Abre o Instagram numa terça-feira e um botão mudou de sítio. O ícone em que tocou ontem significa outra coisa hoje. Há um novo separador que não pediu. O Instagram continua a mudar porque o comportamento em torno do qual foi construído continua a mudar, e a equipa decidiu que manter-se relevante é mais importante do que manter-se familiar. Adam Mosseri, o Head do Instagram, deu a versão mais clara desse raciocínio durante um Q&A em junho de 2026, e admitiu também que a parte que frustra as pessoas é real.
O que já notou
O Instagram tornou-se mais complicado. Não como uma opinião, mas como uma contagem. Feed, Stories, Reels, Notes, canais de transmissão, cross-posting no Threads, Edits, trial reels, o algoritmo, Lives, Collabs, Highlights. Cada um surgiu como uma solução para algo. Juntos, criam uma app que demora a aprender e que continua a pedir para ser reaprendida.
A queixa comum é que as mudanças parecem arbitrárias. Não são. São o resultado visível de uma lógica muito específica.
O mecanismo, na visão de Mosseri
O mundo muda. O que funciona na plataforma muda com ele. O que interessa às pessoas muda. Se o produto não acompanhar essas mudanças, deixa de ser aquilo que as pessoas abrem.
Este é o argumento central, e ele não o suavizou:
“Se não mudarmos juntamente com o mundo, vamos simplesmente tornar-nos irrelevantes.”
Adam Mosseri, Instagram Q&A, junho de 2026
Repare no que este enquadramento faz. Trata a app não como um produto acabado que ocasionalmente é melhorado, mas como uma resposta contínua ao comportamento do utilizador. Quando as pessoas começaram a enviar posts a amigos por DM mais do que a comentá-los, o botão de partilha mudou e a inbox recebeu um investimento maior. Quando o vídeo curto dominou a atenção, os Reels passaram de um separador para o centro da app. Cada mudança que considerou irritante corresponde a uma mudança na forma como um grande grupo de pessoas já estava a usar o Instagram, ou a começar a usar outra coisa em vez dele.
Uma análise prática
Vejamos os Reels. Em 2020, a maior parte do tempo no Instagram era passado no feed e nas Stories. O vídeo curto estava a crescer rapidamente noutros locais. O Instagram tinha uma escolha: manter a app que as pessoas conheciam ou construir o formato pelo qual as pessoas estavam a trocar a plataforma. Construiu os Reels, promoveu-os agressivamente, remodelou a navegação em torno deles e passou anos a absorver queixas de pessoas que queriam a sua app de fotos de volta.
Do ponto de vista interno, não foi uma mudança pela mudança. Foi o único movimento que manteve a app relevante. Do ponto de vista externo, foi o redesign mais disruptivo que o Instagram já lançou. Ambas as coisas são verdade. A questão nunca é se se deve mudar, mas sim se a mudança acompanha algo real.
O que ele admitiu
Mosseri não fingiu que a rotatividade não tem custos. Disse saber que é irritante quando a app muda constantemente e que o Instagram se tornou cada vez mais complicado ao longo dos anos. Ele delineou duas obrigações que a equipa ainda não cumpriu totalmente:
- Remover o que poucas pessoas usam. O que, por si só, é irritante, porque as pessoas que usam essas funções notam a sua falta.
- Construir padrões, não casos isolados. A frase dele foi encontrar formas de estender “primitivas” a múltiplos casos de utilização, em vez de adicionar uma nova funcionalidade para cada caso que a equipa imagine. Um sistema de stickers único para Stories, Reels e Notes é melhor do que três sistemas diferentes.
Chamou-lhe um equilíbrio delicado que a equipa nem sempre acerta. Para uma empresa que raramente admite dívida de produto em público, é uma declaração invulgarmente direta. Também está em linha com a forma como o Instagram testa funcionalidades em pequenos grupos antes do lançamento geral, e com a forma como os novos efeitos de IA chegaram de forma limitada em vez de estarem logo em todo o lado.
O que pode realmente controlar
Não pode travar o ritmo do Instagram. Mas pode mudar o quão exposto o seu workflow está a ele.
Construa em torno de comportamentos, não de botões. Um plano que diz “publicar um reel com um hook no primeiro segundo” sobrevive a um redesign. Um plano que diz “usar o separador de áudio em tendência” não, porque o separador muda de sítio. O próprio explicador de ranking do Instagram descreve os sinais em termos do que as pessoas fazem (watch time, partilhas, saves), não de onde estão os controlos. Escreva a sua estratégia a esse nível.
Conte com uma atualização trimestral. Reserve uma hora por trimestre para explorar a app como se fosse a primeira vez e descobrir o que mudou. É mais barato do que descobrir uma mudança a meio de uma campanha.
Mantenha o plano fora da app. Quando o Instagram muda a especificação de um formato ou retira uma funcionalidade, os posts já aprovados com a versão antiga são os que falham. Um plano partilhado onde uma ferramenta de aprovação como o Kontentino guarda o draft, o brief e a aprovação torna esses posts fáceis de encontrar e corrigir, em vez de os descobrir quando já estão live.
Por isso, da próxima vez que um botão mudar de sítio, a pergunta que vale a pena fazer não é “porque é que fizeram isto”. É “o que é que algumas centenas de milhões de pessoas começaram a fazer de forma diferente que tornou este movimento óbvio?”. A resposta é geralmente visível no seu próprio comportamento, se estiver atento.
FAQ
Porque é que o Instagram muda constantemente a sua app?
Porque o comportamento do utilizador está sempre a mudar. Adam Mosseri afirmou que a plataforma tem de mudar com o que as pessoas querem, caso contrário torna-se irrelevante, e essa é a lógica por trás da maioria dos redesigns.
O Instagram vai parar de adicionar novas funcionalidades?
Não. Mosseri disse em junho de 2026 que a equipa não planeia parar de adicionar funcionalidades, mas que precisa de melhorar a remoção das que são pouco usadas e reutilizar padrões em toda a app.
O Instagram está a ficar demasiado complicado?
Mosseri concorda que se tornou mais complicado. Ele descreveu a simplificação da experiência como um objetivo ativo e um equilíbrio que a equipa nem sempre consegue atingir.
Como devem os social media managers lidar com as constantes mudanças do Instagram?
Planeie em torno de comportamentos, não da localização do interface. Estratégias escritas com base no que os espectadores fazem (ver, partilhar, guardar) sobrevivem a redesigns; estratégias ligadas a botões ou separadores específicos não.
