Marketing automation využíva softvér na automatické spracovanie opakujúcich sa marketingových úloh. Šetrí čas, zlepšuje cielenie a pomáha efektívnejšie budovať vzťahy s leadmi prostredníctvom e-mailov, reklám a workflow na sociálnych sieťach.
Ide o využitie technológií na plánovanie, realizáciu a meranie marketingových aktivít bez nutnosti neustáleho manuálneho zásahu. Medzi bežné spôsoby využitia patria automatizované e-maily, lead scoring a plánovanie kampaní.
Pomáha marketérom udržať si efektivitu a konzistentnosť pri zachovaní personalizácie vo veľkom meradle. Výsledkom je lepšia zákaznícka skúsenosť s menším vynaloženým úsilím.
ActiveCampaign a Kontentino poskytujú automatizačné funkcie pre plánovanie, analytics a správu leadov naprieč viacerými kanálmi.
Automatizujte opakujúce sa úlohy, ako sú follow-upy alebo pripomienky, ale zachovajte ľudský prístup v kreatívnej komunikácii a priamom kontakte so zákazníkom.
Späť na glosár