Social media marketing för advokatbyråer: Den kompletta guiden

När folk tänker på marknadsföring för advokatbyråer är det första de ser framför sig förmodligen intetsägande reklampelare och trista radio- eller tv-annonser. Trots att 92 % av alla företag använder sociala medier, verkar många juristfirmor sitta fast i det förflutna.

Faktum är att över 21 % av advokatbyråerna fortfarande använder tryckt marknadsföring och endast 24 % använder video. Som referens använder 86 % av företag i alla nischer videomaterial sedan 2021. 

Du vet förmodligen redan att sociala medier är en stor grej.

Att använda sociala medier för advokatbyråer har potentialen att sprida varumärkeskännedom, förbättra din synlighet online och locka otaliga leads; allt till en lägre kostnad och högre ROI jämfört med traditionella marknadsföringskanaler. 

Idag ska vi djupdyka i hur du kan implementera sociala medier i din befintliga marketing-strategi.

Möjligheterna med social media marketing för jurister

American Bar Association (ABA) sammanställde en rapport under 2020 med övertygande siffror som bevisar effektiviteten av social media marketing för advokatbyråer. 

Rapporten visar att LinkedIn och Facebook är de största kanalerna för juridiska tjänster med 42 % respektive 33 % marknadsandel. 

Vikten av sociala medier blev ännu tydligare under pandemin då fysiska event försvann och byråer istället satsade på live-streamade FAQ-sessioner och virtuella konferenser.

Användningen av sociala medier växer år för år. I juli 2021 hade Facebook 2,85 miljarder aktiva användare i månaden. Om du vill öka konverteringsgraden, stärka kännedom och generera mer inkommande trafik är förståelse för social media marketing ett måste.  

Men att bara publicera content för sakens skull räcker inte. En bra social media strategy stöttas av data. 

ABA-rapporten som vi refererade till tidigare hävdar att 33 % av advokatbyråerna inte vet vem som har tillgång till deras analytics, vilket innebär att minst en tredjedel av företagen inte kan använda insikterna som behövs för bättre beslut. 

Denna data berättar vilka kampanjer som fungerade bäst, hur användare interagerar med din feed och vilken typ av content som attraherar din målgrupp.

Guide till social media marketing för advokatbyråer

Vad krävs då för att skapa en vinnande strategi? I det här avsnittet fokuserar vi på de viktigaste stegen som byråer av alla storlekar kan ta för att skapa en stark onlinenärvaro och locka kvalificerade leads.

Lär dig lokala regler och etik

Innan du sätter upp dina profiler är det viktigt att förstå regler och riktlinjer för advokater. På grund av sociala mediers offentliga natur står jurister inför utmaningar gällande integritet och transparens.

I Sverige regleras detta bland annat genom Advokatsamfundets vägledande regler om god advokatsed, vilket påverkar hur du kommunicerar online. 

Rapporter på området belyser ofta etiska begränsningar kring publicitet i samband med rättegångar och risker för intressekonflikter.

Vi rekommenderar att du besöker Advokatsamfundets webbplats för att bekanta dig med aktuella vägledningar, då policys kan variera. Till exempel finns det ofta strikta regler kring att kalla sig “specialist” eller hur man hanterar klientberättelser. 

Definiera dina mål

Utan tydliga mål är det omöjligt att veta om dina insatser på sociala medier lönar sig. 

Fråga dig själv: vilka resultat förväntar du dig? Vill du öka synligheten? Bygga ett starkt nätverk med kollegor? Utbilda allmänheten?

 Att ha en tydlig riktning är grunden i en bra content-strategi och låter dig veta vilka idéer som fungerar och vilka metrics som är relevanta.   

När du har dina mål klara, ta tid att välja ut de viktigaste KPI:erna för din verksamhet. Det är viktigt att dina KPI:er är specifika, mätbara, nåbara och relevanta. 

Här är några av de mest använda KPI:erna och hur de hänger ihop med dina affärsmål. 

• Exponeringar (Impressions): antalet personer som såg ditt innehåll. Detta är bra att följa om målet är räckvidd. 
• Engagement: antalet personer som gillade, kommenterade eller på annat sätt interagerade med ditt content. Det visar vad din målgrupp faktiskt uppskattar. 
• CTR (klickfrekvens): Om du fokuserar på att generera leads avslöjar CTR hur stor andel som faktiskt klickar sig vidare till din webbplats. 
• CPC (kostnad per klick): Används för att hålla koll på annonskostnader. CPC-siffror visar exakt vad du betalar varje gång någon klickar på en CTA i din annons. 

Studera konkurrenterna

Innan du börjar producera mängder av innehåll, kolla vad konkurrenterna gör. Att titta igenom deras Instagram-flöden och notera vilka poster som får mest engagement kan ge dig ett försprång. Du kan också följa stora influencers inom ditt rättsområde för att förstå hur de attraherar klienter. 

Här är några verktyg för att studera konkurrensen:

• Facebook Ads Library för att se vilka annonser de kör.
• SEMRush för analys av sökresultat och backlinks.
• BuzzSumo för att se vilket content som trendar i branschen. 
• Social Blade för att följa statistik kring följartillväxt. 

Fokusera på din nisch

Inom juridik är expertis hörnstenen i en förtroendefull relation. Dela nyheter och artiklar från trovärdiga källor för att positionera dig som en thought leader. Interagera med din publik, svara på frågor och förklara komplex juridik på ett enkelt sätt. 

Tålmodiga och konsekventa expertsvar hjälper dig att bygga relationer med potentiella leads. Folk kommer att uppskatta att du delar med dig av din kunskap. 

Diversifiera ditt innehåll

Att skapa eget content tar tid. Massor av tid. Om du inte har ett helt team av strateger och designers kan det vara avgörande att använda content curation och social media management-verktyg. 

Visuellt innehåll ökar konverteringen. Plattformar som Instagram och LinkedIn kretsar kring bilder och video, medan bloggande fortfarande är bäst för SEO. Infografik, utbildande Reels, testimonials och att lyfta fram era advokater kan göra underverk för varumärket. 

Här är några verktyg som förenklar skapandet:

• Adobe Creative Cloud Express
• Canva
• Piktochart
• Animaker
• Biteable 

Om du inte har tid att göra allt själv kan outsourcing vara ett alternativ. Det är mer flexibelt än att anställa på heltid och låter dig experimentera med olika experter. 

Vill du jobba mer effektivt? Läs vår artikel om de bästa verktygen för sociala medier.

Använd betald annonsering

Företag använder annonser för att öka räckvidd eller driva leads genom sin funnel. Effektiva kampanjer har ofta ett lockande erbjudande, som en kostnadsfri inledande konsultation.

Typer av annonser varierar mellan plattformar:

• Facebook låter dig målgruppsanpassa baserat på intressen, demografi och plats. Tack vare massiva mängder data är det den populäraste plattformen för annonsörer.  

• Twitter (X) ger också bra targeting-möjligheter. Du kan använda keyword-targeting (t.ex. “juridisk rådgivning”) för att nå rätt personer i realtid. 

• LinkedIn fokuserar på B2B och hyper-relevanta leads. En stor fördel är förmågan att rikta annonser baserat på yrkestitel, företag och bransch.

Schemalägg dina posts

Att hantera flera konton är tidskrävande, särskilt för upptagna jurister. Som tur är kan verktyg automatisera de manuella uppgifterna. Kontentino är ett sådant verktyg. 

Kontentino är en plattform som kombinerar schemaläggning med smidiga funktioner för godkännande och hantering av workflow i ett intuitivt gränssnitt.

Med Kontentino kan du samarbeta med ditt team för att godkänna innehåll samt planera och schemalägga posts veckor i förväg. Du får dessutom en samlad inbox för kommentarer och meddelanden.  

Interagera med din publik 

Om ni är flera som svarar på meddelanden och recensioner är det viktigt att ha en policy för att hålla ert tonläge (tone of voice) konsekvent. Det säkerställer att varumärket uppfattas likadant oavsett vem som skriver. 

Se till att svaren är representativa för byrån. Ta även fram strategier för att hantera negativa kommentarer för att undvika skador på ryktet.

Mät era resultat 

Att lansera snygga kampanjer är meningslöst om du inte mäter resultatet. Marknadsföring för advokater kan bli överväldigande och det kan vara svårt att hitta rätt data. Här kan Kontentino hjälpa till. Vår plattform har ett rapportverktyg där du kan skapa skräddarsydda rapporter med grafer och analyser. Kontentino samlar data från alla dina profiler så att du enkelt kan analysera både organiska och betalda mätvärden. 

Tips för att bemästra sociala medier som juristfirma

Satsa på video

Visste du att runda 70 % av mindre byråer och 90 % av ensamjurister inte använder video i sin marknadsföring? Det finns en enorm lucka att fylla här. 

• 70 % av marknadsförare uppger att video ökar konverteringen bättre än bilder och text.
• 88 % av användare spenderar mer tid på en sida med videomaterial.
• Två tredjedelar av konsumenter köper hellre en tjänst efter att ha sett en video om den.

Filmer från en advokatbyrå kan innehålla tips, framgångshistorier, utbildningsmaterial eller case studies. 

Video är ett mångsidigt medium. Du kan skapa allt från enkla förklaringsvideor till presentationer av teamet och deras erfarenhet. Det är svårt att bygga en äkta koppling utan att visa ansiktena bakom varumärket. Gör även FAQ-videor för att prata om er expertis och era framgångar. 

Implementera Employee Advocacy

Employee advocacy handlar om att göra anställda och partners till varumärkesambassadörer. Uppmuntra era jurister att använda sina egna nätverk för att dela relevant innehåll. Det är ett utmärkt sätt att nå nya målgrupper som kanske aldrig hört talas om er byrå tidigare. 

Kontentinos funktioner för samarbete gör det enkelt att hantera en sådan strategi. Verktyget kan skicka påminnelser till anställda att dela godkänt content, medan analytics-funktionen räknar ut bästa tid att publicera baserat på användardata. 

Lyft fram era medarbetare

Dina anställda ska inte bara promota företaget, företaget ska också promota dem. När en advokat vinner ett viktigt mål eller får en utmärkelse, se till att dela det. Även en kort notis gör skillnad. 

Att lyfta fram prestationer gör byrån mer mänsklig och etablerar er som en arbetsplats för framstående talanger. 

Social media marketing gör skillnad för advokatbyråer

Förhoppningsvis har vi lyckats övertyga dig om potentialen. Sociala medier kan bli din mest lönsamma kanal. För att lyckas behöver du en genomtänkt strategi, koll på de etiska reglerna och uthållighet. 

Precis som med allt nytt krävs det lite research för att förstå processen och de olika plattformarnas algoritmer, men resultatet är väl värt mödan.