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Existe la creencia equivocada de que basta con listar los costes de tus redes sociales en un simple Excel o Google Sheets para gestionar eficazmente tu presupuesto de marketing.
Malas noticias: no lo es.
Para asignar recursos de manera efectiva y lograr un impacto real, un presupuesto de redes sociales requiere una combinación estratégica de los siguientes componentes:
- Costes de personal y mano de obra
- Costes de producción y creación de contenido
- Herramientas de marketing (Marketing tools)
- Publicidad pagada (Paid advertising)
- Costes legales y de cumplimiento (Compliance)
- Costes imprevistos
Veámoslos más de cerca.
Para empezar, ¿realmente necesitas un presupuesto de redes sociales?
¡Un SÍ rotundo! Una estrategia de social media efectiva implica mucho más que simplemente publicar contenido. Requiere tiempo, esfuerzo y, lo más importante: dinero.
Un presupuesto de redes sociales te dará los recursos necesarios para crear contenido con alto engagement, desarrollar campañas publicitarias segmentadas e invertir en tácticas sociales que enganchen a tu audiencia. Asegurar un presupuesto para social media debería ser una de las máximas prioridades en tu plan de marketing.
Cuando tienes un presupuesto establecido, puedes olvidarte de esa pregunta sin respuesta: “¿Cuánto dinero debería gastar?” Simplemente lo sabrás, al igual que todos los demás involucrados en el proceso.
Componentes clave de un presupuesto de social media
Elaborar un presupuesto es como armar un rompecabezas. Para que funcione, necesitas encontrar y vigilar todas las piezas necesarias. Así que es hora de desglosar los costes en partes más pequeñas y explorar el «cómo» presupuestar para redes sociales.
Costes de personal y mano de obra
Crear una campaña de redes sociales requiere esfuerzo y recursos; no sucede por arte de magia. Esto a menudo implica contratar personal. ¿Ya tienes un equipo de marketing disponible?
Si aún no tienes un equipo de marketing, piensa en contratar a un freelancer o externalizar todo el proyecto a una agencia externa. Aunque pueda parecer costoso, un enfoque profesional es mejor que arriesgarse con una estrategia de social media marketing tipo DIY (hazlo tú mismo).
Pero los costes de personal no terminan ahí. Los presupuestos para recursos humanos deben incluir:
- Salarios para tu equipo de redes sociales
- Costes asociados a la contratación de contractors y freelancers (como portales de empleo o agencias de reclutamiento)
- Gastos en beneficios (como seguro médico, vacaciones, formación, etc.)
Algunos de ellos quizás no los asocies directamente con campañas de redes sociales al principio, pero todos cuentan en tu presupuesto.
Costes de producción y creación de contenido
Hoy en día, el social media gira en torno al vídeo. Los usuarios están constantemente expuestos a contenido interactivo.
Por lo tanto, no debería sorprender que los vídeos también traigan resultados. El contenido de vídeo es el número 1: el ROI del vídeo es superior al de otros tipos de contenido. Sin embargo, implica un aspecto negativo. Los costes asociados a la creación de contenido en vídeo suelen ser mucho más altos que, por ejemplo, los relacionados con tomar o editar fotos. Pueden ser incluso mayores si quieres usar animación o tomas personalizadas.
Y, por lo general, publicar con más frecuencia significa mayores costes de creación de contenido.
La mayoría de las marcas comparten posts en Instagram un mínimo de 2-3 veces por semana. Si quieres minimizar los costes, puedes considerar el contenido generado por el usuario (UGC). A la gente le encanta compartir sus propias experiencias, por lo que es una excelente manera de obtener contenido gratis. Sin embargo, todavía necesitas contabilizar tu tiempo (es decir, coste) dedicado a investigar y curar ese contenido.
Herramientas de marketing
Los social media marketers de hoy deben tener acceso a herramientas que puedan aumentar sustancialmente su productividad. Como parte de su stack tecnológico de marketing, el equipo de marketing promedio utiliza entre 5 y 10 herramientas. Casi ninguno de ellos puede imaginar gestionar los esfuerzos de marketing sin:
- una herramienta sólida de gestión de redes sociales (ej., Kontentino),
- software de diseño gráfico (ej., Canva),
- una herramienta de creación/edición de vídeo (ej., Biteable),
- herramientas de monitorización de medios (ej., Brand24),
- software de chat en vivo/chatbot (ej., Smartsupp),
- herramientas de automatización (ej., Zapier)
- herramienta de presupuesto para redes sociales (ej., Allfred.io)
¿Buscas aún más herramientas para potenciar tu kit de trabajo? Echa un vistazo a nuestra lista seleccionada de herramientas de automatización de redes sociales.
Los marketers usan herramientas para todo tipo de tareas, y a diario. ¿Te imaginas hacer todo ese trabajo manualmente? ¡Ese es un tiempo precioso que podrías usar para idear estrategias creativas brillantes! Por eso es tan importante incluir en tu plan presupuestario todas las herramientas y suscripciones que utiliza tu equipo.
**¡Tip!** Crear un presupuesto para marketing digital puede ser un dolor de cabeza. Pero con una herramienta de presupuestos robusta, ¡es pan comido!
Las herramientas de presupuesto pueden hacer maravillas para ayudarte a sacar el máximo provecho de tu inversión en redes sociales. Generalmente tienen un dashboard que te muestra tus gastos y dónde podrías ajustar un poco las cosas. Es como tener un organizador personal para los presupuestos de proyectos, llevando el control de los gastos y asegurándote de que los recursos vayan exactamente a donde deben.
Publicidad Pagada (Paid Advertising)
La publicidad pagada, como su nombre indica, es de pago. Esta parte del presupuesto es lo primero que te viene a la mente cuando piensas a dónde va tu dinero. Pero, ¿hacer previsiones? Eso puede ser un poco complicado, especialmente si estás tratando de mantenerte al día con todos los criterios de gasto publicitario específicos de cada plataforma.
Así que, aquí está el plan de juego para los paid ads: no lances solo discursos de venta a tu audiencia, dales contenido valioso que les encante. ¡Eso es pensamiento estratégico!
Digamos que estás invirtiendo tu dinero principalmente en Instagram. Querrás buscar algunos benchmarks para tu presupuesto de IG. Con un precio de $0.20-$2.00 por clic, podrías estar hablando y pensando en cientos, no docenas, de dólares. En el caso de Facebook, ronda los $0.94 por clic.
Costes Legales y de Cumplimiento (Compliance)
Navegar por el laberinto legal y de cumplimiento al gestionar tu presencia en redes sociales puede ser un desafío, especialmente si estás incursionando en diferentes mercados.
Aunque no es el tema más emocionante, tienes que vigilarlo. Asegúrate de que todas tus actividades en redes sociales cumplan con todas las leyes y regulaciones pertinentes. Confía en nosotros: el coste de dejar pasar esto podría superar rápidamente los beneficios de un plan de presupuesto bien pensado.
Por ejemplo, supongamos que quieres aprovechar el influencer marketing y firmas un contrato con un influencer en particular. Tendrás que considerar el coste de preparar y ejecutar el contrato, así como verificar que todo el papeleo necesario se presente correctamente.
¿Y la facturación? ¿Recordaste listar al influencer como contratista independiente? Todas estas cosas pueden sumar bastante rápido y comerse tu presupuesto. Por no mencionar el coste de redactar las pautas de la campaña y la tarifa que tendrás que pagar al influencer.
Costes imprevistos
A veces, las cosas simplemente no salen según lo planeado. En un presupuesto de redes sociales, estos contratiempos pueden costarte caro.
Quizás esa última campaña de publicidad en Facebook no funcionó como esperabas y necesitas desembolsar algo de efectivo extra para pivotar tu estrategia. O tu marca se ve atrapada en una tormenta en Twitter y necesitas llamar al equipo de gestión de crisis cuanto antes.
Es inteligente tener un pequeño colchón para estos gastos inesperados al calcular tu presupuesto de redes sociales, o podrías encontrarte en un aprieto. Mejor prevenir que curar, ¿verdad?
Afortunadamente, hay herramientas que pueden ayudar. Algunas herramientas de presupuesto te envían una alerta tan pronto como te excedes del presupuesto. Puedes hacer un seguimiento de tu saldo y ver claramente qué parte del proyecto necesita un poco de control.
¿Cómo asignar correctamente un presupuesto de publicidad en redes sociales?
La lista de cosas a considerar al gestionar un presupuesto de redes sociales es bastante larga, pero puedes comenzar con los siguientes pasos simples para planificar tu presupuesto de marketing digital correctamente.
#1 Establece objetivos
Sin metas = no hay plan. Definitivamente deberías tener objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y con un Tiempo definido) para las redes sociales y tratarlos como tus indicadores de éxito. Te guiarán en la dirección correcta y mostrarán el camino por el cual debes desarrollar tus acciones.
Por ejemplo, si quieres aumentar tu base de seguidores, deberías asignar algo de presupuesto para campañas de reconocimiento de marca (brand awareness). Pero si necesitas lanzar una nueva serie de productos e impulsar las ventas, quizás te convenga más proceder directamente con campañas de pago por clic (PPC).
#2 Enfoca tu potencia de fuego
Concentra los esfuerzos de tu estrategia social en un área. Determina quiénes son tus audiencias objetivo y qué redes sociales utilizan más. Esto te ayudará a seleccionar los canales adecuados para asignar tu presupuesto.
Enfócate en uno o dos canales sociales al principio, luego expande lentamente tu alcance. Por ejemplo, podrías elegir los anuncios en el Feed de Noticias de Facebook para probar primero, y si te traen los resultados esperados, puedes duplicar el presupuesto en ellos, probar otras ubicaciones o gastar dinero en una plataforma de redes sociales totalmente diferente. Al menos tendrás datos en los que apoyarte.
Pero si eliges muchas plataformas desde el principio, podrías tener dificultades para gestionar y optimizar tus actividades en muchos lugares al mismo tiempo.
Así que la conclusión es simple: no disperses demasiado tus esfuerzos.
#3 Prueba y aprende
Para lograr los mejores resultados, debes experimentar constantemente con diferentes formatos de anuncios, ubicaciones y contenido en redes sociales. Ejecutar múltiples campañas en tándem (si tus recursos lo permiten – ¡lee el punto anterior!) puede ayudarte a probar qué funciona mejor y optimizar tu asignación de presupuesto para un ROI máximo. Mantén un ojo vigilante en el rendimiento de cada campaña y ajusta tu presupuesto en consecuencia para capitalizar el éxito y minimizar el gasto innecesario.
No pierdas tu tiempo (y dinero) en campañas que simplemente no funcionan: cambia la distribución de tu presupuesto o pausa la campaña por completo. También puedes usar datos de esfuerzos publicitarios pasados para guiar decisiones futuras. Al hacerlo, podrás ahorrar valiosos dólares y aumentar tu retorno de inversión.
Consejos para optimizar tu presupuesto y flujo de trabajo en redes sociales
Estos pequeños consejos están aquí para ayudarte a optimizar tu flujo de trabajo (workflow) en redes sociales; úsalos como pautas generales para empezar desde el primer día.
Tip 1: Agiliza el proceso de propuestas de presupuesto
Todo el mundo conoce esos correos tediosos, papeles y cartas de aprobación asociados con los cambios de presupuesto. ¿Qué tal simplificar este proceso con unos pocos clics? De hecho, ya es posible.
Puedes usar herramientas de presupuesto que proporcionan una pestaña separada para propuestas, donde puedes editar, compartir o ver sus estados (los presupuestos pueden marcarse fácilmente como internos o aprobados por el cliente).
Tip 2: Saca partido a las plantillas
A los marketers nos encantan las plantillas (templates). Nos ayudan a ahorrar tiempo, aumentar la productividad y mantener la calidad. Con presets, crear visuales se vuelve muy fácil. Pero cuando se trata de presupuestos, la diversión se pierde. ¿Y si también pudieras crear plantillas de presupuesto o usar el know-how compartido de la agencia? Te permitirá ingresar datos con facilidad para que nunca tengas que molestarte en crear los mismos patrones de nuevo.
Allfred te permite almacenar tus plantillas de presupuesto también.
Tip 3: Usa la automatización (sabiamente)
Ser social media manager puede ser un desafío: definitivamente tienes muchas tareas en tu plato. Las herramientas de automatización están aquí para salvar el día, dándote pistas y agilizando tareas mundanas para que puedas ocuparte de los planes estratégicos y las tácticas.
Y ahora, en 2023, puedes combinar tus herramientas y apps favoritas a través de integraciones. Muchas aplicaciones pueden integrarse con Asana y Slack, dándote una visión completa de tus partes creativas y ejecutivas. Eso es solo la guinda del pastel de las muchas opciones que tienes a mano, todo para potenciar tu productividad y rendimiento general.
Tip 4: Crea un ciclo de planificación presupuestaria
No es una actividad de «configurar y olvidar», pero tampoco es algo de una sola vez. Tu planificación presupuestaria debería parecerse a un ciclo que te ayude a gestionar tu negocio de manera más eficiente, con patrones repetitivos pero igualmente abierto a modificaciones. Muchas pequeñas empresas crean sus presupuestos a principios de año y luego se olvidan de ellos por completo.
Sin embargo, un presupuesto es mucho más que un simple documento con números: es una entidad dinámica que necesita cambios constantes. Mantén tu ciclo presupuestario en movimiento y reacciona a los cuellos de botella tan pronto como surjan.
Ten tu presupuesto de redes sociales bajo control
Configurar tu presupuesto de redes sociales es solo una parte de la historia. Una muy importante, no nos malinterpretes, pero es la ejecución, el ajuste y, a menudo, el recorte del presupuesto lo que hace que todo el proceso sea particularmente difícil.
Esperamos que, con un puñado de nuestros consejos, sea un poco más fácil para ti empezar y evaluar tus esfuerzos a través del prisma de tu gasto. Con un presupuesto bien gestionado viene una estrategia bien gestionada, y viceversa.
