Tā ir izplatīta problēma, ka sociālo mediju komandas jūtas pārslogotas ar savu darbplūsmu. Sekot līdzi visām jaunajām platformām, formātiem un algoritmu izmaiņām bieži vien ir… nogurdinoši.
Vienkāršākais risinājums daudziem ir vai nu pieņemt darbā vairāk speciālistu, vai uzņemties mazāk projektu. Tomēr abas pieejas rada noteiktas biznesa sekas un ne vienmēr ir iespējamas vai pamatotas. Šodien mēs parādīsim 13 sociālo mediju sadarbības rīkus, kurus varat ieviest labākai produktivitātei, patīkamākai plānošanai un komandas darbam bez raizēm. Gatavi?
Top 13 sociālo mediju sadarbības rīki
1. Sociālo mediju sadarbības rīks: Kontentino
Kas ir Kontentino?
Kontentino ir sociālo mediju pārvaldības un darbplūsmas rīks, kas atvieglo komandas sadarbību un mijiedarbību ar klientiem. Atšķirībā no daudziem citiem sociālo mediju pārvaldības risinājumiem, Kontentino ir kas vairāk nekā tikai vienkāršs sociālo mediju platformu scheduler.
Sadarbības vērtējums: ⭐⭐⭐⭐⭐
Kontentino 6 galvenās sociālo mediju sadarbības funkcijas:
- Komentāri – Viegli lietojama komentāru sadaļa ļauj komandas biedriem dalīties ar domām, atsauksmēm un idejām.
- Uzdevumi – Šī funkcija ļauj piešķirt konkrētus pienākumus jūsu sociālo mediju komandas locekļiem vai viņiem pašiem tos sadalīt savā starpā.
- Iedvesmas – Komandas var apkopot, saglabāt, rediģēt un kopīgot iedvesmas avotus nākotnes sociālo mediju ierakstiem tieši Kontentino.
- Satura apstiprināšanas funkcijas – Jūs varat nosūtīt satura plānus un postus iekšējai apstiprināšanai komandā un vadītājiem vai ārējai apstiprināšanai klientiem un biznesa partneriem.
- Sociālo mediju plānošana – Kontentino atbalsta pilnu plānošanas procesu, sākot no melnrakstiem un dublēšanas līdz publicēšanai (schedule) dažādās platformās.
Jūs varat palielināt sava satura sasniedzamību, publicējot to īstajā laikā, kad visa komanda ir informēta par plānu. - Pieminēšana (mentions) – Izmantojot mentions, varat tieši uzrunāt vai informēt konkrētus komandas biedrus, lai paātrinātu un mērķētu iekšējo un ārējo komunikāciju un tādējādi uzlabotu sociālo mediju sniegumu.
Kontentino ir īpaši ieteicams:
- sociālo mediju aģentūrām, kas vēlas pirmo reizi ieviest sadarbības darbplūsmu
- mārketinga komandām, kas vēlas pārveidot esošo sadarbības plūsmu, pat ja nepieciešams neierobežots lietotāju skaits
- reklāmas aģentūrām, kas vēlas aizstāt vairākus sadarbības rīkus ar vienu
- zīmoliem, kuriem nepieciešamas ilgas un sarežģītas apstiprināšanas procedūras starp dažādiem komandas biedriem
- uzņēmumiem, kas vēlas uzlabot savu sociālo mediju komandas darbu ar sadarbības rīkiem
2. Asana
Asana ir projektu pārvaldības rīks, ko mārketinga komandas var izmantot savu uzdevumu racionalizēšanai.
Tā ļauj pārraudzīt kopējo slodzi, veidot snieguma atskaites, vadīt projektus un piešķirt uzdevumus. Lai gan tā ir noderīga lielām kampaņām, tas nav labākais risinājums tieši sociālo mediju sadarbībai.
Nepārprotiet mūs – mēs Brainy Bees 🧡 Asana.
Tas ir viens no labākajiem mediju sadarbības rīkiem, taču, lai pārvaldītu sociālo mediju kontus, jums ir nepieciešams specializēts risinājums.
Asana trūkst specifisku sociālo mediju funkciju, piemēram, tiešas ierakstu plānošanas (scheduling) profilos.
Lai gūtu pilnīgu priekšstatu par savu 360 grādu mārketinga komunikāciju, mēs iesakām izmantot projektu pārvaldības rīkus kā Asana, bet pārcelt sociālo mediju sadarbības procesu uz sociālo mediju pārvaldības platformu, piemēram, Kontentino.
3. Slack
Viens no labas sadarbības principiem ir laba komunikācija. Kā viena no populārākajām saziņas platformām Slack var palīdzēt sociālo mediju menedžeriem ar ātrām norunām, prāta vētrām un reāllaika atjauninājumiem.
Lai gan Slack izceļas daudzās jomās, tas primāri nav izstrādāts kā uzdevumu pārvaldības platforma vai tradicionāls sociālo mediju sadarbības rīks.
Jūs varētu veikt komandas saziņu Slack un pēc tam pāriet uz ieviešanu citā rīkā, piemēram, Kontentino.
Mūsu Brainy Bees komanda dalās ar satura kurēšanas idejām, zīmola pieminējumiem un satura mārketinga ieskatiem īpašā Slack kanālā #inspire.
Mēs pārvēršam aptuvenu ideju sociālo mediju ierakstu idejās un tālāk izstrādājam to Kontentino, ja tā atbilst visiem kritērijiem.
4. Google Workspace
Google Workspace mārketinga speciālisti visā pasaulē izmanto darbam ar dokumentiem, izklājlapām, formām un prezentācijām. Google Drive iespējas ir lieliskas, tomēr tās var nebūt piemērotas pilnvērtīgai sociālo mediju sadarbībai.
Jūs varat izmantot failu koplietošanu, strādāt ar tiem reāllaikā un sniegt atsauksmes, taču pēc tam tie ir manuāli jāpārnes uz jūsu sociālo mediju pārvaldības sistēmu.
Ja strādājat pie gariem dokumentiem, Google Workspace būs ideāli piemērots.
Tas var būt noderīgs, piemēram, strādājot ar sociālo mediju veidnēm:
- sociālo mediju satura kalendāri
- sociālo mediju auditi
- sociālo mediju attēlu izmēru špikeri
- Sociālo mediju atskaites
- citi mārketinga materiāli
Tā kā Google Workspace nav API savienojumu ar sociālo mediju platformām, tas nebūs efektīvs kā plānošanas (scheduling) rīks.
5. Filecamp
Jūs varat uzglabāt savus resursus un meklēt failus ar Filecamp, kas ir digitālo aktīvu pārvaldības (DAM) programmatūra.
Jūsu sociālo mediju failus (attēlus, sociālās klausīšanās datus, pieminējumus vai videozvanu atšifrējumus) Filecamp var atzīmēt ar tagiem, pārlūkot un marķēt.
Filecamp ir noderīgs evergreen satura arhivēšanai, piemēram, noteikumiem, zīmola grāmatām (brand books) un vispārīgām vadlīnijām. Ir labi, ja tie visi ir pieejami vienuviet, kad nepieciešams.
6. Trello
Šim projektu pārvaldības rīkam ir līmlapiņu tāfeles izskats. Trello ļauj izveidot vairākas telpas un uzdevumus kopīgam darbam. Tas ir intuitīvs un viegli saprotams, taču e-pasta paziņojumi var kavēties.
Trūkums ir tāds, ka tas nav piemērots visiem sociālo mediju sadarbības veidiem.
To var izmantot mārketinga aktivitāšu plānošanai, taču tas nepublicēs ierakstus un neģenerēs atskaites.
Trello var izmantot kampaņu prāta vētrām, taču faktiskā ieviešana jāveic, izmantojot sociālo mediju pārvaldības rīku.
7. Notion
Mārketinga komandas visā pasaulē plaši izmanto Notion. Tas ir jaudīgs sadarbības rīks zināšanu bāzes veidošanai un labi darbojas kopā ar citiem rīkiem.
Ar to visu informāciju par klientiem vai projektiem var strukturēt visaptverošā datubāzē jūsu sociālo mediju komandai.
Notion var būt liels palīgs, lai redzētu sociālo mediju aktivitāšu vietu kopējā stratēģijā. Šeit var droši glabāt paroles, noteikt kampaņu mērķus un dalīties ar idejām. Varat pat piešķirt uzdevumus, ja nepieciešams!
8. Miro
Miro digitālā tāfele ļauj plānot projektus no jebkura leņķa un nemanāmi sadarboties ar komandu.
Tas ir īpaši noderīgs radošām iniciatīvām, ļaujot kopīgi strādāt pie vizuālajiem materiāliem un citām idejām.
Ar Miro varat izstrādāt jaunu dizaina virzienu savam saturam un pēc tam to integrēt darbā ar citiem rīkiem.
Varat izmantot Miro bezmaksas plānu, lai pārliecinātos, ka visi komandā domā vienādi, taču secinājumi būs jāievieš, izmantojot citus sociālo mediju rīkus.
9. Canva
Canva ir grafiskā dizaina rīks, kas ļauj jūsu komandai viegli izveidot satriecošus vizuālos materiālus.
Ar tā intuitīvajām sadarbības funkcijām komandas biedri var nemanāmi strādāt pie satura kurēšanas dažādiem sociālo mediju kanāliem.
Lai gan platforma piedāvā ierakstu plānošanu, tai trūkst atskaišu funkciju un citu uzlabotu iespēju, kas atrodamas specializētos rīkos.
Tomēr satura izveides funkcijas padara to par obligātu rīku jebkuram sociālo mediju menedžerim. Canva var glabāt un rediģēt failus, izmantot fotoattēlu bibliotēku vai izveidot maketus.
Ir pieejama bezmaksas versija, taču var būt noderīgi pāriet uz maksas plānu, lai piekļūtu tādām funkcijām kā Magic Edit vai Magic Resizer.
10. Monday.com
Monday.com ir universāla CRM platforma, kas kalpo arī kā būtisks centrs sadarbībai.
Izstrādāta, lai racionalizētu darbplūsmu, Monday.com ļauj katram komandas biedram iesaistīties reāllaika saziņā un projektu pārvaldībā.
Platforma piedāvā plašu rīku klāstu, tostarp integrācijas ar citām lietotnēm (piemēram, Google Drive).
Tā var būt noderīga, lai plānotu sociālo mediju kanālu tone of voice un atvieglotu plānošanu katram komandas biedram.
11. Airtable
Daudzi uzskata Airtable par uzlabotu Google Drive versiju, un pamatoti.
Ar šo rīku varat izveidot interaktīvas izklājlapas ar tagiem, pieminējumiem un marķējumiem.
Tādā veidā jūsu komanda var izveidot efektīvas mārketinga lapas, kampaņu sekotājus, stratēģijas veidnes vai satura kalendārus.
Bet pat ar integrācijām tās galu galā joprojām ir primāri izklājlapas.
Airtable ir zināms sadarbības atbalsts, taču ne tādā līmenī, lai izveidotu ierakstu prasību kontrolsarakstus, nosūtītu saturu apstiprināšanai vai plānotu publikācijas kanālos.
Ir pieejama bezmaksas versija. Plānu cenas sākas no 20 USD mēnesī par lietotāju.
12. Zapier
Zapier ir pakalpojums, kas ļauj automatizēt šķietami nesaistītas lietotnes, izveidojot savienojumus starp tām. Piemēri? Ar Zap (integrāciju) attēls, kas kopīgots ar jums Microsoft Teams, var tikt automātiski augšupielādēts Google Drive.
Izmantojot Zapier, varat automatizēt diezgan daudz uzdevumu.
Ar vairāk nekā 3000 lietotņu savienojumiem komandas var vieglāk vadīt kampaņas, pārvaldīt vizuālos materiālus un veidot datubāzes.
13. Softr
Softr ir mākslīgā intelekta lietotņu veidotājs biznesa programmatūras izstrādei bez koda rakstīšanas. Komandas un aģentūras to var izmantot, lai izveidotu klientu portālus, iekšējos rīkus un apstiprināšanas darbplūsmas.
Tā vietā, lai savienotu atsevišķas izklājlapas un veidlapas, aģentūras var pašas izveidot un uzturēt saistītu operētājsistēmu, nepievienojot katru izmaiņu izstrādes rindai.
Sociālo mediju sadarbības ieguvumi komandām
Šeit ir īss skaidrojums, KĀPĒC veiksmīga sadarbība ir tik svarīga sociālo mediju mārketinga speciālistiem un aģentūrām:
Uzlabota produktivitāte
Sociālo mediju sadarbība sastāv no rīku un procesu kopuma.
Šo procesu organizēšana var būt laikietilpīga, taču tā būs tā vērta. Ar pareizajām funkcijām menedžeri var strādāt efektīvāk un justies mazāk noguruši. Tas palīdzēs paveikt ne tikai vairāk, bet arī labāk.
Mazāk kļūdu komunikācijā
Saziņa var būt haotiska un balstīta uz pārpratumiem. Izmantojot sadarbības rīkus, mārketinga komandas tiecas uz vienu un to pašu mērķi procedūru, lomu un uzdevumu ietvaros.
Lai gan kļūdas joprojām var rasties, tās ir vieglāk novērst agrīnā posmā. Lai nodrošinātu, ka visi ir vienisprātis, būtiska ir nevainojama sadarbība.
Skaidra uzdevumu pārvaldība
Kad ir ieviesti sadarbības noteikumi, ikviens precīzi zina, ko dara un kāda ir viņa loma sociālo mediju džungļos.
Uzdevumu sadale, deleģēšana un izpilde, kā arī atbildības uzņemšanās ir saskaņota.
Vienkāršāka onboarding process
Mārketinga speciālistu vidū darbinieku rotācija ir viena no augstākajām.
Izmantojot sadarbības procedūras, ir vieglāk ne tikai veikt ikdienas uzdevumus, bet arī iepazīstināt jaunus cilvēkus ar procesiem. Jūs varat zaudēt savu komandu vai paplašināties, un skaidri procesi palīdzēs šajās situācijās.
Profesionālāka pieeja mārketingam
Jūs droši vien tiecaties pēc savas aģentūras izaugsmes un meklējat veidus, kā piesaistīt jaunus klientus.
Lieliska iespaida atstāšana ar pilnībā funkcionējošu sadarbības procesu, kurā klients var piedalīties, ir lielisks veids, kā iekarot viņu uzticību (un budžetus).
Labāka kontrole pār failiem un datiem
Uzņēmumi bieži strādā ar konfidenciālu informāciju un dažādiem zīmola failiem.
Sadarbība nodrošina, ka sensitīva informācija tiek glabāta un izmantota droši tikai tiem, kam ir piekļuve. Sadarbības centieniem ir nepieciešami rīki, un ir daudzi, kas veicina labāku failu pārvaldību.
Sociālo mediju sadarbības rīku izvēle: kontrolsaraksts
Kā izvēlēties pareizo rīku savam biznesam?
Sekojiet mūsu kontrolsarakstam:
Lietošanas ērtums ir galvenais
Izvēlieties platformu ar intuitīvu saskarni. Jo vienkāršāk tas ir, jo ātrāk komanda varēs sākt strādāt un mazāk laika būs jāvelta apmācībai.
Pārbaudiet mērogojamības iespējas
Rīkam jābūt piemērotam augšanai kopā ar jūsu komandu. Mērogojams risinājums ietaupīs pūles, kas saistītas ar pāreju uz jaunu platformu, pieaugot jūsu vajadzībām.
Pārbaudiet reāllaika sadarbības funkcijas
Meklējiet tādas iespējas kā kopīoti dashboard, klientu apstiprināšanas funkcijas vai ierakstu prasību kontrolsarakstus, lai racionalizētu saziņu.
Pārbaudiet analītiku un atskaites
Labam rīkam jāpiedāvā spēcīga analītika, lai sniegtu vērtīgus ieskatus. Dati var vadīt jūsu stratēģiju, lai jūs varētu optimizēt kampaņas uzreiz.
Pārbaudiet pielāgošanas iespējas
Izvēlieties rīku, kas ļauj pielāgot dažas funkcijas atbilstoši jūsu specifiskajām vajadzībām. Pielāgošana var padarīt rīku atbilstošāku jūsu darbplūsmai.
Ņemiet vērā budžetu
Izvēloties rīku, ņemiet vērā savu budžetu. Rentabls risinājums, kas atbilst jūsu pamatvajadzībām, ir labāks par dārgu rīku ar funkcijām, kuras jūs nekad neizmantosiet.
Novērtējiet integrācijas iespējas
Pārbaudiet, vai rīku var viegli integrēt ar citu programmatūru, ko izmantojat ikdienā. Nevainojama integrācija samazina manuālu datu ievadi.
Pārbaudiet drošības funkcijas
Rīkā jābūt iekļautām drošas piekļuves iespējām, piemēram, divu faktoru autentifikācijai, kā daļai no atbilstības datu aizsardzības noteikumiem.
Pārbaudiet klientu apkalpošanu un apmācību
Meklējiet rīku, kas piedāvā lielisku klientu atbalstu un apmācības resursus. Atsaucīga atbalsta komanda var būtiski ietekmēt jūsu pieredzi.
Pārliecinieties, vai tas patīk jūsu komandai
Galu galā jūsu komanda būs tā, kas lietos rīku katru dienu. Izmēģiniet to, pārliecinieties, ka zināt, kā to lietot, un ka tas ir ērts.
Izvēlieties savu sadarbības rīku gudri
Pirmais solis uz perfektu komandas darbu ir apziņa, ka tas ir nepieciešams un spēj atvieglot ikdienas darbu. Pēc tam jums vienkārši jāsakārto procedūras un jāizvēlas labākie sadarbības rīki – vai viens rīks –, lai palīdzētu komandai sasniegt mērķus.
Un, lai gan katrs minētais rīks var tikt kvalificēts kā viens no sadarbības rīkiem, tieši Kontentino apvieno sociālo mediju pārvaldības platformas, projektu vadības programmatūras un komunikācijas rīka funkcijas.
Tāpēc tas spēj aizstāt vairākus rīkus un ietaupīt līdz pat 40% laika operatīvajos uzdevumos.
