Bloga geri dön
LinkedIn ilk kurulduğunda, aslında internet üzerindeki bir özgeçmiş rehberiydi. İnsanlar geçmişte birlikte çalıştıkları kişilerle bağlantı kurar ve deneyimlerini paylaşırdı. Platform o zamandan beri çok yol kat etti; artık şirketinizi büyütmenize yardımcı olabilecek güçlü bir iş aracı olarak kullanılıyor.
LinkedIn yepyeni bir platform olmasa da, son birkaç yılda gerçekten yükselişe geçtiği bir gerçek. Bu sosyal medya platformu, kullanıcıların hedef kitlelerine daha hızlı ulaşmalarına yardımcı olmak için yeni etkileşimli özellikler ve içerikler sundu. LinkedIn doğrudan profesyonellere yönelik olduğu için, potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak ve ürün veya hizmetlerinizi tanıtmak için harika bir yoldur.
Burada, iyi bir LinkedIn stratejisi oluşturmayı ve bunu hızlıca, neredeyse zahmetsizce nasıl uygulayabileceğinizi ele alacağız.
LinkedIn stratejinize başlamadan önce
LinkedIn stratejinize muhtemelen hemen başlamak istediğinizi biliyoruz. Ancak içerik paylaşmaya ve kitlenizle etkileşime girmeye başlamadan önce yapmanız gereken birkaç şey var.
Hedeflerinizi belirleyin
LinkedIn ile ne başarmak istiyorsunuz? Lead oluşturmak mı, thought leadership (düşünce liderliği) inşa etmek mi yoksa işveren markanızı (employer brand) güçlendirmek mi?
Hedeflerinize ve sosyal medya KPIlarınıza bağlı olarak, farklı içerik türleri oluşturmanız ve LinkedIn’in farklı özelliklerine odaklanmanız gerekebilir. Örneğin, şunları istiyorsanız:
- lead oluşturmak – ilgi çekici ve etkileşimli içerikler oluşturmaya odaklanın
- thought leadership inşa etmek – alanınızda uzman olduğunuzu kanıtlayacak değerli içerikler paylaşın
- işveren markasını güçlendirmek – iş ilanları paylaşın ve potansiyel çalışanlarla bağ kurun
Hedeflerinizi belirlemek ve bunlara ulaşmak için bir plan oluşturmak, iş dünyası için LinkedIn’den en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacaktır.
Hedef kitlenizi netleştirin
Kime hitap ettiğinizi bilmeniz gerekir. LinkedIn ile kişileri iş unvanlarına, şirket büyüklüklerine veya diğer faktörlere göre filtreleyebilir ve hedefleyebilirsiniz. Bu bilgileri kullanarak, içeriğinizle doğru kişilere ulaşabilirsiniz.
Bu adımda kendinize şu soruları sormalısınız:
- Hedef kitlem kim?
- İhtiyaçları ve sorunları (pain points) neler?
- İçeriğimle onlara nasıl yardımcı olabilirim?
Bu soruların cevaplarını bilmiyorsanız, hedef kitlenizle rezonans kuracak bir sosyal medya içerik stratejisi oluşturamazsınız. Bu yüzden iş için LinkedIn kullanmaya başlamadan önce kitlenizi tanımaya zaman ayırın.
Sorumlulukları belirleyin
Sorumlulukları önceden belirlemek ve paylaşmak önemlidir. Bu, ekip üyelerinize atadığınız görev yelpazesini ifade eder.
Aşağıdaki görevleri atadığınızdan emin olun:
- içerik oluşturma ve yayınlama
- müşterilerle/paydaşlarla içerik onayı süreci
- içerik denetimi
- profil yönetimi
- yorumlara yanıt verme
- raporlama
Kimin neyden sorumlu olduğu konusunda net bir anlayışa sahip değilseniz, işler hızla kaosa dönüşebilir. Görevleri belirlemeli ve herkesin bunlardan haberdar olduğundan emin olmalısınız.
Kulağa çok mu iş gibi geliyor? Kontentino’da tüm bu süreçleri tek bir çatı altında yönetebilirsiniz.
Rakiplerinizin neler yaptığını inceleyin
Rakip analizi, başka hiçbir yerde bulamayacağınız benzersiz içgörüler sağlayabilir. 3-4 ana rakibinizi seçin, LinkedIn profillerini ziyaret edin ve ne tür içerikler paylaştıklarını görün. Bazı kalıpları fark edebilir veya iyi performans gösteren stratejilerden ilham alabilirsiniz.
Ama sadece rakiplerinizi kopyalamayın. Farklı olmak ve kalabalığın arasından sıyrılmak istersiniz; bu nedenle hedef kitleniz için benzersiz ve alakalı içerikler oluşturmaya zaman ayırın.
Şunları analiz etmelisiniz:
- en çok hangi içerik türleri onlarda işe yarıyor
- ne sıklıkla paylaşım yapıyorlar
- yorumlara nasıl (ve yapıp yapmadıkları) yanıt veriyorlar
- kaç takipçileri var
- profillerindeki etkileşim oranları (engagement) nasıl görünüyor
ve aklınıza gelen diğer her şey. Ayrıca profillerinde yaptıkları sıra dışı şeyleri not etmek de iyi bir fikir olabilir.
Kaynaklarınızı gözden geçirin
Son olarak, LinkedIn profilinizi yönetmek ve tanıtmak için gerçekten kaynağınız olup olmadığını belirleyin. Bir LinkedIn stratejisi, sadece içerik paylaşıp lead gelmesini beklemekten fazlasıdır. Profilinizi etkili bir şekilde tanıtmak için bir plana ve bunu uygulayacak kaynaklara ihtiyacınız vardır.
Bir LinkedIn profili oluşturmak ve sürdürmek zaman ve çaba gerektirir. LinkedIn’e zaman ayıracak kaynağınız yoksa başka bir kanala odaklanmak daha iyi olabilir.
Kontrol Listesi: LinkedIn stratejisi
İş için LinkedIn kullanmakla ilgileniyor musunuz? Kolaylık olması açısından, yapılabilecek ve yapılması gerekenlerin bir listesini hazırladık.
#1 Şirket Sayfanızı veya Showcase Sayfanızı oluşturun ve doldurun
LinkedIn Şirket Sayfanız, markanızın farklı yönlerini yansıtan birçok farklı amaca hizmet eden işinizin kalbidir. Şirket Sayfanızda şirketinizin hikayesini paylaşabilir, haberler ve güncellemeler yayınlayabilir ve iş fırsatlarını tanıtabilirsiniz. Şirket Sayfasının bir alt dalı olan LinkedIn Showcase Sayfası ise belirli bir branş, ürün veya konu etrafında özel bir kitle oluşturmanıza olanak tanır.
Öyleyse bir şirket sayfasıyla başlamak isteyebilirsiniz.
Şirket Sayfası profiliniz için açıklama, web sitesi, ürünler ve hizmetler, çalışanlar, sektör ve iletişim bilgilerini içeren mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın. Potansiyel müşterilerin ne yaptığınızı daha iyi anlamasını sağlamak için sayfanıza medya (görseller ve videolar gibi) da eklenebilir.
Yeni katıldığınız bir şirkette LinkedIn yönetiminden sorumluysanız, muhtemelen böyle bir sayfa zaten mevcuttur. Bu yüzden yenisini oluşturmadan önce orayı kontrol etmek en iyisidir.
Eğer durum buysa, sayfayı sahiplenmek ve kendi çalışan profilinizi eklemek isteyeceksiniz. Bazen, şirket sayfasını etkili ve eksiksiz hale getirmek için tamamen yeniden yapılandırmak gerekebilir.
#2 Şirket içinde paylaşın
Profiliniz hazır olduğunda, bunu çalışanlarınızla paylaşın. Sayfayı takip eden, tavsiyeler yazan ve içerikle etkileşime giren ilk kişiler onlar olmalıdır.
LinkedIn’in artık pazarlama stratejinizin bir parçası olduğunu herkesin bildiğinden emin olun, böylece katkıda bulunabilir ve ondan en iyi şekilde yararlanabilirler. Şirketiniz için ne kadar önemli olduğunu vurgularsanız, çalışanların bunu ciddiye alma olasılığı o kadar artar.
Bu adımda, çalışanlarınızın LinkedIn’de neler yapmasını istediğinizi ana hatlarıyla belirten kısa bir sunum veya kılavuz oluşturmayı bile düşünebilirsiniz.
Bunlar şunları içerebilir:
- içerik takviminiz – böylece postların ne zaman yayına gireceğini bilirler
- kullanılacak tepkiler, yorumlar ve hashtagler
- kendi postlarında kullanabilecekleri hazır caption örnekleri
- yapılması ve yapılmaması gereken diğer genel kurallar
#3 LinkedIn sayfanız için iletişim hatlarınızı geliştirin
Bir LinkedIn stratejisi oluşturmak güçlü bir iletişimle başlar. Ne başarmak istediğiniz ve oraya nasıl ulaşacağınız konusunda net bir fikriniz olmalıdır.
Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, en başarılı LinkedIn sayfalarından bazılarına bakmak yardımcı olabilir. Ortak özellikleri neler? Hedef kitlelerine ulaşmak için platformu nasıl kullanıyorlar? Stratejinizi belirledikten sonra, iletişim hatlarınız üzerinde çalışmanız önemlidir.
Bu, sayfanızın düzenli olarak taze içeriklerle güncellenmesini ve her türlü yorum veya soruya zamanında yanıt vermenizi sağlamak anlamına gelir. Ayrıca, makale ve blog yazılarını paylaşmaktan gruplara ve tartışmalara katılmaya kadar LinkedIn’in çeşitli özelliklerini tam potansiyeliyle ulanmak anlamına da gelir.
#4 Ne tür içerikler yayınlayabileceğinizi kontrol edin
LinkedIn; blog yazılarından makalelere, infografiklerden videolara kadar her türlü içeriği yayınlamak için harika bir platformdur. Orada birkaç formda paylaşım yapabilirsiniz:
- fotoğraflar
- videolar
- bağlantı (link) postları – genellikle dahili veya harici basın bültenleri şeklinde önemli şirket güncellemelerini paylaşmak için kullanılır
dokümanlar (örneğin PDF’ler) – doğrudan PDF’ler arasında kaydırma yapılmasına izin vererek LinkedIn’deki en etkileşimli içerik formlarından biridir
- anketler – geri bildirim almak için hızlı bir anket düzenleyebilirsiniz
- kutlamalar – bu özel formatı kullanarak etkinlikleri kutlayabilirsiniz
- işe alım duyuruları – ücretsiz bir LinkedIn iş ilanı verebilirsiniz
- etkinlikler (events)
Seçtiğiniz form ne olursa olsun, içeriğinizin marka değerlerinizi yansıttığından emin olun. İçerik oluşturmayı kolaylaştırmak için bazı LinkedIn pazarlama araçlarını da kullanmak isteyebilirsiniz.
#5 Hashtag serileri oluşturun
LinkedIn stratejisi söz konusu olduğunda, hashtagler en büyük dostunuzdur. Hedef kitlenizi daha etkili bir şekilde belirlemenize yardımcı olurlar ve insanların içeriğinizi bulmasını kolaylaştırırlar.
LinkedIn hashtaglerini en iyi şekilde kullanmak için, her postta kullanabileceğiniz birkaç hashtag serisi oluşturun. Bu, hangi hashtaglerin iyi performans gösterdiğini takip etmeyi kolaylaştırır ve her yayın yaptığınızda yenilerini bulmakla vakit kaybetmezsiniz.
Hashtaglerinizi belirledikten sonra, bunları tüm postlarınıza dahil ettiğinizden emin olun. Ayrıca profilinize de ekleyebilirsiniz, böylece insanlar hangi konularla ilgilendiğinizi bilir ve işletmeniz tutarlı bir görünüm sergiler. Bu, özellikle sadece size özel olan marka hashtagleri için geçerlidir.
#6 Bir içerik takvimi oluşturmayı düşünün
Bir sosyal medya içerik takvimi, LinkedIn’de yayınladığınız tüm içerikleri takip etmenin harika bir yoludur. Bir takvime sahip olmak önceden plan yapmanıza yardımcı olur ve hangi içerik türlerinin iyi performans gösterdiğini görmenizi kolaylaştırır. Böyle bir plan olmadan LinkedIn stratejinizi denetlemek zor –hatta imkansız– olabilir.
İçerik takvimi oluşturmanın birçok farklı yolu vardır:
- özelleştirilmiş şablonlar (templates)
- spreadsheets (tablolar)
- proje yönetim araçları
- Kontentino gibi sosyal medya yönetim araçları
Kontentino ile LinkedIn profilinizi profesyonelce yönetebilirsiniz. Hem LinkedIn Şirket Sayfalarını hem de kişisel LinkedIn profillerini planlamayı destekliyoruz; böylece platformlar arasında kolayca geçiş yapabilir ve onları birbirlerinin içerikleriyle tamamlayabilirsiniz.
Bir içerik takviminiz olduğunda, ona sadık kaldığınızdan emin olun. Bu, yolda kalmanıza ve sayfanızın her zaman güncel olmasına yardımcı olur.
#7 LinkedIn Grupları ve LinkedIn reklamlarını kullanmayı değerlendirin
Sadece bir Şirket Sayfası kullanmakla sınırlı değilsiniz; LinkedIn’deki Gruplar, potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak ve yeni kitlelere ulaşmak için harika bir yoldur. LinkedIn Grupları, benzer düşünen profesyonellerle ağ kurmayı kolaylaştırır ve harika bir lead kaynağıdır. Henüz kullanmıyorsanız, şimdi tam zamanı.
Ayrıca hedef kitlenize daha iyi ulaşmanın mükemmel bir yolu olan LinkedIn reklamlarını da çalıştırabilirsiniz. Reklamverenler kampanyalarını kimlerin göreceğini, ne tür içerikleri tanıtmak istediklerini ve ne kadar bütçe ayıracaklarını seçebilirler. Bu, onları belirli demografileri hedeflemek ve bir markayı tanıtmak için ideal kılar.
LinkedIn stratejinizi desteklemede kişisel profillerin rolü
LinkedIn Şirket Sayfalarından detaylıca bahsettik. Peki ya kişisel profiliniz? LinkedIn pazarlamasında Şirket Sayfası ve kişisel profillerin çabalarını birleştirmenin büyük bir potansiyeli olduğu ortaya çıktı.
LinkedIn kişisel profilleri, becerilerinizi ve uzmanlığınızı sergilemek için en iyi yerdir. Ayrıca potansiyel müşteriler ve ortaklarla bağlantı kurmak için de kullanılabilirler ve her LinkedIn stratejisinin ayrılmaz bir parçasıdırlar.
LinkedIn profilinizi şirket kanallarınızla nasıl birleştirebileceğinize dair üç örnek:
Çalışan savunuculuğu (Employee advocacy)
Employee advocacy, marka bilinirliğini artırmak ve yeni kitlelerle bağlantı kurmak için harika bir yoldur. LinkedIn’de aktif olan çalışanlarınız varsa, şirket içeriklerinizi kendi ağlarıyla paylaşmalarını isteyin. Bu, daha fazla kişiye ulaşmanıza yardımcı olacak, aynı zamanda markanız için güven ve kredibilite oluşturacaktır.
Bu şekilde çalışanlarınız şirketiniz için savunucu (advocate) rolü üstlenebilir; kişisel LinkedIn hesaplarını kullanarak ürün ve hizmetlerinizi tanıtabilir ve potansiyel müşterilerden gelen soruları yanıtlayabilirler. Bu yaklaşımı benimsemek, işletmenizin LinkedIn’de daha fazla görünürlük kazanmasına ve teklifiniz hakkında heyecan yaratılmasına yardımcı olabilir.
Bir çalışan savunuculuğu programı kurmak için birkaç farklı yol izleyebilirsiniz. Çalışanlara ya takip etmeleri için yönergeler verebilir ya da şirketle bir şekilde ilgili olduğu sürece istedikleri her şeyi paylaşmaları için serbestlik tanıyabilirsiniz. Ayrıca katılan çalışanlar için, ödüllerle değiştirebilecekleri ekstra sosyal medya puanları gibi teşvikler de sağlayabilirsiniz.
Hangi yolu seçerseniz seçin, employee advocacy LinkedIn stratejinizi yönetmek için harika bir yol olabilir. Yeni kitlelerle bağlantı kurmanın çok doğal bir yoludur ve çalışanlarınız aracılığıyla markanıza duyulan güveni artırır.
Marka elçiliği (Brand ambassadorship)
Markanıza tutkuyla bağlı olan müşterileriniz varsa, onlardan marka elçisi olmalarını isteyin. Kendi sosyal medya kanallarını kullanarak postlar, mesajlar, yorumlar veya her türlü övgü dolu paylaşımla şirketiniz için kefil olabilirler. Bu, doğal ve anlamlı bir şekilde gerçekleşir.
Bu durum, potansiyel müşteriler nezdinde güven oluşturmanıza yardımcı olabilir. İnsanlar başkalarının ürününüzü veya hizmetinizi tavsiye ettiğini gördüğünde, kendileri de denemek için daha hevesli olacaklardır.
Ek olarak, marka elçileri LinkedIn’de daha geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olabilir. Bağlantıları ve takipçileri içeriğinizi görebilir, etkileşime girebilir ve sizinle iş yapmayı düşünebilirler. Marka elçileri şirketiniz için sosyal kanıt (social proof) oluşturmaya da yardımcı olur.
Bu, başkaları sizin adınıza konuştuğu için potansiyel müşterilerin sizin güvenilir bir bilgi ve ürün kaynağı olduğunuza inanma olasılığının daha yüksek olacağı anlamına gelir. Tavsiyeler iş dünyasında artık çok popüler olduğuna göre, bunlardan LinkedIn’de en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmalısınız.
Sosyal Satış (Social Selling)
Sosyal satış, her zaman satış odaklı (salesy) olmayan değerli içerikler aracılığıyla ürün ve hizmetlerinizi tanıtmak, duyurmak ve satmak için sosyal medyayı kullanma sürecidir. LinkedIn sosyal satış için mükemmel bir platformdur çünkü potansiyel müşterilerle çok kişisel bir şekilde bağlantı kurmanıza olanak tanır.
Sosyal satışın anahtarı, potansiyel müşterilere herhangi bir şey satmaya çalışmadan önce onlarla ilişkiler kurmaktır. Şirket Sayfası içeriği sizi henüz tanımayanlar için çok istilacı görünse de, kişisel profilinizdeki ağınız veya potansiyel kitleniz bu temas noktalarına daha farklı tepki verebilir.
Örneğin, Şirket Sayfası içeriğinizi kendi profilinizde uzman yorumunuzla paylaşabilirsiniz. Ya da sektörünüz ve trendler hakkında uzun bir yazı yazıp, yorumlardaki bir kaynağa link vererek bunu profesyonel olarak ilgilendiğiniz bir konuyla bağdaştırabilirsiniz.
Ancak sosyal satış sadece LinkedIn ile sınırlı değildir! İşletmeniz ve hedef gruplarınız için doğru sosyal medya platformunu seçmeniz gerekir. LinkedIn birçok kişi için doğal bir seçim olsa da, sizin durumunuzda Facebook ve hatta TikTok’un da işe yaradığı ortaya çıkabilir.
Başarılı bir LinkedIn stratejisi yürütmenin faydaları
Organizasyonunuzda LinkedIn stratejisini test etmek için daha fazla nedene ihtiyacı olanlar için işte birkaç tane:
Daha profesyonel performans
Profesyonel bir varlık, mevcut ve potansiyel müşterilerinizin perspektifinden şirketinize buna uygun bir görünüm kazandırabilir. LinkedIn, şirketinizle ilgili güncellemeler, yeni ürünler veya hizmetler ve blog makaleleri paylaşmak için iyi bir yerdir. Ayrıca ekibinizin iş başındaki fotoğraflarını ve videolarını paylaşabilir veya yeni lansmanları ve planları duyurabilirsiniz. Günümüzde bazılarının LinkedIn’i bir kartvizit olarak kullandığı düşünülürse, bunu kaçırmak istemezsiniz.
Hedef kitlelere ulaşın
LinkedIn, belirli insan gruplarını hedeflemenize olanak tanıyan çeşitli özellikler sunar. LinkedIn Reklamlarını kullanarak, sosyal medyadaki müşterileri iş unvanlarına, şirket büyüklüklerine veya diğer faktörlere göre hedefleyebilirsiniz. Ayrıca, sunduklarınızla ilgilenebilecek potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için LinkedIn Gruplarını da kullanabilirsiniz.
Sadece Şirket Sayfasındaki organik erişimle bile, şirketinizin varlığından haberdar olmayanlar da dahil olmak üzere çok sayıda kişiye ulaşabilirsiniz. LinkedIn’in 770 milyondan fazla kullanıcısı var (Mart 2022 itibarıyla), bu nedenle ulaşılabilecek çok sayıda potansiyel müşteri bulunmaktadır.
Statista‘ya göre, LinkedIn’in 2025 yılına kadar bir milyar kullanıcıya ulaşması bekleniyor.
Daha iyi işveren markası (Employer Branding)
Pek çok işletme, en iyi yetenekleri çekmelerine yardımcı olduğu için LinkedIn’i işveren markası oluşturmak için kullanmanın faydalarını görüyor. Şirket Sayfanızda iş ilanları paylaşabilir ve bu sayede çok sayıda potansiyel adaya ulaşabilirsiniz.
Ayrıca potansiyel çalışanlarla bağlantı kurmak ve onlara iş teklif etmeden önce onları tanımak için de LinkedIn’i kullanabilirsiniz. Birçok headhunter (yetenek avcısı), aday tarama sürecine LinkedIn’de başlar.
LinkedIn, yeni iş arayışındaki çalışanlar için de popüler bir duraktır ve şirketinizle ilgileniyor olabilirler. Güçlü bir işveren markasına sahip olmak, ekibinize doğru kişileri çekmenizi ve işe almanızı kolaylaştıracaktır.
Düşünce liderliği (Thought Leadership) inşa edin
LinkedIn düşünce liderliği inşa etmek için de kullanılabilir. Blog makalelerini, white paper’ları ve diğer içerik türlerini LinkedIn’de paylaşabilirsiniz. Bu, hem kişisel olarak hem de markanız olarak alanınızda uzmanlaşmanıza yardımcı olacaktır.
LinkedIn’de değerli içerikler paylaştığınızda, insanlar sizi sektörünüzde bir düşünce lideri olarak görmeye başlayacaktır. Sosyal medya profillerinde (LinkedIn dahil) kaliteli içerik planlarsanız, daha fazla müşteriyi kolayca çekebilir ve işinizi büyütebilirsiniz.
Lead, ekstra trafik ve satış oluşturun
İşinizi büyütmekten bahsetmişken, LinkedIn bu konuda çok büyük bir yardımcı olabilir.
Markanız LinkedIn’de güçlü bir varlığa sahip olduğunda leadlerde, web sitesi trafiğinde ve satışlarda artış göreceksiniz. İlgi çekici ve etkileşimli içerikler paylaşırsanız, sunduğunuz şeyi arayan kişiler tarafından keşfedilme olasılığınız daha yüksektir.
Sağlam bir profil ve harika içeriklerle, hedef pazarınızın web sitenizi ziyaret etme veya iş fırsatları için sizinle iletişime geçme olasılığı daha yüksek olacaktır.
LinkedIn stratejiniz için harekete geçme zamanı
LinkedIn, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi pazarlamak için güçlü bir araçtır ve bu platformu kullanmanın birçok farklı yolu vardır. Önemli olan, sizin ve işletmeniz için en iyi sonucu veren stratejileri bulmak ve ardından bunları etkili bir şekilde uygulamaktır. Makalemiz sayesinde bunu başarabileceğinizi umuyoruz.
