ou a Kontentino ajudam a acompanhar potenciais clientes e a medir a performance do funnel ou o desempenho geral da marca.
Voltar ao glossário