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Imagina gestionar las redes sociales de algunas de las marcas más grandes de Portugal, como Margão, Vitacress, Melissa e Ipanema. Aun así, te sentirías abrumado por los correos electrónicos, los cambios y las aprobaciones perdidas. Suena agotador, ¿verdad?
Esa era exactamente la realidad de On Spot Net, una agencia de soluciones de marca que lleva más de 14 años triunfando en el mercado portugués. Especializada en todo, desde la activación de marca hasta el community management, On Spot Net se enfrentaba al reto de gestionar las redes sociales de clientes de alto perfil con un sistema desconectado de herramientas y procesos. Hacían malabares con la creación de contenido, los bucles de feedback y las aprobaciones —cada uno disperso en múltiples plataformas— y fue entonces cuando empezaron a sentir que las cosas se les escapaban de las manos.
Entonces, ¿qué hizo On Spot Net cuando el caos de gestionar las redes sociales para grandes clientes empezó a ser abrumador? Recurrieron a Kontentino. ¿Por qué? Sencillo: porque estaban hartos de las idas y venidas, las bandejas de entrada saturadas y los flujos de trabajo improductivos.
Necesitaban una solución que fuera optimizada y fácil de usar, por lo que la interfaz inteligente y sencilla de Kontentino captó su atención de inmediato. Querían algo que hiciera el proceso de aprobación más fluido, la programación más manejable y la comunicación clara como el agua, y eso es precisamente lo que Kontentino prometió (¡y cumplió!).
Su nueva herramienta de gestión de redes sociales era lo más intuitiva posible, permitiéndoles empezar a trabajar de inmediato. No hubo configuraciones complicadas, dolores de cabeza tecnológicos ni tiempo perdido tratando de entender cómo funcionaba. Todo, desde la creación de contenido hasta la gestión de aprobaciones, se optimizó para permitir que su equipo se centrara en lo que mejor saben hacer: crear contenido brutal y generar resultados.
¿Qué marcó realmente la diferencia para On Spot Net?
Avanzamos 7 años y más de 27.000 posts programados después, Kontentino está totalmente integrado en su workflow de redes sociales, y el equipo de On Spot Net ya tiene sus funcionalidades favoritas que les ayudan a mantener la productividad en todo momento:
- Con la App Móvil de Kontentino, el equipo ya no estaba atado a sus escritorios. Ahora pueden crear, programar, publicar y aprobar contenido para sus clientes directamente desde sus teléfonos. La flexibilidad siempre cambia las reglas del juego, especialmente para una agencia que valora ser ágil.
- Validación rápida del cliente: los días de largos y tediosos bucles de feedback han terminado. Kontentino hace que las aprobaciones de los clientes sean rápidas, fáciles y eficientes. Se acabaron las fechas límite perdidas o las revisiones poco claras. Los clientes pueden revisar, aprobar y responder en un solo lugar, haciendo que todo, desde la programación del contenido hasta la aprobación final, sea fluido. Esto les ahorró incontables horas e hizo a sus clientes mucho más felices.
¡El Dashboard centralizado también fue un éxito! Tener todo en un solo lugar le dio a On Spot Net una visión global de todas sus actividades en redes sociales. El resumen mensual y global en Kontentino les permitió monitorizar todo lo que proponían hacer para sus clientes sin tener que rebuscar entre diferentes plataformas u hojas de cálculo. Hizo que planificar y ejecutar campañas fuera muy fácil.
La gran victoria: La productividad se disparó
Hoy en día, On Spot Net pasa el 90% de su tiempo de gestión de redes sociales en Kontentino, facilitando enormemente la vida de los equipos. Con todo centralizado, ya no necesitan múltiples aplicaciones para crear, publicar y aprobar contenido. Kontentino les ha ahorrado mucho tiempo y ha optimizado su workflow.
Con 12.101 posts enviados para aprobación y 66.807 mensajes internos y externos a través de Kontentino, On Spot Net pudo agilizar su comunicación. Se acabó hacer malabares con los emails y perder mensajes importantes. Kontentino se convirtió en su fuente única de verdad, con toda la comunicación, feedback y aprobaciones en un mismo lugar. Esto hizo que la coordinación del equipo y la colaboración con el cliente fueran más rápidas y fluidas.
En conclusión: Kontentino no solo ayudó a On Spot Net a ahorrar tiempo, sino que les ayudó a trabajar de forma más inteligente, no más dura. Ahora, On Spot Net dedica más tiempo a hacer lo que les apasiona: crear contenido increíble y ofrecer resultados extraordinarios.
