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Travailler en agence marketing ressemble parfois à des montagnes russes sans fin.
Vous montez à bord en espérant vous amuser, mais vous finissez secoué en criant « sortez-moi de là » plus d’une fois.
Vivez ça au quotidien pendant votre semaine de travail, et tada : bienvenue dans la vie d’un social media manager.
Heureusement, les outils de gestion des réseaux sociaux sont à la rescousse. S’ils ne peuvent pas arrêter le manège, ils peuvent au moins rendre le tour plus agréable.
Prêt à automatiser la moitié de votre travail et à libérer de l’espace pour des projets sympas qui vous feront vraiment vibrer ?
Découvrez notre liste curée des meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux pour les agences :
- Kontentino
- Buffer
- Hootsuite
- CoSchedule
- SocialPilot
- NapoleonCat
- AgoraPulse
- SocialBee
- Publer
- MeetEdgar
- SproutSocial
Quels sont les avantages d’une plateforme de gestion des réseaux sociaux pour les agences ?
La liste est vraiment longue. Mais nous avons rassemblé tous les avantages ici.
#1 Un workflow fluidifié sur plusieurs plateformes
Fini de se connecter à plusieurs plateformes et de jongler entre différents onglets ou fenêtres. Ou de demander à Jenny de la compta de se connecter à un autre compte Instagram parce que vous avez atteint votre quota mobile.
Avec les outils de gestion des réseaux sociaux, vous pouvez rationaliser votre workflow et vous concentrer sur l’essentiel : créer du contenu ultra-performant qui convertit.
#2 Des analyses approfondies et un suivi des performances
En tant qu’agence, vous devez suivre les performances de vos clients sur les réseaux sociaux et leur prouver que votre travail porte ses fruits.
De nombreux outils de gestion offrent des analytics plus intuitifs, moins limités et plus avancés que les options natives disponibles sur les plateformes comme Facebook. Oubliez les suppositions, place aux données concrètes.
#3 Une meilleure collaboration d’équipe et gestion des tâches
Gérer plusieurs profils sociaux et de nombreux clients ne sera jamais une mince affaire.
Mais cela peut devenir un peu plus simple si votre agence marketing utilise les bons outils.
Tout le monde peut garder le contrôle grâce à des fonctionnalités comme l’assignation des tâches, la validation client, et l’ajout de commentaires sur les plans de contenu suggérés. Vous pouvez effectuer certaines de ces tâches par vous-même ou en utilisant divers outils.
La pluralité est ici la clé, car sans un outil de gestion global, vous auriez besoin d’une suite d’outils disparates qui ne s’intègrent pas nécessairement les uns aux autres.
🤫 P.S. Automatiser certains aspects de la collaboration signifie plus de temps pour les mèmes et les GIFs dans le chat d’équipe.
#4 Planification de contenu et automatisation efficaces
Les agences peuvent planifier leurs calendriers de contenu et s’assurer que les posts sont publiés aux meilleurs moments possibles. Plus besoin de cliquer frénétiquement sur « publier » pendant les heures de pointe d’engagement.
Et puisque vous pouvez automatiser cette partie de la gestion, vous libérez du temps pour vous occuper d’aspects comme la modération ou la veille en temps réel.
Les meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux pour les agences
#1 Kontentino
Kontentino est un outil de planification intuitif et incontournable pour les agences de marketing digital, les social media managers et les équipes marketing. Idéal pour la gestion des réseaux sociaux.
Kontentino est une voie royale vers le succès, car il est doté de tous les outils et fonctionnalités de gestion des réseaux sociaux nécessaires aux agences.
Si vous cherchez un outil pour automatiser votre workflow, gagner du temps et donner un coup de fouet à la présence sociale des marques avec lesquelles vous travaillez, ne cherchez pas plus loin.
Plateformes supportées :
Facebook, X, Instagram, LinkedIn, Pinterest et Google Business Profile.
Fonctionnalités principales :
- Options d’approbation de contenu – envoyez vos plans de contenu à votre équipe, vos managers et vos clients pour une validation en un clic, même via l’application mobile.
- Planification de contenu – planifiez tout ce que vous voulez facilement et gagnez du temps sur l’opérationnel grâce aux actions en masse (bulk actions).
- Tags et étiquettes – filtrez vos posts avec des étiquettes et des tags basés sur des thématiques pour vous assurer que votre contenu est bien équilibré.
- Générateur de contenu IA – utilisez l’assistance de l’intelligence artificielle quand vous manquez d’inspiration pour vos posts.
- Calendrier de contenu Drag & Drop – reprogrammez vos publications d’un simple mouvement de curseur.
- Prévisualisation des posts – vérifiez vos publications avant leur mise en ligne pour vous assurer qu’elles sont impeccables.
- Social media analytics – obtenez des insights détaillés sur la performance de vos posts et impressionnez vos clients avec des reportings incroyables.
Tarifs :
À partir de 59 $/mois (pour trois utilisateurs), ce qui en fait une excellente affaire compte tenu des fonctionnalités premium offertes par Kontentino.
Il existe quatre forfaits, vous pouvez donc passer au niveau supérieur dès que vous ressentez le besoin de fonctionnalités supplémentaires.
🤩 Kontentino est un excellent outil pour les agences qui ont besoin de moderniser leur gestion des réseaux sociaux.
#2 Buffer
Grâce aux fonctionnalités de Buffer, vous pouvez gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux depuis un seul endroit. Cela convient bien aux marketeurs indépendants ou aux petites équipes.
Plateformes supportées :
Instagram, TikTok, Facebook, X, LinkedIn, Mastodon, Google Business Profile, Shopify et Pinterest.
Fonctionnalités principales :
Social inbox pour répondre aux messages, raccourcisseur de liens, extension Chrome pour programmer des posts directement, et outils d’analyse média.
Tarifs :
Version gratuite ou forfait payant à partir de 6 $/mois/canal.
🤔 À vérifier : Buffer propose un pack gratuit correct pour les petites entreprises ou les startups, mais assez limité pour les agences marketing. Comparée à la version web, l’application ne fonctionne pas de manière aussi fluide.
#3 Hootsuite
Hootsuite est une plateforme de marketing social aussi bien pour les équipes que pour les community managers individuels.
Plateformes supportées :
Instagram, Facebook, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Pinterest et TikTok.
Fonctionnalités principales :
Monitoring de multiples comptes et mots-clés, analytics et reporting des publicités sociales (uniquement sur le plan Enterprise), URL personnalisée (assez limité sur les plans inférieurs).
Tarifs :
Onéreux, à partir de 99 $/mois.
🤔 À vérifier : Parmi les autres outils pour agences, Hootsuite n’est pas l’option la plus abordable. Regardez ailleurs si vous avez un budget limité. Certains utilisateurs se plaignent également d’une UI un peu datée.
#4 CoSchedule
CoSchedule est un outil qui vous permet de planifier des posts sur différentes plateformes. Il conviendra aux équipes à distance qui ont besoin d’une plateforme pour organiser le contenu depuis un seul endroit.
Plateformes supportées :
Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Google Business Profile, BlueSky, Mastodon.
Fonctionnalités principales :
Calendrier marketing en temps réel, codes couleurs personnalisés, possibilités de collaboration entre membres de l’équipe, programmation en masse (bulk scheduling).
Tarifs :
Plan gratuit ou à partir de 29 $/utilisateur/mois avec un abonnement payant.
🤔 À vérifier : Notez que l’automatisation des tâches récurrentes n’est disponible que sur le plan payant, et que vous devez payer un supplément si vous gérez plus de dix comptes sociaux.
#5 SocialPilot
SocialPilot fait partie des choix de logiciels de gestion disponibles pour les agences. Découvrez ci-dessous s’il convient à la vôtre.
Plateformes supportées :
Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Google Business Profile et TikTok.
Fonctionnalités principales :
Gestion de multiples plateformes, intégration Canva, programmation de posts en masse, raccourcisseur d’URL.
Tarifs :
À partir de 32 $/mois/3 profils/utilisateur.
🤔 À vérifier : En souscrivant au plan le plus élevé, vous pouvez gérer un maximum de 50 comptes sociaux. Les fonctionnalités d’équipe ne sont pas idéales.
#6 NapoleonCat
Si vous cherchez un outil de gestion efficace, NapoleonCat peut valoir le coup d’œil.
Plateformes supportées :
Facebook, Instagram, LinkedIn, Facebook Messenger, YouTube, TikTok, Google Business Profile, Apple App Store et Google Play Store.
Fonctionnalités principales :
Inbox pour rationaliser les interactions clients, modération automatique des messages et commentaires (uniquement sur les plans supérieurs), application mobile sur tous les plans.
Tarifs :
À partir de 32 $/mois/utilisateur.
🤔 À vérifier : Avec le plan le plus bas, vous ne pouvez gérer que trois comptes de réseaux sociaux. L’interface pourrait être plus intuitive.
#7 AgoraPulse
Gérer les principales plateformes est beaucoup plus simple avec un outil comme AgoraPulse.
Plateformes supportées :
X, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, Google Business Profile, Google Analytics, Pinterest et TikTok.
Fonctionnalités principales :
Social listening (écoute sociale), intégration Canva, application mobile, publication de contenu en masse, médiathèque.
Tarifs :
À partir de 69 $/mois/utilisateur. Quel que soit le plan, vous devez payer un supplément de 15 $ pour chaque profil social supplémentaire au-delà des dix inclus.
🤔 À vérifier : En utilisant le plan gratuit, vous ne pouvez avoir qu’un seul utilisateur et gérer trois profils. De plus, les plans payants sont plutôt limités.
#8 SocialBee
SocialBee est une plateforme pour les agences et les équipes qui gèrent divers canaux et campagnes marketing.
Plateformes supportées :
X, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Google Business Profile, TikTok et YouTube.
Fonctionnalités principales :
Analytics sur deux ans de données pour chaque plan, catégories de posts pour la planification, éditeur en masse, intégrations utiles (ex : Canva et Zapier), application mobile (mais pas très avancée).
Tarifs :
À partir de 179 $/mois. Le plan le plus bas pour les agences inclut jusqu’à 50 profils sociaux, cinq utilisateurs par espace de travail (workspace) et dix espaces de travail.
🤔 À vérifier : SocialBee peut être une option coûteuse mais limitée pour certaines petites agences. Les utilisateurs se plaignent d’une UI complexe.
#9 Publer
Vous voulez renforcer votre marketing social ? Vérifiez si Publer correspond à ce que vous recherchez.
Plateformes supportées :
Facebook, Instagram, TikTok, X (uniquement pour les utilisateurs premium), LinkedIn, Pinterest, Google Business Profile, YouTube, WordPress, Mastodon, Threads et Telegram.
Fonctionnalités principales :
Assistance IA, éditeur photo en masse, application mobile, suggestions de hashtags, et rapports d’analyse (uniquement dans le plan Business).
Tarifs :
Plan gratuit et à partir de 12 $/mois, incluant trois comptes de réseaux sociaux et un seul utilisateur.
🤔 À vérifier : Impossible de planifier et créer des posts pour X (anciennement Twitter) avec le plan gratuit. De plus, les outils de gestion et les capacités sont assez limités dans les plans inférieurs.
#10 MeetEdgar
MeetEdgar est l’un des outils de gestion que vous pouvez envisager. Vérifiez s’il répond aux standards de votre agence.
Plateformes supportées :
Instagram, TikTok, Facebook, X, Pinterest, LinkedIn, Google Business Profile.
Fonctionnalités principales :
Recyclage de contenu (content repurposing), publication automatisée, A/B testing.
Tarifs :
À partir de 29,99 $/mois, incluant jusqu’à cinq profils. Vous devez payer 4,99 $ supplémentaires pour chaque profil additionnel.
🤔 À vérifier : Si vous cherchez des outils plus avancés pour agences, vous devriez peut-être continuer vos recherches. Il pourrait y avoir de meilleures options pour la programmation des posts.
#11 SproutSocial
SproutSocial est un outil de gestion qui pourrait davantage convenir aux grandes agences marketing qu’aux petites équipes.
Plateformes supportées :
Facebook, X, Instagram, Threads, LinkedIn, Pinterest, TikTok et YouTube.
Fonctionnalités principales :
Outils de social listening, rapports avancés, suivi automatisé des liens et monitoring des réseaux sociaux.
Tarifs :
À partir de 249 $/mois, incluant jusqu’à cinq profils. Pour les utilisateurs supplémentaires, vous devez dépenser 199 $/mois chacun.
🤔 À vérifier : Sprout Social est l’option la plus chère de tous les outils de ce classement. Et bien que vous deviez dépenser beaucoup, vous n’obtenez pas énormément en retour – les fonctionnalités sont limitées.
Les fonctionnalités clés dont chaque agence a besoin dans son outil de gestion
OK, maintenant vous comprenez tout cet engouement.
Cependant, pour que tout fonctionne en pratique, vous devez choisir une plateforme bien équipée avec les fonctionnalités essentielles décrites ci-dessous.
Collaboration
Puisque vous avez une équipe formidable, vous avez besoin de fonctionnalités qui rendent votre collaboration fluide comme un jeu d’enfant – surtout si vous travaillez dans un environnement à distance ou hybride.
Au-delà de la simple planification, les outils de gestion devraient offrir une panoplie de boosters de collaboration pour tenir tout le monde – en interne comme en externe – au courant.
🔍 Recherchez des outils offrant : l’assignation des tâches, un historique des modifications (change tracker) et une communication d’équipe simplifiée.
Approbation
Une fois les idées et le contenu devant vous, ils peuvent nécessiter une révision avant d’être mis en ligne.
Avec une fonctionnalité d’approbation, vous pouvez vérifier si tout le contenu est conforme aux normes de l’agence ou à la charte de la marque, et obtenir le feu vert pour cliquer sur « programmer ».
🔍 Recherchez des outils offrant : la validation par le client et les membres de l’équipe, des options de feedback, et des notifications par email ou application mobile.
Planification (Planning)
Une bonne planification est cruciale dans une stratégie social media.
Réfléchissez à votre contenu à l’avance pour ne pas paniquer à la dernière minute. Un outil de gestion efficace doit vous permettre de planifier votre contenu des semaines voire des mois à l’avance.
Créer des brouillons, dupliquer des posts ou des calendriers, supprimer, et ajouter des notes ou des étiquettes ne devrait pas être un vœu pieux, mais quelque chose que vous utiliserez potentiellement tous les jours.
🔍 Recherchez des outils offrant : une application mobile fonctionnelle pour planifier et modifier les paramètres en déplacement, la promotion de posts et la publicité.
Programmation (Scheduling)
La planification, c’est comme faire la vidange de votre voiture. La programmation, c’est prendre la route pour atteindre votre destination (la mise en ligne).
Utilisez un outil de programmation social media pour organiser les posts, définir les heures de publication ou planifier vos campagnes. L’outil sélectionné doit gérer la programmation croisée et les prévisualisations en direct sur diverses plateformes.
De plus, ajouter des posts à certaines heures peut influencer positivement votre performance. D’ailleurs, les algorithmes aiment la régularité.
🔍 Recherchez des outils offrant : des paramètres de workflow personnalisables, des prévisualisations de posts en direct, et une intégration avec vos comptes de réseaux sociaux.
Analytics & reporting
Tout va bien jusqu’au jour du reporting… où vous vous retrouvez noyé dans un océan de tableurs, de PDF, de post-it et de tableaux de bord natifs.
Imaginez maintenant faire ça pour 32 clients avec de multiples profils sociaux chaque mois.
Heureusement, les outils de gestion peuvent régler ça pour vous.
🔍 Recherchez des outils offrant : des analyses avancées de la performance sociale, des rapports approfondis et des insights automatisés.
Commencez à utiliser les meilleurs outils marketing pour agences dès aujourd’hui
Il existe tellement d’outils pour les agences sur le marché qu’il n’est pas surprenant que le choix soit un véritable défi.
Le meilleur est la plateforme qui répond aux besoins de votre équipe et rentre dans votre budget, tout en grandissant avec votre entreprise.
Faites deux listes – une avec les fonctionnalités que vous attendez et une avec les outils que vous envisagez, puis comparez. Kontentino devrait atterrir sur votre shortlist comme l’une des options les plus polyvalentes pour la gestion des réseaux sociaux.
Vous devriez vérifier par vous-même, cependant. Inscrivez-vous pour un essai gratuit et faites passer vos efforts social media au niveau supérieur.
