¿Qué se puede hacer si eres una agencia de publicidad líder en Europa Central y te encuentras ahogada en problemas de gestión de redes sociales? Si eres una compañía con empuje como Triad, te motivas para crear tu propia herramienta de gestión. Al igual que muchos otros profesionales del marketing que intentaban gestionar canales de redes sociales sin mucho éxito, la empresa se enfrentaba a malentendidos y procesos internos complicados mientras intentaba aprovechar el poder del social media marketing para sus clientes.
Herramienta de gestión de marketing de contenidos
El correo electrónico, las presentaciones de PowerPoint y Google Docs simplemente no eran suficientes para todo lo que Triad quería lograr con una herramienta de gestión de marketing de contenidos. Al revisar las herramientas disponibles, descubrieron que eran demasiado engorrosas para trabajar o que realmente no ayudaban a responder las preguntas básicas sobre cuál es la mejor manera de anunciarse en Facebook o Instagram.
Como sabían que los beneficios de las redes sociales podían ayudar a construir marcas y difundir notoriedad para sus clientes, Triad puso a sus desarrolladores internos a trabajar en el proyecto. El resultado es Kontentino, una herramienta de redes sociales intuitiva para agencias y clientes que ayuda a gestionar el contenido en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y Pinterest.
Llegan las reseñas sobre Kontentino
Aunque los desarrolladores de Kontentino pensaron que habían hecho un buen trabajo creando un software fácil de usar pero sofisticado para gestionar contenido de redes sociales, las fortalezas de este programa se hicieron evidentes cuando comenzaron a ofrecerlo a otros social media managers. Aunque comercialmente solo ha estado disponible desde enero de 2016, Kontentino ya ha sido clasificado por Capterra en el Top 20 de los Software de Marketing en Redes Sociales más populares, y es un “High Performer” de 5 estrellas en G2 Crowd para la primavera de 2018; resultados bastante impresionantes para un recién llegado.
En el sitio web de Capterra, los usuarios pueden realizar comparaciones directas de las herramientas de software disponibles. Al compararse con otros competidores de 4½ y 5 estrellas, aquí hay algunos aspectos impresionantes en los que Kontentino destaca favorablemente frente a su competencia en gestión de redes sociales:
- Valoración del producto: eClincher recibió 5 estrellas basadas en 179 reseñas, Hootsuite recibió 4.5 estrellas basadas en 787 reseñas, Monday.com recibió 4.5 estrellas basadas en 797 reseñas y Kontentino recibió 5 estrellas basadas en 46 reseñas.
- Usuarios: Aunque Hootsuite es el más utilizado, se enfoca más en Pymes y empresas Enterprise. Kontentino está dirigido a agencias de publicidad y equipos de redes sociales que tienen un flujo de trabajo complicado que necesita ser agilizado.
- Precio: Kontentino puede costar tan solo 49 €/mes por 10 perfiles de redes sociales con hasta tres usuarios. Los planes incluyen una suscripción mensual, o una suscripción anual con un 10% de descuento. Hootsuite cuesta 25 €/mes/usuario y eClincher tiene un precio considerable de 55 €/mes/usuario. Todos tienen pruebas gratuitas.
- Funcionalidades: Las características de gestión de redes sociales listadas para Kontentino incluyen publicación automatizada, gestión de contenido, segmentación de clientes, gestión de múltiples cuentas, colaboración multiusuario, programación de posts y informes/analítica. Una funcionalidad increíblemente práctica es la checklist para posts, donde Kontentino recuerda a los usuarios las pautas y reglas establecidas en su estrategia de contenidos. Una gran herramienta de automatización de marketing.
- Capturas de pantalla: De las capturas presentadas, Kontentino parece ser el más simple e intuitivo. Los posts de Facebook se pueden ver tanto en formato calendario, para una planificación mensual de un vistazo, como en formato lista para ver inmediatamente los comentarios y actualizaciones de estado de cada publicación individual. Los posts con mejor rendimiento se destacan para su posterior análisis y revisión.
- Rendición de cuentas: Los usuarios pueden distribuir fácilmente recomendaciones de presupuesto entre los posts antes de buscar la aprobación del cliente. Esto significa que todas las partes pueden ver el presupuesto de promoción (boost) planeado en la campaña o en el resumen mensual, asegurando que nunca se exceda el límite de gasto mensual acordado.
- Flexibilidad: Kontentino se adapta a las últimas opciones de marketing, permitiendo a los usuarios incorporar un carrusel de Facebook o Instagram, fotos 360° o Instagram Stories en su contenido. Agregar otros canales de redes sociales, como el siempre popular Twitter y el creciente Pinterest, también se habilita fácilmente.
- Formación: Las opciones incluyen formación presencial, online en vivo, webinars y documentación.
En las reseñas de G2 Crowd sobre Kontentino, los comentarios incluyeron:
- “El proceso para obtener la aprobación del cliente para sus posts en redes sociales es simple. Ahora es más fácil que nunca para mí”.
- “Excelente para la colaboración en equipo y las aprobaciones”.
- “La herramienta de redes sociales más fácil de usar que he visto”.
- “Lo mejor de Kontentino es que es realmente simple. Planifica tus posts, deja que pasen por la aprobación interna/cliente y expórtalos a tu canal de redes sociales”.
- “Lo que realmente me gusta es el trabajo que han puesto en las previsualizaciones de los posts. Se ven exactamente igual en la vista previa que en vivo en las plataformas sociales. Los desarrolladores son rápidos para actualizar las vistas previas tan pronto como lo hacen las plataformas”.
- “La sección de ‘inspiración’ es muy útil cuando estás creando contenido para uso futuro. Además, la capacidad para subir videos e imágenes es muy práctica”.
Tutorial de redes sociales
Kontentino claramente quiere que los usuarios se beneficien lo más rápido posible, y ofrece una gama completa de tutoriales de creación de contenido en su sitio web. Las lecciones comienzan con una descripción general de las características principales, que presenta el sencillo panel de usuario (dashboard). El siguiente tutorial demuestra lo fácil que es crear y planificar posts de Facebook. El tercer video cubre cómo conectar canales de redes sociales con Kontentino y proporciona más información sobre la estructuración del contenido en planes de contenidos. Los temas adicionales incluyen cómo colaborar con un equipo, el flujo de trabajo de aprobación, los posibles estados de los posts, el proceso de revisión y aprobación del cliente y la configuración de edición. El video final cubre cómo programar posts en Instagram.
En definitiva, Kontentino se posiciona muy bien frente a su competencia en el nicho de creación y planificación de contenidos. Lo mejor de todo es que la empresa hace posible que los usuarios potenciales realicen sus propias evaluaciones con una prueba gratuita de treinta días. Si eres un freelancer, una agencia o una marca que está planificando un programa de redes sociales de alta calidad en el mundo en rápida evolución del marketing viral, haz de Kontentino tu primera parada para encontrar una base sólida sobre la cual construir. Para más información sobre la herramienta de gestión de redes sociales Kontentino, visita el sitio web de la compañía en https://www.kontentino.com y regístrate para una prueba gratuita o solicita una demo.
