Bloga geri dön
Sosyal medya ekiplerinin iş akışları arasında boğulması sık rastlanan bir sorundur. Tüm yeni platformları, formatları ve algoritma değişikliklerini takip etmek genellikle… yorucudur.
Pek çok kişi için en kolay çözüm ya daha fazla uzman işe almak ya da daha az proje üstlenmektir. Ancak her iki yaklaşım da bazı ticari sonuçlar doğurur ve her zaman uygulanabilir veya mantıklı olmayabilir. Bugün size daha iyi verimlilik, daha keyifli bir planlama ve sorunsuz bir ekip çalışması için uygulayabileceğiniz 13 sosyal medya iş birliği aracını göstereceğiz. Hazır mısınız?
En iyi 13 sosyal medya iş birliği aracı
1. Sosyal Medya İş Birliği Aracı: Kontentino
Kontentino nedir?
Kontentino, ekip iş birliğini ve müşteri etkileşimini kolaylaştıran bir sosyal medya yönetimi ve workflow aracıdır. Diğer birçok sosyal medya yönetimi çözümünün aksine Kontentino, sosyal medya platformları için basit bir scheduler olmanın çok ötesindedir.
İş birliği puanı: ⭐⭐⭐⭐⭐
Kontentino’nun öne çıkan 6 sosyal medya iş birliği özelliği:
- Yorumlar – Kullanımı kolay yorum bölümü, ekip üyelerinin düşüncelerini, geri bildirimlerini ve fikirlerini paylaşmalarına olanak tanır.
- Görevler (Tasks) – Bu özellik, sosyal medya ekibinizin üyelerine belirli sorumluluklar atamanıza veya kendi aralarında görev paylaşımı yapmalarına imkan verir.
- İlham Kaynakları (Inspirations) – Ekipler, gelecekteki sosyal medya postları için ilham kaynaklarını Kontentino’da toplayabilir, kaydedebilir, düzenleyebilir ve paylaşabilir.
- İçerik Onay Özellikleri – İçerik planlarını ve sosyal postları iç onay için ekibinize ve yöneticilerinize, dış onay için ise müşterilerinize ve iş ortaklarınıza gönderebilirsiniz.
- Sosyal Medya Planlama (Scheduling) – Kontentino; çeşitli sosyal medya platformlarında post planlama, taslak oluşturma, çoğaltma ve publish etme süreçlerinin tamamını destekler.
İçeriğinizi doğru zamanda paylaşarak ve ekibinizdeki herkesin bundan haberdar olmasını sağlayarak erişiminizi ve etkinizi optimize edebilirsiniz. - Mentionlar – Mentionlar ile iç ve dış iletişimi hızlandırmak ve dolayısıyla sosyal medya performansını artırmak için belirli ekip üyelerine doğrudan hitap edebilir veya bildirim gönderebilirsiniz.
Kontentino özellikle şuralar için önerilir:
- ilk kez bir iş birliği workflow’u başlatmak isteyen sosyal medya ajansları
- mevcut iş birliği akışlarını yenilemek ve sınırsız kullanıcı desteğine ihtiyaç duyan pazarlama ekipleri
- birkaç farklı iş birliği aracını tek bir çözümle değiştirmek isteyen reklam firmaları
- ekip üyeleri arasında uzun ve gelişmiş onay süreçlerine ihtiyaç duyan markalar
- sosyal medya ekiplerini profesyonel iş birliği araçlarıyla güçlendirmek isteyen işletmeler
2. Asana
Asana, pazarlama ekiplerinin görevlerini düzene sokmak için kullanabileceği bir proje yönetim aracıdır.
Ekiplerin genel iş yükünü ve performans raporlarını görmelerini, projeleri yürütmelerini ve görev atamalarını sağlar. Büyük pazarlama kampanyalarını yönetmek için yararlı olsa da, sosyal medya iş birliği için en ideal çözüm değildir.
Bizi yanlış anlamayın – Brainy Bees olarak Asana’yı 🧡 seviyoruz.
Piyasadaki en iyi iş birliği araçlarından biridir ancak sosyal medya hesaplarını yönetmek için bu alana özel araçlara ihtiyacınız vardır.
Asana, sosyal medya profillerine doğrudan scheduling gibi spesifik özelliklerden yoksundur.
360 derece pazarlama iletişiminizi büyük resimde görmek için Asana gibi proje yönetim araçlarını kullanmanızı, ancak sosyal medya iş birliği sürecini Kontentino gibi bir platforma taşımanızı öneririz.
3. Slack
İyi bir iş birliğinin ilkelerinden biri iyi iletişimdir. En popüler iletişim platformlarından biri olan Slack, sosyal medya yöneticilerine hızlı düzenlemeler, beyin fırtınaları ve gerçek zamanlı güncellemeler konusunda yardımcı olabilir.
Slack birçok alanda mükemmel olsa da, öncelikli olarak bir görev yönetimi platformu veya geleneksel bir sosyal medya iş birliği aracı olarak tasarlanmamıştır.
Ekip iletişiminizi Slack üzerinden yürütebilir ve ardından uygulamayı Kontentino gibi başka bir araca taşıyabilirsiniz.
Brainy Bees ekibimiz, içerik kürasyonu fikirlerini, marka mentionlarını ve içerik pazarlaması içgörülerini #inspire adlı özel bir Slack kanalında paylaşıyor.
Kaba bir fikri sosyal medya postu fikirlerine dönüştürüyoruz ve kriterlerimizi karşılıyorsa (örneğin müşterilerimizin teklifleriyle iyi eşleşiyorsa) Kontentino’da işliyoruz.
4. Google Workspace
Google Workspace, dünya çapındaki pazarlamacılar tarafından dokümanlar, tablolar, formlar ve sunumlar üzerinde çalışmak için kullanılır. Google Drive yetenekleri harikadır, ancak sosyal medya iş birliği için tam olarak uygun olmayabilir.
Burada dosya paylaşabilir, dosyalar üzerinde gerçek zamanlı çalışıp saklayabilir ve geri bildirim bırakabilirsiniz; ancak daha sonra bunları manuel olarak sosyal medya yönetim sisteminize taşımanız gerekir.
Uzun dokümanlar üzerinde çalışıyorsanız, Google Workspace beklentilerinizi fazlasıyla karşılayacaktır.
Aşağıdaki gibi sosyal medya ile ilgili şablonlar üzerinde çalışmak için yararlı olabilir:
- sosyal medya içerik takvimleri
- sosyal medya denetimleri (audit)
- sosyal medya görsel boyutları kılavuzları
- Sosyal medya raporları
- diğer pazarlama materyalleri
Ancak Google Workspace’in sosyal medya platformlarıyla API bağlantısı olmadığı için bir scheduling aracı olarak etkili olmayacaktır.
5. Filecamp
Bir dijital varlık yönetimi (DAM) yazılımı çözümü olan Filecamp ile kaynaklarınızı saklayabilir ve dosyalarınız arasında arama yapabilirsiniz.
Sosyal medya varlıklarınız (görseller, sosyal dinleme verileri, mentionlar veya video görüşme kayıtları) Filecamp’te etiketlenebilir, taranabilir ve dağıtılabilir.
Filecamp, kullanım şartları, brand book ve genel yönergeler gibi her zaman geçerli (evergreen) sosyal medya içeriklerini arşivlemek için kullanışlıdır. İhtiyaç duyulduğunda hepsinin tek bir yerde erişilebilir olması iyidir.
6. Trello
Bu proje yönetim aracı, yapışkan not panosu görünümüne sahiptir. Trello, üzerinde birlikte çalışabileceğiniz birden fazla alan ve görev oluşturmanıza olanak tanır. Kullanımı sezgiseldir, navigasyonu kolaydır ve ekibinizi güncel tutar (e-posta bildirimleri biraz gecikmeli olsa da).
Dezavantajı ise, tüm sosyal medya iş birliği biçimleri için uygun olmamasıdır.
Sosyal medya faaliyetleri dahil pazarlama aktivitelerini planlamak için kullanılabilir, ancak postları schedule etmez veya rapor oluşturmaz.
Trello’yu sosyal medya kampanyalarınız için beyin fırtınası yapmak üzere kullanabilirsiniz, ancak asıl uygulama bir sosyal medya yönetim aracı üzerinden yapılmalıdır.
7. Notion
Dünya çapındaki pazarlama ekipleri, pazarlama faaliyetleri için Notion‘ı yoğun bir şekilde kullanıyor. Doğrusu, bilgi bankaları oluşturmak için güçlü bir iş birliği aracıdır. Diğer sosyal medya iş birliği araçlarıyla da harika çalışır.
Notion ile müşterileriniz veya projeleriniz hakkında sahip olduğunuz tüm bilgiler, sosyal medya ekibiniz için kapsamlı bir veritabanı halinde yapılandırılabilir.
Notion, sosyal medya çalışmalarınızı daha büyük bir kampanyaya dahil ederken ve tüm strateji içindeki yerini görürken büyük yardımcı olabilir. Notion gibi bir araçla şifreler güvenli bir şekilde saklanabilir, kampanya hedefleri belirlenebilir ve fikirler paylaşılabilir. Hatta gerekirse görevler atayabilirsiniz!
8. Miro
Miro‘nun web tabanlı beyaz tahtası, sosyal medya projelerini her açıdan planlamanıza ve ekibinizle sorunsuz bir şekilde çalışmanıza olanak tanır.
Özellikle kreatif sosyal medya girişimleri üzerinde çalışırken faydalıdır; çünkü ana görseller, pazarlama materyalleri ve diğer fikirler üzerinde ekip iş birliğini sağlar.
Miro ile sosyal medya içeriğiniz için yeni bir tasarım yönü geliştirebilir ve ardından bunu diğer araçlarla birleştirebilirsiniz.
Pazarlama ekibinizin aynı fikirde olduğundan emin olmak için Miro’nun ücretsiz planını kullanabilirsiniz; ancak vardığınız tüm sonuçlar sonuçta başka araçlar aracılığıyla uygulanmalıdır.
9. Canva
Canva, sosyal medya yönetimi ekibinizin kolaylıkla çarpıcı görseller oluşturmasını sağlayan bir grafik tasarım aracıdır.
Sezgisel iş birliği özellikleriyle ekip üyeleri, farklı sosyal medya kanalları için içerik kürasyonu üzerinde sorunsuz bir şekilde çalışabilir.
Platform sosyal medya planlaması sunsa da, raporlama özellikleri ve diğer profesyonel araçlarda bulunan gelişmiş seçeneklerden yoksundur.
Yine de, içerik oluşturma özellikleri onu her sosyal medya yöneticisi veya grafik tasarımcı için olmazsa olmaz kılar. Canva ile medya dosyalarını saklayabilir, stok fotoğraf kütüphanesini kullanabilir veya postlarınız için mockup’lar oluşturabilirsiniz.
Ücretsiz sürümü mevcuttur. Magic Edit veya Magic Resizer gibi özelliklere erişmek için ücretli planlara geçmek faydalı olabilir.
10. Monday.com
Monday.com, aynı zamanda sosyal medya iş birliği araçları için temel bir merkez görevi gören çok yönlü bir CRM platformudur.
İş akışını kolaylaştırmak için tasarlanan Monday.com, her ekip üyesinin gerçek zamanlı iletişim ve proje yönetimine katılmasına olanak tanır.
Platform; farklı ekipler arasında etkileşimi kolaylaştıran gelişmiş iş birliği araçları ve diğer uygulamalarla (örneğin Google Drive) entegrasyon dahil olmak üzere geniş bir özellik paketi sunar.
Daha özelleşmiş araçlarla ilgilenenler için her zaman monday.com alternatiflerini araştırabilirsiniz. Sosyal medya kanalları için genel bir tone of voice planlamak ve Microsoft Teams yerine iş birliği için kullanmak adına yardımcı olabilir.
11. Airtable
Pek çok kişi Airtable‘ı Google Drive’ın daha güçlü bir versiyonu olarak görür ve haklıdırlar da.
Bu aracı kullanarak etiketler, mentionlar ve ibareler içeren etkileşimli tablolar oluşturabilirsiniz.
Bu sayede ekibiniz etkili pazarlama tabloları, kampanya takipçileri, strateji şablonları, içerik takvimleri veya veritabanları üretebilir.
Ancak entegrasyonlar veya tetikleyiciler olsa bile, bunlar günün sonunda hala öncelikle tablodur.
Airtable’da bazı iş birliği destekleri vardır, ancak post gereksinim kontrol listeleri oluşturma, iç veya dış onay için içerik gönderme veya kanallar arası scheduling yapma seviyesinde değildir.
Ücretsiz sürümü mevcuttur. Plan fiyatları kullanıcı başına aylık 20 dolardan başlar.
12. Zapier
Zapier, aralarında bağlantı kurarak görünüşte alakasız uygulamaları otomatize etmenizi sağlayan bir servistir. Örnek mi? Bir Zap (entegrasyon) ile Microsoft Teams üzerinden paylaşılan bir görsel otomatik olarak Google Drive’a yüklenebilir.
Zapier kullanarak epeyce görevi otomatize edebilirsiniz.
3.000’den fazla uygulama bağlantısıyla ekipler; pazarlama kampanyalarını yürütmeyi, görsel varlık yönetimini ve veritabanı oluşturmayı kolaylaştırabilir.
13. Ayanza
Ayanza, ekip çalışmasına ve iş akışlarını optimize etmeye odaklanan bir yapay zeka proje yönetim aracıdır.
Ekiplerin entegre görevlerle geniş bir ortak bilgi tabanından yararlanmasını, iş yüklerini yönetmesini, performansı değerlendirmesini ve sosyal medya benzeri bir haber kaynağı özelliği kullanmasını sağlar.
Ayanza aynı zamanda performansı ve iş birliğini geliştirmenize olanak tanıyan güvenilir bir AI zaman yönetimi uygulamasıdır. Özelleştirilebilir dashboardları, yöneticilerin ekipleri gruplara ayırarak performanslarını izlemelerine ve ekip içi iletişime yardımcı olur.
AI’nın öneriler sunmak, içgörüleri analiz etmek ve temel gereksinimleri özetlemek için kullandığı görev zamanlayıcıları ile iş akışlarını basitleştirir. Bu, ekiplerin daha üretken olmalarını ve görevlerini önceliklendirmelerini sağlar.
Sosyal medya ekipleri için iş birliğinin faydaları
İşte başarılı bir sosyal medya iş birliğinin neden pazarlamacılar ve ajanslar için hayat kurtarıcı olduğuna dair kısa bir açıklama:
Artan verimlilik
Sosyal medya iş birliği, bir dizi araç ve süreçten oluşur.
Bu varlıkları organize etmek uzun ve zahmetli bir iş olabilir ancak bir kez yapıldığında zaman yatırımına değecektir. Doğru özelliklerle sosyal medya yöneticileri daha etkili çalışabilir ve daha az stres yaşarlar. Bu da sadece daha fazla değil, daha iyi sonuçlar sunmalarına yardımcı olur.
Daha az iletişim kazası
İletişim karmaşık olabilir, yanlış anlaşılmalara dayanabilir ve kişisel çıkarları içerebilir. İş birliği araçlarıyla pazarlama ekipleri; prosedürler, roller ve görevler çerçevesinde aynı hedefi amaçlar.
Hatalar hala olabilir ancak bunları erkenden fark etmek ve ortadan kaldırmak daha kolaydır. Herkesin aynı fikirde olmasını sağlamak için kesintisiz iş birliği esastır.
Net görev yönetimi
İş birliği kuralları yürürlükte olduğunda, herkes ne yaptığını ve bu sosyal ormandaki rolünün ne olduğunu tam olarak bilir.
Görevleri dağıtmak, delege etmek ve tamamlamak; aynı zamanda hesap verebilirlik ve gerektiğinde sorumluluk almak çok daha düzenli hale gelir.
Daha kolay onboarding
2018 yılında bile en yüksek çalışan devir oranlarından biri %19,8 ile pazarlama uzmanlarındaydı. Bundan neden mi bahsediyoruz? Çünkü noktaları birleştirdiniz.
İş birliği prosedürleri sayesinde günlük görevleri tamamlamak daha kolay olduğu gibi, yeni kişileri sürece dahil etmek de (onboarding) kolaylaşır. Sektördeki bu yüksek devir oranıyla, bu er ya da geç gerekli olacaktır.
Ekibinizden ayrılanlar olabilir veya şirketiniz büyüdükçe yeni kişilere ihtiyacınız olabilir; bunların hepsi normaldir.
Pazarlamaya daha profesyonel bir yaklaşım
Muhtemelen dijital ajansınızı büyütmek ve potansiyel müşterileri kazanmak için yollar arıyorsunuz.
Onları, kendilerinin de parçası olabileceği tam fonksiyonel bir iş birliği süreciyle etkilemek, kalplerini (ve bütçelerini) kazanmanın harika bir yoludur.
Varlıklar ve veriler üzerinde daha iyi kontrol
Şirketler genellikle gizli bilgileri ve çeşitli marka varlıklarını yönetir.
İş birliği, hassas bilgilerin güvenli bir şekilde saklanmasını ve yalnızca yetkili kişilerce kullanılmasını sağlar. Ortak çabalar araç gerektirir ve daha iyi varlık yönetimine katkıda bulunan pek çok araç vardır.
Sosyal medya iş birliği aracınızı seçerken: Checklist
İşletmeniz için doğru sosyal medya pazarlama aracını nasıl seçersiniz?
Öğrenmek için listemizi takip edin:
Kullanıcı dostu olması esastır
Navigasyonu kolay, sezgisel bir arayüze sahip bir platform seçin. Ne kadar kolaysa, ekip üyelerinin alışması o kadar hızlı olur ve öğrenme eğrisi kısalır.
Ölçeklenebilirlik seçeneklerini kontrol edin
Araç, ekibinizle birlikte büyümeye ve artan iş yüklerini yönetmeye uygun olmalıdır. Şu an ihtiyacınız olmasa bile bu önemlidir. Ölçeklenebilir bir çözüm, ihtiyaçlarınız geliştikçe yeni bir platforma geçme zahmetinden sizi kurtaracaktır.
Gerçek zamanlı iş birliği özelliklerini doğrulayın
İletişimi düzene sokmak için ortak dashboardlar, müşteri onay özellikleri, etiketler veya post gereksinim listeleri gibi seçeneklere bakın. Bu özellikler ekip üyelerinin gerçek zamanlı iş birliği yapmasını kolaylaştırır.
Analitik ve raporlamayı tekrar kontrol edin
İyi bir araç, sosyal performansınız hakkında değerli içgörüler sağlayacak güçlü analitikler sunmalıdır. Veriye dayalı içgörüler stratejinize rehberlik edebilir, böylece kampanyalarınızı anında optimize edebilirsiniz.
Özelleştirme seçeneklerine bakın
Bazı özellikleri özel ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanıza olanak tanıyan bir araç seçin. Özelleştirme, aracı iş akışınızla daha uyumlu hale getirebilir.
Bütçeyi hesaba katın
Bir araç seçerken bütçenizi göz önünde bulundurun. Temel ihtiyaçlarınızı karşılayan maliyet etkin bir çözüm, asla kullanmayacağınız özelliklere sahip pahalı bir araçtan daha iyidir.
Entegrasyon yeteneklerini değerlendirin
Aracın günlük olarak kullandığınız diğer yazılımlarla kolayca entegre olup olmadığını kontrol edin. Sorunsuz entegrasyon, manuel veri girişini azaltır ve iş akışını optimize etmenize yardımcı olur.
Güvenlik özelliklerini doğrulayın
Veri koruma düzenlemelerine uyumun bir parçası olarak iki faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenli erişim seçenekleri araçta yer almalıdır.
Müşteri hizmetleri ve eğitimi kontrol edin
Mükemmel müşteri desteği ve eğitim kaynakları sunan bir araç arayın. Duyarlı bir destek ekibi ve kapsamlı eğitim materyalleri kullanıcı deneyiminizde önemli bir fark yaratabilir.
Ekibinizin beğenip beğenmediğine bakın
Sonuçta aracı her gün kullanacak olan ekibinizdir. Ekibinizde deneyin, nasıl iyi kullanılacağını ve kolayca navigate edileceğini bildiğinizden emin olun.
Sosyal medya iş birliği aracınızı akıllıca seçin
Mükemmel ekip çalışmasına giden ilk adım, buna ihtiyaç duyulduğunun ve günlük işleri kolaylaştırabileceğinin farkına varmaktır. Bundan sonra tek yapmanız gereken prosedürlerinizi düzenlemek ve ekibinizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak en iyi iş birliği araçlarını (veya tek bir aracı) seçmektir.
Bahsedilen her araç bir iş birliği aracı olarak nitelendirilse de; sosyal medya yönetimi platformu, proje yönetimi yazılımı ve bir iletişim aracının özelliklerini tek bir bünyede birleştiren Kontentino’dur.
Bu nedenle cephaneliğinizdeki birkaç aracın yerini alabilir ve operasyonel görevlerde %40’a kadar tasarruf sağlayabilir.
