Comment utiliser les réseaux sociaux pour l’immobilier

Comme vous le savez déjà, l’immobilier est un secteur extrêmement volatil. Avec une concurrence féroce qui surgit de toutes parts, vous avez besoin de tous les avantages possibles pour rester en tête. C’est là que les réseaux sociaux entrent en jeu.

 Si vous n’utilisez pas encore les réseaux sociaux pour l’immobilier, vous passez vraiment à côté de quelque chose. En 2018, 93 % des acheteurs ont commencé leurs recherches en ligne et, suite à la pandémie, les visites virtuelles ont pratiquement remplacé les journées portes ouvertes, les gens privilégiant la distanciation sociale. Grâce à la portée gigantesque des réseaux sociaux, les agents immobiliers capturent et qualifient régulièrement des leads en mettant en œuvre un mélange puissant de marketing de contenu, de campagnes payantes optimisées et d’engagement client dynamique. 

Ça a l’air génial, non ? Eh bien, réussir sur les réseaux sociaux implique de gérer beaucoup d’éléments en mouvement. Si vous voulez développer votre activité immobilière et générer 768 leads en deux mois ou toucher 2,2 millions de personnes avec vos publicités, il est nécessaire d’avoir une véritable stratégie de marketing social media en place.  

Dans cet article, nous vous donnons une feuille de route complète pour développer votre audience sur les réseaux sociaux et l’exploiter pour attirer plus de prospects et conclure plus de ventes.

Comment utiliser chaque réseau social pour l’immobilier

Facebook pour l’immobilier 

Démographie Facebook : 

• La plupart des utilisateurs de Facebook ont entre 25 et 35 ans 
• 56 % des utilisateurs de Facebook sont des hommes 
• 75 % des internautes ayant un revenu supérieur à 75 000 $ sont sur Facebook
• Facebook dispose d’une audience publicitaire de plus de 2 milliards d’utilisateurs 
• 75 % des utilisateurs de Facebook visitent la page d’une entreprise locale au moins une fois par semaine

Facebook reste le réseau social media le plus populaire depuis 2012, avec plus de 2,5 milliards d’utilisateurs actifs. Et bien que la portée organique (reach) sur Facebook ait considérablement diminué ces dernières années, les agents immobiliers peuvent toujours exploiter la plateforme pour partager du contenu de qualité, interagir avec des leads, réserver des visites et publier des annonces locales. 

Si vous voulez vraiment améliorer votre réseautage, rejoignez et créez même des groupes Facebook. Les groupes sont excellents pour les professionnels de l’immobilier ingénieux qui souhaitent se connecter avec d’autres agents, promoteurs, marketeurs, etc. De nombreux groupes ont été créés par des top agents qui offrent des opinions et des insights sur les tendances technologiques et les techniques à intégrer dans votre activité. Si vous êtes un expert et proposez une formation ou un produit éducatif, créer un groupe et partager votre expérience peut être un excellent moyen d’attirer de nouveaux élèves. 

Voici comment optimiser votre page Facebook si vous cherchez à augmenter le nombre de leads dans votre funnel : 

• Assurez-vous que vos coordonnées sont bien visibles. Vous devez garantir que les leads potentiels ont tout ce qu’il faut pour vous contacter. 

• Configurez une campagne de génération de leads avec l’objectif Messenger. 
• Utilisez les formulaires instantanés (Instant Forms) dans vos publicités 

Facebook Marketplace pour les agents immobiliers : 

Facebook Marketplace existe depuis un certain temps maintenant. Les gens peuvent y lister leurs objets, véhicules, offres d’emploi et même des propriétés à vendre. Cette année, Marketplace a franchi la barre du 1 milliard d’utilisateurs mensuels. 

Pour créer une annonce immobilière sur Facebook Marketplace : 

• Allez sur Marketplace, cliquez sur « Vendre un article »
• Sélectionnez « Maisons à vendre ou à louer »
• Téléchargez les photos de votre bien. Facebook Marketplace autorise jusqu’à 50 photos.
• Remplissez la section Détails de la propriété : 

– Utilisez les menus déroulants pour sélectionner maison à louer (Rent) et le type de location (appartement/condo, maison ou maison de ville)

– Utilisez les menus déroulants pour sélectionner le nombre de chambres et de salles de bain.

– Saisissez l’adresse exacte du bien. Vous avez l’option de rendre cette adresse privée

Nous avons mentionné plus tôt que le reach organique de Facebook s’est réduit à presque rien. Bien qu’il soit difficile d’obtenir de la visibilité sur votre page sans un bon coup de pouce, la portée immense de Facebook combinée à la quantité phénoménale de données exploitables hébergées par la plateforme permet aux agents de présenter facilement leurs annonces au plus grand nombre grâce aux publicités Facebook. 

Nous ne détaillerons pas le processus étape par étape de création de publicités Facebook car nous avons déjà créé un guide à ce sujet, mais nous allons passer en revue quelques conseils d’optimisation pour une génération de leads efficace. 

1. Simplifiez la structure de votre compte en combinant les ensembles de publicités (ad sets) et en consolidant les campagnes pour permettre au machine learning de Facebook de recueillir des données d’audience plus riches et d’optimiser pour un CPC plus bas.
2. Assurez-vous que le ciblage de votre audience est aussi détaillé que possible. Saisissez la localisation, l’âge, le revenu, l’éducation, les intérêts et les comportements de vos clients idéaux. 
3. Configurez des conversions d’événements personnalisés pour lorsqu’une personne ayant vu votre publicité visite et reste sur votre site web ou remplit un formulaire. 
4. Configurez des audiences personnalisées et des audiences similaires (lookalike) pour cibler des personnes semblables à celles qui ont déjà converti. 
5. Utilisez un outil de gestion de publicités Facebook pour centraliser tous vos actifs créatifs, collaborer avec vos designers, copywriters ou chefs de projet, et éditer vos images, vidéos, légendes et CTA. 

Instagram pour l’immobilier

Démographie Instagram : 

• La plateforme sociale la plus utilisée par les marketeurs en 2021 
• Plateforme leader pour le marketing d’influence 
• Réseau social le plus fréquemment ouvert aux États-Unis 
• La majorité des utilisateurs ont entre 18 et 34 ans
• La plupart des utilisateurs d’Instagram sont des femmes 

Instagram et l’immobilier forment un duo parfait. Les utilisateurs d’Instagram sont axés sur le visuel, ce qui signifie que les photos et vidéos de propriétés de haute qualité sont destinées à bien performer. Presque tout sur ce réseau social est adapté à la mise en valeur des biens immobiliers.

S’agissant d’une application mobile, la localisation et le géociblage de vos annonces permettent d’atteindre les bonnes personnes aux bons endroits et, grâce à l’intégration d’Instagram avec la plateforme publicitaire de Facebook, les agents immobiliers ont accès aux quantités massives de données offertes par Facebook.

Cela signifie que les publicités que vous diffusez sur Facebook peuvent également être visibles sur Instagram, et pas seulement sur le fil d’actualité principal. Avec un placement dans les Reels et les Stories Instagram, vos publicités plein écran qui arrêtent le défilement peuvent retenir l’attention et accumuler les clics.

Lorsque vous optez pour la voie organique, il est important de garder à l’esprit l’esthétique globale de votre feed, ce qui est très facile grâce à la fonctionnalité de prévisualisation de la grille Instagram en drag-and-drop de Kontentino. 

Votre niche immobilière peut vous aider à déterminer le branding à adopter pour votre profil Instagram. Si vous êtes spécialisé dans les maisons de luxe haut de gamme, utilisez une typographie élégante et des couleurs sobres. Si vous opérez dans le logement abordable, il est acceptable d’être plus décontracté. Avoir un branding solide garantira que votre contenu résonne avec l’audience cible que vous essayez de convertir. 

Quant au contenu, Instagram est un excellent endroit pour présenter votre équipe, les coulisses de votre activité, des citations inspirantes et du contenu curé. Si vous êtes un créatif hors pair, expérimentez avec les Reels. Les entreprises constatent des bonds d’engagement en surfant sur les tendances, en partageant des astuces et des nouvelles du secteur. 

Voici quelques éléments à garder à l’esprit lors de la création de posts Instagram pour l’immobilier : 

• Utilisez des hashtags pertinents 
• Ajoutez un tag de localisation à votre post pour booster l’engagement et toucher les bonnes personnes
• Optimisez votre page pour le SEO Instagram 

LinkedIn pour l’immobilier

Démographie LinkedIn : 

• Il y a 326 millions d’utilisateurs féminins sur LinkedIn et 430 millions d’hommes.
• Le revenu moyen d’un utilisateur LinkedIn est actuellement de 46 644 $ par an.
• 51 % des diplômés universitaires américains utilisent LinkedIn.
• Il y a 61 millions d’influenceurs de niveau senior et 65 millions de décideurs sur LinkedIn. 
• On estime que 34 % des jeunes millennials (19-25 ans) et 41 % des millennials plus âgés (26-35 ans) ont des responsabilités décisionnelles.
• Il y a 17 millions de leaders d’opinion et 10 millions de cadres dirigeants sur LinkedIn.
• 37 % des adultes américains utilisent LinkedIn.

LinkedIn est la plateforme social media officielle (bien qu’officieuse) des professionnels. En tant qu’agent immobilier, LinkedIn est l’un des moyens les plus puissants pour réseauter avec d’autres personnalités de l’immobilier, créer du contenu éducatif percutant et vous positionner comme un expert dans votre domaine. 

Les deux meilleurs outils LinkedIn à exploiter sont les Pages Vitrines et les Groupes. 

Il existe différents types de pages que vous pouvez configurer sur LinkedIn pour votre entreprise : les Pages Entreprise et les Pages Vitrines (Showcase Pages). Considérez votre Page Entreprise comme votre site web et votre Page Vitrine comme une landing page dédiée (comme votre blog immobilier ou votre page « à propos »).

Pages Entreprise et Pages Vitrines : 

Une fois inscrit pour un compte professionnel sur LinkedIn, remplissez toutes les informations concernant votre entreprise sur votre page, y compris l’URL de votre site immobilier, les liens vers d’autres comptes sociaux, la localisation, la bio et les coordonnées.

Ensuite, créez une bannière accrocheuse qui met en valeur votre personal branding et ce qui vous rend unique en tant qu’agent. Plus vous prouverez que vous êtes un agent immobilier compétent, expérimenté et travailleur, plus un lead local recherchant une représentation immobilière sur LinkedIn sera susceptible de travailler avec vous. 

Groupes :

Semblable aux groupes Facebook, les groupes LinkedIn vous permettent de créer ou de rejoindre des communautés de personnes hyper pertinentes dans votre niche. Quels que soient les groupes que vous rejoignez, assurez-vous d’y inclure des membres de votre audience cible. Discuter avec d’autres agents et consommateurs à travers le pays peut vous aider à construire une présence en ligne. Si vous voulez trouver plus de leads, visez le local. Si vous ne trouvez aucun groupe qui vous intéresse, créez le vôtre. Lancer votre propre groupe vous donne l’opportunité de devenir un leader d’opinion (thought leader) et une ressource incontournable pour les acheteurs et vendeurs à proximité.

Autres plateformes de réseaux sociaux à utiliser pour l’immobilier

TikTok dans l’immobilier

Ah, TikTok. Ce géant des médias sociaux a explosé en popularité pour devenir l’une des applications les plus téléchargées de tous les temps depuis sa sortie en 2017. Le meilleur ? Les entreprises (y compris les agents immobiliers) hésitent encore à rejoindre l’application en raison de la base d’utilisateurs relativement jeune, malgré les nombreuses success stories d’entreprises accumulant des millions de vues et une énorme notoriété de marque une fois la formule gagnante trouvée sur TikTok. Alors, TikTok est-elle une plateforme qui vaut la peine d’être investie en tant qu’agent ? Absolument.

 Bien que TikTok soit dominé par les jeunes utilisateurs, la génération Z est la deuxième plus grande génération et beaucoup d’entre eux commencent à investir leur argent et à gérer leurs finances. Cela signifie que si vous restez un expert de l’industrie bien en vue, vous pourrez exploiter ce pouvoir d’achat à l’avenir. De plus, TikTok est un excellent endroit pour se lâcher, être créatif et être soi-même. Alors que les utilisateurs plus âgés de Facebook et Instagram apprécient une façade formelle, les gens sur TikTok sont plus décontractés et ouverts d’esprit, appréciant l’authenticité et la personnalité.

YouTube pour l’immobilier

L’importance de YouTube pour l’immobilier ne peut être surestimée. Nous avons déjà évoqué l’exemple de Graham Stephan, un agent immobilier qui a réussi à amasser plus de 3 millions d’abonnés en partageant du contenu éducatif sur l’investissement immobilier et les finances personnelles. D’autres personnalités YouTube importantes incluent Grant Cardone, Bryan Casella, Max Maxwell et Loida Velasquez. 

La formule gagnante pour gagner des abonnés et maintenir un engagement constant, comme le montrent les exemples ci-dessus, est de partager régulièrement du contenu éducatif.

C’est idéal pour les agents qui proposent des formations ou des cours, mais cela peut aussi être exploité par les agents immobiliers qui veulent conclure plus de leads. En partageant votre expertise, vous serez perçu comme une autorité sur le sujet de l’immobilier et les gens voudront travailler avec vous pour vendre leur maison. En plus du contenu éducatif, les visites de maisons, les collaborations avec d’autres figures financières importantes et le contenu « behind the scenes » (coulisses) fonctionnent très bien sur YouTube. 

Quel contenu partager ? 

Nouvelles annonces immobilières 

C’est une évidence. Chaque nouvelle inscription devrait s’accompagner d’un nouveau post sur chaque plateforme de réseau social où vous êtes présent. Cela garantit non seulement que vos abonnés savent quand vous avez une nouvelle propriété à vendre, mais communique aussi que vous êtes actif et occupé à chasser de nouveaux biens. Assurez-vous que vos annonces sont accompagnées de photos époustouflantes et que vos légendes contiennent toutes les informations dont un acheteur intéressé pourrait avoir besoin, y compris une description de la maison, le quartier où elle se trouve et vos coordonnées. Il est crucial d’être transparent sur les propriétés que vous listez et de fournir des informations précises sur les éventuels animaux d’assistance émotionnelle autorisés dans le logement.

À l’ère post-pandémique, les visites en personne ne sont peut-être plus la norme. Certaines personnes pourraient préférer des visites virtuelles des biens qui les intéressent. Utilisez un organisateur d’événements virtuels ou une checklist pour vous assurer de régler tous les détails liés à l’organisation d’un événement en ligne.

Visites de propriétés 

Le contenu vidéo a tendance à avoir les meilleures performances sur la plupart, sinon la totalité, des plateformes sociales. Pour tirer le meilleur parti de vos biens, investissez du temps pour vous assurer que vos photos et vidéos sont bien éclairées et mettent en valeur la magie que chaque maison ou appartement a à offrir.

Si nécessaire, externalisez le gros de la création de contenu à des talents locaux. Lors du brainstorming d’idées de contenu pour les réseaux sociaux, intégrez des éléments non conventionnels comme des prises de vue par drone ou des photos interactives à 360 degrés.

Assurez-vous de réutiliser (repurpose) vos vidéos afin de pouvoir alimenter chacun de vos comptes avec du contenu qui fonctionne le mieux sur ladite plateforme. Par exemple, publiez une visite complète de la maison sur votre chaîne YouTube et les moments forts en version courte sur Instagram ou TikTok. 

Une fois vos actifs créatifs en ordre, il est important de tout gérer efficacement. Le logiciel robuste de Kontentino peut vous aider à programmer des posts à l’avance, à collaborer avec des photographes et des gestionnaires de pages, et à gérer tout votre contenu dans un calendrier intuitif en drag-and-drop. 

Conseils bricolage et rénovations 

Une excellente façon d’engager, d’éduquer et de séduire votre audience est de leur donner des informations utiles et exploitables. Montrer votre savoir-faire avec des moyens amusants et innovants d’améliorer son logement est un excellent moyen de servir vos leads potentiels et anciens clients. Et soyons honnêtes, qui n’aime pas voir une cuisine ou une salle de bain passer de terne à magnifique en une seule vidéo ? Voici quelques idées de rénovations faciles à la portée de tous : 

• Peindre les murs et les plinthes 
• Poser du papier peint amovible 
• Remplacer de vieux placards 
• Rajeunissement simple de la salle de bain (remplacer les portes de douche par du verre dépoli, installer un nouveau lavabo) 
• Accrocher de l’art mural 
• Remplacer les vieilles moulures de cuisine 

Si vous travaillez actuellement sur la rénovation d’un bien, assurez-vous d’apporter une caméra et de filmer les entrepreneurs au travail. Vous pouvez même les mettre en vedette sur votre compte et leur demander de partager leurs propres conseils pour embellir une vieille maison, transformant vos vidéos de rénovation en mini-série. 

Astuces pour les nouveaux agents immobiliers 

Comme vous le savez sûrement déjà, le réseautage est l’une des nombreuses compétences que tout agent immobilier prospère doit maîtriser. Et quel meilleur moyen de construire un réseau solide de collègues professionnels de l’immobilier que de partager du contenu exploitable qui pourrait les aider ? Partager votre parcours et l’expérience acquise au fil des ans vous permettra non seulement de vous démarquer en tant qu’expert auprès des autres agents, mais aussi auprès des clients potentiels. Éduquez les aspirants agents sur les tactiques de vente, l’obtention d’une licence immobilière, la gestion du temps et des finances, et la satisfaction client. Votre objectif devrait être d’apporter autant de valeur que possible. Lorsque vous offrez de la valeur gratuitement aux autres, il y a de fortes chances que cette valeur vous revienne. 

Conseils pour les futurs acheteurs 

Acheter sa première maison n’est pas une promenade de santé. C’est souvent une épreuve stressante qui nécessite des mois, voire des années de planification, tant financièrement qu’émotionnellement.

Les acheteurs étant votre public cible en tant qu’agent, quel meilleur moyen de les inciter à devenir clients que de les aider à naviguer dans les eaux troubles de l’amélioration de leur crédit, de la souscription d’un prêt et de l’évaluation du coût entre acheter et louer.

Les gens sont toujours plus enclins à acheter auprès de quelqu’un en qui ils ont confiance. Vous positionner comme une autorité dans l’immobilier dès le début sera payant plus tard, quand ces acheteurs potentiels désormais informés chercheront des agents avec qui faire affaire. 

Partager du contenu motivationnel 

L’immobilier, c’est avant tout de la persévérance (« hustle »), et vous savez mieux que quiconque ce qu’il faut pour réussir. En plus de conseiller les nouveaux agents et les acheteurs, partagez ce que vous avez appris tout au long de votre parcours immobilier, comme des règles financières générales, des compétences relationnelles et la persévérance face aux difficultés.

Utilisez des outils de design graphique comme Canva pour créer des citations simples mais visuellement attrayantes, publiez de courtes vidéos inspirantes dans les Reels ou sur votre page TikTok, et expérimentez le live streaming pour faire passer votre engagement d’audience au niveau supérieur. Découvrez les meilleurs outils social media pour vous aider à travailler aussi efficacement que possible à la création de contenu de qualité pour les acheteurs potentiels.

Collaborer avec d’autres agents 

Une fois que vous avez gagné en popularité sur vos réseaux sociaux, il est temps de pimenter un peu les choses et de présenter d’autres personnalités de l’immobilier. En plus de nouer de nouvelles relations, travailler avec d’autres influenceurs de votre niche est un excellent moyen de vous présenter à une toute nouvelle base de fans.

Si vous choisissez bien votre collaborateur, vous ciblez des spectateurs qui devraient déjà être intéressés par les types de vidéos que vous réalisez. Vous pouvez utiliser des outils comme la Creator Academy de YouTube ou Tubefilter pour trouver des agents ayant une présence sociale établie, puis contactez-les par email ou envoyez-leur un DM sur Instagram.

Il est important de garder des attentes raisonnables et de respecter leur temps. Organiser une collaboration formelle peut prendre du temps, mais être aimable et faire passer votre invité en premier garantira que le processus soit fluide et agréable pour les deux parties. 

Faites de votre marketing immobilier sur les réseaux sociaux une machine à leads 

L’immobilier comme la gestion des réseaux sociaux impliquent de jongler avec de multiples tâches et d’investir énormément de temps pour réussir. Mais une fois que vous maîtrisez les bases et trouvez un rythme qui fonctionne pour vous et votre audience, votre présence sur les réseaux sociaux peut facilement devenir une redoutable machine à générer des leads.