Guide för remote social media marketing collaboration | Kontentino

Vid det här laget har du förmodligen redan testat olika verktyg och taktiker för remote marketing collaboration. Det här arbetssättet är här för att stanna, och nu är det dags att finjustera det för att göra ditt workflow smidigare än någonsin.

Djävulen sitter i detaljerna, så att bara ha en övergripande idé om samarbetet kommer inte att lyfta ditt teamarbete. Du behöver planera exakt hur du ska sköta din remote social media management – en av de viktigaste pelarna i varje digital strategi.

Den goda nyheten är att du med den här guiden kommer att lära dig allt du behöver veta för att driva sociala medier-konton effektivt med remote-team.

Kraften i sociala medier fortsätter att växa

De senaste rapporterna visar att sociala medier blir allt populärare och påverkar våra liv mer för varje år som går. Antalet användare ökar också stadigt, enligt expertis från Statista:

• Under 2020 använde över 3,6 miljarder människor sociala medier världen över.
• Den siffran beräknas öka till runt 4,4 miljarder inom de närmaste 4 åren.

Remote collaboration: in-house team mot sociala medier-byrå

När du arbetar med ett in-house team kan du tro att det är lätt att undvika kaos eftersom allt delas inom teamet. Inget kunde vara mer fel 😉.

Även om dina anställda inte jobbar hemifrån, skapar och publicerar de innehåll i ett virtuellt rum. De delar digitala tillgångar dagligen. Om de inte har ett gemensamt system för att ladda upp filer, spara idéer, skriva posts och kommentera, är kaos oundvikligt.

Det kan verka som att workflow-problem försvinner när du anlitar en byrå, men så är inte alltid fallet. Inte alla team använder rätt teknologi för att effektivisera sitt workflow – vissa experter skapar fortfarande mängder av material och delar det via för många olika kanaler.

Varför tar detta så mycket tid? För att du måste kommunicera varje dag på flera olika ställen (t.ex. Slack, mejl eller videomöten) och utbyta filer i olika format som Google Docs, Sheets eller klassiska Word-filer.

Låter det överväldigande? Du behöver faktiskt inte använda flera olika externa verktyg för filhantering. När du väljer mjukvara, satsa på en molnbaserad lösning som erbjuder bra integrationer eller har tillräckligt med inbyggda funktioner. Det är omöjligt att bara använda en plattform för remote collaboration, men du kan välja ut ett fåtal som är riktigt kraftfulla.

Kontentino låter dig till exempel inte bara göra schedule för ditt content, utan även utbyta filer och idéer på samma ställe. Du kan sköta allt detta istället för att splittra din uppmärksamhet. Tänk bara på hur lätt det är att tappa bort ett foto när du publicerar content fem gånger i veckan i tre olika kanaler!

Varför förbättra ditt remote-samarbete nu?

Tid att finjustera ditt remote workflow

Många företag tvingades implementera remote-verktyg över en natt, vilket ledde till förhastade val. Nu är det dags att dra slutsatser och välja en lösning som faktiskt är lönsam för företaget på sikt.

Första steget: se över dina verktyg för remote collaboration

Är det verktyg du började använda förra året verkligen det bästa alternativet? Passar det era behov? Eller har ni implementerat så många verktyg att ni faktiskt inte behöver alla? Dessa frågor är avgörande att utvärdera.

Innan du förnyar prenumerationen på mjukvaran för social media collaboration som ditt in-house team använder, svara på följande frågor:

• Vilken typ av mjukvara behöver mitt sociala medier-team?
• Finns det en lösning som hjälper dem att planera sin tid bättre?
• Kan jag använda det här verktyget för olika kanaler och syften?
• Hur många personer behöver ha tillgång till verktyget?

Kom också ihåg att prata med dina medarbetare om deras behov för att ta reda på vilka funktioner de anser är nödvändiga för deras dagliga arbete.

Om du jobbar med en byrå men inte är nöjd med kommunikationsflödet, föreslå ett verktyg för social media collaboration som kan förenkla processerna. Det kan kräva en ny strategi, men fokusera på hur mycket tid ni sparar genom att jobba i färre men mer kraftfulla system.

3 tips för att lösa problem vid remote collaboration

Om du fortfarande ser utmaningar som hinder är det dags att slå hål på några myter om remote social media management.

Här är en lista på de vanligaste problemen som marknadsteam kan hantera mer effektivt.

Tips #1: Undvik att dela material i olika format via för många kanaler

Lösning: Det går att utbyta material utan mängder av olika fildelningsverktyg. Gör en lista över de verktyg och format ni använder. Du kan t.ex. använda Google Docs för copywriting, Drive för fildelning och Sheets för en content calendar. För att göra det ännu enklare kan du välja en mjukvara där du kan ladda upp filer, organisera dem i mappar och koppla dem till posts direkt i appen – precis som i Kontentino.

Tips #2: Korta ner tiden för feedback

Lösning: När teamet jobbar remote kan du inte bara gå fram till någons skrivbord för att få en åsikt. Inom sociala medier måste beslut ofta tas snabbt. För att få omedelbar feedback, automatisera notifieringar. Kom överens om en huvudkanal för kommunikation. Du kan också lämna kommentarer direkt i din social media management-mjukvara och tilldela posts för internt godkännande eller approval från kund.

Tips #3: Ta tillvara på idéer som annars försvinner

Lösning: En inspirationskalender för sociala medier – här kan du lägga till idéer för posts och ladda upp content som kan användas framöver. Det försvinner inte eftersom allt sparas i molnet. Du har allt nära till hands när du behöver fylla ut din content calendar.

Förenkla social media management för att öka produktiviteten

Grunderna i remote collaboration för sociala medier är ganska enkla – det handlar om att följa några få regler.

Kör ett onboarding-möte för att visa era verktyg

För att spara tid och undvika återkommande frågor om funktionalitet, håll ett introduktionsmöte via video. Remote-möten kan förenkla kommunikationen avsevärt om man börjar med tydliga instruktioner. Det är ett enkelt sätt att visa hur mjukvaran fungerar och uppmuntra teamet att vara aktiva.

Även om många verktyg är intuitiva, är de inte självklara för alla användare. Särskilt om du är en byrå som jobbar med kunder bör du hålla ett videomöte (och gärna spela in det) så att de vet hur de snabbt kan samarbeta med dig.

Du kan också köra korta genomgångar efter produktuppdateringar för att visa nya möjligheter. Det är alltid bättre att förklara allt i början så att ni kan fokusera på kvaliteten i arbetet senare.

Håll koll på rätt KPI:er tillsammans med kunden

Relevanta, mätbara KPI:er är nyckeln till effektiv uppföljning. Ibland kan avsaknad av tydliga metrics i början av ett samarbete komplicera hela workflowet. Se till att ni är på samma sida gällande vad som ska mätas för att kunna utvärdera era insatser korrekt.

Vid remote collaboration är det oftast presentationen av data som är utmaningen. När du delar resultat med kunder eller chefer kan det vara svårtolkat om det inte presenteras visuellt strukturerat.

Automatiska rapporter löser detta genom att visualisera data och mäta rätt KPI:er på ett lättillgängligt sätt. Varje teammedlem vet exakt vilka metrics som följs och var de hittar informationen.

Om du undrar hur du skapar en perfekt rapport för sociala medier till din kund, kan den här artikeln hjälpa dig.

Spara tid med schemaläggning av posts

Låter multitasking bekant? Automationsverktyg finns till för att underlätta din arbetsbörda. Du kan planera allt i förväg och sen låta det rulla. Inlägg kommer att dyka upp på rätt profil exakt när de ska, utan att du behöver avbryta ditt övriga arbete.

Kvalitetssäkra content för att undvika misstag

Om det är något social media managers klagar på så är det ofta tröttsamma approval-processer. Men dubbelkoll är avgörande för att undvika fel.

Det går att göra godkännanden enklare för både kunder och marknadsförare:

• Tilldela uppgifter till teamet för att få feedback snabbt.
• Be om kundens approval – en smidig och snabb process.
• Planera i förväg – skapa drafts, och när de är godkända är det bara att schemalägga.

Använd en mobilapp för hantering på språng

Viss mjukvara som Kontentino erbjuder en mobilapp så att du kan ge feedback och godkänna posts även när du inte sitter vid datorn. Det ger mer flexibilitet i ditt remote-arbete.

Redo att lyckas med din remote social media management?

Många är trötta på begreppet “remote work”. Men om du inte gillar arbetssättet kanske det inte är själva distansarbetet som är problemet, utan strategin bakom.

Med rätt verktyg för automation kan du göra underverk. Välj taktik och mjukvara med omsorg för att få ut det mesta av ditt workflow. Om du vill planera ditt content i förväg och undvika onödiga möten bör du överväga molnbaserade lösningar som ger hela teamet tillgång till det de behöver för att nå era affärsmål.

Om du fortfarande funderar på vilket verktyg som passar bäst kan du testa Kontentino kostnadsfritt i 14 dagar!