Tillbaka till bloggen
Tiden då Instagram-användare bara loggade in, delade ett foto, gillade sina vänners flöden och loggade ut är förbi.
Nu tittar användare på livesändningar, skrollar genom Reels, deltar i livliga diskussioner i kommentarsfälten och köper till och med sina favoritskor direkt på Instagram.
Denna ökade aktivitet och lojalitet gör Instagram till en guldgruva för företag som vill hitta, intressera och konvertera sina målkunder. I den här artikeln definierar vi en vinnande roadmap för hur du använder Instagram för att få ditt företag att växa.
Oavsett om du är småföretagare, soloföretagare, frilansare eller marknadsförare på ett stort globalt bolag, är det ett självklart val att använda Instagram för att nå din publik och öka kundbasen.
I alla demografier spenderar användare i genomsnitt 29 minuter per dag på plattformen, och 2 av 3 personer säger att nätverket hjälper till att skapa meningsfulla interaktioner med varumärken. Så hur kan du utnyttja kraften i Instagram för företag?
Börja med att skapa ett Instagram företagskonto.
Skaffa ett Instagram företagskonto
Ett företagskonto på Instagram ger dig tillgång till en mängd kraftfulla verktyg för analytics, annonsering och e-handel för din sida.
Så skapar du ett nytt Instagram företagskonto
1. Ladda ner Instagram-appen
2. Öppna appen och tryck på Registrera dig.
3. Ange din e-postadress.
4. Välj användarnamn och lösenord
5. Tryck på Nästa.
Du har precis skapat ett personligt konto. Här är stegen för att omvandla det till ett företagskonto:
Så byter du från ett personligt konto till ett företagskonto
1. Från din profil, tryck på menyn med tre streck i det övre högra hörnet.
2. Tryck på Inställningar. Vissa konton ser alternativet “Byt till professionellt konto” direkt i den här menyn. Om du ser det, tryck där. Annars går du vidare till nästa steg.
3. Tryck på Konto.
4. Välj Företag
6. Välj din företagskategori och ange dina kontaktuppgifter.
7. Tryck på Klar.
Identifiera din målgrupp
Att identifiera din target audience på sociala medier är grunden för att bygga en framgångsrik närvaro på alla plattformar. Utan att veta vem du pratar med kommer ditt budskap inte att nå fram till någon.
Det finns fyra nivåer av segmentering som hjälper dig att identifiera din primära målgrupp:
- Geografisk
- Demografisk
- Psykografisk
- Beteendemässig
Det finns också fyra avgörande frågor om din målgrupp som behöver besvaras:
- Vem är de?
- Var finns de?
- Varför köper de?
- Hur köper de?
Att förstå din publik på den nivån hjälper dig med targeting, budskap, att utforma ett erbjudande och till och med hur ofta och när du ska publicera content. Vi går igenom det mer ingående strax.
Här är några sätt att ta fram data om din målgrupp när du använder Instagram för företag:
- Använd Google Analytics demografirapporter för att få koll på din befintliga kundbas
- Genomför kundintervjuer. Fråga vad de har för intressen, hur ofta de använder Instagram och vem deras favoritkreatör är. Var kreativ. Om du har en e-postlista, utnyttja den och skicka ut ett formulär.
- Håll koll på konkurrenterna. När du använder Instagram för företag behöver du veta vad konkurrenterna gör. Kolla in deras sidor och analysera deras brand voice, creatives och content. Läs deras kommentarer och besök profilerna hos de som interagerar med deras posts. Hur gamla är de? Vad verkar de intressera sig för? Lite research här kan ge massor av värdefull information.
Skapa en igenkännlig visuell estetik
En visuell brand identity handlar om hur ditt varumärke ser ut och känns för din publik. Helst ska din identitet verkligen resonera med din idealkund och smälta in naturligt i deras egna flöden.
När dina posts känns enhetliga med det innehåll din publik redan konsumerar, börjar du bygga brand salience. Så nej, det räcker inte med att bara välja en snygg Canva-mall.
Fastställ varumärkets budskap. Designprocessen bör börja med att identifiera vad du vill säga och till vem. Det är därför dina målgruppspersonas är så viktiga när du använder Instagram för företag.
Visualisera sedan de egenskaper som gör ditt varumärke unikt. Använd dessa för att planera detaljer som texturer, färger och typsnitt. Ett modernt ljusvarumärke kanske vill förmedla hållbarhet och minimalism – då passar en dämpad färgpalett, naturliga texturer och ett tunt typsnitt bra.
Använd grid preview-funktionen i Kontentino för att experimentera med ordningen på dina posts.
Du kan hämta inspiration från plattformar som Pinterest och skapa en moodboard som ligger i linje med varumärkets budskap och värderingar.
När du har koll på budskapet, positioneringen och inspirationen kan du slutligen ta fram Canva och skapa mallar för posts och stories – och glöm inte att följa best practices för Instagram stories för bästa resultat.
Skapa en strategi för publicering.
Du har hört det förut: “Posta konsekvent för att se resultat.” Det stämmer definitivt, men din strategi kan inte stanna vid att bara vara konsekvent.
För att maximera din organiska räckvidd behöver du en genomtänkt plan. Instagrams algoritm tittar på användaraktivitet och anpassar tidslinjen baserat på när de är som mest aktiva. Olika målgrupper beter sig olika och den bästa tiden att posta är när din publik är online. Kontrollera din data för att se när dina följare är mest engagerade.
När det gäller hur ofta man ska posta på Instagram, rekommenderas företag att posta minst en gång i veckan, och helst tre gånger. Att dela massor av inlägg precis efter varandra avråds dock ifrån.
Att manuellt publicera allt innehåll vid exakt samma tid varje gång är tidskrävande. Det är lätt att missa en deadline när man har mycket annat på bordet, och de missade tillfällena kan snabbt leda till förseningar och huvudvärk.
Om det bara fanns en smidig programvara som låter dig planera, samarbeta med teamet och hantera allt ditt sociala innehåll… Men vänta, det gör det ju! Kontentino ger dig kraften att:
- Förenkla din närvaro med en inbyggd content calendar
- Planera och schemalägg posts med ett intuitivt verktyg
- Skapa flöden för godkännande av inlägg
- Sätta upp godkännandeprocesser för klienter
- Publicera automatiskt till Instagram posts, Reels och stories
Använd Instagram stories effektivt
Instagram stories är det perfekta formatet för personligt berättande. Här kan du ha ett mer avslappnat tillvägagångssätt (håll dig dock till din brand identity) och komma närmare din publik. Dela roliga historier från kontoret, relaterbara memes och relevant innehåll från andra i din nisch. För stories som syftar till försäljning, använd länkar för att guida dina följare till handling. Animationer, stickers och captions kan lyfta dina stories och öka engagemanget.
Hur ofta ska man dela stories? Under Instagrams Creator Week 2021 rekommenderade Instagram-chefen Adam Mosseri att man postar två Stories per dag.
Använd Reels för att boosta din organiska räckvidd
Sedan TikTok exploderade har alla stora appar försökt hänga med, inklusive Instagram. Under 2021 meddelade Adam Mosseri att plattformen skulle fokusera mer på andra upplevelser än bara fotodelning. Reels var en central del i det.
Sedan lanseringen har både företag och kreatörer använt Reels för att få fler visningar och högre engagemang. Nike når till exempel i snitt över 4 miljoner visningar per Reel.
Här är hur du kan använda Instagram Reels för att nå en bredare publik organiskt.
1. Följ trender. Skrolla igenom Reels-flödet för att hitta populära memes, ljud och teman. Fundera på hur du kan delta i trenden på ett sätt som känns naturligt för ditt varumärke.
2. Dela kunskap. Detta är extra viktigt för B2B-företag. Att dela användbar information stärker din position som thought leader i branschen samtidigt som du vårdar dina leads.
3. Visa upp ditt arbete.
Designföretaget Foxterra Design använder Reels för att visa sina vackra trädgårdsprojekt, ofta i före- och efterformat. Enligt grundarna Justin och Nate Fox står sociala medier för 90 % av deras leads, mycket tack vare Reels.
Du behöver inte vara ett lyxvarumärke för att visa vad du gör. Byråer kan dela case studies, SaaS-företag kan visa ROI (Return on Investment) för sin mjukvara – möjligheterna är oändliga.
4. Använd captions för sammanhang
Instagram tillåter upp till 2 200 tecken i din caption – använd dem! Om du har svårt att få plats med all info i din Reel, använd bildtexten för att addera värde så att videon inte domineras av text i bild.
Hashtags
Hashtags har funnits på Instagram sedan start och är fortfarande viktiga för att nå nya målgrupper. Ändå ifrågasätts det varje år om de fortfarande fungerar.
Svaret är ja. Varför? För att hashtags är grunden i Instagrams sökfunktion, och om du vill synas i sökresultaten är hashtags rätt väg.
Här är några saker att tänka på när du använder hashtags:
- Instagram Creator-sidan har meddelat att 3–5 hashtags är det ideala antalet per inlägg. Instagram vill sannolikt motverka att folk trycker in så många hashtags som möjligt i en enda post.
- Se till att dina hashtags är relevanta för inlägget. Eftersom hashtags fungerar som en sökfunktion kan man likna det vid Google-ranking. Om någon klickar på en sida efter att ha sökt på en term och sidan inte är relevant, lämnar de sidan direkt – vilket skadar din ranking.
- Undvik för populära hashtags. Om du bara använder hashtags med miljontals likes är chansen att ranka högt liten. Försök istället att nischa dig och hitta en balans mellan hashtags med lägre volym och de med högre volym. En rekommenderad strategi är “Trappstegsmetoden”:
Använd 10 hashtags som ligger 30 % under dina genomsnittliga likes (Grupp 1)
Använd 10 hashtags som matchar dina genomsnittliga likes (Grupp 2)
Använd 10 hashtags som ligger 30 % och högre än dina genomsnittliga likes (Grupp 3)
Denna strategi använder hashtags med lägre volym för att “boosta” dig upp till nästa grupp.
Investera i UGC
“När den stora majoriteten av konsumenter nu söker efter, litar på och agerar utifrån användargenererat innehåll (UGC), står det klart att varumärken inte längre bara kan förlita sig på arrangerade bilder eller stockbilder för att nå igenom bruset”, säger Damien Mahoney, VD på Stackla.
UGC på sociala medier bygger trovärdighet för ditt varumärke, ger dig insikter i hur kunder använder dina produkter och ökar klickfrekvensen. Från annonser till organiskt content kan UGC användas som en förtroendeskapande mekanism i hela din funnel.
Här är några sätt att skapa UGC som konverterar:
- Använd plattformar som Fiverr för att hitta UGC-kreatörer
- Skapa en utmaning eller giveaway för befintliga kunder som postar content med en specifik hashtag
- Bygg en webbsida dedikerad till UGC och uppmuntra kunder att dela sitt content för en chans att synas
- Samarbeta med nano-influencers på Instagram för att skapa innehåll åt dig
Samarbeta med Influencers
Apropå influencers – om du inte redan samarbetar med kreatörer för att växa på Instagram är det dags nu. 71 % av marknadsförare anser att trafiken från influencer marketing håller högre kvalitet än andra källor, och Instagram är favoritkanalen för dessa samarbeten.
Även om influencer marketing är kraftfullt för brand awareness ka det vara utmanande att hitta rätt partners och spåra ROI. Vi har skapat en hel guide för influencer marketing. Kolla gärna in den.
Här är en sammanfattning av best practices för influencersamarbeten:
- Använd hashtags för att hitta potentiella partners
- Granska potentiella partners genom att titta på engagement rate, publikens kvalitet och content-kvalitet.
- Se till att kreatören matchar dina varumärkesvärderingar
- Återanvänd influencer-genererat innehåll i betalda kampanjer och organiska posts.
- Använd unika UTM-taggar för varje influencer för att se hur mycket trafik de faktiskt genererar.
Guida dina följare till handling
När allt kommer till kritan lägger du inte ner all den här tiden på Instagram bara för nöjes skull. Du använder det för att få ditt företag att växa och få fler kunder. Därför måste du guida dina följare mot handlingar som påverkar resultatet. Här är några exempel på CTAs:
Länk i bio:
- “Prenumerera på vårt nyhetsbrev”
- “Hitta exklusiva rabatter”
- “Starta din gratis provperiod”
- “Besök vår hemsida”
Stories:
- “Svep upp för mer info”
- “Svep upp för att köpa nu”
- “Svep upp för rabattkod”
- “Klicka på länken”
Posts:
- “Klicka på länken i vår bio”
- “Se våra highlights för mer material…”
Utnyttja CTA:er, Action-knappar och link-in-bio för försäljning och kampanjer.
Skala upp med betald annonsering
Den organiska räckvidden på Instagram har minskat med 47 % de senaste två åren. Under 2022 innebär det att om 100 000 personer följer din sida, ser i genomsnitt bara 5 200 av dem dina inlägg. Vill du synas och ligga steget före konkurrenterna är annonsering på sociala medier en nödvändighet.
Här är några tips för annonsering på Instagram:
- Instagram Feed, Stories och Reels är de mest effektiva placeringarna (beroende på innehåll).
- Använd A/B-testning för att optimera dina annonser genom att testa olika copy, creatives, målgrupper och CTAs. Kontinuerlig testning krävs för att hitta vinnarna och sänka din CPA/CPM.
- Anpassa annonserna efter varje specifik placering.
Skapa olika annonsuppsättningar för varje placering för att ge målgruppen en så naturlig upplevelse som möjligt.
- Experimentera med olika format. Video dominerar fortfarande, men snygga bildannonser kan ändå ge utmärkt ROAS (Return on Ad Spend) eftersom din CPM ofta är lägre.
Analysera resultat
All marknadsföring behöver spåras. Från att mäta hur content presterar till att se vilka annonser som faktiskt ger resultat, behöver du samla in data för att kunna fatta beslut som gynnar lönsamheten.
Även om Instagram Insights är ett bra verktyg för grundläggande data, saknar det många av de avancerade mätetal och rapporteringsfunktioner som vi marknadsförare behöver.
Kontentinos verktyg för analys och rapportering ger dig tillgång till djupgående rapporter för att mäta KPI:er och benchmarka ditt innehåll. Sortera dina posts efter hur de presterar baserat på mätetal som organisk räckvidd, länk-klick, engagemang och andra viktiga värden.
Det är lätt att stirra sig blind på “vanity metrics” som inte påverkar resultatet i slutändan. Fokusera på dina mål och bevaka de social media KPIs som faktiskt bidrar till tillväxt. Om du hittar något som fungerar – satsa mer på det. Om något bara kostar tid och pengar utan resultat – våga släpp det.
Instagram för företag är ett kraftfullt sätt att bygga varumärke och öka intäkterna. Genom att fokusera på strategier som ger positiv ROI kan du spara värdefull tid och skapa en effektiv säljmaskin. Det viktigaste är att experimentera, lära sig av misstagen och ha roligt på vägen.
