Cosa fare se sei un’agenzia pubblicitaria leader in Europa Centrale che si ritrova sommersa dai problemi di social media management? Se sei un’azienda grintosa come Triad, trovi la motivazione per creare il tuo strumento di gestione personalizzato. Come molti altri marketer che cercavano di gestire i canali social senza molto successo, l’azienda si scontrava con incomprensioni e processi interni complicati mentre cercava di sfruttare al meglio il social media marketing per i suoi clienti.
Strumento di gestione per il Content Marketing
Email, presentazioni PowerPoint e Google Docs non bastavano più per tutto ciò che Triad voleva ottenere da un content marketing management tool. Dopo aver esaminato gli strumenti disponibili, hanno scoperto che erano troppo macchinosi da usare o non aiutavano realmente a rispondere alle domande fondamentali su come fare pubblicità al meglio su Facebook o Instagram.
Sapendo che i benefici dei social media potevano aiutare a costruire brand e diffondere awareness per i loro clienti, Triad ha messo al lavoro i suoi sviluppatori interni sul progetto. Il risultato è Kontentino, un social media tool intuitivo per agenzie e clienti che aiuta a gestire i contenuti su Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest.
Arrivano le recensioni su Kontentino
Sebbene gli sviluppatori di Kontentino pensassero di aver fatto un buon lavoro creando un software semplice ma sofisticato per gestire i contenuti social media, i punti di forza di questo programma sono diventati evidenti quando hanno iniziato a offrirlo ad altri social media manager. Nonostante sia disponibile commercialmente solo da gennaio 2016, Kontentino è già stato classificato da Capterra nella Top 20 dei più popolari Social Media Marketing Software ed è un “High Performer” a 5 stelle su G2 Crowd per la primavera del 2018 – risultati piuttosto impressionanti per un relativo nuovo arrivato.
Sul sito web di Capterra, gli utenti possono effettuare confronti diretti tra i software disponibili. Messo a confronto con altri tool da 4 stelle e mezzo e 5 stelle, ecco alcuni aspetti impressionanti in cui Kontentino si posiziona favorevolmente rispetto ai competitor nel social media management:
- Valutazione del prodotto: eClincher ha ricevuto 5 stelle basate su 179 recensioni, Hootsuite ha ricevuto 4,5 stelle basate su 787 recensioni, Monday.com ha ricevuto 4,5 stelle basate su 797 recensioni e Kontentino ha ricevuto 5 stelle basate su 46 recensioni.
- Utenti: Sebbene Hootsuite sia il più diffuso, si concentra maggiormente su PMI ed Enterprise. Kontentino si rivolge alle agenzie pubblicitarie e ai team social media che hanno un flusso di lavoro complicato e necessitano di ottimizzazione.
- Prezzi: Kontentino parte da soli 49€/mese per 10 profili social e fino a tre utenti. I piani includono un abbonamento mensile o annuale con uno sconto del 10%. Hootsuite costa 25€/mese/utente ed eClincher arriva alla cifra considerevole di 55€/mese/utente. Tutti offrono prove gratuite.
- Funzionalità: Le funzionalità di social media management elencate per Kontentino includono pubblicazione automatizzata, gestione dei contenuti, targeting dei clienti, gestione multi-account, collaborazione multi-utente, programmazione dei post e reporting/analytics. Una funzionalità preziosa e comoda è la checklist dei post, dove Kontentino ricorda agli utenti le linee guida e le regole impostate nella loro strategia di contenuto. Un ottimo marketing automation tool.
- Screenshot: Dagli screenshot presentati, Kontentino appare il più semplice e intuitivo. I post di Facebook possono essere visualizzati sia in formato calendario, per una pianificazione mensile a colpo d’occhio, sia in formato lista per visualizzare immediatamente commenti e stati di aggiornamento relativi ai singoli post. I post con le migliori performance vengono evidenziati per ulteriori analisi e revisioni.
- Accountability: Gli utenti possono distribuire facilmente le raccomandazioni di budget tra i post prima di richiedere l’approvazione del cliente. Ciò significa che tutte le parti possono vedere il budget per le sponsorizzazioni pianificato nella campagna o nel riepilogo mensile, in modo che il limite di spesa mensile concordato non venga mai superato.
- Flessibilità: Kontentino si adatta alle ultime opzioni di marketing, consentendo agli utenti di incorporare nei loro contenuti Caroselli Facebook o Instagram, foto a 360° o storie di Instagram. È inoltre abilitata l’aggiunta di altri canali social come il sempre popolare Twitter e il crescente Pinterest.
- Formazione: Le opzioni includono formazione di persona, live online, webinar e documentazione.
Nelle recensioni G2 Crowd su Kontentino, i commenti includono:
- “Il processo per ottenere l’approvazione del cliente per i post sui social media è semplice. Ora è più facile che mai per me.”
- “Eccellente per la collaborazione del team e le approvazioni.”
- “Il social media tool più user-friendly di sempre.”
- “La cosa migliore di Kontentino è che è davvero semplice. Pianifichi i tuoi post, li fai passare attraverso l’approvazione interna/cliente ed esporti sul tuo canale social.”
- “Quello che mi piace davvero è il lavoro fatto sulle anteprime dei post. Appaiono esattamente identiche nell’anteprima come quando sono live sulle piattaforme social. Gli sviluppatori sono veloci ad aggiornare le anteprime non appena le piattaforme lo fanno.”
- “La sezione ‘ispirazioni’ è molto utile quando crei contenuti per un uso futuro. Anche la possibilità di caricare video e immagini è molto utile.”
Tutorial sui social media
Kontentino vuole chiaramente che gli utenti traggano vantaggio il prima possibile dallo strumento e offre una gamma completa di tutorial per la creazione di contenuti sul suo sito web. Le lezioni iniziano con una panoramica delle funzionalità principali, che introduce la semplice dashboard utente. Il tutorial successivo dimostra quanto sia facile creare e pianificare post su Facebook. Il terzo video spiega come collegare i canali social con Kontentino e fornisce ulteriori approfondimenti sulla strutturazione dei contenuti nei piani editoriali. Altri argomenti includono come collaborare con un team, il flusso di approvazione, i possibili stati dei post, il processo di revisione e approvazione del cliente e le impostazioni di modifica. Il video finale illustra come programmare i post su Instagram.
Tutto sommato, Kontentino regge molto bene il confronto con la concorrenza nella nicchia della creazione e pianificazione dei contenuti. La cosa migliore è che l’azienda rende possibile ai potenziali utenti di effettuare le proprie valutazioni con una prova gratuita di trenta giorni. Se sei un freelance, un’agenzia o un brand che sta pianificando un programma social media di alta qualità nel mondo in rapida evoluzione del viral marketing, fai di Kontentino la tua prima tappa per trovare una solida base su cui costruire. Per ulteriori informazioni sullo strumento di gestione social media Kontentino, visita il sito web dell’azienda su https://www.kontentino.com e registrati per una prova gratuita o richiedi una demo.
