Tillbaka till bloggen
Föreställ dig att hantera sociala medier för några av de största varumärkena i Portugal som Margão, Vitacress, Melissa och Ipanema. Du känner dig fortfarande överväldigad av e-postmeddelanden, ändringar och missade godkännanden. Det låter utmattande, eller hur?
Detta var verkligheten för On Spot Net, en varumärkesbyrå som har levererat på högsta nivå på den portugisiska marknaden i över 14 år. On Spot Net specialiserar sig på allt från brand activation till community management, men stod inför utmaningen att hantera sociala medier för stora kunder med ett splittrat system av verktyg och processer. De jonglerade med content-skapande, feedback-loopar och godkännanden – spridda över flera plattformar – och det var då saker började falla mellan stolarna.
Så vad gjorde On Spot Net när kaoset med att hantera stora kunder blev för mycket? De vände sig till Kontentino. Varför? Enkelt – de var trötta på fram-och-tillbaka-kommunikation, överfulla inkorgar och improduktiva arbetsflöden.
De behövde en lösning som både var smidig och enkel att använda, så Kontentinos smarta och användarvänliga gränssnitt fångade deras intresse direkt. De ville ha något som gjorde deras approval process smidigare, schemaläggningen enklare och kommunikationen kristallklar – och det var precis vad Kontentino lovade (och levererade!).
Deras nya verktyg för social media management var extremt intuitivt, vilket gjorde att de kunde komma igång direkt. Det krävdes inga komplicerade inställningar eller teknisk huvudvärk. Allt från content creation till approval management strömlinjeformades så att teamet kunde fokusera på det de gör bäst – att skapa fantastiskt innehåll och driva resultat.
Vad gjorde egentligen skillnaden för On Spot Net?
Spola framåt 7 år och mer än 27 000 schemalagda posts – Kontentino är nu helt integrerat i deras arbetsflöde för sociala medier, och On Spot Nets team har redan sina favoritfunktioner som hjälper dem att vara produktiva hela tiden:
- Med Kontentinos mobilapp är teamet inte längre bundet till sina datorer. Nu kan de skapa, schemalägga, publicera och godkänna content för sina kunder direkt från mobilen. Flexibilitet är avgörande för en byrå som värdesätter snabbhet.
- Snabb kundvalidering: Tiden med långa, tröttsamma feedback-loopar är förbi. Kontentino gör kundgodkännanden snabba, enkla och effektiva. Inga fler missade deadlines eller otydliga ändringar. Kunder kan granska och godkänna på ett och samma ställe, vilket gör allt från content-planering till slutligt godkännande sömlöst. Detta sparade dem otaliga timmar och gjorde deras kunder mycket nöjdare.
Deras samlade dashboard var också en succé! Att ha allt på ett ställe gav On Spot Net en överblick över alla aktiviteter i sociala medier. Den månatliga och globala översikten i Kontentino gjorde det möjligt att övervaka allt de planerat för sina kunder utan att behöva leta genom olika plattformar eller kalkylblad. Det gjorde det enkelt att planera och genomföra kampanjer.
Den stora vinsten: Produktiviteten sköt i höjden
Idag spenderar On Spot Net 90 % av sin tid för social media management i Kontentino, vilket gör teamets vardag mycket enklare. Med allt på ett ställe behöver de inte längre flera appar för att skapa, publicera och godkänna content. Kontentino har sparat dem massor av tid och förenklat deras workflow.
Med 12 101 posts skickade för godkännande och 66 807 interna och externa meddelanden via Kontentino, kunde On Spot Net effektivisera sin kommunikation. Slut på jonglerandet med mejl och missade meddelanden. Kontentino blev deras single source of truth, med all kommunikation, feedback och godkännanden på en plats. Detta gjorde teamkoordinering och kundsamarbete snabbare och smidigare.
Slutsatsen är enkel: Kontentino hjälpte inte bara On Spot Net att spara tid – det hjälpte dem att arbeta smartare. Nu kan On Spot Net lägga mer tid på det de älskar – att skapa engagerande innehåll och leverera enastående resultat.
