Så planerar du kvalitativt content i sociala medier | Kontentino

Låt oss vara ärliga – år 2022 är det ingen raketforskning att skapa content för sociala medier. Du behöver bara en idé eller två och några verktyg för att förverkliga dem, sen är du i princip redo.

Att skapa kvalitativt content är dock en helt annan femma. 

Hur kan social media managers överträffa sig själva för att skapa bättre innehåll, copy och creatives varje dag? Vi delar med oss av en dos inspiration nedan. 

Varför kvalitet går före kvantitet i sociala medier

Att säga att sociala medier är mättade är en underdrift. Varumärken kämpar om målgruppens uppmärksamhet, men många går ut i strid beväpnade med vattenpistoler istället för riktiga verktyg.

Vissa tror att genom att publicera fler inlägg får de automatiskt mer igenkänning, högre räckvidd och i teorin större framgång. 

Under 2022 är detta dock inte längre fallet. Och det har faktiskt inte varit så på ett bra tag nu.

Idag är målgrupper mer medvetna om vilka sidor de följer, vem de interagerar med och vilken typ av innehåll de vill se i sina feeds. Att överösa dem med mängder av posts ökar inte din effektivitet. Tvärtom – de kan tröttna och sluta interagera med ditt varumärke helt och hållet.

Så skapar du kvalitativt content i sociala medier 2022

Här är några tips som du kan använda som en checklista för att hjälpa dig att skapa förstklassigt content under det kommande året.

#1 Tumma aldrig på kvaliteten i dina creatives

En bild eller video säger mer än tusen ord. Men om den inte presenterar ditt erbjudande på ett tilltalande sätt är chansen liten att ditt content levererar resultat. 

Därför bör du alltid kontrollera om dina foton eller videor:

• följer rätt format (här är en cheat sheet för bildstorlekar i sociala medier som vi tagit fram till dig)
• visas korrekt på alla enheter
• håller hög kvalitet (inte pixliga eller felaktigt beskurna)
• passar plattformen de publiceras på
• innehåller alla önskade element

Detta fungerar som en snabb checklista för varje post innan den publiceras. I Kontentino kan du ställa in sådana smidiga listor för varje profil du hanterar.

#2 Bidra med värde i allt du postar

En princip du definitivt bör följa är att publicera inlägg som du själv skulle vilja läsa och interagera med. Publiken översköljs av information idag, så att nå igenom bruset är en utmaning men en nödvändig sådan. Försök att undvika generisk information och se till att dina inlägg har minst en tydlig poäng eller “takeaway”.

Exempel?

• Istället för att bara posta en bild på pepparkakor, dela receptet. 
• Istället för att bara lista din butiks adress, bifoga en karta och vägbeskrivning.
• Dela screenshots, kundrecensioner eller tips istället för att bara länka till din app.
• Stärk ett påstående med data, källor, egna erfarenheter eller social proof för att öka genomslagskraften.

En social media audit av din egen kommunikation kan ge en ärlig bild av vad som behöver ändras, förbättras eller fortsätta göras.

#3 Verifiera kvaliteten på din målgrupp

Ofta är det inte själva innehållet som är problemet, utan målgruppen du försöker nå. Även om ditt content håller hög kvalitet kommer det inte att landa rätt om dina följare är ointresserade av vad du erbjuder. 

Du bör kontrollera:

• karaktärsdrag hos din nuvarande publik (ålder, demografi, språk)
• engagement rate i din målgrupp
• räckvidd i din målgrupp
• andra plattformsspecifika metrics

Det ideala scenariot vore att 100 % av din publik är potentiella kunder. Även om man kan styra kommunikationen mot sin ideala målgrupp finns det alltid en risk att få en del slumpmässiga följare på vägen.

Så länge andelen slumpmässiga följare är låg finns det ingen anledning till oro. Men om de utgör majoriteten bör du vidta åtgärder, såsom att:

• identifiera varför du lockar fel publik
• rensa bland dina följare om det verkar logiskt
• undersöka vilken typ av content som fungerar bäst för din faktiska målgrupp
• hålla koll på konkurrenter för att se vad som klickar hos deras publik
• lyssna på dina följares åsikter och samla in feedback

Det är troligt att en del av ditt genomsnittliga innehåll visar sig vara stjärnor i din kommunikation så snart din målgrupp är rätt inställd.

#4 Följ din social media strategy

En social media strategy är den roadmap som dina inlägg ska följa. Problem med content beror ofta på avsaknad av strategi och att man publicerar vad som helst, när som helst, utan en plan.

Inte direkt rätt väg att gå, eller hur?

Att ta fram en strategi är tidskrävande men nödvändigt. Här är några tips för att anpassa innehållet till dina affärsmål:

• Välj ut några huvudbudskap som du vill förmedla
• Ta bort content som inte ligger i linje med din strategi
• Genomför regelbundna konkurrentanalyser
• Utvärdera din strategi för att se vad som fungerade och inte

Alla har en magkänsla kring innehåll, men en strategi prioriterar resultat framför personliga preferenser. Bara det i sig kan vara en stor framgång. 

#5 Variera dina innehållstyper

Kort sagt: om du bara använder en typ av innehåll (t.ex. enbart foton) kommer du till slut att få slut på idéer eller tröttna på din egen kommunikation. Detta sänker naturligtvis kvaliteten på dina inlägg.

Försök att diversifiera ditt innehåll med digital storytelling. Det är ett bra sätt att få in ny energi och säkerställa en hög standard.

Här är några exempel på vad du kan testa:

• Skapa ett collage eller en carousel istället för att bara posta enstaka bilder
• Använd Facebooks specifika Erbjudande-format istället för en vanlig grafik med en rabattkod
• Klipp ner videor och publicera dem nativt istället för att bara länka till YouTube
• Skapa en Instagram Story som komplement till dina vanliga inlägg

Testning bör vara en naturlig del av ditt arbete med sociala medier. Det finns ingen garanti för att varje experiment lyckas, men om du inte provar får du aldrig veta.

#6 Använd CTA i dina inlägg

Varje innehåll bör ha ett mål, och detta bör uttryckas via en call to action (CTA). En vanlig missuppfattning är att en CTA alltid måste vara en knapp eller ett grafiskt element.

Så är det inte alltid. I en CTA berättar du för din publik vad du vill att de ska göra och hur de ska agera.

Exempel på CTA:

• En ”Läs mer”-knapp i ditt inlägg
• ”Boka din vistelse nu!” i en annons
• ”Hämta din rabatt” på en bild
• ”Kommentera nedan!” i din caption

En CTA behöver inte bara vara en knapp i kontrastfärger. Det kan vara den sista meningen i ditt inlägg som vägleder din publik. CTA:er är avgörande för att skapa högkvalitativt content som ger resultat.

#7 Personalisera upplevelsen av ditt varumärke

Låt inte ditt innehåll bli ytterligare en dussinvara i mängden. 

Att bara kopiera andra är inte rätt väg. Anpassa upplevelsen så att ditt varumärkes avtryck inte kan förväxlas med någon annans.

Här är vad du kan göra:

• Basera ditt content på egen research (fråga t.ex. din VD om hens perspektiv istället för att citera vem som helst)
• Använd social proof (dela t.ex. femstjärniga recensioner som snygg grafik)
• Involvera influencers som kan ge en egen vinkel på ditt erbjudande
• Följ din tone of voice och brand book
• Använd user-generated content (UGC) när det är tillgängligt (med tillstånd)

Gör ditt varumärke genuint på sociala medier. Resten kommer av sig självt. 

#8 Du säljer inte genom att ”sälja” på sociala medier

Tiden då budskapet ”Köp min produkt” fungerade är förbi. Idag ser processen annorlunda ut, och ditt content bör skräddarsys efter kundens behov snarare än bara dina sälj-mål.

Dessa principer hjälper dig att skapa innehåll som fungerar:

• Publicera inlägg som löser kundernas problem och ger svar på deras vanligaste frågor
• Se till att ditt content är användbart i första hand, även om det innebär att kompromissa lite med estetiken
• Sälj med värde och fördelar, inte klyschor
• Kom ihåg att människor köper resultat, inte funktioner
• Undvik att vara för ”pushig” eller säljig i kommentarer och meddelanden

#9 Använd rätt sociala medier-verktyg

Många social media managers misslyckas med att skapa kvalitet för att de saknar tid eller rätt verktyg. Med rätt mix av verktyg kan du effektivisera processer och frigöra tid för strategiskt tänkande.

Vilka verktyg bör du testa? 

• Kontentino – den ultimata plattformen för team och byråer. Automatisera schemaläggning, analytics, rapportering och godkännandeprocesser.
• Stencil – för att snabbt skapa snyggt bildmaterial
• Ripl – för video och animationer
• StoryArt – för att designa Stories
• ManyPixels – för grafiska resurser
• Mention – för social listening och omvärldsbevakning

Planera kvalitativt content: Säg nej till skräp, ja till guld

Bra jobbat. Du är nu på god väg att lyckas. Att lära sig skapa kvalitativt content tar dock tid, så ge dig själv utrymme och sätt upp tydliga mål. Du kan definiera sociala medier-KPI:er för att följa upp dina framsteg.

Det som är kvalitet idag kan vara daterat om några år, så håll alltid ett öga på din strategi.

Om du fortfarande är osäker på kvaliteten, ställ dig dessa fyra frågor:

• Skulle du själv följa ditt konto som användare? 
• Skulle du tycka att innehållet är attraktivt? 
• Skulle du vara en lojal följare?
• Skulle du köpa något från ditt eget varumärke?

Om svaret på någon av frågorna inte är ett solklart ”JA”, är det dags att se över din kommunikation. Lycka till!